探究醫檢企業應收賬款管理體系建設與完善

文/周志強（西安金域醫學檢驗所有限公司）

醫檢企業應收賬款和各項業務服務活動有著密切的關系，需要加強各項資金的深入性研究，并且整合不同的費用項目，優化當前的編排結構，為應收賬款管理提供重要的信息支持，凸顯現代化應收賬款的管理方案，完善內部控制模式，使應收賬款管理能夠做到有據可依，逐漸調整現有的工作重點，從而使應收賬款管理效率能夠得到全面的提高，符合醫檢企業現代化的發展需求。

一、應收賬款概述

企業在進行應收賬款管理時，需要明確應收賬款的內涵，逐漸調整現有的工作方案，從而使應收賬款管理工作能夠朝著更加專業化的方向不斷地進步，提高企業當前的發展水平。企業需要整合以往工作經驗，明確應收賬款管理的主要工作方向，同時還需要應對激烈市場競爭所產生的矛盾問題，全面提高應收賬款管理工作本身的針對性，從而使應收賬款管理水平能夠符合相關的要求。在企業經營活動過程中，應收賬款為賒銷商品產品而產生的客戶收取款項，屬于商業信用的范疇，應收賬款屬于企業流動資產中的重要組成部分，需要在短期內收回，避免對企業今后的發展產生一定的影響，因此相關企業在實際工作中需要加強對這一問題的有效認識，并且符合自身的長久性發展需求，嚴格按照我國相關法律法規，全面地發揮應收賬款本身的優勢，獲得較高的盈利以及獲取剩余的價值等，從而促進企業在新時期下的穩定進步[1]。

應收賬款管理和社會信用基礎建設有著密切的關系，應收賬款包含了商品和產品等經營活動所形成的債權，在資產負債表中作為流動資產重點的應收賬款所形成的銷售債權并不包含非銷售活動所產生的應收賬款，主要是指在一年之內或者超過一年營業周期內應當收回的款項，不包含長期的債權。和其他資產形式相比，其本身的高風險性特征非常突出，并且有著較低的流動性，如果企業沒有加強對應收賬款管理的優化力度，會導致資金運用風險逐漸增加，對企業今后的發展造成了一定的影響。

二、醫檢企業應收賬款管理中存在的問題

（一）賬款問題處理不及時

應收賬款管理在企業發展中的重要組成部分，如果沒有加強應收賬款管理的優化力度，會增加企業經營風險問題的發生程度，因此企業需要認真地分析在以往工作中所產生的問題，優化當前的工作模式，從而使應收賬款管理能夠朝著專業化的方向不斷發展。在當前應收賬款管理工作中存在著壞賬的問題，增加了資產的假象，應收賬款屬于重要資產類項目，資金比重中占據的比例越大，總資金的水分就越多，這就會導致財務報表無法真實性地反映企業的資金情況，對企業的發展造成了一定的影響[2]。一部分企業在發展的進程中雖然能夠增加自身的業務收入和收支結余，但是由于本身賬戶出現了虧虛的情況，導致企業的經營效益逐漸降低，并且相關財務人員也沒有具備較強的風險意識，沒有認識到在當前應收賬款管理工作中所存在的問題，也沒有做好壞賬的準備，長期無法回收應收賬款增長賬面上的額外收入，夸大了本身的利潤，造成了嚴重的成本虛空。這就使得相關管理人員無法及時發現在企業經營過程中存在的風險問題，也無法快速地提出更加科學的決策方案，導致應收賬款管理矛盾逐漸增加，嚴重時會影響企業的正常經營，所產生的后果較為嚴重。

（二）相關管理意識不到位

管理意識的不到位也是當前應收賬款管理工作中所存在的問題，當前大多數企業太過注重眼前的經濟效益，并沒有考慮長遠性的發展需要，將目光投到了高收入和高利潤方面，很少考慮本身的現金流在資金管理過程中，并沒有實現科學的分配以及使用，并且相關財務部門也沒有明確應收賬款管理的主要重點，在賬面往來方面出現清理不及時的問題，也無法考慮應收賬款很有可能出現的營銷成本以及管理成本，沒有定期進行對賬，無法快速地發現在當前應收賬款管理工作中所存在的問題，導致實際弊端越來越多，限制了企業在新時期下的穩定進步。另外，一些企業內部人員的輪崗調換非常頻繁，如果沒有做好科學的交接，會導致信息出現泄露和丟失的問題，最終成為壞賬，對企業發展產生了較為嚴重的影響，也會造成較多的經濟損失，導致企業發展水平逐漸降低。

