研究優質護理在外科護理中的應用價值

王韶華

摘要：研究目的：探究優質護理在外科護理中的應用價值。研究方法：將2020年5月份至2021年7月份，我院外科收治的84例患者作為研究對象，將患者以隨機的方式等分為實驗組和對照組，每組患者各42人。其中對照組患者實施常規護理手段，而實驗組患者則采取優質護理。將兩組患者護理后不良情緒、住院時間、護理滿意度指標進行對比分析。研究結果：在實施不同護理干預后，實施優質護理的實驗組患者護理后不良情緒、住院時間以及護理滿意度各項指標都要優于實施常規護理的對照組患者，兩組患者各項數據對比呈現出明顯差異，即：P<0.05。討論：對外科護理患者實施優質護理干預，可以更好滿足患者護理需求，幫助患者緩解不良情緒，提升治療效果，減少患者住院時間，提升患者護理滿意度，因此具有很高的臨床應用價值，值得在外科護理中推廣應用。

關鍵詞：優質護理;常規護理;外科;應用價值

【中圖分類號】? R248.2【文獻標識碼】A 【文章編號】1673-9026（2022）17--02

引言

外科作為醫院最大的科室，所收治的病人也大多是一些遭受突發性傷害而引發的創傷。對于外科患者而言，大多采用手術的方式進行治療[1]。在治療過程中，患者的身體疼痛會對患者生理和心理帶來極大痛苦，因此不少患者會出現害怕、焦慮等不良情緒，從而對患者后續治療和康復帶來不良影響。為提升治療效果，幫助患者盡快康復，臨床上常常為患者實施常規護理。但是常規護理主要是從醫療角度來為患者提供護理服務，很少關注到患者自己對護理的需求。而優質護理與常規護理不同，優質護理更加偏向于從患者角度出發，從生理、心理方面給予患者充足關注，為患者提供高質量護理服務，提升患者護理滿意度[2]。本次就針對優質護理在外科的應用價值展開研究，具體研究內容如下：

1 研究對象與方法

1.1 研究對象

將2020年5月份至2021年7月份，我院外科收治的84例患者作為研究對象，并對這些患者進行隨機編號，其中編號為1號至42號的患者為實驗組，43號至84號的患者為對照組。實驗組患者中，男性患者23例，女性患者19例，年齡最小的患者為20歲，年齡最大的患者為69歲。對照組患者中，男性患者24例，女性患者18例，患者中年齡最小的為18歲，年齡最大的為72歲。為保證研究公平性，將實驗組與對照組患者各項資料進行對比，各項數據對比并無明顯差異，即：P>0.05。參與此次研究的患者都需要接受手術治療且均為自愿參與，并已簽署知情同意書，研究內容經醫院倫理委員會批準。此外，參與研究的患者并沒有存在嚴重的器官損失，意識均清醒，可以保持正常溝通，可以配合醫護人員完成治療護理工作，且不存在精神病史。

1.2 研究方法

為更好驗證優質護理在外科護理中的應用價值，在本次研究中為實驗組與對照組患者實施不同護理方法。其中對照組患者實施常規護理，護理內容主要如下：

護理人員需要評估外科患者病情，結合患者病情來制定針對性護理方式;在護理期間告知患者用藥注意事項，確?；颊甙磿r、按量服用藥物;密切觀察患者體溫、血壓各項指標情況，如果發現患者出現異常需要及時告知相關醫師采取應對措施。

實驗組則在對照組患者常規護理基礎上實施優質護理干預，具體護理內容主要如下：

（1）健康教育。護理人員需要做好患者及患者家屬的疾病知識宣傳教育工作，幫助患者及家屬了解治療方法。治療過程中的注意事項等等，提高患者和家屬對疾病與治療的認知，為后續治療和護理工作順利開展奠定良好基礎。在健康教育過程中，面對患者和家屬的疑問，護理人員應當耐心解答，給予患者充分尊重。

（2）手術護理。在為患者實施手術治療前，護理人員需要協助患者完成手術前的一系列檢查，并告知患者和家屬手術過程中可能存在的風險，告知手術具體時間。在手術結束后，告知患者家屬手術后注意事項。此外，在手術結束后，一般會為患者實施抗生素治療，而抗生素治療很容易引發一系列不良反應，護理人員需要在患者術后增加病房巡視頻率，對患者身體恢復狀況進行密切觀察，查看患者抗生素使用方法和劑量是否科學合理。

