新時期高校圖書館提升借閱量的有效路徑

李輝

借閱量是讀者充分利用圖書館資源的重要標志，是彰顯圖書館時代價值的重要渠道，在圖書館管理中占據重要地位。就目前而言，借閱量持續降低的問題日趨嚴峻，成為影響圖書館有序運行的首要問題?，F圍繞高校學生的閱讀需求以及現代閱讀走向，針對高效圖書館如何突破瓶頸、提升借閱量展開探討，以拓展圖書館功能，為學生文化素養的發展提供有力支持。

高校圖書館是文化教育事業的必要條件，是文化知識傳播的重要渠道，也是文化建設的主要載體，在高校教育體系占據舉足輕重的地位。圖書的借閱量是衡量高校圖書館業務水平的重要標準之一，也是校風的直觀體現。但近年來，紙質與電子書籍呈現此消彼長的趨勢，圖書館借閱量每況愈下卻是不爭的事實，全國各大名校圖書館同樣面臨著嚴峻的形勢。在此背景下，如何優化服務質量、拓展借閱渠道、提升借閱數量成為各高校圖書館亟待探索與解決的重要問題。

一、新時期影響高校圖書館借閱量的因素

（一）網絡信息資源的沖擊

現如今，信息技術飛速發展，互聯網滲透至教育領域的方方面面，各種移動閱讀客戶端層出不窮，學生的閱讀方式與閱讀渠道發生了重大改變，一定程度上沖擊了高校圖書館的主渠道地位。根據第十五次全國國民閱讀調查發現，當代國民的圖書閱讀率僅占59.1%，從閱讀方式而言，包含電子閱讀器閱讀、手機閱讀、網絡在線閱讀在內的數字化閱讀形式高達73%，可見，電子設備成為閱讀載體的中堅力量，閱讀逐漸走向信息化。高校學生作為新一代數字人，所受到的影響更加強烈，原因在于網絡資源比傳統的圖書館資源更符合新時期的發展需求。具體而言，第一，相較于圖書館借閱，電子閱讀更加便捷?，F代移動閱讀客戶端容量大、輕薄且便于攜帶，滿足了高校大學生隨時隨地閱讀的欲望。而圖書館借閱的紙質書籍不僅體積較大不便攜帶，且對于借閱時間具有一定的限制。第二，相較于圖書館借閱，電子閱讀更加豐富。在互聯網技術的支持下，電子閱讀形成了共享性質的海量閱讀庫，而且強大的數據分析與推動功能，能夠全面了解用戶的閱讀需求，投其所好地推薦相關書籍。不僅節約了學生的查找時間，還更易于滿足閱讀體驗，這是傳統圖書館借閱所不具備的。由此可見，在“互聯網+”時代，高校圖書館若不能夠與時俱進的求新求變，借閱量的滑坡成為必然，且呈現愈演愈烈的態勢[1]。

（二）學生思想觀念的轉變

閱讀作為一項依賴主體主觀能動性的活動，學生的閱讀觀念與閱讀習慣是高校圖書館借閱量的一大重要因素。具體表現在以下方面。第一，閱讀興趣的薄弱，閱讀需求下降。隨著高校教育事業的發展，持續性擴大招生數量，大學生人數與日俱增，不僅影響生源質量，大學生還面臨嚴峻的就業問題。在此背景下，對高校圖書館的借閱造成一定影響。一方面在基礎教育階段學生并未養成濃厚的閱讀興趣與良好的閱讀習慣，面對高校時期更為自由自主的學習空間，自主性的閱讀更是少之又少;另一方面受到思想認知的影響，一些學生將主要精力放在了社會實踐方面，疲于奔波在各種社團活動或是社會體驗中，而對于閱讀所分配的時間與精力較為匱乏。第二，功利化閱讀目標以及碎片化閱讀習慣的影響。據圖書館借閱數據記錄表明，大部分學生所借閱的書籍以各種考試書籍為主，如英語考級、考研、公務員考試以及各種證書考試等等，存在較強的功利傾向?？此贫虝r間內提升了圖書館的借閱量，但是借閱種類呈現單一化，而且借閱動機過于短視化，圖書館仍然缺乏長期穩定的借閱用戶。此外，在快節奏的社會生活作用下，高校學生形成了“快餐式”的閱讀習慣，善于接受碎片化的閱讀信息，而難以平心靜氣地讀完整本書籍，成為影響借閱主動性的重要內在因素。

