財務共享在中興通訊運營中的應用研究

張利霞　陳佳璇　謝敏　王怡琳　孫婧

摘要：文章從成本費用和資金管理角度，研究財務共享服務中心在中興通訊集團運營中產生的顯著成效，以此來為其他集團企業財務改革提供借鑒。

關鍵詞：財務共享;成本費用;資金管理

1985年，中興通訊在中國香港和深圳正式成立并且上市，他是一家較為領先的大型的通信網絡建設公司。中興通訊作為國內通信行業的領頭者，由于企業在國內已經立穩腳跟，市場趨近飽和狀態，無法在更大的市場空間發揮其作用，所以長期以來，中興通訊一直把業務發展重心放在擴大國外業務上。

一、中興通訊財務共享服務中心發展歷程

自1999年開始，中興通訊以單獨形式完成了網絡在線報銷系統，隨后使用了ERP系統，在此之后他便開始嘗試建立一個共享服務中心，一直沿用至今。企業發展歷程分為三個階段。

第一階段：初創時期（1999～2006年）。中興通訊于1999年開始開發并完成網絡在線報銷系統。這為未來通過信息傳播技術來完成財務共享服務體系提供了強有力的支撐，也體現出了中興通訊的管理者有先進的財務共享理念。于2001年年初，中興通訊集團為了大幅度提高財務系統向主管人員提供詳細財務信息的能力，該企業使用ERP系統進行了業財融合。2004年，實現了資金集中收支管理，隨后便成功在香港上市。2005年下半年，中興通訊領頭在數據事業和產品事業部建設了財務共享服務中心，并且設立支付服務平臺。中興通訊實施五個統一：即統一會計政策、統一會計科目、統一會計流程、統一信息系統、統一數據標準。2006年，首次完成財務數據的集中。

第二階段：成長時期（2007～2011年）。在2007年，經過指責崗位的劃分，使其財務核算工作變得更為標準與精細。員工職責分工更加明確，工作效率也更為高效 ，并且確保了財務信息的可靠性。2009年，中興通訊加入了商業旅游服務這一部分，為更多人提供了便利。

第三階段：成熟拓展時期（2012年至今）。自2012年起，中興通訊通過使用財務共享服務中心（FSSC）與外界業務形成了良好的連接，并且因此拓展了中興通訊的國際咨詢業務，提高了企業知名度。

二、中興通訊建立財務共享服務中心后取得的成效

（一）成本費用降低

到目前為止，中興通訊的財務共享平臺已經運行十幾年了，在此期間，基礎財務人員的數量、單據處理成本、業務效率等都發生了巨大變化。我們將數據劃分為平臺成立之前（2007年以前）和平臺成立之后（2007年以后）。

從表1中觀察到，在財務共享平臺正式實施于企業日常財務處理中之后，處于基層財務工作的人員明顯減少，縮減約50%。這直接導致了用于管理基礎業務的成本降低了半數。這就表明了財務人員使用財務共享服務平臺后，在很大程度上減少了處理業務單據的成本，隨之帶來了高效且統一標準化的集中管理。大大減少了重復性的財務工作，也減少了中興通訊在人力資源開發、設備使用等方面的成本投入。

（二）資金集中管理效率提高

財務是伴隨著業務流程的每個步驟的，資金集中管理是屬于其中的一部分，財務共享服務中心為資金集中管理提供了很多幫助。本文選取運營流程中資金管理流程分析中興通訊在財務共享服務中心幫助下的運營成果。

1.應收賬款周轉天數分析

比較2002～2006年和2016～2020年的應收賬款周轉天數變動趨勢，可知，在財務共享服務中心建設完成前，中興通訊的應收賬款周轉天數有逐漸上升的趨勢，完成了財務共享服務中心的構建后，中興通訊整體的應收賬款周轉天數在2013年受到中國經濟危機的影響，攀升至124.3天，隨后又穩步下降。直至2018年受到美國制裁后，又出現小幅度攀升。雖然從圖1、2中發現，2007年之前的應收賬款平均周轉天數要比2007年以后的應收賬款平均周轉天數少很多，但通過查資產負債表可以發現企業的貨幣資金基本呈上升趨勢，而應收賬款卻在不斷下降。這就說明，中興通訊基于客戶管理系統的應收賬款流程得到了高效運轉，并且在財務管理系統的監管之下，應收賬款周轉穩定。也查詢了通訊傳輸設備行業的應收賬款周轉天數中位數要達到222.89天，這就說明中興通訊集團的資金使用效率比絕大多數同行業的企業要好得多。也說明了財務共享平臺的合理使用，中興通訊集團應收票據收集與管理能力大大提高了。

