試論基于新經濟背景下企業市場營銷戰略

龐志華 興業銀行日照莒縣支行

引言

隨著市場經濟的快速發展，我國逐漸進入到了新經濟時背景下。新經濟時代與傳統時代相比信息流通更快，互聯網技術的運用水平更高，人們的消費方式也發生了變化，所以企業傳統的市場營銷戰略也不再適應，亟待對市場營銷戰略進行改革和完善。與此同時，在新經濟時代背景下，我國企業所面臨的市場競爭也更為激烈，而市場營銷戰略與市場競爭之間存在十分緊密的聯系，企業只有重視市場營銷戰略的選擇，合理對戰略方式進行調整，才能夠適應消費者的需求，從而促進銷售水平和競爭力的提升。因而可見，在新經濟背景下企業重視市場營銷戰略選擇是十分重要的，關系到企業的長遠發展。

一、新經濟背景下消費者的新特征

在新經濟背景下企業要想對市場營銷戰略進行科學改革和調整，就需要先分析消費者的新需求和新特征，只有掌握了消費者的這些變化，才能夠使市場營銷戰略的制定更有針對性和目的性，促進整體營銷效果的提升。

(一)消費者個性化消費需求更高

在新經濟背景下，消費者的個性需求更高，在消費過程中更希望突出自我特色，不愿意購買大眾化商品，且在服務上更希望得到特殊照顧或者細微照顧。因此，企業原有的營銷模式以及服務模式都需要進行改革。并且，為了適應這種新變化，企業還要想方設法對自身的產品進行個性化設計，將過去固化的產品設計模式打破，結合消費者的新需求對產品進行設計。只有企業做到保持自我、堅持個性、貼合消費者需求，才能夠真正迎合消費者的需要，才能夠在激烈的競爭中脫穎而出。

(二)線上消費盛行

在新經濟時代背景下，隨著互聯網科學技術的快速發展，我國越來越多的人民開始選擇線上購物，希望通過互聯網對商品進行挑選，節省逛街時間，實現隨時隨地購物。這就要求企業要轉變原有的經營模式，盡量在開展線下經營的同時開通線上銷售渠道，以便吸引更多的消費者?？傮w來看，新經濟時代下我國企業市場營銷線上消費多元化的特征如下：第一，線上平臺規模日益擴大，且線上平臺中的產品數量也日益增多，消費者可以通過平臺對產品進行瀏覽和購買；第二，線上網絡服務功能更為多樣化，特別是隨著平臺規模和數量的不斷增多，網絡有關的管理者、工作者也都在不斷增多，為消費者提供了更多多樣化的線上消費服務支持，使消費者有更為良好的線上購物體驗；第三，線上營銷模式逐漸專業化。在當前新經濟時代背景下，我國企業營銷戰略發展方向也出現了變化，很多營銷管理者開始重視線上營銷，通過線上平臺開展營銷活動，這種模式使消費者的選擇方式更為多樣化，且衍生出來了很多其他的線上營銷方式。例如，微店、微商等，使國內整體線上營銷發展更為多元化。

(三)對產品質量的要求更高

在新經濟時代下，隨著消費者個性化需求的不斷提升，他們對產品的質量要求更高，越來越多的消費者開始關注產品質量，在購買產品之前會分析思考產品的質量是否較好、是否健康、是否屬于綠色產品等。這就要求企業在制定營銷戰略規劃，開展市場營銷工作的過程中，始終堅持走綠色發展之路，且重視對產品質量的管控，盡量為消費者提供高質量綠色化的產品。

二、新經濟背景下企業市場營銷工作中面臨的問題

(一)市場營銷觀念滯后，缺乏創新

當前在新經濟背景下，企業運行面臨著新的環境，市場營銷工作也面臨著新的境遇，如何適應新市場經濟的新變化及時對營銷觀念和營銷方式進行改革，成為很多企業領導亟待思考的問題。但是從實踐情況來看，依然有很多企業領導對新經濟的認識不足，在實際工作中存在滯后性思維，難以充分認識新的營銷環境，不注重創新，導致企業發展面臨競爭力不足的問題。例如，一些企業領導認為只要按照傳統方式開展營銷活動、生產經營活動即可，在發展中守舊思維根深蒂固，難以及時對市場行情進行分析，企業無法及時根據行業變化做出對應的變革，所以很難得到長遠發展。

