探析浙江跨境電子商務的發展模式與策略

趙健琴

【摘 ?要】近年來，跨境電子商務發展勢頭迅猛，已經成為傳統外貿轉型升級的新通道和新路徑，成為經濟增長的新業態和新模式。在跨境電子商務蓬勃發展的同時，也面臨著國際和國內環境變化、商品競爭加劇、物流體系不暢、經營風險上升、運營能力欠缺等諸多挑戰?；诖?，推動制度創新、加強產業規劃、構建監管體系、優化物流體系、加大投入力度對跨境電商產業發展至關重要。對此，論文主要闡述了浙江跨境電子商務的發展模式，同時對相應的發展策略進行了探討，以供參考。

【Abstract】In recent years， cross-border e-commerce has developed rapidly. It has become a new channel and a new path for the transformation and upgrading of traditional foreign trade， and a new business form and a new mode of economic growth. While cross-border e-commerce is booming， it also faces many challenges， such as international and domestic environmental changes， intensified commodity competition， poor logistics system， rising operational risks and lack of operational capacity. Based on this， promoting institutional innovation， strengthening industrial planning， constructing regulatory system， optimizing logistics system and increasing investment are of vital importance to the development of cross-border e-commerce industry. In this regard， the paper mainly expounds the development mode of Zhejiang cross-border e-commerce， and discusses the corresponding development strategies， for reference.

【關鍵詞】跨境電子商務;發展模式;發展策略

【Keywords】cross-border e-commerce; development mode; development strategy

【中圖分類號】F724.6 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文獻標志碼】A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文章編號】1673-1069（2022）04-0153-03

1 引言

近年來，跨境電商迅猛崛起、快速發展，而這與其所具備的諸多優勢有很大關系，包括低成本、高效率以及不受時空限制。5年規模增長近10倍，作為一種外貿新業態，其不僅發展速度非?？?，且具有很強的帶動作用，擁有巨大發展潛力。關于跨境電商，習近平總書記也曾多次作出了明確要求，要求將國內外雙循環相互促進的新發展格局給建立起來[1]。但跨境電商在發展過程中也面臨著諸多風險和問題。因此，在大力發展跨境電商的過程中，也要善于發現當前存在的一些問題和風險，同時進行積極預防和有效化解，促進跨境電商可持續發展。

2 跨境電子商務概述

2.1 跨境電子商務發展的背景

跨境電子商務，即企業借助信息技術等，在線上和其他國家、地區的人們展開交易?，F階段，我國外貿進出口總額越來越多，但增長幅度不大[2]。而隨著跨境電子商務的出現，讓傳統貿易模式的諸多局限性被打破，包括訂單周期長、銷售渠道有限等局限性，能讓企業和客戶當面溝通，既能使客戶需求得到滿足，同時又使生產企業可以直接對接客戶，省去了諸多中間環節，雙方均能獲利。

2000年后，電子商務企業開始積極開拓海外市場，跨境電商逐步興起，且發展相當迅速。2014年，以中國海關《關于跨境貿易電子商務進出境貨物、物品有關監管事宜的公告》和《增列海關監管方式代碼的公告》為標志，跨境電商進入快速增長期。2020年，新冠肺炎疫情全球大蔓延和貿易保護主義抬頭的大背景下，跨境電商卻有著讓人驚訝的表現。疫情提升了跨境電商的滲透率，越來越多的海外消費者開始通過線上電商渠道購物，也促使更多企業開始通過跨境電商渠道出海[3]。

為了支持跨境電子商務的發展，我國專門針對跨境電子商務在132個城市和地區設立了綜合試驗區，其目的在于通過創新制度、管理、服務以及協同發展，讓跨境電商朝著更加健康、良好的方向發展。

跨境電子商務的迅猛發展，既有信息技術和計算機的支持，也有全球復雜形勢變化的影響，同時還有國家政策的保障。

2.2 跨境電子商務發展的現狀

就我國而言，跨境電子商務發揮著極為重要的作用，既能拓寬海外市場，推動我國經濟良好發展，同時還能促進我國品牌的國際影響力與競爭力增強[4]?，F階段，跨境電商的進口規模同出口規模相比，明顯要小些。隨著經濟全球化日益深入，相應地也加快了世界生產貿易消費一體化進程，基于“互聯網+國際貿易”的跨境電商模式憑借自身低成本、高效率、不受時空限制的優勢，帶動傳統外貿產業轉型升級。受不斷加快的跨境電商產業發展的影響，其他新興產業也隨之形成，同時得到了良好發展，其中就包括網絡支付、物流行業等，這些都與跨境電商聯系緊密，也獲得了顯著發展。

3 浙江跨境電子商務的發展模式

3.1 跨境第三方B2B模式

在跨境電商中，B2B電商模式的運用較為廣泛，它是電商交易模式的一種，主要是企業之間利用互聯網展開服務，交換產品與信息。通常來說，B2B具有較大規模、頻次不高的特點，一般適用于大宗貿易中，貿易雙方分別是工廠企業和供應商。阿里巴巴集團是浙江省極具代表性的電商企業，其下屬的阿里巴巴國際站成立于1999年，現已覆蓋200余個國家和地區，有超過1 000萬的活躍優質海外買家，海外買家平均每天會發送超過30萬個訂單采購需求，成為全球領先的數字化貿易出口平臺。就我們熟悉的阿里巴巴來說，其采用的運營模式便是線上交易、線下配送[5]。