（3）飲食護理。根據患者具體病情和身體情況，護理人員需要為患者制定科學的飲食計劃，確?；颊呙刻鞌z入充足營養。同時要叮囑患者避免使用生冷、辛辣等刺激性食物，多攝入優質蛋白，盡量避免醬油、花椒食物的攝入，使患者傷口盡快愈合。

（4）心理護理。對于外科患者而言，他們通常是遭受突發性創傷，由于病情嚴重需要接受手術治療。面對突發的身體創傷和手術等一系列問題，不少患者心里難以及時接受這一事實，心理壓力比較大，很容易引發不良情緒。所以護理人員需要為患者實施心理護理，對患者不良情緒進行疏導，緩解患者心理壓力。護理人員可以多使用鼓勵式語言，也可以為患者講述一些相似病人的成功治療案例和預后效果，提高患者治療信心，也可以轉移患者對疾病的注意力，如：講一些患者感興趣的話題，讓患者說一說自己內心想法，將不良情緒宣泄出來。同時，護理人員需要密切關注患者情緒，多和患者進行溝通，并告知患者家屬多給予患者陪伴和關懷，盡量滿足患者合理需求，減少不良情緒對患者的消極影響，提高患者治療依從性。

（5）環境護理。護理人員需要每天清掃病房衛生，定時開窗通風，為患者提供一個干凈、舒適的病房環境。及時調整病房光照情況，在中午光線強烈時可以拉上窗簾遮擋折射光線，確保病房內光線柔和，防止過強的光線對患者休息和身體帶來影響。查看病房溫度和濕度情況，確保病房溫度與濕度適宜。此外，護理人員需要定期詢問患者護理感受，對護理中不滿意之處進行合理調整，為患者提供滿意的護理服務。

1.3 臨床觀察指標

對實驗組與對照組患者護理后不良情緒、住院時間以及護理滿意度各項指標進行對比。不良情緒主要從患者焦慮評分和抑郁評分進行對比，患者評分越高，則代表患者焦慮和抑郁情況約嚴重;住院時間越短，則代表患者恢復效果越好;護理滿意度主要從非常滿意、滿意、不滿意三個指標評判，滿意度=（非常滿意+滿意）/n*100%。

1.4 統計學方法

將本次研究所產生的數據資料借助SPSS22.0軟件進行處理，其中計數類資料借助%來表示，借助P<0.05代表具備統計學差異。

2 研究結果

2.1 實驗組與對照組患者護理后不良情緒對比分析

將實驗組與對照組患者護理后不良情緒評分情況進行對比后可以發現，實施優質護理的實驗組患者焦慮評分為2.35±0.52，抑郁評分為2.50±0.64，而實施常規護理的對照組患者焦慮評分和抑郁評分分別為6.09±0.91和5.63±1.27。實驗組患者護理后不良情緒評分更低，兩組患者焦慮與抑郁評分指標對比呈現出明顯差異，即：P<0.05。

2.2 實驗組與對照組患者住院時間對比分析

在實施不同護理干預后，采用優質護理的實驗組患者住院時間平均達到7.5±1.5天，采用常規護理的對照組患者住院時間達到13.2±3.5天。相比之下，實驗組患者住院時間要更短，住院時間數據對比呈現出明顯差異，即：P<0.05。

2.3 實驗組與對照組患者護理滿意度對比分析

將實驗組與對照組患者護理滿意度進行對比后可以發現，采取優質護理的實驗組患者中，表示不滿意人數為2，護理滿意度高達95.24%。實施常規護理的對照組患者中，有10例患者表示不滿意，護理滿意度為76.19%。實驗組護理滿意度更高，且數據對比呈現出明顯差異，即：P<0.05。

3 討論

外科所涉及的業務非常廣，無論是外科醫師還是護理人員在實際工作當中都面臨著很大的工作壓力。在外科臨床治療過程中，治療效果和護理工作有著密切聯系[3]?？茖W有效的護理工作可以大大提升患者治療成效，幫助患者盡快康復。然而在實際護理中，臨床上大多采用常規護理方式，這種護理方式雖然可以幫助患者提升治療效果，但由于缺乏對患者進行健康知識宣傳、心理護理等內容，導致護理效果有限，無法滿足患者對護理的要求，護理滿意度也相對較低，不利于構建良好護患關系。

