高新技術企業營銷能力創新路徑探討

【摘? 要】伴隨著經濟步入新常態以及供給側結構性改革的不斷深化，高新技術企業已成為推動我國經濟發展的重要源動力，如何助力高新技術企業發展也成為當前亟待解決的問題。在這一背景下，高新技術企業營銷能力的高低成為影響企業長久發展的關鍵因素。論文以高新技術企業營銷能力具體內涵與構成為切入點，對高新技術企業管理、價格、促銷三類營銷策略進行了探討，并基于問題分析對高新技術企業營銷能力提升與營銷策略創新提出了具體政策建議，以期為更好地促進高新技術企業發展、增強高新技術企業市場競爭力提供參考借鑒。

【關鍵詞】高新技術企業;營銷能力;企業績效

【中圖分類號】F276.44;F273.1? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻標志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?   ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號】1673-1069（2022）08-0116-03

1 引言

隨著各國科技競爭的日益加劇，高新技術企業在國民經濟發展中的地位也愈發凸顯，我國近年來也加大了對于高新技術相關產業的政策支持，以創造更好的外部環境助力高新技術企業發展。在高新技術企業發展過程中，對于營銷能力的培養至關重要，國外先進的高新技術產業的營銷模式雖然能提供一定借鑒，但我國高新技術企業在積極借鑒發達國家的營銷策略的同時，也要不斷提高自身企業的競爭優勢，將中國制造轉變為中國創造，并利用自身營銷能力讓中國創造走出國門，走向世界。在具體實踐中，高新技術企業要想在市場上占據優勢，不僅需要依托高新技術帶來的技術優勢，也要將高新技術與市場資源充分結合，通過切實有效的營銷手段來開拓市場，打通各營銷環節，使得自身能更高效迅速地占據相關市場，取得營銷優勢。在此背景下也對高新技術企業營銷能力提出了更高的要求。圍繞這一問題，本研究對如何促進高新技術企業營銷能力增長與制定切實有效營銷策略進行了探討分析，以期為高新技術企業蓬勃發展帶來有效借鑒。

2 高新技術企業營銷能力構成

由于不同高新技術企業存在一定差異性，因此其營銷能力的構成也會存在著一定差異，會根據高新技術企業不同條件而出現一定變化。本研究基于一般營銷能力構成內容，在考慮高新技術企業知識密集、技術密集等特征的情況下，對其基本營銷能力構成從市場知識能力、戰略營銷能力、營銷運作能力、全員營銷能力、動態營銷能力5個方面進行了分析。

2.1 市場知識能力

市場知識能力方面，高新技術企業的產品在進入市場時，運用市場知識實現相應的營銷管理是最為關鍵的一環，企業要積極增強市場認知，強化對市場的觀察，并因地制宜地開展產品售賣活動，才能促進高新技術企業更好地進入市場。此外，高新技術企業也要強化對于市場信息的整理運用，根據信息豐富自身的市場知識能力，并通過對市場信息的加工和整理，形成專業化的市場營銷路徑，例如，強化對于市場信息、顧客信息、競爭公司信息的獲取，圍繞相關信息開展有針對性的市場戰略。

2.2 戰略營銷能力

戰略營銷能力是指高新技術企業要立足于市場戰略目標，在遵循營銷活動的基本規律基礎上，積極達成戰略目標。高新技術企業要以自身技術戰略為切入點，明確營銷活動的戰略方向，才能在千變萬化的市場需求下探尋企業的發展之路。此外，高新技術企業在確定戰略目標的同時要提升戰略能力，要積極推進市場的細分、市場的選擇、市場的定位，最終幫助高新技術企業提升戰略營銷能力。

2.3 營銷運作能力

營銷運作能力是指高新技術企業在營銷管理中要把握住營銷策略，營銷策略在營銷管理中占據重要的地位，特別是在產品銷售過程中利用好營銷手段，可以積極地開拓營銷渠道。具體而言，營銷運作就是對營銷工具和營銷手段的良好運用，對于高新技術企業來說，一方面要積極使用線上線下各類營銷工具，另一方面也要強化對于營銷手段的學習，學習各類營銷工作開展模式，通過一定的策略來提升運作能力，這樣也能夠在理論上支持營銷策略，確保營銷策略的落實。

2.4 全員營銷能力

全員營銷能力是當前每一個企業發展都需要具備的能力，在現代商業模式中營銷策略不僅僅指營銷部門，還要在營銷過程中讓各個部門積極參與，需要各個部門一同參與配合。例如，宣傳部門要在宣傳的前期做好一定的策劃，做好相關場地準備，積極加強整個宣傳流程的完善，同時借助各個部門的大力支持來提升宣傳的目的。高新技術企業也要注重營銷部門和其他部門的合作，促進營銷管理的營銷能力提升。

