大數據時代基于云會計的財務共享中心績效管理

尹峰

摘要：當前大智移云新興技術應用加速，財務工作應用大數據與云會計等先進信息技術可為企業管理與決策提供可靠依據。大數據時代云計算財務共享服務作為新型管理模式可保障財務工作標準化開展，企業業務流程更為優化，極大提升了業務處理效率?；诖髷祿r代云會計財務共享服務中心加強績效管理，企業要積極構建財務共享服務中心，加強資源整合實施內部管控，有效降低風險節省管理成本。

關鍵詞：大數據;云會計;財務共享;績效管理

引言

當前，“大智移云”（大數據、智能化、移動互聯網、云計算）浪潮席卷全球，引領著各行各業的知識革新和技術革命。財務基礎性工作大量被人工智能替代，財務數據向自動化、無紙化、智能化方向發展，對企業的管理與轉型提供了無限可能?！按笾且圃啤毙屡d技術給會計行業帶來新變革：一是大數據提升了會計工作價值。稅務發票、銀行匯票、財政票據、內部單證實現了票據電子化。通過財務大數據深度挖掘與分析，實現財務系統與開票系統的精準對接，提升了業務質量和效率。二是人工智能技術改變了會計工作崗位。全智能化軟件技術和電子發票實行下基本實現證賬表自動生成。甚至可能在超智能軟件下實現財務機器人自主學習、深度學習。三是移動互聯網技術改變了會計工作方式。移動互聯網技術下，移動力、公成為可能，如費用報銷通過智能手機相關軟件就可以完成。財務工作在過去需要專門的部門來完成，在人工智能技術下，往往通過成立財務共享中心或外包的方式來完成。企業辦稅也已經變成了網上申報、網上辦稅。四是云計算，尤其是區塊鏈技術防止會計工作造假。區塊鏈技術的基本特征是去中心化且采用分布式結構進行數據存儲、傳輸和證明的方法，支付結算不再需要中介，會計記錄具有不可篡改性特點，數據可以相互共享，會計工作造假成本極高甚至成為不可能。

綜上，大數據時代各種新型的技術、信息逐漸導致數據處理更為精確化、時效化，隨之而來的財務會計管理模式也由傳統會計管理模式逐漸向信息管理模式轉型，傳統手動登記、填寫、核算、報送會計信息逐漸的轉向會計電算化。此前，由于會計管理不完善、工作人員業務不熟悉或操作不當，可能導致部分會計信息錄入及傳遞過程中出現不完善或遺失等現象，嚴重影響企業工作質量和辦事效率。在此背景下，企業資產管理、績效管理等活動可以借助于數據共享實現流程標準化。企業依托計算機網絡信息平臺和大數據分析，將云會計財務共享與績效管理有效融合，這種新型的數據化管理模式在保證財務管理質量的同時，使得財務活動流程標準化，工作效率也得以大幅提升。財務共享中心績效管理是一種新型的管理模式，云會計依托計算機互聯網數據庫為企業各部門分享數據，該行為為企業財務管理提供了較為便利的條件。財務共享服務中心通過互聯網服務方式就能為企業提供服務，提高了企業的工作效率，優化了企業配置，降低財務風險，也降低了人員、運作等成本，擺脫了以往傳統會計核算受時空限制的局限性。云會計技術的推廣和應用，對企業的發展和競爭起到健康推動作用。云計算與財務共享中心績效管理的有機融合，對于企業預算、決策提供了更加科學的依據，有助于企業流程優化及強化企業管理秩序。目前各企業正在努力構建和完善大數據時代云會計共享中心績效管理模式，全面提升企業績效管理水平，使企業更加穩固的發展。

1云會計概述

1.1內涵

云會計主要指云計算環境下開展會計工作，其本質是云技術與互聯網融合構建會計信息虛擬系統，進而合理利用云端共享數據進行會計核算和處理工作。該模式推動企業會計管理實現信息化建設，通過外包服務模式推動企業會計工作有效開展。傳統意義層面上，會計軟件作為企業擁有產權的資產需要在企業電腦終端安裝該軟件方可進行會計處理;云會計軟件則通過互聯網技術軟件安裝在服務器云端，企業通過購買軟件使用權即可開展線上會計處理，會計數據處理、傳遞、加工、保存均在云端實現，大大提高了會計工作效率。

1.2優勢與劣勢

云會計工作環境下，會計工作流程優勢明顯超過遠程操作。云會計工作環境下，會計信息云端完全共享，打破以往傳統會計信息孤島，會計人員可以打破時空界限通過電腦、平板或手機等終端設備實時處理會計工作。同時，由于數據云端共享，業財逐步前端融合，企業管理人員乃至業務員均可根據權限深入發掘財務與非財務信息，有效預測、控制并處理各類風險，為企業柔性適應市場變化創造良好的條件。盡管云會計能夠為企業發展創造很多便利條件，由于會計數據云端存儲，一旦云端服務器存儲中心遭到攻擊或破壞，企業核心數據可能被泄露以致造成不可估量的損失，故仍有大多企業對待云會計技術應用處于觀望狀態。

