論運動健康科普服務微信平臺模式創新

郭陽陽 孫衛華

（商洛職業技術學院 陜西 商洛 726000）

新型時代背景下，網絡技術得到了飛快的發展，人們的生活處處都離不開網絡，尤其是現在人們對微信這一軟件的利用更是頻繁。微信已經走進人們生活的每一個角落，其不僅可以用來社交，還可以幫助人們獲得信息，其中朋友圈和微信群成為了人們獲得科普信息的一個重要來源，對于微信公眾號的流行也是不可阻擋。運動健康科普主要內容包括運動知識使人們擁有了科學的運動思想和精神，運動技術能夠指導人們更好地進行運動行為，進而保證了人們的身體的健康，所以應用新媒體和網絡技術傳播運動健康的相關內容能夠普遍提高人民大眾的運動意識，也是解決運動健康科普問題的一個重要手段。

1、概述

1.1、微信公眾平臺概念界定

微信公眾平臺是一個很受歡迎且可以免費應用的平臺，它可以使不同的運營商和不同的操作系統平臺通過其發送語音信息或者是文字、視頻和圖片等，具有很多的功能，而且目前，使用微信的客戶越來越多，并呈不斷增長的趨勢，微信是我國到目前為止使用量最大的通訊平臺，根據微信本身的特征以及人們對微信的利用特征，使之為運動健康科普提供了創新支持。微信的本質是一種信息的傳播方式，具有更快更廣、更綜合、更有效的特征，為公眾獲取運動科普知識提供更方便快捷的渠道，是融入了自我傳播、人際傳播、組織傳播、大眾傳播類型的全媒體傳播方式，是人與自我、人與他人、人與環境互動的反饋式雙向甚至多向傳播，蘊含了文化傳播、社會心理、生活方式等復雜內涵。人的微信行為具有學習者行為的基本社會屬性，主要涵蓋學習者個體行為與學習者群體行為之間的關系、學習者相互之間的行為關系。公眾的微信行為使得微信既是傳播信息的手段，又是接收信息的平臺。運動健康科普與人們使用微信的一系列行為融合后，能夠不受任何限制的使信息進行交換，同時也能夠使得信息的更新速度加快，各種信息資源能夠進行整合。而且微信平臺也能夠使信息的容量增大，不僅內容豐富，傳播的速度還高效。這一系列的優點都能夠更好地滿足人們的需求，所以，對運動健康進行科普的微信平臺進行適當的改革和創新是很有必要的。

1.2、運動健康科普服務微信平臺模式概述

運動健康科普的微信服務平臺是由各個不同的要素組成的，其中包括了微信平臺、相關的服務和人與環境等，在這些不同的要素當中，它們都需要相互之間進行有效的配合，并要分清楚主次順序，實現各部分的協同發展，然后再通過各個過程進行正常的運行，并實現模式的轉變，使原來普遍傳播的模式轉變成為有重點、有針對性的模式，休閑科普服務模式的完善和虛擬+現實運動情境相結合模式等策略對其進行優化。微信公眾平臺作為傳播媒介之一，為運動健康科普的傳播發揮了相當大的作用。微信公眾平臺的出現是傳統媒體與新媒體技術相融合的必然結果，促使了社會公眾間的溝通交流更為多元化，滿足了大眾人際交往的需求。微信公眾平臺可為客戶提供精準、定制的個性化信息服務，以提升用戶的體驗。碎片化閱讀以及淺閱讀的行為習慣已然成為快節奏生活的趨勢，致使傳統的運動健康科普早已無法適用現代社會，需要盡快改革和調整服務的形式。

