汽車配件公司供應商質量管理研究

文/盛瑜（靖江東杰電氣機械制造有限公司）

汽車配件公司的發展質量很大程度上取決于供應商管理水平，在當前供應商管理的改革需求較為迫切的情況下，很多汽車配件公司都將供應商質量管理問題研究和改革策略設計作為重點關注的問題。

一、汽車配件公司供應商風險概況

目前，一些汽車配件公司在制定供應商管理方案的過程中，對于應付賬款管理重視程度較低，在實際工作中，資金鏈應該是從下游整車公司得到的回款慢，導致對上游的供應商付款程度低。一些汽車配件公司在開展與供應商合作的過程中，未能保證供應商按期交付配件，配件的運輸環境不夠理想，很有可能出現生產安全性質的風險。此外，在供應商資質的識別存在不足的情況下，材料短缺現象難以得到有效控制，壓貨數額有可能多達數百萬。在廠家的汽車暢銷度較低的情況下，非標性質配件的產量將會大幅度提升，因此，在出現供應商風險的情況下，汽車配件公司將無法保證使用二次銷售的方式完成對損失的化解。一些汽車配件公司在開展供應商風險管理相關工作的過程中，對于人工成本因素的重視和分析存在不足，缺乏對自動化技術系統的全面引進，未能對量產手段進行合理應用，導致成本分攤質量無法得到提升，難以在提高自有資金充足度的情況下，保證汽車配件公司的供應商風險實現更高水平的管控。一些汽車配件公司對于政府扶持門檻的特征重視程度較低，未能結合生產人員的技能需求制定供應商風險管理策略，很有可能在高素質人才流失的情況下出現供應商損失問題。

二、汽車配件公司供應商質量管理存在的問題

（一）供應商變化頻率過高

一些汽車配件公司在開展供應商質量管理工作過程中，對于人員的重視程度較低，缺乏對團隊成員變化情況的關注，未能結合汽車配件公司的長遠發展需求，制定提高供應商團隊穩定性的有效策略，導致供應商的高質量服務無法具備足夠的持久性，難以在供應商服務人員實現有效調換的情況下，保證對汽車配件相關業務具備更高的熟悉度。一些人員的管控措施在探索構建過程中，對于員工流動率偏高的原因缺乏深入分析，未能對企業文化建設策略作出相應調整，無法贏得供應商對汽車配件公司的高水平認可，也使得汽車配件公司難以具備更強的服務能力。一些人員在管理工作中對于影響員工穩定性的因素總結不夠充分，缺乏對服務質量影響因素的總結，未能對影響供應商團隊穩定性的因素進行全面研究，導致供應商人員流動率無法控制在合理區間，很難為汽車配件公司應對供應商風險提供幫助。

（二）未能與供應商構建戰略伙伴關系

一些汽車配件公司在嘗試構建供應商戰略伙伴關系的過程中，對于選擇優質供應商的重要價值認知存在不足，未能結合新型供應商合作機制的建設需要，對供應商管理理念進行調整，導致供應商僅僅可以作為利益競爭者加以定位，未能在明確利潤占有率特征的基礎上，實現對供應商戰略伙伴關系的成熟構建。一些汽車配件公司的工作人員對于供應鏈的不同節點差異缺乏足夠重視，未能對供應商管理各環節的任務進行有效創新，導致汽車配件公司無法保證與供應商之間構建起高水平的戰略聯盟，難以在提高信息透明度的情況下，保證供應商協作管理體系的創新優化。一些汽車配件公司的管理人員對于影響企業長遠發展的因素重視程度較低，雖然具備完善供應商戰略伙伴關系的愿望，但對于企業發展經驗的分享情況缺乏有效關注，難以在提高供應商總體管理水平的基礎上，保證汽車配件公司構建起成熟度戰略伙伴關系。

（三）供應商持續改進策略的構建存在不足

一些汽車配件公司雖然具備構建供應商持續改進策略的愿望，但對于年度目標和季度目標的設置情況重視程度較低，缺乏對供應商管理團隊問題發生率的關注，導致汽車配件公司的供應鏈管控成本無法保證得到高水平控制，很難在提升汽車配件交貨及時性的同時，凸顯出供應商持續改進策略的重要價值。部分汽車配件公司對于影響汽車配件公司運行穩定性的因素缺乏有效考察，未能從提高顧客滿意度的角度出發，制定供應商持續改進的具體策略，導致持續改進的運行效果無法保持在合理區間，難以在轉變供應商工作理念的情況下，實現對持續改進策略的高水平構建。一些汽車配件公司成員對于持續改進策略的深遠意義缺乏了解，未能保證持續改進策略實現精準落實，導致持續改進目標無法得到成熟構建，很難在持續改進管理團隊得到成熟組建的情況下，有效提升汽車配件公司的供應商管理質量。