2.5 動態營銷能力

動態營銷管理能力，該能力受到社會各界的高度關注，該種能力會通過數據來實現一定的動態分析。動態營銷能力分為兩個部分：一部分是由內而外的動態性，另一部分是由外而內的動態性。高新技術企業要想適應市場環境，其必須注重變化的市場，注重一定的組織調整和能力的提升，由內而外地進行動態營銷能力的提升，才能更好地面對復雜的市場環境做出積極的應對，以此來引領高新技術企業營銷活動。

3 高新技術企業營銷策略

高新技術企業基于自身企業營銷能力，制定相應的營銷策略對于提升企業整體營銷效率、實現企業增收有著十分重要的意義。根據企業經營管理的不同方面高新技術企業營銷策略具體可以分為3項策略。

3.1企業內部管理策略

高新技術企業的內部管理十分重要，制定合理的內部管理策略也是提升企業營銷能力的重要舉措。在具體內部管理策略上，高新技術企業首先要提出“以客戶為導向”的內部管理方針，著眼于整體客戶的需求，整理客戶所需的商品和功能，再根據市場上高新技術產品的比對，找出二者之間的差異，然后確定生產目標，合理地規劃市場范圍，以達到滿足客戶和消費者需求的目的。同時，內部管理也要充分考慮當下企業營銷實際，根據企業自身市場定位、市場基礎、技術能力制定合理的、性價比高的營銷策略，才能更好地在當下競爭環境中得到生存的機會，進而實現基于內部管理的營銷能力提升。

3.2 產品價格策略

高新技術企業的產品要遵循一定的定價原則，要按照市場的需求和產業的規格，嚴格把關價格方面，做好一定專業性的產品定價。一方面，要通過嚴謹的態度來進行產品的綜合因素分析，積極對產品提供權威的意見，使得產品能制定契合于當前市場行情的定價。另一方面，對于部分獨創性的高新技術產品，高新技術企業產品可以申請專利權，保護產權的同時實現了較高的技術保障，也能在更大程度上掌握產品定價權提出更具有優勢的定價。

3.3 促銷活動策略

促銷活動策略是高新技術企業營銷活動中所需要重點關注的問題，具體而言，高新技術產品在銷售過程中要通過銷售人員進行促銷，所以銷售人員和消費者的溝通十分重要，一些消費者對技術產品了解不夠深入，此時銷售人員的銷售能力就十分重要。銷售人員在銷售過程中要提升溝通能力，同時還要提升應變能力，通過積極的溝通來拉近與客戶之間的距離，從而增強消費者對高新技術產品的信任。銷售市場環境中產品要被市場認可，就必須通過暢通的營銷渠道和營銷策略，再加上良好的服務態度。完善的服務保障以及產品的質量保障，都會積極地吸引消費者進行產品的購買，不斷吸引消費者進行產品的認知，不斷地吸引新的消費者人群，進而提高企業利益。最后，依照市場的實際需求變化來進行銷售渠道的調整。

4 高新技術企業營銷能力的提升路徑

基于前文對高新技術企業營銷能力及營銷策略的介紹，本研究結合高新技術企業發展現狀，制定了其營銷能力的提升路徑。

4.1 營銷文化能力的培育提升路徑

高新技術企業要注重營銷文化能力的培育及提升，例如，積極打造學習型的營銷團隊，特別是針對企業中技術含量較高的產品，要加強營銷模式的全新探索，積極探尋全方位的營銷人才，增強高新技術企業營銷團隊的戰斗力，打造學習型的營銷團隊，讓營銷團隊具備一定的學習強度，才具備一定的競爭力。高新技術企業的營銷團隊，學習氣氛好才能讓員工更好地發揮創造性思維能力，持續發展的團隊組織必須具備高度柔性、扁平性、人性，具備持續發展、持續學習的能力，如管理中將個人績效和綜合績效結合才能充分調動團隊。加強團隊成員的自主、互助式學習，不斷進行營銷方式的創新和整合，更好地滿足顧客對商品的需求，不斷進行營銷方式的創新。實現企業營銷目標并建立營銷管理體系，如營銷知識要實時地進行創新、交流、整合、內化、評價、再創新，實現資源的共享才能實現核心競爭能力的大幅度提升，保證企業實現高速、健康、持續發展，在全球化競爭中占據優勢。此外，注重市場導向文化的培育和提升，特別是面向市場多樣化的形式，高新技術企業要加強自身服務，注重科技含量的提升和產品知識的普及，注重顧客感受，滿足顧客的需求并以顧客的需求為服務方針，特別是整個經營活動要以顧客為服務角度，以顧客的觀點來滿足其需求，通過全方位的客戶滿意度來達到營銷的目的。