2、我國運動健康科普的困境

2.1、效率低下，效果欠佳

如今，對運動健康進行科普的形式越來越多，國家舉辦了全國性的科普講解大賽，還設置了全國科技活動周，還推出了關于運動科技館的展覽，這些科普行為都是比較接近人民群眾的科普方式，雖然國家采取了一系列的措施，但是其取得的成效并不理想，這些親民式的科普方式在保證人們的參與度的同時，也要求人們在這些活動上要花費大量的時間和精力，所以，類似這樣的運動健康科普方式較注重形式和表面功夫，同時也使得一些資源被嚴重浪費，從而阻礙了科普工作的開展。

2.2、“說教式”、“灌輸式”的科普方式較為普遍，缺乏互動性、趣味性

隨著信息技術的發展，自媒體行業也越來越受到更多的人的歡迎，信息發展也變得越來越迅速，人們在獲得信息時，也可以選擇更多的途徑，這也使得人們對科普的需求要以更多樣化的形式呈現出來，人們越來越追求科普內容的豐富性和生動性，也要求科普方式的靈活性，除此之外，隨著人們的生活水平日益提高，他們對于科普內容更需要親歷性和互動性，而對于傳統的那些宣傳手冊、報紙等方式，其包含的內容是有限的，而且其在內容方面更新的速度也是比較慢的，這些并不能滿足人們的需求，與時代的發展也不相適應。

2.3、針對性差、與公眾行為脫節

傳統的科普服務形式單一，內容較為死板、陳舊，使人們不容易將其中的理論知識付諸實踐，不能夠將在這其中學到的東西運用到實踐當中去，所以就導致了人民群眾的實踐性差等問題。另外，比較單一死板的科普內容與各個相關領域內的知識融合的不夠深刻，這就更與公眾高層次的科普需求距離得越來越遠。

3、運動健康科普服務微信平臺模式創新

3.1、運用新媒體技術

有關新媒體的運動健康科普總是以體育作為主要的內容，體育內部也包含了很多關系，內部的各部分之間總是相互影響、相互作用的，其中有體育運動隊或體育部這樣比較直接的關聯，還有依靠公共關注的話題形成的聯系，最后還有依靠媒介建立的聯系，如，電影、電視等。

社會大眾群體通過社會化媒體，不僅可以進行彼此體育知識的交換與分享，而且可以基于體育關系而聚合為一個網絡體育組織（即具有相似體育愛好的人群），進行現實中的體育運動，實現體育網絡參與和體育現實參與的轉換。如，登錄“跑步指南”新浪微博，掃描其二維碼，即可進入“跑步指南”的官方微信平臺中。在這個群里，“跑步指南”賬號管理者會發布相關跑步的科普知識，同時，跑步愛好者之間可以相互交流跑步心得與需要注意的事項。在相同地區的跑步愛好者，還可以相約一起進行跑步健身運動，實現了運動健康科普參與者線上與線下的互動，滿足了其社交需求。

3.2、網絡信息管理與組織規范化的統一

運動健康科普服務微信平臺模式的制度管理主要側重網絡信息的管理，可以從運動健康信息安全管理、運動健康信息收集與傳遞管理、運動健康信息評價與反饋管理和運動健康信息監督管理四個方面完善。

關于運動健康信息安全管理制度，重在保護相關知識的真實和完整，尤其是在這些信息進行傳播、存儲等過程中，其中包含的內容也有很多個方面，有關于對信息傳輸和處理系統的安全，還有信息內容本身的安全性等。是包括了對人們需要的信息進行系統的收集和整理、加工等，最后還要將這些信息進行上報檢驗，這是為了能給人們提供一個安全的信息環境，相關的評價和反饋制度是為了能更好地為人民大眾服務，滿足他們的實際需求，促進人們的運動健康，對其科普的效果要進行評價與反饋，進而促進科普工作的順利進行。運動健康信息監督管理制度更要為微信平臺上的一切信息內容的安全來提供保證，對于非法入侵的行為，一定要重視起來，保護信息的安全性，追究其應負的責任。

