信息時代企業組織變革發展方向

黃筱莉　徐冰

摘? 要：經濟全球化的發展給企業帶來了巨大的競爭壓力，企業要想更好的應對信息時代帶來的環境變化，必須要進行自身的組織變革。尤其是現如今內外環境的驅使，企業組織變革的重要性愈發凸顯出來，為企業組織變革指引了發展方向。

關鍵詞：信息時代;企業組織變革;發展方向

引言

信息時代的到來，各種計算機、人工智能等技術的進一步發展，不僅方便了人們的生活，成為人們生活中不可或缺的一部分，而且也推動了整個經濟環境的發展。環境的深刻變化對企業產生深遠影響的同時，也帶來了一系列的挑戰，所謂機遇與挑戰并存。信息時代的發展，改變了以往經濟的發展規律，對企業的管理經營、生產結構等都產生了一定的影響。因此，企業只有積極進行相應的組織變革，才能更好地適應環境的變化，在市場中得到進一步發展。

一、信息時代企業組織變革的必要性

（一）企業外部環境的化促

1、信息技術的進步

信息技術的普及方便了人們對于各類信息的獲取，信息的實時共享和快速處理成為了生活的常態，因此，企業在信息處理流程方面可以進行優化?；ヂ摼W技術的發展，各種新興產物給企業的發展帶來了嚴峻的考驗。因此，企業可以借助互聯網技術來從事各種經營活動，在改善以往交易模式弊端的同時，減少中間環節的供應距離。這也使得很多中間商因為無法實現價值而面臨消失。由此可見，信息技術帶來的沖擊造就了巨大的環境變化，企業如果不想滅亡只有組織改革這一條道路。

2、消費者需求多樣化

經濟全球化的發展也轉變了消費者在市場中的地位，占據了更大的主動權，促使買方市場逐步形成。企業的發展要想與消費者的實際需求相吻合，必須拉近與消費者的距離，挖掘潛在客戶，從消費者的需求出發設計企業產品，優化服務流程。在以往的企業生產模式中，大都是批量的機械化生產，模式僵硬，結構死板，終究會被如今的彈性生產模式所取代。這種變化也使得企業進行組織變革的目標應該以市場為導向，采用靈活的組織形式，企業的重心不再是制造，只關注質量管理也遠遠不夠，只有將重心放到服務上，才能做到服務與質量兩手抓，而這些都是企業組織必須進行徹底變革的重要原因。

3、競爭的加劇

經濟全球化的發展促使著全球范圍內的金融貿易國際化水平和規范化水平進一步提高。從對美國企業的一項研究中不難發現，從19世紀到20世紀，面臨競爭的企業從百分之十上升到了百分之七十，眾多競爭對手的出現，使企業不得不將重心放在提高綜合競爭力方面，也就是需要對原有的組織結構和經營模式等進行變革，為迎接激烈的市場競爭做準備。

（二）企業內部環境的促使

1、企業組織目標的調整

工業時代，企業組織的主要目標就是利潤最大化，但是隨著經濟時代的到來，利潤最大化不僅遭受了人們的質疑，而且也讓企業認識到，單純的追求利潤只會致使企業面臨發展瓶頸，不僅容易忽視其他利益相關者的目標，而且很容易忽視企業組織應該承擔的社會責任，導致企業的長期生存和發展面臨嚴重的挑戰。但是伴隨著經濟時代的發展，更多的企業意識到問題的嚴重性，認為企業發展的關鍵因素不僅是利潤，還有企業組織應該承擔的社會責任，物質精神需求等。

2、層級組織與企業組織發展的沖突

傳統層級組織存在的系列問題對企業發展而言是嚴重的阻礙。以往工業時代的發展，比較注重規模經濟，層級結構通過其自身強大控制能力的優勢完美地適應了工業時代的發展要求。而信息時代的發展，層級組織的劣勢也越發凸顯出來，不僅在規模上越來越大，組織矛盾越來越大，而且組織成本越來越高，效率愈發低下。再加上層級結構不能與信息時代企業的經營模式和生產結構相適應，只有進行組織變革才能軟化矛盾。

3、企業組織成員需求的變化

信息時代對組織成員的要求也越來越嚴格，不僅組織成員的層次需要進一步提高，而且更加強調自我價值的實現。這也說明以往的物質條件不再是組織成員的主要需求，因此，工作的完成度、工作的責任感、工作的認可性也就成了影響員工積極性的主要因素。所以企業在進行組織設計時要對這些方面加以考慮，讓員工的自主性、積極性和創造性得以充分發揮，同時還要根據成員之間的差異性，制定相應的積極措施來滿足組織成員的需求變化。

二、信息時代的企業組織變革方向

（一）企業組織結構扁平化

在經濟全球化和一體化的推動下，各種信息資源也實現了共享。企業日常的經營管理也都可以借助信息技術來完成，而環境變化也都促使著企業組織結構朝著扁平化的方向轉變。通過縮減一定的人員數量來達到提高組織靈活性和效率性的目的。扁平化組織結構的優勢不僅在于信息流暢性較高，決策周期短，可以最大限度的減少信息的失真，增強信息聯系;而且還能進一步提高組織的靈活性和總體效率，在控制運營成本的同時增強競爭優勢，當然對組織的協調能力和對市場反應能力能起到了一定的積極作用。由此可見，實現扁平化轉變，是很多企業增強競爭力的有效途徑之一。

（二）企業組織結構的虛擬化

虛擬組織是依靠信息技術手段，來實現企業內外部之間的鏈接，共享信息技術分擔風險的動態聯盟。虛擬組織在經營模式上打破了界限，在牢牢掌握重要資源的基礎上結合其他組織結構進行虛擬運作，然后進行資源整合，充分發揮有限資源的優勢，進一步提高競爭力。虛擬組織是在網絡環境不斷發展的大背景下產生的，作為一種新的企業組織形式，是加快企業順應激烈變化的市場需求和提高競爭力的產物。

（三）企業組織結構的網絡化

信息技術的廣泛應用，使得信息的共享打破了等級路線，實現了直接的、多線路的信息傳遞。網絡組織區分于其他組織的本質特征就是網絡組織在于強調全方位的交流，尤其是可以改善企業內部之間復雜的交流方式，實現創新發展。當然，網絡關系應該保持自身的組織結構，不能有所僭越，便面出現混亂，在網絡組織結構化的基礎上，采取層級更少的扁平化結構。組織結構網絡化主要有兩部分構成，即企業內部和企業之間，但是無論是哪部分，都是通過網絡建立聯系進而打破企業內部之間、企業與企業之間的界限來實現資源信息共享的。

結語

環境的不斷變化，促使企業進行組織變革。尤其是在信息化的發展趨勢下，經濟環境的發展背景是復雜多變的。因此，對于企業而言，應該始終將組織變革看做推動企業發展的助力，不斷地進行組織結構調整，來應對復雜的環境和激烈的市場競爭，持續保持自身的企業競爭優勢，走向發展的道路。

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