高校圖書館員信息素養課教學實踐探索
——基于天津財經大學信息素養課的教學分析

王樂樂

（天津財經大學圖書館，天津 300222）

一、引言

我國高校從20 世紀末就開始開展文獻檢索課、科技文獻檢索課，意識到培養學生信息檢索能力的重要性。隨時代進步，天津財經大學設置的課程也發生了變化，從文獻檢索課更名為信息素養課，培養目標從信息檢索能力放寬到培養信息素養能力，選修課范圍從選修課擴展到全校通識必修課。從高度和廣度兩方面，全方位培養在校大學生的信息素養能力。

二、相關文獻綜述

2015 年，ACRL 發布《高等教育的信息素養框架》，由六個閾概念構成，分別是信息的權威性的構建與場景有關、信息創建是一種過程、信息擁有價值、研究即探究過程、學術研究即對話、檢索即策略式探索[1][2]。信息素養教學內容逐漸充實起來，由靜態的理論知識傳授，變為基本理論知識與專業知識實踐相結合。2019 年6 月，教育部圖工委召開信息素養研討會，22 個教學設計案例為構建合理的信息素養課程教學大綱提供了設計思路和靈感[3]。通過仔細閱讀這些案例，可以發現檢索方法和流程的教學設計，多以探究式學習、自主性學習和合作學習引導學生完成指定的教學任務[4]。

嵌入式模式是一種完全以客戶為中心的全新理念和框架模式，嵌入式信息素養教育是一種完全以學生為中心的模式，在教授信息素養內容基礎上，結合具體專業知識和問題，凸顯信息檢索及信息分析在學習過程中的重要性[5]。

在國內，開展信息素養相關課程的高效圖書館教學模式存在差異化。由圖書館員主導的模式，較為多見。馬子燁和張敏[6]整理國內36 所“雙一流”高校本科生信息素養課開展情況，有的高校開設文科、理科、工科、醫學人文等不同類型信息檢索課，如山東大學、清華大學、武漢大學；有的高校直接將信息素養顯示在課程名稱中，彰顯授課內容不局限在信息檢索方面，如上海交通大學、華東師范大學、復旦大學。也有開展半嵌入式信息素養的高校，在翻轉課堂中實現信息素養和專業課程的融合[7]；有的高校和院系深度合作，根據教學場景融入信息素養[8]。

截止2021 年7 月，在相關文獻、圖書館主頁中查詢到，半嵌入式教學模式在實踐中嵌入環節不同。有的是學院開設專業課程，向圖書館部門提出合作需求，在授課期間嵌入信息素養能力培訓；[7][9][10]有的是圖書館部門在課程前期積極聯系學院，明確學生需求，結合專業對學生提供嵌入式培訓；[11]有的是圖書館根據實際需求提供嵌入式教學培訓服務、開展定期的嵌入式信息素養系列講座。最后一種方式，是當前多數圖書館認可并實行的業務模式。

半嵌入式教學，圖書館與院系的合作是關鍵，圖書館員和教師能夠各司其職，共同培養學生的信息素養能力。

相較于國內，國外的信息素養教育情況多為嵌入式，并且開展較早。根據嵌入環節分為四種：課外教學、課中教學、課內教學、獨立課教學。國外嵌入式教學推進者，圖書館是主力，美國、英國等大學圖書館積極開展嵌入式信息素養教學。[12]Stamatoplos Anthony 認為圖書館要和學校其他部門緊密合作,共同指導本科生開展科學研究。[13]

三、基于《框架》的財經類高校信息素養能力教學設計

1. 教學內容：信息素養基本知識嵌入學生專業相關教學案例

在信息素養課程建設之初，館內教學組從信息社會對財經人才的需要及大學生自身信息素養能力提升的需求兩個不同角度出發，尋求教育主體與客體之間的信息交互，綜合利用文獻分析、深度訪談、專家咨詢、小組討論等方法，基于《框架》，提煉出財經類高校信息素養能力提升的27 項核心內容（如表1 所示）。課程設計包括理論教學、上機實踐、翻轉課堂。具體教學設計、課件制作、知識點考察均圍繞著教學大綱開展。

