案例教學法在管理學課程中的應用探析

高娟 夏凌娟

基金項目：2019年北京工商大學嘉華學院教育教學改革研究項目“案例教學法在管理學課程中的應用探析”（2019JG07）;2020年教育部產學合作協同育人項目“金融與商務服務大數據應用實驗室建設”（202002038032）。

作者簡介：高娟（1976-），女，漢族，碩士，北京工商大學嘉華學院副教授，研究方向：國際商務管理;夏凌娟（1988-），女，漢族，博士，北京工商大學嘉華學院講師，研究方向：企業管理。

摘 要：管理學是一門應用性和實踐性較強的基礎課程，案例教學法運用在管理學課程教學中能夠有效地將理論知識與實踐知識相結合。本文在介紹案例教學法的概念基礎上，分別從學生、教師、社會人才需求的角度分析了管理學課程采用案例教學法的意義，思考了管理學課程實施案例教學法中存在的問題，提出完善管理學課程實施案例教學法的應用建議，為促進管理學教學的改革與發展提供重要的參考與借鑒。

關鍵詞：案例教學法;管理學;教學方法

中圖分類號：G4 文獻標識碼：A doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2022.10.081

1 案例教學法的概述

案例教學又稱之為案例研究，最早是由當時哈佛法學院院長克利斯托夫·朗戴爾在1870年提出來的，也是對當時的教學方法進行了大膽的嘗試和根本性的改革所創立的，并被哈佛學院所采納。案例教學法是老師根據課程教學目標的設定，結合相關的案例，組織學生對案例進行調查、閱讀、思考、分析、討論和交流等一系列活動、通過學生的對案例活動的參與，使學生加深知識點的理解，提高學生面對問題的分析和解決能力。案例教學法是一種開放式、互動式的教學方法，也是理論知識與社會實踐活動結合較為緊密的教學方法。案例教學法的特點是基于案例的典型性、綜合性、鮮活性、客觀真實性來開展課程教學，案例教學中是以學生為主，教師為輔，采用引導的方式針對案例進行討論，以求在實踐中達到啟發學生，培養學生各種能力的目的。

2 管理學課程采用案例教學法的意義

管理學是一門實踐性非常強，理論與實際聯系非常緊密的課程。在管理學教學中使用案例，是將由真實事件或真實情景所創作的管理故事，賦予非常明確的教學目標，學生通過認真的分析和研究案例，從中收獲到相應的管理知識和管理技能。下面將從學生、教師以及社會人才需求的角度來分析管理學課程采用案例教學法的意義。

2.1 從學生的角度

案例教學法是現實生活中管理情境的再現，以學生為中心，讓學生通過對案例的分析與討論去體驗真實的管理過程，在案例討論過程中教師進行引導，通過師生互動，在學習過程中激發出學生的學習興趣，調動起學生的學習積極性，從而提升學生的提出問題、分析問題解決問題的能力。在整個教學過程中，教師需要提前將案例材料、案例背景以及案例中管理學知識相關的問題分發給學生，學生可以提前進行準備，運用管理學的知識進行問題分析，找到問題解決對策，案例情景的設定也會比書本上枯燥的文字描述更為直接，對理論知識的理解更加深刻。

2.2 從教師的角度

案例教學法要求教師具備更高的知識儲備和課堂管控能力，在管理學課程中采用案例教學法有助于提高教師的教學水平和綜合業務素質能力。首先，在上課前，教師必須認真備課，全面掌握管理學的基本理論知識，準確把握教學中的難點和重點，并且根據管理學的教學任務和目的、學生的知識水平和經驗來精心挑選合適的案例材料，在案例選取時需要遵循關聯性、典型性、客觀性、指導性、新穎性、實用性和針對性地原則;其次，教師要聯系管理學的現實動態及發展，隨著社會經濟的發展，管理學不斷出現新的問題，同時也會出現新的解決辦法，教師需要廣泛關注現實中的管理問題，不斷更新案例材料以及管理學科的前沿知識;最后，在案例教學中教師扮演者引導者、教授者、推動者的角色，在課堂上教師對全過程的把控能力也是一種挑戰。

2.3 從社會人才需求的角度

在復雜多變的競爭社會環境中，傳統型的人才培養模式已經無法滿足當今時代對于人才的需求。高校的人才培養應當以應用型人才為根本，以能夠解決管理實際中的問題為任務。若要將人才培養目標與社會人才需求相匹配，則需要培養學生在掌握管理學課程理論知識以及分析方法的基礎上，形成動態多變環境下的管理決策思維模式。在管理學的課程中將案例教學法與行動學習法相結合，能夠提高學生的參與度，活躍課堂的氛圍。案例教學法能提升學生的問題分析能力，而行動學習法能夠較好地引導學生具備決策思維方式，兩者的結合使學生對管理理論知識以及應用情境有更深刻的認識。案例教學法可以通過企業案例故事開拓學生的思維，培養學生的理性思考能力;案例故事情景的模擬和演繹，讓學生加深理論知識的應用，培養學生的辨析能力;通過小組討論來培養學生的團隊意識，讓學生在掌握理論知識的同時，還掌握了進入社會進入企業解決相關管理問題的實際應用技能，為社會輸送適應時代發展的應用型商科人才。

