淺析財務共享服務下的企業財務管理模式

摘 要：隨著互聯網技術的發展，我國信息科學技術也在不斷發展，在新的經濟模式下，共享經濟已經成為時代的主流。近幾年財務共享服務模式的出現很大程度上改善了許多企業尤其是大型企業的財務管理工作，使企業的規避風險的水平越來越高。由于規模的擴大，很多企業在各地都建立了自己的分公司，這種情況下更加大了對財務共享服務模式的運用。本文通過闡述共享服務模式下改變現有財務管理的方式，使企業業務和財務更好地融合，同時提供一些在財務共享服務模式下財務管理方式改變的措施及建議，讓企業財務管理的工作發展得更加完善。

關鍵詞：財務管理;財務共享服務模式

引言：近幾年，信息技術不斷發展，給人們的生活帶來了極大的便利。企業也從信息技術中受益頗多。很多大型企業隨著業務范圍的擴大開始不斷尋求一種共享模式，減少企業的業務支出，增加業務之間的聯系。財務共享服務模式給企業提供了一種方式和手段來促進業務之間的聯系，有助于提升企業財務管理的工作能力和效率。財務共享服務是社會科學技術發展的必然產物，它基于現代信息基礎，利用信息技術處理財務工作的業務流程，因為財務共享服務模式的本質實際上是一個信息化平臺。企業可以通過這個平臺，實現財務信息的采集、財務數據的處理和分析，節省人力、降低成本、提高效率。然而很多企業仍在使用傳統的財務管理方法來開展企業的財務管理工作，導致財務共享服務模式的優勢沒有呈現出來，帶來的便捷和智能也未有體會。本文將通過討論財務共享服務模式在我國的現狀以及推進中遇到的障礙，來分析在財務共享服務模式下財務管理工作應如何改變。

一、財務共享服務模式的特征

1.具有很強的技術性

因為企業涉及數量大、種類較多的基礎性工作，所以財務共享服務中心是要建立在現代信息管理系統、安全穩定的硬件系統以及專業的會計信息系統等基礎上，只有這樣才能完成系統復雜的工作。

2.業務流程的規范性

業務流程的規范化是財務共享服務的一個重點工作，對集團內各分子公司的流程做了整合使業務流程規范，在一定程度上節省了流程審批的時間，降低了企業的管理費用，提高了企業資源配置能力，強化了企業集團管控能力。

3.覆蓋面廣

不僅包括財務各個板塊的工作，比如資金、費用報銷、收款、付款、成本核算、固定資產核算、報表、會計檔案、稅務申報等，還包括業務的各個板塊，比如，采購、銷售、庫存等。

4.自動化程度高

從信息數據采集、財務處理到數據分析，全程都是自動化在參與，應用了如電子報賬系統、電子影像系統、電子檔案系統、資金系統、稅務系統、發票系統等，極大地提升了財務共享服務中心的業務效率和服務水平。

二、目前財務共享服務模式下財務管理工作的情況

參考現有的數據，財務共享服務在我國的使用越來越普及，財務共享服務的技術也越來越成熟，很多大型的集團企業都已開始使用財務共享服務模式，并建立了財務共享服務中心。然而，這些大型的集團企業都是一些大城市的企業，財務共享服務的應用仍然不是很全面，在我國的應用仍處于發展階段，利用率和普及率還有待提高，此外在使用財務共享服務模式的這些企業中，有些企業尚未將財務管理工作與財務共享服務融合起來。

1.目前我國財務共享服務模式的實施方式采用的是在一個辦公區域里集中辦公，將企業的財務人員聚集到一處，運用信息技術，對于相關的財務信息進行匯總，然后使得財務人員在理日常的財務工作中更加便利。該辦公地點的所有財務人員按照職責分配分別負責管理相應的財務工作，比如進行原始單據的電子掃描工作，發票報銷，憑證模板化工作，紙質原始憑證的保存，財務工作檔案的管理等。通過信息技術實現在財務系統上的信息管理，為企業財務的管理發展帶來了促進作用。

財務共享服務中心將傳統財務人員手上的工作進行了再分工，細化了財務管理的環節，優化了財務管理的流程，從簡單的財務核算和管理到財務整合、分析和預測，通過建立完善的財務管理體系，使財務管理的職能發生了變化，要求財務人員直接參與決策;財務人員在對企業經營活動進行財務核算時，不僅要對這些財務數據進行核算，還要將財務核算的內容與企業的經營發展相結合，進行全面統一的分析核算，對以后的發展做出預測，還要建立健全合理的財務管理制度。