這主要是因為常規護理模式具有很大局限性，常規護理缺少主要偏向于患者生理護理，缺少對患者心理需求的關注[4]。在常規護理模式下，護理人員大多只關注患者病情，所制定的護理方案也主要參考患者疾病情況，指導患者正確用藥，觀察患者病情，結合患者病情采取針對性措施。而護理人員只需要掌握一定外科護理知識即可，對護理人員專業素質并沒有過多要求。和常規護理有所不同，優質護理可以說是對常規護理的有效補充。優質護理對護理人員有著更高的要求，需要護理人員掌握專業護理知識，并能夠以積極主動地服務心態投入到護理工作當中，在和患者或患者家屬溝通時保持尊重、耐心的態度，提高與患者的相處頻率，密切觀察患者病情。此外，優質護理還要求護理人員能夠從患者心理、日常生活、飲食等多方面進行護理干預，護理工作開展也主要以患者需求為核心，更加注重患者心理方面的需求，可以說優質護理相對于常規護理更加人性化[5]。在優質護理當中，護理人員需要為患者及患者家屬普及健康知識，提高他們對疾病和治療工作的認知，在手術治療前后為患者進行妥善護理，提高治療效果，在手術結束后，為患者營造良好病房環境，為其制定科學健康的飲食指導，并在患者出現不良心理情緒時及時采取有效措施進行干預，從多方面入手，提升護理水平，為患者提供滿意的護理服務。在優質護理模式下，可以拉近患者、患者家屬與醫護人員的關系，提高患者治療依從性，而患者在護理人員和家屬的陪伴下可以減少因為疾病而引發的不良情緒，進而幫助患者盡快康復。

本次研究分別對外科患者實施了常規護理和優質護理。根據研究結果表明，實施優質護理的實驗組患者與實施常規護理的患者相對比，患者不良情緒評分、住院所需時間以及護理滿意度結果都呈現出很大不同。在不良情緒評分方面，采取優質護理的實驗組患者中，焦慮評分為2.35±0.52，抑郁評分為2.50±0.64，而采取常規護理的對照組患者中焦慮評分為6.09±0.91，抑郁評分為5.63±1.27，實驗組患者不良情緒評分更低，說明優質護理可以有效緩解患者治療中的不良情緒;在住院所需時間方面，實驗組患者平均住院時間為7.5±1.5天，對照組患者平均住院時間為13.2±3.5天，實驗組患者住院時間要比對照組患者更短，說明優質護理和常規護理相比，可以有效提升臨床治療效果，幫助患者盡快恢復，縮短患者住院時間;在護理滿意度方面，實驗組患者表示對護理工作非常滿意和滿意的人數更多，滿意度可以達到95.24%，而對照組患者護理滿意度僅有76.19%，這說明優質護理與常規護理相對比，可以提高患者護理滿意度。從整體上來看，實施優質護理的實驗組患者不良情緒評分、住院所需時間以及護理滿意度這三項指標都要優于對照組患者，兩組患者數據對比均呈現出明顯差異，即：P<0.05。主要是因為優質護理的護理目標就是為了讓患者可以更配合治療工作，并讓患者安全、順利完成治療，使患者盡快恢復健康。在護理過程中，護理人員會為患者進行一些積極、樂觀的心理暗示，提高患者治療自信心，讓患者以樂觀心態來接受治療，盡可能減少患者對于治療和后期恢復的鼓勵，讓患者可以放心治療、安心養病。

綜上所述，將優質護理與用于外科護理中，可以有效緩解患者不良情緒，幫助患者盡快恢復，減少住院時間，并拉近患者及患者家屬與醫護人員的關系，提升護理滿意度，減少醫患糾紛，提升患者治療依從性，因此具有很高的臨床應用價值，值得推廣。

參考文獻：

[1]朱紅麗，陳霞.優質護理服務在外科護理治療中的應用價值[J].臨床醫藥文獻電子雜志，2019，6（69）：95.

[2]黃小萍.外科護理采用優質護理的價值觀察[J].實用臨床護理學電子雜志，2018，3（29）：71-72.

[3]薛洋，李雪燕，強煒，杜春艷.優質護理在脊柱外科護理中的臨床應用價值[J].實用臨床護理學電子雜志，2018，3（23）：82+84.

[4]高娟.優質護理服務在神經外科護理治療中的應用價值[J].中國繼續醫學教育，2017，9（28）：160-161.

[5]張聰敏.優質護理在普外科護理中的應用價值探討[J].中國繼續醫學教育，2016，8（27）：259-261.