(二)市場營銷方式單一，缺乏個性

市場營銷方式單一也是當前新經濟背景下我國很多企業市場營銷工作中面臨的一個重要問題。由于在新時代下，我國企業數量不斷增多，且互聯網的運用范圍逐漸拓展，所以企業市場營銷工作也迎來了新的機遇，這就需要企業充分運用互聯網開展探索活動，從多方面對市場營銷方式進行調整，提升營銷的個性化水平。但根據相關了解發現，我國很多企業都存在市場營銷方式單一的問題，不能及時對營銷方式進行創新，導致營銷工作的開展缺乏個性。例如，一些企業雖然運用了互聯網渠道開展市場營銷工作，但是會長時間運用同一種方式，不能對互聯網的功能進行深度開發，市場營銷工作的范圍狹窄，難以從多層面中吸引消費者。還有一些企業雖然引入了幾種市場營銷方式，但是缺乏對這些方式的互通和共享，導致各類資源難以被有效互通，也不利于整體營銷水平的提升。

(三)缺乏專業的市場營銷團隊

企業市場營銷工作是一項系統化工作，也是一項十分重要的工作，尤其是近年來在市場經濟快速發展的大背景下，企業所面臨的競爭更為激烈，更凸顯出了市場營銷工作的重要性。但由于受到傳統思想觀念的影響，我國很多企業都存在市場營銷專業團隊匱乏的問題，一些企業沒有建立專業的市場營銷團隊，在日常營銷中往往是按部就班，難以凸顯出個性。例如，很多企業都是由企業領導探索構建一套銷售流程，而銷售人員根據這些流程開展營銷工作，這樣雖然能夠使營銷工作得到穩定開展，但是由于銷售人員面臨較大的銷售壓力，所以沒有更多的時間去探索營銷策略和營銷方案，不能在營銷工作上進行更為深入的鉆研，所以影響了企業的營銷效果。特別是在互聯網時代下，企業市場營銷的渠道更多，營銷契機更為多元化，企業只有善于捕捉營銷契機，并且能夠對消費者的需求進行觀察和分析，將這些營銷契機轉化為利潤來源，才能夠支撐企業長遠發展。因此，應當構建專業的市場營銷團隊。

(四)未能制定長短期相結合的市場營銷戰略

對于企業而言，如果在運行中不注重制定長短期營銷戰略，那么就會導致營銷運營活動缺乏戰略支撐，從而會影響營銷的效果。并且，缺乏戰略規劃，還會導致企業經濟活動的開展受限，不利于經濟活動創新，難以滿足新時代下消費者的需求。根據實際了解發現，當前我國已經有很多企業針對市場營銷情況制定了對應的營銷戰略，使整體營銷工作取得了良好的成果。但是依然有一些企業沒有制定完善的市場營銷戰略，在具體營銷工作中采用的是短期性做法。例如，通過對短期市場情況的分析、結合當前的現實情況制定短期規劃，而不考慮長遠發展規劃，這樣會導致市場營銷工作的開展缺乏前瞻性，且不能確保營銷活動與企業的長遠規劃相一致，從而不利于企業長遠發展。還有一些企業雖然制定了長期營銷戰略，但是在具體運行中缺乏對長期營銷戰略的分析，不能及時根據市場狀況、企業需求等對營銷戰略進行優化和調整，從而容易將企業的發展帶偏。這些問題的存在，都說明企業對市場營銷戰略的制定不重視，應當想方設法提升市場營銷戰略的合理性與科學性。

三、新經濟背景下企業市場營銷戰略制定的措施

(一)更新市場營銷觀念，充分認識新經濟背景下的市場情況

在新經濟背景下，企業領導應當更新思想觀念，充分對新經濟的發展情況進行審視，針對市場營銷工作進行創新。第一，要多與其他企業領導進行溝通交流，學習新知識和新思維。在新經濟時代下，企業領導要加強自身與他人的溝通交流，可以多與本企業中的管理人員進行溝通交流，促進思維互換和知識共享，也可以多與其他優秀企業中的管理者進行溝通交流，通過大量互通實現思維變革，不斷提升創新性思維。第二，加強對員工的培訓和引導。企業是一個集體，單靠企業領導一個人的努力是遠遠不夠的，還需要全體員工的共同努力，只有如此，才能夠使企業向更為正確的方向發展。因此，企業領導在轉變思想觀念之后，還要注重對員工的培訓，多為員工傳輸一些新經濟背景下的信息，使員工也能夠認識到新時代的變化，并主動轉變思想觀念。例如，可以利用業余時間對員工開展座談會，就當前的行情、市場經濟發展狀況等進行分析，多開展一些溝通交流活動，幫助員工審視新形勢、新環境，并主動變革思想觀念。