（四）優秀員工的吸引存在不足

目前，一些汽車配件公司在制定供應商管理策略過程中，對于吸引優秀員工的重要意義認知存在不足，未能結合優秀員工的發展需要，為員工創造適宜的發展環境，導致汽車配件公司的企業文化建設質量較差，難以在高素質人才實現完整吸收的同時，保證汽車配件公司實現更高水平的發展。一些汽車配件公司在制定優秀員工的具體吸收策略過程中，對于供應商管理策略的總體構建需求缺乏有效關注，未能對技術崗位和服務崗位的人才需求進行詳細總結，導致優秀員工團隊無法具備更高的穩定性，難以在改良內部協商機制的情況下，為汽車配件公司進一步加強供應商管理提供必要支持。部分汽車配件公司在設計吸引優秀員工的具體策略過程中，對于員工發展平臺的構建情況缺乏足夠了解，未能結合供應商管理的具體需求，制定高素質人才的激勵方案，導致汽車配件公司很難在優秀員工實現高水平吸引的情況下，為供應商管理措施的全面改良提供有力支持。

（五）質量成本的管控存在不足

一些汽車配件公司在進行供應商質量管理的過程中，對于質量成本的重視程度較低，未能對風險預防成本和風險識別成本的構成情況進行詳細考察，缺乏對內外部故障成本變化趨勢的總結，導致汽車配件公司無法在質量成本實現有效管控的情況下，保證汽車零配件成本實現完整管控，最終導致質量成本的管控效果無法得到優化，難以在質量管理相關損失得到有效控制的情況下，為汽車配件公司全面提高成本控制水平提供必要支持。一些汽車配件公司在開展供應商管理的具體工作過程中，對于質量成本的管控手段缺乏有效創新，未能使用持續改進的思路，對質量成本的管控手段進行調整創新，導致供應商質量成本管理的相關信息難以實現完整的統計，也使得質量成本管控目標無法結合汽車配件公司的發展需求實現靈活調整。

（六）供應商激勵管理手段缺乏有效創新

目前，一些汽車配件公司在制定供應商質量管理策略過程中，對于供應商激勵管理手段的重視程度較低，未能秉持雙贏理念，制定供應商動態管理的具體策略，導致汽車配件公司無法保證獲得供應商的有效支持，難以在提高激勵機制運行質量的基礎上，切實維護質量管理平衡狀態，也使得供應商激勵管理行為的需要價值難以得到顯現。部分供應商激勵管理手段的創新對于正激勵和負激勵手段的切換存在不足，未能結合汽車配件公司的利潤特征，制定訂單量的管控策略，無法為供應商激勵管理手段的改良積累經驗。

（七）供應商未能有效參與產品研發

部分汽車公司在設計供應商質量管理策略的過程中，對于產品研發的相關工作重視程度較低，未能結合汽車配件公司的主要工作內容，邀請供應商參與到零部件創新研發工作之中，無法在這一過程中構建起與供應商之間的高水平溝通機制。

三、汽車配件公司供應商質量管理工作的改進策略

（一）控制供應商更換頻率

在制定控制供應商流動率的相關策略過程中，需要加強對汽車配件公司原料供給特點的研究，結合汽車配件公司的長遠發展需要，制定供應商團隊的選擇策略，使供應商團隊可以具備更高的穩定性，以便能夠在有效改良企業文化的情況下，確保供應商流動率得到控制。要加強對供應商團體調研工作的重視，尤其要對影響供應商服務質量的各方面因素加以總結，使供應商團隊成員的調換舉措可以得到更加有效的改進，并保證可以結合員工的業務熟練度情況，實現對員工調換方式的改良。汽車配件公司一定要加強對影響供應商員工流動率因素的總結，從提高供應商團隊穩定性的角度出發，制定員工調換的具體方案，使汽車配件公司的供應商服務質量可以控制在合理區間，以便能夠在提高總體服務質量穩定性的基礎上，保證員工流動率過高的問題得到妥善應對。汽車配件公司還需要在企業文化建設的過程中，實現對環境因素的有效督查，為供應商流動率的控制提供更加有利的條件。

（二）積極構建供應商戰略伙伴關系

汽車配件公司在探索改良供應商管理方案過程中，一定要將提高供應商戰略伙伴關系成熟度作為重點關注的問題，尤其要對影響戰略合作伙伴關系成熟度的各方面因素加以總結，使汽車配件公司可以在供應商關系方面取得更大的成效，并保證在傳統的供應商管理理念得到轉化的情況下，實現對戰略伙伴關系的成熟構建。汽車配件公司需要加強對供應鏈節點情況的研究，并對供應商戰略合作各環節的情況進行調查分析，使供應商戰略聯盟的質量得到進一步優化，以便能夠在提高供應商信息透明度的情況下，保證供應商群體的合作機制得到更加成熟的構建。汽車配件公司在制定供應商戰略伙伴關系的具體建設策略過程中，還必須將提高信息透明度作為重點關注的問題，提高汽車配件公司有關各方的協調水平，使符合汽車配件公司長遠發展需求的戰略伙伴關系可以得到更加成熟的構建，并保證在企業發展經驗得到有效共享的情況下，確保供應商戰略伙伴關系得到更加成熟的構建。