表1 財經類高校信息素養能力核心教學內容表

理解信息的產生及對其評價信息檢索的原理信息檢索表達式的設計信息檢索系統（工具）的選擇依據信息檢索結果的篩選和評價信息檢索結果的可視化分析理解信息的產生及對其評價中文全文檢索系統的高級檢索和結果分析外文全文檢索系統的高級檢索和結果分析中外文文摘數據庫的使用財經類數值型數據庫的使用學術資源一站式檢索平臺的使用利用信息創造新知識文獻管理工具的使用統計分析工具的使用財經類法律法規專題檢索實踐相關專業科研專題檢索實踐考研、留學信息專題檢索實踐求職就業信息專題檢索實踐合理參與學習社區自媒體使用中的信息甄別學術不端行為的辨識與防范學術引用的規范翻轉課堂小組學習成果展示

設計教學內容時，包含信息素養概念介紹、信息意識發現、信息知識講授、信息能力鍛煉、信息倫理培養。

2.教學方法：采用理論授課、上機練習、翻轉課堂、線上平臺輔助等多種方法相結合

在基本課堂教學過程中，采用錄屏和實操練習相結合的方法。教案中設計與時事相關的、基于專業知識設置的教學案例，在講授基本案例的邏輯思維和具體實操步驟后，通過線上平臺發布聯系題目，鞏固學生對知識點的記憶。

同時，為了及時答疑解惑，利用線上學習平臺建立課程，充分利用平臺功能，在資料區上傳所有課件和擴展閱讀的材料、在討論區及時點評學生作業整體情況和易錯知識點、主動引導學生在討論區發言討論和提問。線上平臺的使用，一是方便師生交流、二是拓展課程內容，學生的學習主動性與對專業的探究能力在課堂練習和課后交流中得到了提升。

課程最終的考核引入翻轉課堂。翻轉課堂在實際教學中使用頻繁，翻轉課堂是由國外教學概念引入，2012 年后在國內中小學推廣實施。此后，高等院校也熱衷于將翻轉課堂引入教學，比如蔣麗麗、陳幼華[10]利用教育技術實現翻轉課堂，從而完成信息素養課教學活動。高冉、毛蕓[11]將微視頻嵌入教學課堂。通過調研學生學情、邀請專家研討、對比現有教學方法等，明確了翻轉課堂在調動學生積極性、鞏固學生信息素養方面的作用。

3.教學師資：組建扁平化教學組

在開展半嵌入式教學過程中，課程內容并不是獨立的，需要有一定的專業知識。近年來，圖書館的學科服務團隊為校內師生提供了資源與服務培訓、信息咨詢、資源薦購、數據庫論證、精品教材贈閱、我校學術論文產出分析等服務，并嵌入到一些科研項目團隊和專業課程之中提供了多樣化的個性服務。因此在組件教學組的時候，學科館員也是教學組的主要成分，占比達70%。同時其他專業素質達標的館員通過報名選拔進入教學組。

教學組成員是具備相關專業背景，有能力從事半嵌入式信息素養課教學活動。主要完成的教學任務是：識別對應專業所需的信息素養核心概念、拓展學生專業學習能力和參與本科生科研項目訓練（SRT）積極性、融合信息素養教學內容與專業研究、提升學生的專業能力。

四、基于《框架》的財經類高校信息素養課程教學分析

在實際教學中，這些財經類核心教學內容是否得到了很清晰的闡釋，能否被學生理解并應用于實踐，還有待評估。為了更好建設信息素養課程，獲得學生對教學相關的反饋十分重要。因此將核心教學內容合理融入到教學設計中，成為取得良好教學效果的關鍵。

在每一個維度的核心教學內容講授完畢后，利用問卷星平臺向同學們發放問卷，問卷內容既包括掌握程度自評也包括知識點測驗。

1.學生學習效果分析

在授課過程中，練習案例多是結合學生專業設置，部分案例由院系教師提供；信息素養基本知識的測評采用題庫抽題方式進行，不同專業的學生對應同一個題庫。

對于信息素養知識的考察，體現在作業中?？疾旆绞綖槭谡n后的作業結果統計。以第三講信息檢索基本技巧和流程為例，本節課的教學目標是①理解信息檢索、信息素養含義；②掌握信息檢索基本技巧，具體包含布爾邏輯檢索、字段檢索、截詞檢索、精確檢索；③掌握信息檢索基本流程，在分析課題的基礎上，明確檢索工具，能夠明確檢索詞和構造檢索式，并且能評價分析檢索結果，及時根據檢索結果調整檢索策略。從兩輪授課的8 個班級學生作業情況來看，一般概念性知識的七道題中，每道題的正確率均大于80%，平均正確率為94.14%。多選題和需要二次思考的題目正確率普遍不高。

