基于Gross情緒調節理論下教師情緒管理的自我賦能

王瑞春

摘要：教師的情緒管理能力關乎自身身心健康，也是優化教育教學效能的重要手段，基于Gross情緒調節模型可以幫助教師從更全面更深入視角嘗試對自身情緒發生發展過程進行有效認知重評和合理表達抑制，不斷自覺地為情緒管理賦能，真正實現情緒高效管理的踐行者、示范者、引領者，在育人先育己的探索中不斷推動教育教學活動高效展開。

關鍵詞：認知重評 表達抑制 情緒覺察 積極叫停

伴隨教育改革的不斷深化，各種教育政策法規逐步出臺，教育改革的力度不斷持續深化，全社會各層面對教育報以持續關注。教師在教育活動過程中所面臨的挑戰日益增加，教師的情緒管理水平，對其自身心理健康與教育教學活動有著非常大的影響，優化教育教學效能手段之一就是要提升教師教育教學活動中的情緒管理能力。

一、教師在教育教學活動實踐中情緒管理面臨的挑戰

（一）壓力源多重復雜

從社會層面看教書育人責任重大。教師被稱為人類靈魂工程師，人們對教師的人格期盼超出了普通人的水準，對教師在工作中稍稍出現的失誤，往往引發強烈不滿，維權意識讓有的人因為一點小事就將學?；蚶蠋熢V諸公堂，甚至直接對教師進行人身攻擊，當個別事件發酵時會又引發出對教師群體的批評、指責與質疑，這讓本身先是一個個普普通通、有血有肉的現實中人的教師群體感到誠惶誠恐，無所適從。

從教師工作狀態看，節奏快，數量大，質量高，評價嚴。老師工作沒有八小時內外之分，每天的顯性和隱性勞動時間交織在一起。工作業績是通過學生視角來反映，學生本身是有主觀能動性的活生生的人，這就決定了教師工作業績與主觀付出未必成正比，加之目前教師評價主要采用終結式評價方式，并且把評價結果與獎懲相結合，一味追求片面的幾個“度”、幾個“率”，使得廣大教師疲于奔命，頻繁的冠名以“教學質量檢測”的督察也讓每一位教師終年精神緊張。

從個體發展看，教師行業是需要終身學習持續發展的，教師必須通過不間斷的培訓進修等途徑更新知識提高新技能，必須通過承擔課題，發表論文等方式全面提高自身素質和競爭籌碼，否則將對自身成就動機產生很大打擊，甚至被淘汰出局。

（二）教師情緒管理水平有待提高

從認識層面看，學校易關注與學校發展密切相關的剛性績效考核要求，對老師的管理也傾向于關注教學成果、通過率、評估獎懲等方面，往往忽略對教師個體心理層面深層次關注與管理。教師自身在日常工作中也習慣于別人向自己求助，自己很少去尋求他人幫助，加之認識偏差導致有的教師錯誤地認為接受心理咨詢會侵犯隱私，會受輕視或排擠，甚至將此看作是無能的表現。

從方法與技能層面看，對情緒的認知不夠全面深入，盲目地強化積極情緒體驗而忽略負面情緒的價值，對情緒的覺察、表達與平衡轉化技術缺少更深更全面的認知與訓練，不能準確地運用情緒管理的專業知識深入分析情緒產生的原因和識別背后隱藏的深層次心理需要，欠缺疏導不良情緒實現身心平衡的能力。

二、基于Gross情緒調節理論下教師情緒管理的自我賦能

情緒調節是心理學領域的一項重要研究內容。其中，西方知名學者Gross率先提出了情緒調節的過程與策略理論。他們通過大量實驗與測量研究，得出很多極富價值的成果，因此他還獲得了 2001 年“美國心理科學青年科學家杰出貢獻獎”。

Gross將情緒調節明確定義為是個體對情緒發生、體驗與表達施加影響的過程，不同階段會有不同的情緒調節表現，具體如下：

1.情景選擇：即個體通過趨近或逃避事件、場合等方式來平復、調控情緒，利用此方法來消除或弱化消極情緒，比如容易產生悲觀和焦慮情緒的人會努力減少與充滿悲觀氛圍的人與事匯集。

2.情景修正：即當遇到一些棘手問題或情緒事件時主動采取應對措施以期望當前情景能發生改變。比如個體深陷困境時，會積極應對以尋求轉機。

3.注意分配：即將目光聚焦或遠離某話題或目標。比如當談到令人不悅的話題時，個體可直接忽略并投向更感興趣的話題。

4.認知改變：即通過選擇有意義的可能解釋來影響行為表達、心理體驗等。如當別人說了讓自己很不舒服的話，如果自己解釋為對方是無心的，也就起到了調節情緒的效果。

5.反應調整：當情緒被徹底激發后，通過反應調整來改變心理體驗、行為表達等，以確保消極情緒得到有效緩解或徹底消除。比如受到他人不經意的話語傷害，并且對方的無感讓自己很失望時，個體會通過強力控制來防止情緒爆發。