2.現今不少企業的業務不屬于同一個地區，很多企業業務不斷擴大產生了很多子公司或者分公司，而子公司和分公司與總部并不處于同一個位置，導致很多相關的管理政策無法落實。公司內部會出現一些獨立的財務機構，不利于公司的財務結算和管理，而財務共享服務模式提供了一種標準化的財務管理方式，運用統一的財務管理辦法，通過在線信息技術進行相關財務工作的調整，實現公司企業財務管理會計流程的標準化和規范化。財務共享服務中心通過信息智能等科技手段，用一種科學有效的方式對財務信息進行處理。

3.財務共享模式下財務人員并不只是擔任一個細節的工作，比如說核對支出等，他可以通過整個財務系統同時處理很多的工作，實現財務的迅速和便捷，同時也能使得財務人員更快地適應崗位的全面性，為企業培養全面的財務管理人才提供了方式。同時，企業可以及時查閱相關信息，也可以跨部門查閱相關財務信息，促進了企業數據的處理效率。財務共享服務中心的建設打通了部門與部門之間的壁壘，通過財務共享平臺真正意義上實現了數據信息共享。

三、財務共享服務模式下改變財務管理方式的障礙

1.相關人員的思想觀念保守

如今我國大部分企業開始進行轉型升級，調整原有的運營模式，在財務方面也不例外。在轉型升級中最難進行控制的一個環節就是人員的思想觀念。固有和保守的財務管理方式的思想根深蒂固，不容易接受新鮮事物和新概念。一個企業內由于員工的知識水平，受教育程度不同，很容易出現思想觀念的差異，而且由于財務管理人員的相關工作內容都是長時間形成的方式，是一種固定的方式。財務管理工作相對復雜，內容模式相對枯燥，因此財務管理人員很難進行創新思維，相應的知識創新也不能跟上企業其他部門的節奏。財務管理的核心始終都是財務核算，數據審核，確保財務數據的準確性，始終圍繞著資金進行，缺乏相應的培訓體系，財務系統的轉型升級不能及時進行，一直無法落實，在這樣的情況下，很多企業的發展受到影響。

2.信息化管理成本過高

如果要實現企業財務共享，將企業日常業務如采購業務、銷售業務、倉儲業務、資產業務等業務流程與財務審核環節融合起來，就需要建立起一個完善的信息系統，必須要有專業的人員對信息系統進行維護，不斷對其進行加強、升級，保障其各種功能的完善，使得各個業務內容與財務工作緊密融合。除了運行成本之外，還要保證定期的檢測檢修，以及整個財務系統的更新優化，這也需要花費大量的成本，如此看來，要實現財務共享就必須要耗費很大一部分資金來建立完善的財務系統，建立一套滿足日常經營需要的信息服務系統，成本巨大，同時還要對于相關人員進行培訓，不斷進行學習，促進財務系統的使用，減少信息的延遲性，促進企業的發展，因此信息化管理的成本過高是財務共享面臨的很重要的一個

困難。

3.缺乏信息技術人才

在建立健全信息系統的過程中，不僅需要相應的資金支持，還需要足夠的人才，而企業傳統的財務管理系統結構中，大多數財務管理人員都是傳統的工作模式，無法進行技術創新，也很難進行信息化技術管理，而現有的信息技術人員又不懂財務知識，對于單據間的因果關系、會計科目的選擇等方面都不了解，因此企業需要引進相關方面的專業人才，既懂信息化又懂財務的復合型人才。對于原本的信息管理系統進行優化，加大人力資源保障體系，促進人力資源的培養，吸引和留住相關的人才。這樣才能降低企業在財務共享服務中所消耗的大量資本和財力，才能夠促進企業所有業務的整合，實現業務和財務的融合發展。同時也避免了因為人員的操作不規范，信息傳遞不及時等情況所造成的交流溝通的問題，更好地保障企業的利益。