對于教學案例的考察，通過問卷星平臺對信息素養課程中的專業案例進行調查。問卷采用李克特Liket 的7 點計分法，“非常認同”記錄對應為7 分，“非常不認同”記錄對應為1 分。為明確半嵌入式教學模式效果，問卷包括該教學模式的學習目標，學生的信息發現能力、信息分析能力、信息利用能力、分享交流能力、檢索報告撰寫能力等六方面。上課學生為149 人，參與該調查的人數為132 人，剔除選項全部一致的的5 份問卷為無效問卷，有效問卷為127 份，有效參與率達85.23%。

從有效調查數據來看，83.46%的學生認同教學案例對半嵌入式教學模式是有幫助的；88.97%的學生認同教學案例能夠啟發我去更多地發現并查找到專業知識。86.61%的學生認同教學案例能夠幫助我更好地分析并理解一個新檢索的結果。81.11%的學生認同教學案例使我更清晰明了地利用檢索結果查找新知識。77.17%的學生認同教學案例有助于我闡述檢索報告里的專業知識。69.30%的學生認同教學案例能夠幫助我更好地完成一份合格的檢索報告。因此，半嵌入式教學模式對信息素養課程助力專業課學習有一定成效；大部分學生對于這種教學方式是認同的。

表2 信息素養課案例設計的有效調查數據

2.教師授課效果分析

授課方面，提升教學水平需要在專業知識方面加深功力。根據學生作業情況和調查問卷反饋結果，授課效果獲得學生認同。在回收的127 份調查問卷中，92.91%的學生認同信息素養課程有助于提升自身科研能力。90.55%的學生認同信息素養教育對專業學習的有促進作用。同時，也有同學提出了對信息素養課程教學案例的意見和建議。有的同學提出，希望能有更多案例；也有的同學認為部分案例比較簡單，希望加大難度。

五、結論與啟示

1.增強學生主導性，增加信息素養課程實踐性質

在課程學習過程中，學生積極反饋。通過訪談、調查問卷了解他們對于信息素養課程的建議和意見。學生是課堂主體。在信息素養理論知識講解課時中，學生普遍反映理論知識結合專業知識的練習加深了對信息素養能力的鍛煉，也認識到信息素養并不是寬泛的一個概念，而是一種能力。因此，在信息素養課程講授中，要利用學生專業性相關知識，通過課堂練習培養和提升學生信息素養能力。在上機環節中，應該增加課時，讓學生有更充分的時間去實踐，將實踐與理論相結合，更快地掌握所學知識。在翻轉課堂環節，學生的信息素養能力、團隊協作能力都得到了很好的鍛煉。

2.多渠道深化嵌入式教學

當前半嵌入式教學模式開展中，圖書館和學院的合作并未深入。在后續工作中，應由學校繼續主導，明確圖書館和學院兩者職責。深化高校圖書館館員和學院教師的交流。雙方的交流方式可以有多種選擇，一是學科服務的深入，圖書館推進學科服務團隊進院系，及時交流圖書館在資源和服務方面的新變化；二是加深雙方合作，院系在學校推動下，加深院系的科研論文寫作教師與圖書館信息素養課教師的交流，增加雙方研討時間，幫助院系教師減少信息素養方面知識培訓的負擔，同時提升館內教師對專業核心內容的把握能力，可以從貼合學生專業需求角度出發，開展信息素養教學工作。圖書館也可以在建設雙一流學科的進程中出一份力。

3.培養并評估信息素養教師勝任力

高校圖書館應該為館員提供一些教學培訓，在后疫情時代線上培訓也成為一種潮流。積極號召館員參與線上學習、獲得學習認證，提升館員的信息素養和專業能力。同時，圖書館也應與高校主管領導交流溝通，爭取上級部門在課程教學改革方面的支持，保證嵌入式信息素養教學內容常態化。

教學組也應該重視信息素養教師勝任力評估、學生信息素養能力評估，確保教師能更好完成教學任務、充分了解學生在課程學習過程中的劣勢和不足、挖掘學生的興奮性需求，保證后續多輪教學中可以更有針對性地開展教學工作。2016年，JULAC 的八所高校成員館利用RRSA-HK 評價學生信息素養能力。[16]針對教師信息素養能力測評的主觀性是是構建信息素養教師勝任力模型的一個阻礙，焦海霞提出基于區塊鏈技術去除這些主觀性。[17]在后續研究中，也將持續關注這些有待解決的問題。