2大數據時代云會計共享中心績效管理特點

隨著互聯網與云會計技術融合應用，企業財務共享中心在企業績效管理方面取得了不俗的成績。企業內部管理制度與決策準確性的提高，與云會計財務共享中心息息相關。在財務共享中心績效管理模式下其特點主要表現為：

2.1財務管理可控制性

績效管理作為企業財務管理的關鍵環節。云會計時代財務共享服務中心績效管理能夠較好的緩解企業財務管理失控方面的問題。通過大數據云計算，財務共享服務中心可以適時分析數據，對預算管理目標相關數據進行預警評價，即可實現對財務管理全過程的控制約束，從而實現企業財務績效管理全過程控制。

2.2流程再造與標準化

財務共享服務中心可以通過大數據中心和云會計技術對財務數據進行采集，財務方面標準化或固化工作予以流程化，也可根據企業自身特點進行業務流程重整再造優化，這樣就有利于簡化企業復雜財務工作流程，促使企業財務管理工作整體流程快速發展，合理優化配置財務管理資源，從根本上保障財務管理工作水平與效率。

3大數據時代云會計績效管理框架及管理流程

3.1財務共享服務績效管理框架搭建

企業財務核算工作為了提高工作效率，云會計財務共享中心績效管理的作用非常關鍵的，其可簡化財務管理流程，節省人資管理成本。尤其是在集團化企業管理中，績效管理可同步處理信息數據，適時因地制宜解決企業問題。云會計工作環境下的財務共享服務中心績效管理，如何有效構建框架模型成為關鍵。財務共享服務中心績效管理框架，其主要涉及以下方面：（1）開發集成平臺：該平臺包括工作流平臺、審批流平臺、預警平臺、動態會計平臺、系統配置平臺、動態建模工具等，每個平臺均配備相應的角色，同時賦予相應業務分析、設計、開發、測試、實施、運維、管理員、最終用戶等權限。（2）業務層。業務層涵蓋進存銷管理但不限于應收管理、應付管理、資產管理核算系統，包括費用報銷、合同管理、影響管理以及會計服務系統等。（3）計劃層，涵蓋費用預算、全面預算、資金計劃等，財務共享服務中利用大數據云計算工作原理可以適時分析評價數據，可以平衡關鍵工作中心能力/負荷等相關指標，適時預警。（4）數據層在相關數據庫中保存獲得的數據，基于大數據進行分析處理，整理后數據儲存到數據中心，順利開展服務層工作。

3.2財務資產管控流程

基于云會計構建財務共享服務中心資產管理為主題的框架模型，優化財務資產管控流程，促使財務管理模式從松散轉為集中模式有效管理信息，增強資產安全周期管控能力及效率，財務人員自身工作能力與效率都將得到大幅度提高。

作為主要用戶，企業集團及其子公司或分公司基于應用層財務決策計劃全面掌握內部財務運營情況。其工作內容主要是接收數據中心傳送的數據并做好甄別，綜合考量信息使用效率做好傳遞，圍繞資產管理控制決策為企業領導及子公司構建有效資產決策平臺，保障資產管控的科學與合理性。在此過程中，作為主要用戶的核心任務是抽取、轉換并加載下級業務層數據，利用大數據技術規范化處理各類數據，構建三維立體化數據中心包含固定與流動資產、生產管理等在內，提升資產使用效率，增強企業市場競爭力。

值得注意的是，資產管控需要良好的軟硬件環境為基礎設施運行提供支撐?；谠茣嫾夹g，數據運行主機連接傳統服務器與主要設備，保障業務層的采購與生產管理運行，從云端獲得相關數據，以此為數據層提供相應的資產管理控制信息。

3.3固定資產管理流程

企業資產管理包含存貨、無形資產及固定資產等方面的管理。其中存貨管理控制包含存貨需求、到貨、應用及發放等;無形資產管理流程包含處理無形資產取得、驗收、使用及保護等。固定資產管理就更為復雜，其覆蓋了企業各類實物資產的管理。從固定資產購置驗收入庫、使用記錄、資產登記、轉移調撥、報修維修、盤點統計、報廢處置等，實現了全生命全過程周期管理?；诖髷祿茣嬝攧展蚕碇行目筛采w所有固定資產業務流程化管理，可以量身定制固定資產業務流程節點，諸如自由節點、用戶節點、角色節點、部門領導等定義，財務共享服務中心系統智能化提供流程預警事宜，加強固定資產管理保障資產使用效率，為企業節省成本增強市場競爭力。

