淺談班主任與學生的談話技巧

摘要：一位優秀的班主任，不僅要教學出色，還要多關注學生的內心世界，多與學生進行思想交流。班主任開展工作的一法寶——找學生談話。但是，找學生談話也絕非易事，要想取得理想的效果，在談話過程中則要注意方式方法，要多表揚、少批評，懂得保護學生自尊心、用愛心感化學生。

關鍵詞：談話;交流;個性特征;方法;技巧

古人云：“知其心，然后能救其也?！弊鳛橐幻聲r期的班主任，如何與學生進行心的交流？談話應是行之有效的方法，既能加強班主任與學生的交流溝通、也能對學生進行教育培養。與學生談得來，學生就愿意接受教師的教育，教育效果也能最大化。談話本身就是一門藝術，班主任與學生的談話更是一門值得重視與研究的學問。筆者根據一些班主任的經驗和本人的體會，就談話技巧，提出幾點淺見。

一、劃分學生的個性特征，做好談話準備

俗話說：“世界上沒有相同的兩片葉子”，何況是學生呢！每一個孩子都是獨立的個體，只有想似，沒有相同。我們班主任在找學生談話之前，應事先把握談話對象的性格、心理和愛好差異，采取不同的談話方式和方法。我們不妨可以把談話對象大致分為以下幾類，然后針對不同性格的學生，采用相應的措施，做到有的放矢。

1.逆反型

這類學生個性要強，脾氣暴躁，不能忍受教師錯誤的批評和指責，對教師的談話往往持敵對態度，與他們談話必須有充分的準備，注意收集有關材料或事實，精心設計好談話內容和方式，并考慮好學生談話后受挫的應變措施，以不變應萬變。

2.頑劣型

這類學生在家里一般都比較受寵溺，有什么說什么，得理不饒人，玩心較重，沒有恒心毅力。上課時往往似聽非聽，見機行事地提出各種各樣的怪問題，創造一切機會調皮、斗嘴等。繞彎是他們的強項，虛實不定，總是蒙混過關。這種學生往往比較聰明，與這類學生談話的關鍵是培養學生的完美人格。應以理服人，以情感人，辯明忠奸善惡，把聰明用于正道，幫助他們樹立正確的人生觀和完美性格。

3.內向形

這類學生生性內向，不多言亂語，遵紀守規，很讓老師放心。但不善于口頭表達，成績也平平。與他們談話時，他們幾乎不主動說一個字。應采取平等對話的方式，使他們感覺到老師是平易近人和藹可親的朋友。要善于抓住他們的積極思維，使他們在“心求通而未得，口欲言而不解”之時而豁然貫通。

4.活潑型

活潑開朗，整天笑容滿面，有禮貌，但是學生的不夠刻苦，沒恒心沒毅力。這類學生對自己的評價（如成績和優點等）往往高于客觀情況。與他們談話，應推心置腹，毫無隱瞞地闡明談話的目的，明確提出要求，使他們從教師的真誠坦白中切身感受到教師對自己的殷切希望。

5.優秀型

這類學生聰明，悟性高，成績優秀，是老師和家長心目中的優秀孩子。

平時，這類孩子在學校表現好，樂于助人，大部分還是班干部，有帶頭模范作用，但是他們學習的主動性，對于知識的研究還不夠。因此，與這類學生談話應旨在促成其主動學習、主動反思。進而引導其找準自己的位置，思考自己的命運，追求更完美的人生。

二、采用多種不同的談話方式，提高談話效果

1.鼓勵性談話

每一個學生都是一個天使，內心里都有著想要奮發向上的愿望，都有著有所作為的希冀。當我們面對的是那些成績暫時跟不上的學生，我們就應該采取鼓勵型的談話方式。古人云：“水激石則鳴，人激志則宏?！蔽覀儙椭浞治龀煽儠簳r落后的原因，共同制定出解決方案。例如，引導學生把遠大的目標分解成一個一個小目標，讓學生在一次次實現目標的過程中體驗成功的喜悅，增加其自信心;同時，對這種學生在其他方面的成就要給予充分的肯定，幫助學生樹立信心。見到他們的進步，我們要適時的鼓勵，讓學生感覺到，自己雖然不是完美的人，有很多的不足和缺點，但是自己仍然是有潛力的，仍然是被器重的，這樣做有助于激勵學生奮發圖強，在追逐夢想的道路上堅持下去、奮力拼搏。