（三）提升供應商持續改進策略的構建質量

汽車配件企業需要對供應商持續改進策略建設的重要價值進行完整的分析，尤其要對年度目標和季度目標進行合理構建，使供應商管理工作可以在降低成本支出和提高交貨及時性方面取得更大的成效，保證為供應商持續改進策略的建設提供更加完整的支持。汽車配件企業對供應商可以從質量、成本、交貨、服務、技術、資產、員工、流程等方面進行評估并改進。并對供應商實施分級管理，對于長期合作的戰略供應商，在采購數量和付款條件上可以適度傾斜。此外，汽車配件企業要對供應商進行每年一次的重新評估，不符合汽車配件公司要求的可以淘汰，從候選供應商中予以替補。供應商持續改進策略建設過程中，要提高對汽車配件產品質量重視程度，結合庫存資源總量特點，制定零部件配置方案的具體改革細節，以此凸顯出供應商持續改進策略的先進性。供應商持續改進策略的建設，需要加強對汽車配件企業質量體系建設的相關需求重視，并對客戶滿意度調查結論進行有效應用，在充分明確供應商能力狀況的基礎上，提高持續改進策略的針對性。要對汽車配件企業的認識能力構成情況進行調查分析，深度研究當前問題的成因，使持續改進策略的制定可以保證與汽車配件企業的總體發展需求相適應，以便能夠在合理設定持續改進目標的情況下，保證供應商管理方案得到系統性改良。

（四）提高優秀員工的吸引水平

汽車配件企業需要結合供應商管理的實際需求，制定優秀員工的吸引方案，尤其要在制定供應商管理方案的過程中，保證為優秀員工創造適宜的發展環境，并在汽車配件企業的文化氛圍得到改進的情況下，更好地實現優秀人才的吸收，使供應商管理工作的開展可以擁有更加理想的基礎條件。汽車配件企業要加強對供應商團隊穩定性的重視，在人員調配情況下，務必保證適用書面通知的方式完成基礎性工作的處置，并保證汽車配件企業的技術類和服務類崗位可以擁有更加穩定的員工隊伍。汽車配件企業一定要加強對員工發展規劃制定情況的關注，尤其要注意為員工創造理想的發展平臺，使人才發展戰略可以保證得到更加成熟的構建，以便能夠在充分滿足人才多方面需求的情況下，實現對優秀員工的有效吸引，并使汽車配件企業的供應商管理策略得到更加成熟的構建。汽車配件企業需要對高素質人才的離職原因進行詳細調查，以此為基礎改良汽車配件企業的企業文化，使供應商管理工作的多方面需求可以得到充分滿足，并保證優秀員工的價值能夠實現更加完整的開發。

（五）提高質量成本的管控能力

汽車配件公司可以派遣專員對戰略供應商進行不定期的現場質量檢查和監督，尤其要嚴格制訂各類物料的驗收標準、交接流程和處理規則，使內外部故障成本的變化趨勢可以得到科學的判斷，以便能夠在增強質量成本管控能力的基礎上，確保汽車配件公司擁有更強的技術創新能力。汽車配件公司需要加強對質量成本關聯因素的總結，尤其要對產品合格率較低情況下的費用構成情況進行詳細調查，使產品成本可以控制在合理區間，以便能夠在汽車配件公司的競爭力得到加強的基礎上，為質量成本管控工作的改良提供更加完整的支持。要加強對供應商質量成本統計情況的關注，尤其要對質量成本統計分析的構成因素進行全面總結，使汽車配件公司可以在成本因素實現精準計量和有效統計的情況下，確保質量成本管控能力得到加強，使汽車配件公司可以在質量成本得到有效管控的情況下，具備更強的供應商管控能力。

（六）提高供應商激勵管理手段的創新水平

汽車配件公司要結合供應商質量管理的相關需要，制定供應商激勵管理手段的具體創新策略，尤其要在共贏理念的指引之下，實現對供應商動態管理措施的創新，使激勵機制可以得到更加成熟的構建，以便能夠在激勵手段得到創新的情況下，實現對激勵管理手段的優化調節。供應商激勵管理工作的創新還需要加強對正激勵與負激勵占比情況的關注，尤其要保證優秀供應商的傳統優勢可以得到持久維護。

汽車配件公司還需要加強對不同類型激勵手段構成情況的研究，結合供應商管理的總體需要，對供應鏈之間的競爭方案進行創新構建，使汽車配件公司可以根據供應鏈階段的特點制定內部競爭機制的創新方案，保證供應商激勵手段的改革具備更高的針對性。

（七）提高供應商的產品研發參與度

汽車配件公司要積極組織供應商參與產品研發工作，根據供應商合作機制的建設需要，制定產品研發管理工作的調整策略，使汽車配件供應商可以在客戶有效參與資源研發的情況下，為汽車配件公司全面改良供應商管理措施提供幫助。

四、結論

汽車配件公司需要實現對汽車配件的及時有效供給，務必保證與供應商之間構建起成熟的合作機制，才可以為汽車配件公司的高水平發展提供必要支持。

對汽車配件公司供應商質量管理工作的重要意義以及存在的問題進行了總結分析，并結合汽車配件公司的運行原理，制定提升供應商管理質量的有效策略，對提高汽車配件公司的總體發展質量至關重要。