（1）固定資產審批。實際工作中，分公司或子公司領導要對各部門員工上報的固定資產采購申請做好嚴格審核，綜合評估固定資產購置在經濟上或財務上是否具備可行性基礎條件。大數據云會計財務共享中心功能可實現智能研究并分析其可行性，對固定資產投資數額進行預算。決策領導層可以突破時空束縛，采購審批在云端數據模式下可進行批量審核，從而使得工作效率大幅提升。甚至可以根據預算額度與審批權限，假若請購固定資產高于預算則要通過上級審批。應用云平臺數據，財務人員預測企業固定資產的可行性，以此編制合同、交貨時間地點及付款方式等。財務部門通過審核過請購計劃后，采購部門購置固定資產，以此確保企業物資購買需求信息有效對接供應信息，保障物資采購工作的效率與安全。完成采購后，向財務部上交固定資產驗收單再次確認。

（2）固定資產檔案管理。固定資產購置流程中檔案管理是最后環節，其主要涉及固定資產從規劃、建造、采購、安裝、調試、維修、更新到報廢整個過程中形成圖紙、文字與記錄等資料，搜集整理做好資料歸檔。而基于大數據云會計平臺很容易實現向云會計財務共享中心上傳并歸檔固定資產周期范圍內數據，有效共享數據。

4財務共享中心績效管理應用

基于云會計財務共享服務中心平臺，全球范圍內集團企業與各子公司由于大數據共享特征使得溝通幾乎沒有妨礙，能夠構建標準化績效管理流程，企業績效管理業務處理及管控能力明顯提升，可很好地激發員工工作熱情。

4.1加強明確績效管理目標

大數據時代企業財務共享目標的實現，首先要明確內部服務目標并落實到實際工作中，其工作方式通常表現為：（1）企業為集團母公司與下屬公司提供服務，同時還要為外部客戶提供服務，此過程中企業要保障服務質量，不斷提升客戶忠誠度。（2）財務共享中心為企業領導搜集并傳遞財務信息，這對企業制定管理目標與管控工作流程發揮著重要的作用，全面增強企業績效管理效果。（3）績效管理工作中，財務共享中心還要明確工作方向，應用大數據與云會計技術優勢綜合分析管理數據，企業制定長期發展戰略目標更為方便快捷。此過程中，企業領導要根據財務共享服務實際情況合理制定績效管理方案以此更好地滿足自身發展需求，增強績效管理實際工作效率。

4.2合理分配績效管理目標

績效管理實踐工作中，合理分配績效目標可很好地增強績效管理工作效果。財務共享中心績效管理工作中，要明確管理職責范圍與方向，還要進一步細化管理職責范圍，根據不同工作崗位合理配置員工，盡可能量化工作目標，以此為企業財務管理有效構建管理體系。簡單而言，績效管理實踐中，目標分配就是明確劃分并量化工作責任范圍與具體責任的過程。

值得注意的是，分配績效目標時為了全面落實所分配管理目標，構建個人獎懲機制與績效計劃是十分必要的。實際管理工作中，假若不同企業實際工作績效比目標績效低，在綜合分析評價基礎上可適當采取有效懲罰措施，利用此種制度評價監督各項工作，可以有效提高企業績效達標及管理效果?？v觀績效目標分配情況，其任務長期而艱巨，相關管理部門員工執行績效任務過程中，應當持續適當地優化調整績效管理整體目標分配情況。另外，實際工作中還要根據運行問題分析相關機制，有效規避并預防各類影響因素，增強績效目標指導價值。

4.3綜合分析績效管理目標

在確定企業財務績效管理目標后，財務共享中心要有效應用云會計技術進行大數據處理對自身管理變化做好分析，此過程中要找到變化根本原因調整偏離目標。首先應用云會計技術動態化績效管理，確保企業領導充分認識各崗位差異，以此制定差異性制度內容，打破傳統的以個人業績與企業整體業績占比模糊評價的傳統績效管理模式束縛，財務共享中心可基于組織與員工層面量化分解績效管理，以此充分體現企業員工實際績效。其二，為了綜合分析績效管理目標，企業可通過財務共享中心分析各業務部門、員工及單元，以此量化工作任務及條件，明確各崗位員工職責，確保各員工積極參與績效管理工作，從根本上全面落實企業績效管理目標。