首先，工廠企業和產品供應商將商品信息發布在阿里巴巴國際站，這樣世界各地的買家便可自行在平臺上查看。

其次，在資金流方面，阿里巴巴國際站在買方完成支付后，資金先流入平臺的資金安全保障賬戶之中，暫時凍結資金，在買家確認收貨后，資金才會從資金安全保障賬戶中流到賣家賬戶。

最后，阿里巴巴國際站運用第三方物流體系進行商品運輸。在阿里巴巴國際站，買賣雙方可以在電商平臺中查看交易、物流和支付進度，整個過程借助互聯網實現了信息流、物流、資金流的一體化。

3.2 跨境第三方B2C模式

在跨境電商中，跨境B2C是常見模式之一。一般而言，就是跨境電商企業把產品和服務售賣給海外消費者的零售模式，通常為小額貿易?，F階段，全球速賣通交易平臺不僅是浙江省規模最大的跨境B2C平臺，也是全球范圍內首屈一指的跨境交易平臺[6]。賣家企業通過在全球速賣通上開設店鋪來推廣產品，而消費者借助這一平臺則能夠深入了解最暢銷店鋪、店鋪的信用評級以及相關產品銷量。B2C模式下的跨境交易同B2B模式相比，前者的特點包括碎片化、頻次高、規模小。對此就要求平臺將完善的管理體系建立起來。目前，這一平臺已擁有較為成熟的業務模式，不僅物流服務非常好，且客戶資源也很多，而這些都是小型外貿電商平臺所不具備的優勢。

除了上述兩種跨境貿易模式之外，還有其他模式，如跨境出口C2C平臺模式，即境內個人買賣以及境外消費者間的交易。由于個人進行交易需承擔運輸以及信用方面的風險，現階段在市場中很少使用。除此之外，還有自建跨境出口電商平臺模式和自建跨境電商獨立站模式。但針對現階段看，大多數跨境出口電商依然運用著第三方B2C以及B2B的模式。

4 浙江跨境電子商務的發展策略

根據海關統計數據顯示，浙江省實現跨境電商進出口3 302.9億元，同比增長30.7%，規模約占全國六分之一，占比僅次于廣東省，位居全國第二。浙江跨境電商平臺全球速賣通、阿里巴巴國際站、Lazada、Newegg、Wholee、Fordeal、外貿快車、集酷等年出口額約2 450億元。天貓國際、考拉海購等浙江本土跨境零售進口平臺約占全國一半份額。浙江還培育了連連、Pingpong、萬里匯、珊瑚跨境等全國領軍跨境支付機構。同時，浙江還相當注重中小跨境電商企業培育，開展“店開全球”“品牌出?！薄蔼毩⒄绢I航”行動，為跨境電商打造通路。

但在浙江跨境電商產業蓬勃發展的同時，也面臨新冠肺炎疫情反復、貿易保護主義抬頭、行業競爭加劇、物流體系不暢、經營風險上升、運營能力欠缺等諸多問題。對于浙江省跨境電子商務在發展方面存在的主要問題而言，同時也是全國跨境電子商務存在的普遍問題。詳細而言，主要可以從下述幾個方面入手。

4.1 將獲取政府支持作為產業蓬勃發展的重要推力

在國際貿易環境上，需要國家開拓思路，統籌安排，借助國際談判等手段，構建暢通無阻的國際通道，順利實現便利化、自由化以及規范化發展的目標。對于國內環境，政府需要加大資源投入力度，展開全面、深入改革，創設優良的市場環境、法制環境[7]。同時，浙江需要不斷地完善跨境電子商務商品負面清單與跨境電子商務企業準入制度，使跨境電商魚龍混雜的問題得到有效遏制。另外，浙江要積極探索國家自貿區、國家級跨境電子商務綜合試驗區與地方跨境電商產業園相結合的發展機制，以期借助創新制度、政策、服務和管理，推動跨境電子商務能夠更加的自由、便利以及規范。

4.2 將加強產業規劃作為市場健康發展的重要前提

浙江省每個城市和地區都有自己獨特的產業集群，應結合自身特色，進行科學的產業規劃，因地制宜發展跨境電商。要推動跨境電商和地方特色產業有機結合，運用數字化技術和手段，精準對接消費需求，科學合理選擇跨境銷售的產品，避免產業過剩和產品同質化等問題，有效助推傳統外貿企業轉型升級，培育壯大一批跨境電商龍頭企業，挖掘和引育一批有發展潛力和出海優勢的跨境電商新興企業。同時鼓勵省內企業關注國內旺盛的進口需求，精準而敏銳捕捉商機，擴大高質量的商品進口，助力國內消費升級。通過對電子商務產業鏈以及生態鏈的構建，培育更多的本土跨境電商平臺，建立適應以及引領跨境電子商務實現良好、穩定發展的管理制度。