4.2 營銷戰略能力的培育提升路徑

從營銷戰略的角度來說，相應營銷戰略能力的提升是關鍵，需要高新技術企業增強市場定位能力，基于市場定位挖掘產品差異性，以差異化產品服務來完成營銷目標。同時，高新技術企業要謹慎地選擇競爭者，加強市場的調查分析和研究，特別是價值鏈低端的同質化角度來看，企業要全面地掌握自身的優勢和特色，差異化和特色化地進行“錯位競爭”，才能最終達到準確的營銷定位。此外，也要強化高新技術產品的品牌管理能力，制定相應的品牌培育與提升策略，注重品牌管理活動，品牌管理要挖掘品牌的“精髓”，從品牌的理性因素中挖掘“核心”，從品牌的感性因素中描繪和尋找品牌的靈魂，如一些高新技術企業采取“求異型戰略”，使得品牌得到培育、保護，注重品牌的管理和維持才能實現品牌的成功營銷。

4.3 營銷策略能力培育提升路徑

在經營策略上，高新技術企業要針對產品和服務來滿足消費者的需求，滿足了產品消費者的需求，產品推廣才能實現一定的目標。另外，高新技術企業產品的特殊性，就決定了其必須區別于傳統企業實施一定的特殊產品策略。

在價格策略上，高新技術企業要注重以技術為核心的產品更新，要注重高端產品的領先優勢，要注重相關產品的更新速度，要注重定價的合理性，注重新產品的價格定位，如以最高的價格來給顧客最好的感受，讓其充分地感受到此價格的價值。實踐中，細分低端市場，并采用滲透定價的方式來獲得較高的市場份額，借助高端市場來賺取大量的超額利潤，進而達到降低成本和價格來銷售的目的。

在促銷策略上，高新技術企業可以采取推銷、廣告、公共關系和營業推廣的手段，實現產品信息的有效傳遞，消費者獲得一定的產品信息，會激發他們的購買欲望，以達到銷售的目的。

在渠道策略上，營銷渠道系統的構建關乎整個營銷渠道策略，其是整個營銷系統的重要組成部分。高新技術企業在實踐規劃中要將其放在重中之重，其對企業成本的降低和競爭實力的提升也有著一定的重要意義。高新技術企業要積極搭建上下游營銷渠道，形成上下游營銷協同聯動，構成能產生有效循環的營銷渠道鏈條。

5 高新技術企業營銷策略優化

市場營銷過程中，不斷對營銷策略進行創新優化十分重要，對于高新技術企業來說其主要可以從以下幾點實現對于營銷策略的優化創新。

5.1 基于產品特點的營銷策略優化

在高新技術企業營銷策略的優化創新過程中，要充分考量產品技術特征，根據產品主要特征進行有針對性的營銷策略優化。例如，基于技術產品開展個性化營銷策略，不斷開發更具技術含量和更高質量的產品，充分契合消費者追求產品個性化和消費個性化的需求，同時也可以根據顧客的特殊需求進行產品的特殊個性化定制。技術含量是高新技術企業產品的主要特征，因而企業要不斷提升產品的技術含量，做好更多產品的技術支持，以技術為品牌，樹立企業技術口碑，不斷提升市場占有率。

5.2 基于差異定價的價格策略優化

高新技術企業產品營銷過程中也要注重對價格策略的優化創新，如在價格需求上要符合企業發展的利潤，還要探索消費者對產品價格的實際承受，探尋實際價格的承受能力，根據市場實現產品的定價，根據消費者的需求進行產品的創新和產品的差異化定價。尤其是針對不同消費能力的消費者，開展不同的價格營銷策略，突出產品價格優勢與性價比，從而更好地基于價格實現市場獲取。

5.3 基于雙向交流的促銷策略優化

針對高新技術的產品，要在營銷促銷過程中實現雙向交流，雙向交流能夠實現產品的更好促銷。一方面，雙向交流能夠加深用戶對技術產品的良好印象，積極培養第1代用戶對技術產品的理解和認識，利用好相關產品的宣傳工作來實現促銷策略的創新。另一方面，雙向交流也有助于高新技術企業通過了解市場需求來進行理性的營銷，抓住消費者自身的消費需求和消費心理。通過積極的市場信息的獲取，進而采取更可靠的廣告營銷策略和信息需求交流的推進，改變被動地接受市場信息，實現雙向促銷策略優化與提升。

6 結語

綜上所述，高新技術企業要想在市場競爭中占據優勢，其必須高度重視營銷能力的提升，尤其是伴隨著市場競爭日益激烈，在未來高新技術企業營銷能力的拓展，更是要立足其行業特點，積極深入探索與運用不同營銷策略，構建成相應的營銷管理框架體系，切實提升企業營銷能力，助力企業實現更好、更快的發展。

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【作者簡介】李旭（1999-）， 男，甘肅慶陽人，本科在讀，從事會計研究。