4.財務共享平臺的搭建需要長遠考慮

財務共享平臺的推進不光是人力、財力上的問題，搭建的過程本身也是一個多部門、多系統（信息平臺）之間溝通和融合的過程。一個流程在部門間的流轉，如何使其即符合企業內控制度，又能高效完成審批直至財務部門完成最終的付款。而使用的財務共享平臺既要融合已有的信息平臺，比如購銷存系統、法務系統、商旅系統，又要使財務共享平臺發揮其最大效用，同時在此基礎上為了減少人力提高效率還會嵌入其他軟件，比如RPA（智能機器人）、同稅務系統的融合實現發票查驗、查重、開具發票等。如果搭建平臺前沒有考慮到上述這些情況，那么搭建后的平臺可能流程走不通，不符合內控制度;可能會不兼容原有的信息平臺，或者重建或者再次開發或者市場購買能兼容的信息平臺;可能不能與時俱進嵌入提質增效的其他軟件，久而久之此系統就會慢慢被淘汰，前期的投入將一無所獲。這些都證明了信息化工作的開展困難重重，任務艱巨，也是決策者不容易下定決心開展此工作的原因。

5.財務部門和其他部門缺乏溝通。

在財務共享服務模式下，財務人員單獨擁有一個財務系統，并且是處在同一處辦公場所，財務內部人員之間的溝通十分順暢，但是與外部的溝通缺乏有效的交流，存在信息不對稱的情況。財務部門和其他部門之間的關系是相互獨立的狀態，進而各個部門之間的交流減少，沒有辦法及時處理業務、經營、管理等方面出現的問題。同時，財務部門更多的認識是自己是企業的一個輔助部門，并未將自身代入到企業經營發展的重要環節中去。

四、財務共享服務模式下財務管理的發展優化

1.樹立正確的思想觀念，統一想法認識

企業決策者應該做好企業轉型升級的準備工作，做好企業變化改革的管理工作，同時在建設財務共享服務的過程中，加強對企業員工的觀念教育，思想培養等工作，要促進企業員工接受新的思維方式，促進各個部門的協作交流，使得各個業務部門和財務部門高度配合，促進企業的轉型升級。首先要增加對于基層的一些領導的宣傳工作，基層領導存在著一些對業務不熟悉，知識不到位的情況，對于未來財務管理的發展不了解，因此要加大對于基層領導的宣傳，提高其思想意識，促進其樹立正確的思想觀念，重視財務共享服務的重要性，調動企業各級基層人員參加到共享服務中，促進財務共享的建立。其次要對各個業務部門的人員進行相關知識的普及，讓他們認識到財務共享服務，財務共享理念的重要性，讓他們認識到財務共享對于一個企業發展的重要作用，促進企業業務部門的員工對于財務部門重視，讓每個員工都能認識到業財融合在企業的發展上起著重要的作用。并且在財務共享服務模式的過程中，促進各個業務部門之間的交流溝通，促進他們與財務部門之間的信息交流，轉變傳統的工作模式和傳統的思想方式。改變思維方式，促進企業的科技創新，促進企業信息化技術管理。除此之外，財務共享系統要與企業的各個業務流程之間建立一個完善的對接關系，明確業務和財務之間的職責范圍，加強業務部門的管理，使得各個職能部門與財務部門之間的業務流程實現統一。同時還要做好保障工作，及時做好業務遷移的保障，避免因為業務遷移給企業的財務工作造成很多困擾。最后要搭建一個完善的信息平臺，企業員工共享的一個能夠跨越職能業務各個部門，能夠跨越地域的信息執行平臺。

2.健全財務共享模式下的財務管理機制

企業要加大資金投入，推動企業創新，推動財務管理系統的完善發展。建設企業的財務管理系統，健全業財融合管理機制，最大化地促進企業業務和財務的融合。要加強企業相應的規章建設，各個業務流程和財務流程都需要有合理的把控，加強財務部門對于其他業務部門工作的促進作用，對于一些可能會影響到企業財務管理的數據業務環節提前進行監測和監控，及時控制流程，完善整個業務流程的機制體制，實現企業的經營目標。同時還要注意一些指標，比如考核關鍵的指標，要注意業務指標和財務指標的區分和融合，結合定性和定量的一些指標，提高企業的運行效率。