Gross提出的策略理論之所以能獲得學術界的高度認可與青睞，根源在于將情緒調節與情緒發生過程相統一，并強調不同階段可選用不同策略。他開創性提出了具有良好實施性的調節策略，即認知重評與表達抑制。就前者來說，也就是上文提到的認知改變，通過選擇有意義的可能解釋或基于情緒事件的合理性建構等方式來規避不良情緒。對于后者來說，針對即將或已發生的情緒事件，通過改變心理體驗、行為表達等，以緩解或消除不良情緒。

基于Gross情緒調節理論，教師可以在自身情緒發生的整個過程中嘗試與探索如下更智慧更有效的方法與策略。

（一）情緒發生前悅納各種情緒

改變對情緒的認知重評，是管理情緒的前提。

1.允許各種情緒出現

情緒是人內心的感受經由身體表現出來的狀態，是生命中不可分割的一部分，情緒從來都不是問題，有情緒比沒有情緒要健康得多，每種情緒存在都是合理的，不能用單純的“好”或者“壞”來判斷，我們應該允許各種情緒的存在。

2.深入覺察負向情緒的價值與意義

人們習慣對情緒感受做出相應評判，凡是會令人心情不好或不喜歡的情緒，均統稱為負面情緒。本質上來講，負面情緒就像身體的疼痛，雖然人們不喜歡它，但它存在積極意義與價值。如經歷悲傷，我們就會從中得到提升，會變得更強、更包容、更成熟。經歷憤怒，會激發人改變不甘現實的動力。因此我們應該將負向情緒視為一種信號，通過識別與解讀發現自己內心真正的想法和需求。

（二）情緒發生中適當表達抑制

當負向情緒來臨時，面對于人于己有害的沖動宣泄要學會表達抑制，同時及時切斷不良情緒的傳播鏈條，不要讓“踢貓效應”發生導致壞情緒的傳染的惡性循環。

1.積極叫停的意義

國外學者馬克·舍恩全面闡述了人類大腦三個功能各異的部分進化發展情況。生理腦位于大腦核區，是最古老的大腦，它主要起到了掌控高人類根本機能的作用，比如呼吸、心跳、運動等，但卻無法左右人們的情緒變化。情感腦則是發育的第二個階段，生成了大腦邊緣系統，通過腦干獲得信息，并按照信息要求來控制情緒反應，具備意識性。而思維腦則是一種進化發展，通過生成大腦皮質，使人類具備了分析思維、邏輯推理等更高級的能力。人在遇到刺激情緒產生事件時行為就像我們大腦進化的過程，從生理到情緒再到思維，所以我們要學會適當方式的暫停，等待“理性腦”去應對情緒，避免生理腦和情緒腦帶來沖動的代價。

2.積極叫停的方法

其一，在考試、比賽時緊張的情緒，和親人、伴侶吵架時焦躁不耐煩的情緒，和他人交流時憤怒或羞愧的情緒，都可以用反復深呼吸法促使自己冷靜下來。其二，與其沉浸在糟糕的情緒里無法自拔，不如運動半小時。運動時大腦中會分泌 快樂素 “內啡肽”使人產生愉悅。其三，嘗試和自己對話，寫寫日記本能成為情緒宣泄的渠道，撰寫的過程就是梳理自己情緒的過程，也能避免與朋友傾訴帶來的隱私泄露。

（三）情緒發生后積極復盤與反思

每次情緒流經之后，無論結果是好是壞，都要做一次深入地反思，分析得越是透徹，對自身情緒的掌控力就越強，下次遇到同類型的情緒問題，就不會手足無措。

1.識別—理解—超越構成情緒反思三部曲

首先客觀覺察與識別每份情緒的出現和存在。其次全面深入地分析情緒背后的需求與信念，挖掘和領悟每份情緒的價值。再次超越情緒，利用情緒實現自我糾錯與成長。

2.反思與復盤帶來的價值

一方面能夠幫助辨識與修正不合理信念;另一方面也能協助個體制定出切合實際的可行目標，并通過積極行動，保證內在需求得到有效滿足。

綜上所述，基于Gross情緒調節理論教師可以嘗試從更全面更深入角度關注自身情緒發生發展的全過程，通過嘗試對情緒的認知重評和合理的表達抑制，逐步做好情緒管理的踐行者、示范者、影響者和引領者，最終實現育人先育己，有效促進教育教學成效的提升。

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