（三）館內服務質量的局限

大學生數量在持續增長，而圖書館的借閱量卻每況愈下。出現這種情況與高校圖書館資源與服務建設的局限性，對學生缺乏足夠的吸引力不無關系。第一，從藏書資源角度而言，高校圖書館藏書類別相對匱乏，在文化全球一體化的新時期，圖書館的資源短板愈發凸顯。大學生的自我意識更加完善，對閱讀有了自己獨特的喜好選擇與目標判斷，對于書目的需求更是千差萬別，呈現鮮明的個體差異。然而高校圖書館仍然沿用傳統的資源建設形式，并未充分考慮學生的差異化、個性化需求，也沒有與時俱進地緊跟時代熱點，對館內藏書進行及時更新換代。如此，即便是學生產生了閱讀欲望，但在圖書館中未能找到相契合的書籍，形成了供與求之間的矛盾，影響閱讀數量。第二，從圖書館服務角度而言，當代高校圖書館過于強調外在環境的優化，對精神文化建設投入的力度不足。對館內工作人員的知識素養、服務意識與技能、精神層次的培訓力度不足，一定程度上削弱了圖書館的軟實力[2]。此外，高校圖書館的借閱管理機制不夠完善，規范性有余而人性化與彈性化不足，一些學生礙于繁雜的借閱手續而望而卻步。

二、新時期高校圖書館提升借閱量的實踐策略

（一）立足讀者需求，豐富借閱選擇

對于高校圖書館的發展，滿足讀者需求是終極目標，也是提升借閱量的有效途徑。因此，圖書館應打破傳統管理模式的桎梏，立足讀者心態，結合時代發展趨勢，拓展與革新館內的圖書資源，讓學生擁有更多的自主選擇權，更好地服務于學生。第一，運用科學的數據分析，明確學生的需求取向。所謂知己知彼百戰不殆，全面、深入且準確地了解學生的閱讀興趣與閱讀需求，是圖書館改善借閱量的第一步。于此，一方面圖書館應通過引進現代化的信息管理系統，收集學生的借閱情況相關資料信息，根據借閱數量的高低對館內藏書進行重新整合;另一方面圖書館應直面學生群體，走到學生中展開實地調查，采用發放調查問卷、利用課堂優勢進行溝通、交流等形式，與讀者完成正面接觸，了解學生需求與圖書館資源之間的落差，以此作為拓展圖書館閱讀資源的依據。第二，強化館內圖書資源的分類與管理，便于學生查找。雖然圖書館的藏書都是經過分門別類和精心篩選的，并按照一定規律進行收納，但是隨著圖書館建設的日益完善，場地面積不斷擴大，書目的持續增多，傳統的陳列方式與借閱方式仍然給學生帶來一定的麻煩。所以，圖書館應引進現代化的資源管理方式，提升圖書館資源的共建與共享能力。例如，制作網絡書目單以及場館資源的線上排布圖，實現圖書館內資源的一覽無余，學生能夠提前做好閱讀規劃，到館后快速準確地找到書籍的定位置，縮短查找時間的同時減少預期落空的問題。通過對館內資源的豐富與整合，豐富可選擇性，提升選擇的便利性，帶動借閱量的發展。