(二)采取多元化市場營銷方式，加強創新

企業為了適應新經濟下的新發展，要采取多元化的市場營銷方式，盡量將營銷的范圍拓展開來，如此才能夠吸引更多的客戶。第一，開通網絡店鋪。例如，針對那些零售企業而言，在開展線下銷售的同時，還可以開通網絡店鋪，入駐淘寶或者拼多多等，通過線上渠道擴大客戶地域范圍，提升銷售效果。第二，構建手機APP或者小程序，利用手機互聯網為客戶提供便捷，并在其中上傳產品信息，如此顧客可以通過APP或者小程序對對企業中的產品信息進行了解，并做出是否購買的決定。當前我國智能手機已經普及，人們利用智能手機能夠瀏覽多種多樣的信息，通過構建線上APP或者開通小程序，可以在潛移默化中對消費者形成粘性，使之提升對產品的了解深度，從而提升購買欲望。第三，利用抖音、快手等第三方平臺直播帶貨。在新媒體時代下，我國很多交流平臺都得到了人們的青睞，并且成為集娛樂、銷售、交流等于一體的平臺。因此，企業可以充分利用這些平臺開展銷售活動，對自身的營銷渠道進行拓展。例如，開通抖音賬號，通過培養粉絲、吸引粉絲等進行運行，并定期在其中發布一些產品信息，使消費者能夠隨時隨地對產品信息進行了解，并直接下單購買。當然，這需要企業安排專業的人員負責賬號的運行和管理工作，盡量結合粉絲的實際需求對產品進行上傳，并做好對產品的講解和宣傳。

(三)組建專業的市場營銷團隊

為了提升新時代下市場營銷的效果，企業還要組建專業的市場營銷團隊，由專業的人員對市場營銷情況進行分析，并主動做出完善和調整。具體來看，企業可以從業務部門中挑選出來幾位人員共同組成市場營銷團隊，由他們系統分析市場情況，根據大量信息制定企業市場營銷方案。例如，根據不同的產品和該類產品消費者的心理特征制定營銷方案，使每一類產品都有針對性的營銷方案，消費者可以感受到企業貼心的服務。也可以從外部聘請經驗豐富的市場營銷專家，由他們負責企業營銷工作，專門對營銷工作進行梳理和改進。并且，還要注重對營銷團隊的培訓，為其提供學習和研修的機會，使他們能夠緊跟時代和市場經濟的趨勢，及時對思想觀念進行更新，確保所制定的營銷方案具有較高的操作性。例如，可以定期聘請專家對他們開展培訓，或者為其提供外出學習的機會，鼓勵他們到國外學習，提供研修條件。如果條件允許，還可以與國外發達國家先進企業構建合作關系，定期組織自身的營銷團隊成員到這些企業中進行實地學習、參觀、討論等。

(四)合理制定市場營銷戰略規劃

企業還要注重市場營銷戰略規劃的制定，結合長期發展目標和短期發展目標制定針對性、相契合的市場營銷戰略規劃，確保營銷工作與企業的長遠發展相匹配。第一，制定長期市場營銷戰略規劃。企業要根據長期發展規劃制定長期營銷戰略，從長遠視角上保障企業市場營銷工作的開展，使整體營銷工作不偏離主線。具體來看，在制定長期市場營銷戰略的過程中，要立足于市場的整體情況和企業的長遠發展需要，可以制定年度營銷戰略或者年度營銷目標等，對營銷工具、營銷方式的選擇進行細化分析。第二，制定短期市場營銷戰略規劃。短期市場營銷戰略規劃指的是適應企業短期發展需要的營銷戰略規劃。比如，月度營銷戰略規劃、季度營銷戰略等。從本質來看，短期市場營銷戰略規劃就是企業“眼前”發展的營銷戰略規劃，在制定這一規劃的過程中要盡量詳細，提升規劃的操作性。且在制定好營銷戰略規劃之后，還要對不同階段的營銷目標進行明確，以確保分階段、分步驟實現目標。

四、結語

新經濟時代背景下，企業市場營銷工作迎來了新的機遇，要想在這種經濟時代下得到有效發展，就需要企業制定科學完善的市場營銷戰略規劃。通過相關分析發現，當前我國企業市場營銷工作中還面臨如下的問題，即市場營銷觀念滯后，缺乏創新；市場營銷方式單一，缺乏個性；缺乏專業的市場營銷團隊；未能制定長短期相結合的市場營銷戰略。為了解決這些問題，促進企業市場營銷水平的提升，文章從四個方面提出了應對措施，即更新市場營銷觀念，充分認識新經濟背景下的市場情況；采取多元化市場營銷方式，加強創新；組建專業的市場營銷團隊；合理制定市場營銷戰略規劃。希望通過本文的研究為更多企業提供參考依據，促進企業在新經濟時代背景下不斷提升市場營銷工作的效果?！?/p>