（三）考核管理機制不完善

為了及時地發現在應收賬款管理工作中所存在的問題，在實際工作中，企業需要建立完善的考核機制，設置不同的指標，優化應收賬款的管理模式，使其能夠具備較強的專業性，真正做到及時止損，避免對企業后續的發展造成一定的影響。但是在當前應收賬款管理工作中，還存在著缺乏考核機制的問題，導致應收賬款管理專業性無法得到全面的提高。當前大多數企業將考評制度只是簡單地納入業績衡量指標方面，并沒有考慮應收賬款的好壞，也不具備較強的工作意識分析應收賬款管理工作中存在的矛盾問題，各項指標在實際設置方面太過形式化，無法為實際工作起到良好的支撐作用，導致應收賬款管理風險逐漸發生。一旦各項欠款成為呆賬會由于責任的不清晰而無法得到有效的解決，在無形中增加了企業的損失，影響企業的穩定進步。

三、醫檢企業應收賬款管理體系建設與完善策略

（一）優化內部管理制度，及時進行賬款管理

醫檢企業在新時期背景下要加強對應收賬款管理的優化力度，尤其是要做好內部控制工作，為應收賬款管理提供重要的條件支持，使其能夠朝著專業化的方向不斷發展，逐漸地消除在以往應收賬款管理工作中存在的問題，全面提高整體的管理效果。在內部控制工作中，需要做好前期的準備工作，全面優化應收賬款的管理模式，使整個工作流程能夠更加通暢，促進企業在新時期下穩定進步和發展[3]。

在實際工作中，需要轉變以往被動式的工作模式，并且還需要加強對回款逾期問題的有效關注，通過事前管理，優化當前的應收賬款管理模式，使各個環節能夠變得更加嚴謹和全面，提高預收賬款的管理效果。首先，在實際工作中需要具備較強的風險意識，可以在內部建立信用管理部門，不依賴于財務部門和銷售部門，要嚴格按照我國相關法律法規和營銷的內容來完成當前的監督任務，旨在掌控各項信用活動，給出合理化的建議，從而減少在應收賬款方面所產生的風險問題，使整體工作能夠具備較強的規范性。

其次，在后續工作中也要根據企業的發展現狀制定科學合理的信用政策，明確基本的原則行為規范，其中包含了信用標準和信用條件等。在信用標準方面主要是指客戶獲得企業交易信用所具備的基本條件，如果無法滿足信用的標準，也無法獲得合作資格，要盡可能地減少風險問題的發生概率，相關企業在進行事前控制時，需要做好關鍵因素的有效調查，例如，要了解客戶的資信情況，從品德能力以及資本擔保等不同的角度入手，根據客戶的財務實力和經營狀況進行有效的評估，之后再將分數進行匯總，為應收賬款管理提供重要的支持。另外，還需要得出各個客戶的信用評分，分數越高信用越好，在整合成不同的客戶信用檔案之后，再建立層次性的歸檔方式，全面提高整體的管理效果。

最后，在后續工作中需要建立信用條件，主要是指客戶支付賒銷賬款的條件，包含了信用額度和信用天數等，在實際工作中需要確定信用的期限，減少對實際所產生的影響，另外，還需要企業根據自身發展條件以及利潤期盼值，作出整體醫藥行業的精準性判斷，具備較強的預測意識，了解醫藥行業的發展方向，逐漸調整現有的工作重點，從而使整體管理效率能夠得到全面的提高。

在實際工作中，需要企業根據自身條件以及醫藥行業的行情作出合理性的判斷，并且還需要考慮信用限額以及現金折扣結合起來的折扣期限，加快資金的回籠，減少在后續經營過程中所產生的風險問題，全面優化當前的工作模式，從而使應收賬款管理效果能夠達到預期的要求[4]。在信用體系建設方面，可以建立更加寬泛的收款政策，但是也要特別注意防止出現貨款拖欠時間無限延長的問題，企業在制定政策時需要更加的嚴謹，結合以往工作經驗，確定應收賬款管理的主要工作重點，從而使整體管理效率能夠得到全面的提高。另外，還可以在部門內部建立專門的催收部門，對于偶爾拖延的客戶，要通過短信通知有禮貌地提醒，如果時間較長可以通過電話郵件進行催收，如果催收無果，要采取更加科學的法律途徑來進行問題的解決，從而使整體管理效率能夠得到全面的提高。收款花費越大收款的成效是越明顯的，因此企業需要進行有效的權衡，改革當前的工作方案，從而使應收賬款管理效率能夠得到全面的提高，減少對后續工作所產生的影響。

（二）增強相關管理意識，重視中間管理流程

重視中間流程的管理在企業發展中也是重要的組成部分，因此企業需要根據應收賬款的管理要求強化自身的管理意識，規范各項工作行為，從而使應收賬款管理效率能夠得到全面的提高。