3 管理學課程實施案例教學法中存在的問題

3.1 教師對案例教學法的認識不足

許多教師把案例教學法理解為課堂上進行舉例說明，對講授的理論知識及應用原理，用舉例論證的方式來進一步加強與說明，使學生能夠對知識點加深印象;或者認為案例教學法是直接在課堂上講出案例，拋出幾個案例的問題，讓學生自由的討論;又或者認為在課堂上可以用案例教學法來取代傳統的講授法;而以上對案例教學法的認識不足，會直接影響到教師在課堂上進行案例教學法的實施效果。

3.2 案例教學過程中缺乏符合管理學教學目標的高質量案例

管理學是一門源自于實踐，同時又指導實踐的學科。需要與眾多管理實踐案例相結合才可以達到符合案例教學的基本要求。目前，很多管理學在課堂教學時，選擇的教學案例背景十分復雜、綜合性過高，加之篇幅過長等問題，導致低年級大學生無法很好地分析和理解。在案例選擇上很多案例的研究主題過于簡單、缺乏爭議點，不具備研討的價值，還有很多案例是來自于其他國家的素材，受不同國家之間的環境因素影響，案例中所設計的管理事件并不符合中國國情，導致學生對其“不感冒”缺乏學習興趣。在管理學課堂中選擇的管理案例大部分是以管理者、領導職能為主要內容的案例，缺乏計劃、決策、組織、控制等職能方面的管理案例，更缺乏與教學目標相適應的案例，從而導致教師在課堂上無法順利開展案例教學。

3.3 管理學課程考核方式較為單一

目前，我院管理學課程期末考核方式分為試卷或者論文兩種方式，考核形式顯得過于單一，無法考核出學生理論與實際運用相結合的能力，案例教學法在管理學課程中的作用也無法凸顯出來，這也是目前所要解決的重要問題之一。我們需要對考核的形式和案例實操方式加以改進，應當全面的、深入的考核學生所學到的理論知識，以及學生對問題的理解、分析和解決等能力。

4 完善管理學課程實施案例教學法的應用建議

4.1 提高教師的案例教學授課能力

教師作為案例教學法的主要實施者，其自身教學水平的高低決定了最終的學習效果。因此，我們應從學校以及教師自身兩方面入手：首先，從學校層面出發，應鼓勵教師不斷提升自身教學能力，多學習、多交流，并為教師爭取更多外出學習機會，讓教師有機會接觸案例教學法更前沿的知識，從而進一步提升自己的能力;同時學校還需進一步加強與各企業機構之間的合作力度，定期安排教師到合作企業學習和調研，提高教師的實操水平，避免出現在案例教學過程中紙上談兵的現象。其次，從教師自身出發，應樹立起“活到老、學到老”的學習精神，主動去學習更先進的教育理念以及教學方法，盡可能地通過閱讀、參會、培訓等途徑提升教師的案例教學水平。在課堂中通過案例引導的方式，讓學生主動參與到案例討論中來，改變課堂上學生被動學習的情況。

4.2 對案例進行篩選形成高質量的案例庫

所選案例質量的好壞，在一定程度上影響了最終的教學效果。如果選擇一個與國內背景相符合的優秀管理案例，不但可以降低教學難度，同時也可以讓學生更容易理解。所以，作為教師應該通過各種途徑去挖掘與國內管理相關的優秀案例。除去網絡檢索以及圖書館等途徑以外，社會資源豐富的教師可以借助一定的社會關系，收集企業實際經營過程中的管理案例;其次，從學校層面出發，應當更加重視案例庫的建設，積極與教師共同參案例庫的建設。比如，學?？梢酝渌咝：献?，聯合開發案例庫軟件;學校也可以與其他高校建立聯系，采購其他高校的案例庫使用權，以便于教師下載和學習案例庫中的資源用于課堂教學中使用;組織管理學授課教師成立案例研究小組，共同研討案例庫的建設方案;以學校名義和社會上的企業合作，為教師以及學生提供更多的學習調研基地。

4.3 融入線上線下混合教學模式，改革管理學課程考核方式

將案例教學法與線上線下混合式教學法相結合，教師將案例文檔資料和視頻資料上傳到線上學習平臺，學生通過線上在線提前學習和預習案例材料，教師線下對案例進行分析和講解，學生可以分小組進行案例討論，課程結束后學生再回到線上平臺對案例進行復習和完成相關作業。在管理學課程考核中將線下分組討論、在線學習情況和作業完成情況一同納入期末平時成績評定當中，這樣不但能夠讓學生意識到案例教學法在管理學課程中的重要性，還可以提高管理學課程教學效果與質量。

5 結語

在管理學課程中采用案例教學法可以有效地提升教學質量，也將是未來教育教學改革的必然趨勢。在實施案例教學法的過程中需要注意的是，案例教學應該做到客體以及主體之間的協調統一，指的是教師、學生以及案例三者的配合，實現這一目標需要在教學過程中不斷擴展以及提升教師自身的教學能力以及學生的學習能力。學校應當將學生能力的提升以及綜合素質的培養作為管理學課程改革方向，為國家培養優秀棟梁之材。

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