4.3 將構建監管體系作為行業良性發展的重要保障

跨境電子商務開展的過程中，跨境第三方支付機構的參與為企業提供了網上交易的支付渠道，也有效降低了交易的信用風險。但在監管體系尚未形成的背景下，跨境第三方支付機構的參與，也產生了新的資金風險。對此，就外匯管理部門而言，為了確?？缇畴娮由虅漳軌虻玫搅己冒l展，應做好相關調查工作，準確找到開展跨境商務活動中存在的風險點，提出相應的監管措施，通過“三流合一”的信用分類監管模式，對全面的監管體系予以構建，為非金融機構的發展提供重要保障。要加大稅務、商務、工商和外匯管理等多部門之間的協調力度，對跨境電子商務信用監管服務平臺進行建立，在信用監管平臺中納入企業的物流、支付和訂單等數據，使交易的合法性和真實性得到保證。

4.4 將優化物流體系作為行業降本提效的重要支撐

現階段，現代數據技術發展速度日益加快，跨境電子商務企業需要做到與時俱進，與信息化技術進行融合，完善跨境電子商務物流支撐體系，促進跨境物流效率提升。例如，與物聯網進行融合，對跨境電子商務物流涉及的支持體系信息技術進行全面優化。在物聯網技術的作用下，可以加強物流信息的規范性以及準確性，進而提高企業跨境物流工作效率，以堅實的基礎助推企業高效開展跨境物流管理。與此同時，在構建跨境物流中心的過程中，要加大相關配送體系的建設，例如，拓寬跨境物流網絡規模以及配送覆蓋面積，抑或是提高網點數量，竭盡全力全面覆蓋全國境內跨境物流，如此便能讓客戶第一時間收到物品。優化企業海外倉布局，積極宣傳與推廣海外倉布局取得的成功案例，積極鼓勵跨境電商企業合理而科學地自建或者租賃海外倉，同時邀請專業機構對企業的海外倉布局進行培訓和指導，幫助企業完善供應鏈體系，提升物流效率，讓消費者獲得更好的體驗，加強行業競爭力。

4.5 將加大投入力度作為企業做大做強的重要驅動

跨境電商企業是市場中的主體之一，進而需要對跨境電子商務表現出來的發展趨勢進行全面的了解，對自身發展方向予以明確，加大研發、渠道、品牌、服務和人才等多方面的投入力度。要想利用跨境電子商務得到更多的利潤，企業需要增強對各國不同地區的認識，主要涉及顧客喜好、法律、文化、語言以及支付方式之間的差異[8]。將浙江主要進出口市場作為立足點，通過大數據分析工具對客戶消費偏好以及需求等進行預測，開發具有市場前景的產品。運用相應的跨境電子商務平臺，讓銷售渠道得到全面的拓寬，加大跨境直播電商、跨境社交電商、跨境電商獨立站等多渠道建設，提供物美價廉的、競爭力強的服務與商品。注重跨境電商專業性人才引進和培養，加強校企合作，打造產品開發、運營管理、財務管理、風險管控等綜合型的跨境電商隊伍，提高企業運營能力。與此同時，要樹立品牌意識，積極打造獨具特色的跨境電商品牌，提升消費者的品牌認知度和商品附加值，確保企業始終保持較強的競爭優勢，進而迅速成為影響力強的龍頭企業。

5 結語

綜上所述，作為新業態模式，跨境電子商務發展勢頭迅猛，但仍存在著諸多不足，面臨著諸多挑戰。為促進浙江跨境電子商務的可持續發展，亟需政府、市場和企業共同努力，進一步推動政策創新，夯實公共服務配套;注重產業規劃，構建健康的產業環境;搭建暢通的物流體系，強化行業的發展優勢;構建全方位的監管體系，營造良好的生態系統;推動企業投入力度的加大，進而加強競爭力。

【參考文獻】

【1】張夏恒.跨境電商促進雙循環新發展格局：理論機制、發展思路與相關舉措[J].當代經濟管理，2021，43（10）：59-65.

【2】俞帆.我國跨境電子商務發展模式及對策[J].中國高新科技，2021（13）：118-120.

【3】徐德順.后疫情時代中國跨境電商發展的政策建議[J].對外經貿實務，2021（07）：4-7.

【4】張景楠，葛晶晶.新時期跨境電子商務發展模式探索[J].營銷界，2021（26）：35-36.

【5】王城穎.杭州跨境電子商務發展及對策研究[D].杭州：中共浙江省委黨校，2019.

【6】馬秉鑫.我國跨境電商發展模式及未來趨勢探究[D].長春：吉林大學，2019.

【7】程春鵬.浙江義烏跨境電子商務發展的SWOT分析研究[J].寧波工程學院學報，2017，29（03）：58-64.

【8】陳浩.浙江跨境電子商務發展現狀及對策研究[J].現代商業，2017（17）：26-28.