首先，在實際工作中需要規范合同的內容，在財務部門和信用部門的嚴格審核之后，再進行信息的備份，方便財務部門的查閱，避免對應收賬款管理造成一定的影響[5]。

在合同制定方面，需要清晰地劃分回款的方式和優惠幅度等，同時還需要清晰地確定好雙方的各自職責，違約說明也要盡可能的詳細，避免產生較為嚴重的矛盾問題而導致實際工作無法順利進行，且需要全面優化當前的工作模式，從而減少應收賬款方面的風險問題。

其次，在后續工作中需要做好應收賬款的全面跟蹤與分析，要特別關注應收賬款的時間，相關企業可以在內部管理工作中建立專業性較強的部門來優化當前的工作模式，避免出現任何的矛盾因素，同時還需要快速發現其中的異常情況，也可以建立重點應收賬款的追蹤反饋表，做好信息的科學分析，以此來優化當前的工作模式，必要時管理人員可以和財務部門進行相互的溝通和交流，確定主要的工作方案，減少對企業流動資金所產生的影響，并且加大催收力度。

另外，也可以和信用管理部門進行良好的溝通，依據實際情況調整相應的信用政策和銷售策略等，使各項資金能夠安全地收回，真正地滿足資金良性循環的要求，避免出現不必要的損失，全面提高整體的管理效果。在應收賬款管理時，要做好信息的全面核對，如果出現權益受到傷害的問題，要馬上通過法律途徑來維護自身的權益，避免對后續管理工作產生一定的影響。

（三）完善相關考核機制，落實考核管理活動

完善考核管理機制在應收賬款管理工作中也是重要的組成部分，相關企業需要具備較強的動態化意識，明確應收賬款管理工作的重要性，調整現有的發展方案，突出考核工作本身的專業性，為后續工作的有序實施提供重要的保障。

在建立考核指標過程中，需要做好細致性的調整，加強對整個應收賬款活動的全面監督以及管理，總結以往工作經驗，要具備動態化的意識，隨時隨地調整和補充相關的考核機制，全面落實考核管理的各項活動，從而為應收賬款管理工作提供重要的支持。之后，還需要定期召開組織會議，掌握各個部門的工作成果，也可以在內部起到良好的監督作用，全面提高應收賬款的管理水平。

在考核管理機制建立的過程中，需要劃分為不同的模塊，逐漸優化當前的評價方案，從而使整體管理效果能夠符合預期的要求。在考核機制建立方面，首先要進行的是信用管理評估體系的考核，著重加強對管理政策制定和評估工具的有效評價，同時還需要制定更加通暢的審批流程，建立梯度式的考核模式，快速發現在信用體制建設中存在問題，根據應收賬款管理要求，提出有效的應對方案及管理措施，促進應收賬款管理效果能夠符合預期的要求。同時還需要根據應收賬款的管理方向，形成不同梯度的評價工具以及考核審批程序等，使信用評價體系能夠變得更加完善。其次，要進行賬款跟蹤管理體系的考核，按照不同的工作流程，加強應收賬款進程的全面跟蹤和管理，并且還需要在部門內部貫徹落實責任機制，按照優先信用額度的管理要求了解最終的工作結果，防止對整體管理造成較為嚴重的影響。并且還需要注重各個管理流程信息的反饋和共享，使考核能夠具備較強的科學性和準確性，避免對應收賬款管理造成較為嚴重的影響。通過持續的考核能夠快速地發現在管理體系建立方面存在的問題，將信息匯總到管理部門中，提出更加科學的決策方案。

四、結束語

醫檢企業在新時期發展背景下要優化當前的工作模式，減少壞賬和呆賬問題的發生，通過完善的應收賬款管理模式，改革當前的工作重點，突出其專業性和實施性的優勢，及時核對相關的賬目，減少在經營過程中產生風險的概率，使企業能夠朝著穩定的方向而不斷進步。

相關鏈接

應收賬款是指企業在正常的經營過程中因銷售商品、產品、提供勞務等業務，應向購買單位收取的款項，包括應由購買單位或接受勞務單位負擔的稅金、代購買方墊付的各種運雜費等。應收賬款是伴隨企業的銷售行為發生而形成的一項債權。應收賬款包括已經發生的和將來發生的債權。前者如已經發生并明確成立的債權，后者是現實并未發生但是將來一定會發生的債權。

西安金域醫學檢驗所有限公司于2007年12月12日成立。法定代表人曾湛文,公司經營范圍包括：臨床檢驗；病理檢測；衛生檢驗；醫療器械、診斷試劑的銷售；普通貨物運輸；冷鏈運輸；醫療器械的租賃、維修；生物技術的開發、咨詢、交流、服務；企業管理咨詢等。