2.應付賬款周轉天數分析

中興通訊應付賬款周轉天數在2007年之前波動較大，但在2007年財務共享服務中心建成之后，應付賬款周轉天數波動幅度較小，較為穩定（見圖3、4）?？梢宰C明財務共享中心的應付賬款在集團運營過程中充分發揮了作用。直到2018年應付賬款周轉天數在出現一定幅度的攀升后又在2019年出現下滑。2018年7月美國對中興通訊頒布限制令，2018年的應付賬款周轉天數沒有受到影響，而到了2019年，中興通訊在賒購中處于不利地位，面對供應商時的話語權降低，被供應商強行要求在短期內付完貨款。中興通訊此時應該充分考慮和保證資金鏈條在供應商之間的暢通。

3.存貨周轉天數分析

由圖5、6可知，中興通訊在2002年的存貨周轉天數是目前這幾年最高的，但之后的趨勢又開始緩慢下降。在2008年由于金融危機的影響，導致企業存貨積壓，存貨周轉天數上升54.88天。不過，隨后由于充分發揮了財務共享服務中心的管理優勢，存貨周轉天數一直穩步下降。而在2014年又出現了上升趨勢，這是由于中興通訊集團在2013年的智能手機銷量達到2000萬臺，而該企業的設備主管預計在2014年該智能手機銷量達到6000萬臺，這直接導致了存貨數量的增加，存貨周轉天數也持續上漲。

中興通訊集團由于在2018年的主營業務受到影響，導致存貨積壓，以后幾年也受到了影響。但是中興通訊一直努力提高存貨管理能力，在2020年存貨期末余額上漲了21.70%的情況下，存貨周轉天數還下降了7.16天。這表明了中興通訊注意到存貨管理方面的問題，并且對財務共享服務中心的存貨管理方面進行了優化。

三、中興通信運營改進建議

（一）建立健全的資金管理機制

中興通訊應當統一規劃資金使用的全過程，企業資金一旦被使用，就要在其使用的過程中，實時關注資金流向，讓相關負責人明確資金的使用情況，還要進行嚴格的審批，以保證資金能夠合理使用、統籌規劃，以此來提高資金合理使用率，最大程度發揮企業資金管理能力和水平。

財務人員應該對于目前的財務工作進行考察，保證財務平臺創新滿足監督工作需要。與此同時，企業結算中心應該依據資金使用狀況，對其作出差異分析，合理調整流動資金比例。這樣才能為企業后期資本運行提供有力參考。

（二）提升財務人員專業能力

中興通訊為了及時解決財務共享中心龐雜的業務，就得有核算能力強的專業的財務人員團隊。若在短期內培訓出來，這種難度非常大。除此之外，因為員工層次級別不同，在工作時還會出現效率低的問題。而且對于大部分員工來說，他們的工作內容還是較為單一，限制了他們的未來發展。而且基本每天都會處理到相同的財務問題，這樣企業員工就很容易產生焦慮厭煩的情緒。

因此，企業在要求員工處理好自己的日常工作以外，還應該注重培養他們的學習能力。以客觀公正的角度分析企業運營管理問題，打破傳統思維，多和員工交流，最終達到共同進步的目的。

（三）優化服務流程

效率作為財務共享服務平臺的核心，在流程梳理和優化時應當將提升效率作為首要目標，對于一些流程需要重組的，耗費的成本依然較高的，企業應當深刻反思業務流程，化繁為簡，運用一些較為先進的管理技術和流程優化方案。使其在服務質量上得到一些改進，加快收付賬的效率并且以加快資金周轉率。也可以借助具體數據分析，理順業務、財務、管理這三者關系。

參考文獻：

[1]吳佳芮.財務共享模式下中興通訊業財融合案例研究[D].哈爾濱：哈爾濱商業大學，2020.

[2]蔣周麗.建筑施工企業財務共享模式建設問題研究[J].管理觀察，2019（19）：36-37.

[3]Yantao Liu.Design of Port Enterprise Financial Shared Service Center Based on Nested Logit Model[J].Journal of Coastal Research，2020，103（01）：29-32.

[4]蔣周麗.建筑施工企業財務共享模式建設問題研究[J].管理觀察，2019（19）：36-37.

基金項目：江蘇省高校哲學社會科學研究一般項目“基于財務共享服務模式下的企業集團績效評價研究”（項目編號：2019SJA1730）;鹽城師范學院青年基金項目“財務共享服務模式對企業集團經濟效益的影響研究”（項目編號：17YCSK032）;江蘇省大學生創新創業訓練計劃項目“財務共享背景下企業集團業財融合路徑研究”（項目編號：202210324085Y）。

（作者單位：張利霞、陳佳璇、謝敏、王怡琳，鹽城師范學院;孫婧，江蘇鹽城農村商業銀行股份有限公司）