2.理解性談話

人與人之間有效交流的前提是理解。沒有理解，就沒有真正的交流。班主任應該善于在學生的立場上來思考問題，解決問題。有時候，學生犯了錯誤，并非那么嚴重，學生很容易受到了不公正的待遇，特別需要理解，這時班主任一句貼心的話語能勝過數十句的道德說教。我們班上學期，因為甲同學罵了乙同學，加之平時，甲同學總是有事沒事欺負下乙同學，兩個孩子就打起來了。雖然都挨了批評，但是我就私底下再和甲同學談了話，解釋了老師在那天為什么狠狠地批評了他，然后說能夠理解他為什么動手大人等等，從那以后，甲同學有了很大的進步。理解別人換來的是被別人理解;理解學生換來的是被學生理解，也能促進學生的進步。

3.欣賞性談話

在教育教學過程中，班主任（包括各學科任課教師），所說的每一句話都具有明顯的教育性特點，但能否產生教育性功能則取決于班主任的談話方式。學生做錯了事，不是抓住錯誤不放，而是抱著“治病救人”的心態去和學生談話，善于發現學生的閃光點，從長（處）計議，往往能產生好的效果;學生表現得好，更要懂得表揚，不要吝嗇贊美之辭，與學生共同享受成功的喜悅，讓學生切實地體會到巨大的成就感，進而產生更加積極的動力。

4.激將性談話

優秀型和活潑型的孩子，因為其聰明、悟性高，往往成績還不錯，但是并沒有將自己的潛能激發出來，惰性心理嚴重，總是需要別人的鞭策才愿意前行。對學習缺乏主動性，甚至是三分鐘熱度，三天打魚兩天曬網，沒有毅力，對學習任務無法堅持完成?？傆羞@樣的學生，他們對學習的態度是被動的，對于這一類學生，可以采用激將法，談話時對其表現出的問題要一針見血，以達到觸動其靈魂的作用，鞭策其變得更加優秀。

三、注意一些談話的細節，提升學生信任度

1.身為班主任，語氣要和風細雨，少批評，多表揚

“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒?！痹趯W生進行批評教育的過程中，班主任要特別注意自己的言辭與說話方式。親切、自然、風趣、幽默的語言，不僅可以增強語言的感染力和說服力，而且有助于形成輕松愉快的談話氣氛，消除學生的疑懼心理，打消不必要的顧慮，從而更好地敞開心扉，推心置腹、開誠布公地說出心里話。有時候學生犯了錯誤，會不聽規勸甚至頂撞老師，但是教師應當理智控制自己的感情，不要一開始對學生進行進行諷刺挖苦或是人格侮辱。在談話之前，我們班主任先冷靜地分析學生的優缺點，與學生談話之時，先表揚孩子的優點，然后再慢慢分析學生問題，讓學生在心理上與班主任達成一致的認識，再提出建議，這樣，學生不僅認同、信任班主任，也會按照班主任的建議改正錯誤。

2.要尊重并保護學生的自尊心

古人云：“敬人者人恒敬之?！睂W生雖然小，但是也是有自尊、有思想的。學生犯了錯誤，身為班主任，進行批評指正是應該的，也是我們的一份責任、一份義務。但是在批評教育學生的時候，不應該在班上或者是其他公共場合當堂指出學生的錯誤，不留余地，這對學生的自尊心是極大的損害。作為班主任，你尊重學生，給學生留面子，對學生耐心開導，循循善誘。學生感受到了教師的尊重，自然也就會對教師的關切和愛護心存感激，進而愿意聽取教師的批評和建議。

總之，在學校生活中，學生總是存在各種各樣的思想問題，身為班主任，身為整個班級的“家長”，若能多一點關懷，多一份理解，多一些引導，及時地找他們談心，才能切實與學生形成良好交流，才能帶好班級，使教學質量和教育成果最大化。

作者簡介：蔡維維，性別：女，出生年月：19930404，籍貫：漢，職稱：中小學二級教師，研究方向：班級工作方面。