3.促進現代化信息系統的建立

在共享服務模式下，改變財務管理的方式是企業經營發展中必不可少的一個環節。合適的方式能夠使得業務活動順利進行，切實發揮財務的保障作用，為企業的發展奠定良好的基礎。在財務共享服務模式下，必須要加強對企業財務信息系統的建設，搭建與計算機、互聯網等現代技術相結合的云服務平臺，促進各類業務報賬，業務單據，原始憑證匯總以及管理工作。支持企業各個業務模塊與財務環節的共享，促進信息的傳遞，并且可以在系統的指引下業務人員可自行操作錄入相關財務信息，保證財務的準確性，促進財務管理的資金結算，擔保管理，銀企直連等相關功能，建立健全企業的稅務管理系統，支持自助開票，進行系統的認證驗證，掃描，建立票據平臺，由票據平臺完成票據的管理，比如開具、背書、貼現，到期前的提醒等，并且要提前對企業的員工進行培訓，熟悉了解相關業務操作，熟悉簡單的財務環節，降低人力物力財力耗費，同時要建立數據庫管理系統，完善相應的數據體系，建立數據展示平臺，對一些重要的數據及時進行數據挖掘，數據分析，實現企業的規范化和標準化管理，推動業務、財務的融合。

4.改進企業管理，優化財務部門職能

傳統的財務部門多是指會計核算部門，而進行財務共享模式之后，財務部門從原來企業的基層服務部門脫離開來，定位在財務管理工作方面，對于管理部門人員技術水平和專業能力的要求更加嚴格。因此在進行財務管理調整之后，企業需要優化相應的管理環節，保障財務管理，要重新調整相應的財務崗位的工作內容，吸引各方面全能人才加入財務部門。同時為了保證能為業務提供更優質和專業的財務服務，就必須徹底改變傳統的財務和其他部門相互獨立的業務格局態勢，讓財務人員和業務的關系變得密切，可以將財務工作前移，比如參與合同的簽訂，從業務一開始就先融入其中。還可以讓財務人員參與業務的各關鍵節點，了解業務進展情況并及時發現存在的財務隱患，做到問題早發現早解決，有問題就溝通。

5.提高財務人員的綜合素質，加強對財務人員多領域的培訓

財務共享服務中心是基于現代信息管理系統的財務數據集中處理的綜合系統。它對財務人員信息技術水平的要求很高，要具備很強的信息處理能力。同時，財物共享服務中心是集中了集團內所有不同經營范圍的公司，且涵蓋了很多業務領域，比如，采購業務、銷售業務、庫存業務、物流業務、科技研發等，財務人員不僅處理更多的信息和工作量，而且處理的業務更加廣泛。為了及時、準確處理財務信息，財務人員需要更加精通自己的業務，需要加強會計相關法律法規的學習，及時掌握新的財稅政策，必要時還要對財務人員進行業務培訓，這樣才能更加快速和有效地處理業務，將財務共享服務中心的作用發揮到最大。另外，財務共享服務中心是講所有業務板塊或者業務環節集中到了一起，即一個財務人員的工作可能是其他財務人員工作的上一環節或下一環節，環環相扣，所有每一個環節的工作質量都會影響到其他環節甚至是整個財務工作。同時為了讓財務人員和業務密切聯系，也將財務工作做了前移并且參與到各業務的關鍵節點，所以財務人員還需要提升溝通能力和表達能力。最后，信息化工作是與時俱進的，在使用的過程中也會不斷提出新的想法，比如，優化單據、嵌入機器人等，所以要不斷學習及時了解和洞悉財務共享模式的發展趨勢。

五、結束語

綜上所述，企業的財務管理工作，在財務共享服務模式下會越來越智能化，覆蓋的范圍也越來越全面，對財務人員的要求也越來越高。應用財務共享服務模式，能夠推進企業的良性發展，并且還能將之前分散化管理的狀態變為集中化的管理。但是財務管理的工作目前還存在著一系列的問題，如人員的意識層面，資金層面，專業化人才較少，財務管理與其他的組織之間的交流缺乏等問題，針對這種情況，提出了相應的一些策略，首先促進企業員工培養一個正確的思維概念，其次建設完備的財務共享服務中心，完善相應的信息系統，再次吸引復合型人才，最后優化企業管理，使其穩定有序地開展經營活動，推動企業的發展，提升企業的市場競爭力，使企業走向新的上升空間。隨著社會的不斷進步，財務共享服務模式會有越來越多的企業在使用，甚至會取代傳統的財務模式和傳統的財務管理模式，這是社會發展的必然規律，也是企業發展的必然趨勢。

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作者簡介：曾薇（1981.11- ），女，漢族，籍貫：北京，碩士研究生，國家電投集團財務共享中心北京區域中心，會計師，研究方向：財務共享服務下的財務管理