（二）完善服務機制，完善借閱管理

良好的服務體驗是增強圖書館吸引力的重要途徑，對借閱量的提升能夠起到促進作用。因此，高校圖書館應注重服務機制的完善，借閱管理機制的優化，為學生提供一個溫馨、人性的借閱環境。具體而言，可以從硬件設施和文化軟實力兩個方面著手。第一，革新借閱系統，提升借閱便利性。從環境建設而言，秉持讀者為先的管理觀念，優化圖書館區域服務功能，擴大閱讀區域。例如，設立圖書館氛圍結伴閱讀區、單獨閱讀區以及研討閱讀區，針對不同閱讀習慣的學生提供相對應的閱讀環境，以此打破學生對圖書館的刻板印象，吸引不同閱讀目的的學生來到圖書館進行借閱。從借閱流程管理而言，在保障圖書館資源安全以及正常運行的基礎上，最大限度地簡化解約手續，削弱借閱要求，讓學生能夠毫無后顧之憂地借閱書籍。例如，引入線上借閱管理系統，學生可以根據自己的閱讀需求，提前進行在線預約，以避免借閱沖突的發生，影響學生的借閱體驗。同時，線上系統設置新書上架、還書提醒等服務，讓學生能夠第一時間借到自己依舊傾心的書籍。并設置彈性的還書時間，學生能夠根據自身閱讀情況選擇不同的借閱周期，消除還書時間壓力。第二，注重工作人員培訓，提升借閱服務質量。面對信息資源的沖擊，高校圖書館應凸顯自身優勢，其中人與人之間的面對面互動即是在線閱讀所不具備的獨特優勢。圖書館加強員工的選拔與培訓，打造濃厚的人文閱讀氛圍，為學生帶來不同的借閱體驗。例如，增強管理員的服務意識，轉變被動服務為主動引導，熱情接待每一位學生并提供必要的指引或推薦。提升管理人員的文化素養，配備答疑專員為學生解決閱讀難題等等。高校圖書館以突出的服務優勢以及優美的環境基礎，提升圖書館口碑，實現借閱量的穩步提升。

（三）注重推廣活動，拓展借閱渠道

素來有“酒香不怕巷子深”。但在教育新環境下，高校大學生所接觸的閱讀渠道日益豐富，高校圖書館面臨嚴峻的發展形勢，積極主動地推廣宣傳，弘揚圖書館的文化價值，拓展圖書借閱渠道勢在必行?；诖?，高校圖書館應主動出擊，借助多元化的活動引導學生前來借閱。第一，挖掘有利資源，組織推廣活動。面對當代高校大學生對圖書館主渠道認知的不足，圖書館借助校園網站宣傳圖書館的地位與價值，并從閱讀信息準確性、閱讀行為習慣的影響、閱讀環境以及閱讀效果等維度，對紙質閱讀以及電子閱讀進行對比分析。展示真實的數據與科學的分析，讓學生了解圖書館閱讀的不可取代性，強化學生的主渠道認知。此外，積極組織豐富多彩的讀書活動。例如，在世界讀書日當天，組織“書香校園”讀者活動，開展讀書講座、讀書分享會以及館內經典藏書解讀等活動，吸引學生參與其中，實現圖書館的引流。又如，在圖書館一隅設置愛心書架，為學生創造讀書分享與互動的小天地，推薦自己認為經典的書籍，或是分享讀書心得、高效的讀書方法等等。第二，積極宣傳推廣，拓展借閱群體。如圖書館加強與學校各院系的合作聯系，充分發揮教師的主導作用，鼓勵與引導學生閱讀，并定期向學生推薦相關書目或是提出指向性的閱讀要求，以充分開發學生閱讀群體，提升學生的借閱積極性。

三、結束語

總而言之，在教育新形勢下，高校圖書館借閱量下滑受到自身服務管理、學生閱讀習慣以及信息化閱讀大環境等因素的影響。圖書館應客觀地看待實際問題，并以積極的心態解決問題。因此，應堅持以學生為本，打破固化的管理思維，探索符合新時期需求的借閱管理模式。

參考文獻：

[1]徐玲.以讀者需求為導向的高校圖書館紙質圖書服務實證研究[J].內蒙古科技與經濟，2021（14）：144-146.

[2]劉春暉.促進高校圖書館借閱量的有效策略[J].知識經濟，2020（1）：54-55.