3.3、由“大水漫灌”向“精準滴灌”方式轉變

科普與新媒體的結合，加快提升了科普的時效性和科普范圍的廣度?，F代科普工作不再是單一的灌輸，而是一種雙向的交流。傳統的“大水漫灌”模式只在強調運動健康科普內容的單向傳遞和輸送，并未形成雙向的互動交流。而“精準滴灌”模式不僅能較好解決這種單一的灌輸問題，還能更好地體現注重民生、以人為本的科普宗旨?！熬珳实喂唷蹦Ｊ阶⒅貥嫿〞惩ǖ臏贤ㄇ?，基于人們的微信行為，有效利用微信公眾平臺的交流功能，加強對人們科普需求的調查，依據基層科普受眾參差不齊的科學素養為基礎，構建多層次多元化的運動健康科普信息網絡，按需提供不同等級的運動健康科普知識，以供公眾選擇，同時建立評估反饋機制，以升級和降級的形式、激勵和督促公眾學習并實踐。當公眾具備一定基準的科學素養后，才會對網絡科普信息進行辨別，從而避免因大量信息、偽信息泛濫對受眾造成的困擾。

3.4、完善休閑運動健康科普方式

閑暇時間作為一種社會資源，是以時間的形態而存在。合理利用公眾的閑暇時間，開展運動健康科普教育，不僅能充實公眾的閑暇時間，提升公眾的休閑層次，建立公眾與運動健康科普之間的信任與依賴，同時擴大運動健康科普教育發展空間，豐富運動健康科普場景，提高了運動健康曝光率。因此，休閑運動健康科普模式的開發和設計，可以實現科普與休閑的雙贏。

現如今，科普內容數字化、科普傳播平臺化、科普呈現終端化和科普效果持續化在科技不斷發展的趨勢下，越發值得人們注重。全民健身科學普及的發展，最終目的在于持續性保障全民的健身行為，提升健身主體的積極性，以實現全民參與健身。在科學普及方式與環境都發生了重大變化的今天，QQ、手機短信等傳播形式的逐漸多樣化，需要相關部門或相關部門委托第三方專業機構來為公眾建全民健身科普平臺，邀請有資質的全民健身科學機構加入，利用平臺來將科學的全民健身知識進行傳播，提升知識覆蓋范圍。還可以專業平臺指導、運動義工、社會體育指導員等形式來為運動健康科普的推廣和終端平臺的革新進行創新。經由微信公眾平臺，將科學健身內容由紙質轉化為數字化，以最大程度地提高內容傳播的效率。

微信既是人們休閑娛樂的一種方式，也能夠為人們的工作提供一個良好的平臺。微信公眾號的廣泛使用，也使得人們能從中獲取更多的信息，此外，微信還具有朋友圈的功能，朋友圈能使人們的動態都呈現出來，在朋友圈互動能夠拉近人與人之間的關系，也能夠促進相互之間對信息的交流和傳遞。微信當中的微信群有以家庭為單位的，也有以工作為單位的，這都能使運動健康的有關信息在微信群得到科普，同時也能夠對科學和教育資源進行整合，使微信公眾平臺的使用，促進人們，包括家庭和學校，都能加快運動健康科普模式的完善。

3.5、加大宣傳力度

除了公眾號自身推廣以外，可以尋求線下線上多種方式推廣。線下推廣：聯系本地線下主流媒體，以專題推介會形式對外宣傳；印刷紙質宣傳頁，在賽事現場和體育活動現場請志愿者以地推形式推廣。線上推廣：聯系其他同類型自媒體或本地不同類型的自媒體進行互推；利用社群等新一代互聯網方式傳播。