4.4有效構建監督預警機制

傳統績效管理工作理念落后且工作流程復雜，業財融合性較差，其獲得的財務信息可能不對稱。由于財務共享服務中心數據云端共享，財務與業務部門共享信息有利于有效融合兩部門工作目標。實務中可應用計算機有效傳遞信息，以此降低人為因素帶來的干擾，保障實時準確傳遞真實的會計信息。通過合理設計管理系統，財務信息向業務端前移，逐步實現業財融合，并規范輸入會計信息。當出現業財信息沖突或不一致時，財務共享服務中心績效管理系統應用大數據與云會計技術，綜合分析實際執行結果與計劃，亦或是準確判斷實時分鐘業績情況。企業管理人員可利用績效管理系統，有效控制績效管理與質量過程。管理層可利用該系統實時詳細記錄日常工作中員工出錯情況及頻率、業務處理及工作完成時間等情況。結合系統記錄實際情況合理調整管理方案。假若業績預測與實際結果存在明顯差距，要應用大數據云會計技術找出其根本原因，業務不達標的單位或個人給予相應的預警提醒以實現及時監督與管控績效。

4.5統籌規劃企業績效管理

財務共享中心可借助自身大數據與云會計優勢對企業總體業績執行情況作出合理分析，明確影響績效結果的主要因素，從而適當地調整應對策略。實際工作中，其工作方式主要為：（1）財務共享中心可借助云計算平臺在各系統與結構件有效傳遞績效數據，該傳遞方法的覆蓋范圍大，可利用企業績效數據科學評定員工崗位業績。實際工作中，績效管理還可根據各崗位工作性質與內容差別對各位員工實際工作能力、職業道德及職業發展情況作出全面評價。（2）通過財務共享中心統籌規劃管理員工績效，還可結合員工個人業績具體完成情況提供業務激勵，其主要表現為可對員工工作優點與不足進行準確分析并歸納，以此明確員工工作方向，全面激發員工工作熱情。根據財務共享服務中心數據，企業領導可根據員工能力與業績提供適當地待遇，以此充分發掘員工工作潛能，增強員工對企業的凝聚力，在企業內部為員工構建良好工作環境，促使員工以良好姿態投入工作。

4.6綜合分析績效管理原因

企業績效管理主要是通過財務數據的分析與處理、開展財務核算與分析，采取有效方法監控企業財務目標執行情況，制定相應管理會計報表。分析績效管理差異原因，要求企業要剖析績效管理工作存在的問題，利用大數據云會計技術分析找到合理方法以加強績效管理。企業財務績效管理工作中，要堅持長期績效管理目標，根據實際執行能力合理調整短期目標，結合員工實際業績與能力合理制定考核標準，以獎勵或培訓等手段鼓勵員工激發其工作熱情。

4.7應用平衡記分卡加強績效考核的完善

企業傳統績效管理工作是上級領導評估下級工作，由于評估的單向性導致主觀性比較明顯，無法保障績效管理的客觀公平。同時，財務績效管理考核缺乏先進考核方法，通常就是填表且標準缺乏針對性。云平臺財務績效管理流程中，以分布式財務數據系統監控有效記錄任務完成情況與各單元相應指標對比，應用平衡記分卡考核績效分析評價數據結果完成績效目標考核。此種記分卡方式旨在通過全方位管理策略與理論綜合分析企業財務、客戶及學習成果，借助設計指標融合財務共享服務特點充分考核企業財務績效情況。

4.8重視績效管理的總結改進

企業完成績效考核后，企業決策管理部門應當履職分析并總結財務共享服務中心整體管理目標與初期目標完成情況、實際工作業績及能力，針對績效考核結果、存在的問題及改進方法，管理人員做好總結溝通與反饋交流。企業領導認真檢視并討論績效評價最終結果，確保各部門或單位充分認識自身績效水平與整個集團企業存在的差距。重新設計績效管理目標優化方案后，完成本績效周期內溝通管理工作。在績效考核的下個周期，企業領導根據績效改善計劃明確新績效周期目標與計劃，實施新績效管理流程。

結束語

綜上所述，大數據時代各種新型的技術、信息的出現，逐漸導致數據處理更為精確化、時效化，隨之而來的財務會計管理模式也由傳統會計管理模式逐漸向信息管理模式轉型，傳統手動登記、填寫、核算及報送會計信息等向會計電算化轉化。此前，由于會計管理不完善、工作人員業務不熟悉或操作不當，可能導致部分會計信息錄入及傳遞過程中出現不完善或遺失等現象，嚴重影響企業工作質量和辦事效率。在此背景下，企業資產與績效管理等活動可以借助于財務共享服務實現財務數據標準化和財務管理流程標準化。企業依托計算機網絡信息平臺和大數據技術，有效融合云會計財務共享與績效管理，這種新型數據化管理模式可充分保證財務管理質量，同時簡化了財務流程，既節約了成本又降低了人員重復利用，為企業實現可持續發展創造良好條件。

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