全民健身背景下的運動健康科普，借助微信、微博、互聯網等多媒體平臺，形成了線上與線下并存的多元化傳播渠道。其中，以科協機構為代表的政府主體，通過科技館、科普圖書、科普活動、科普設施等渠道開展線下運動健康科普工作。同時，建立基層科協網絡子平臺，借助多媒體平臺和信息傳播媒體等手段，對運動健康信息進行科普傳播，實現線上運動健康科普工作的開展。運動健康科普的傳播方式實現了雙向傳播，公眾具有既是受眾者又是傳播者的雙重角色。例如，我國在面對新冠疫情時，曾利用圖片、文字和視頻等進行了對疫情防控措施等的宣傳，強調人們要做好防護并在家隔離，也對人們緊張的心理進行了疏導，這種方式的宣傳達到了良好的效果，根據這個例子，我們得出，在進行健康科普時，應以人們所熱切關注的社會主題為切入點，對有關于健康的知識進行大力的宣傳，做好專業的宣傳工作，結合人們關注的社會問題，要更有針對性和實用性，從而引導人們能夠獲得最有用的運動健康知識。

如今，很多領域的知識都在逐步地實現網絡化，網絡化形式的知識不會受時間、空間等的限制，能夠更好地滿足人們對生活節奏快的要求，通過多媒體的渠道，很多信息都能實現整合而不獨立，且能夠通過豐富的形式去展現，更能滿足人們的視覺需求。網絡化的信息省去了許多不必要的麻煩，而且還具有成本低、面對的人群廣泛等的優點，對運動健康科普提供了更加便利的渠道。

3.6、融合“虛擬+現實”運動健康情境結合方式

對于運動健康科普，其目的是為了增強公眾增進體育鍛煉的意識，使人們的身心都獲得健康的發展。網絡媒體的發展，一方面，使人們的思想意識也在不斷地更新，人們不會再受舊觀念的影響，運動健康在微信上進行科普時，可以利用形式多樣的表現形式，比如，視頻等，能夠吸引人們參與的興趣；另一方面，在避免運動損傷上也起到提示和警醒作用，減少公眾因對運動損傷的錯誤認知而產生懼怕心理，拒絕參與到運動健康鍛煉中等問題。同時，開發趣味性強的運動健康微信小游戲，通過疑難解答的方式，加快運動健康科普走進民生，深入民生生活，進而固化民生運動健康的理念。

3.7、運動健康科普制度完善

運動健康科普可以從四個方面來改進和完善其在微信公眾平臺的制度管理，這四個方面分別是運動健康信息安全管理制度、運動健康信息收集與傳遞管理制度、運動健康信息評價與反饋管理制度與運動健康信息監督管理制度。

運動健康信息安全管理制度主要從信息處理和傳輸系統、信息內容和信息傳播三方面的安全，來保證運動健康信息在傳播、交換和存儲過程中的完整與真實。運動健康信息與傳遞管理制度則主要是為了給公眾輸送高質量的運動健康信息，能及時準確地搜集、整理、加工和上報公眾對于運動所需的信息，并為其提供具體可行的實行及規范處理的方法。運動健康信息評價與反饋管理制度則是以了解和滿足公眾的運動需求為主，將公眾依據運動健康科普運動后的結果與評價實時反饋，促進相關機構及時與客戶或相關人員之間進行及時聯系、溝通和調整，及時處理和解決運動健康科普中所存在的問題。運動健康信息監督管理制度則是對微信公眾平臺當中所蘊含的網絡安全問題進行防護，確保網絡信息的安全與相關規范的管理，對于非法入侵進行追蹤和安全審計，對重要數據、文件的損失保有責任追查的依據。

4、結語

綜上所述，要想對運動健康科普服務進行改革，不僅要從其模式上進行創新，還要建立更加完善的科普系統，在其中，要使科普人員的隊伍更加專業，將其隊伍不斷地擴大，注重各個人員以及各個系統在科普工作當中的各項能力發展，能夠設計出更有創造力的科普作品，并且進行大力的推廣，以應用到人們的生活當中?？梢岳妹襟w的多種手段，使線上和線下聯合起來，形成關于科普工作的網絡，通過這樣的方式來提升人們對運動健康知識的了解，使他們能積極地參與到運動健康的行列當中。