“雙循環”格局下的跨境電商發展策略
——以山東龍山跨境電商產業基地為例

文/王崇光 趙敏

隨著全球經濟一體化的加速推進和互聯網的快速發展，跨境電商成為國際貿易的新業態，同時也成為許多國家和企業發展的重要戰略方向。目前，我國跨境電商的發展仍存在市場規模小、技術創新不足、國際競爭力不強等問題，運營、管理環境仍需優化。本文以山東龍山跨境電商產業基地為研究對象，在對其發展現狀進行分析的基礎上，從產業基地自身、跨境電商管理部門、跨境電商企業等多方視角研究在“雙循環”格局下促進基地跨境電商發展的策略，旨在促進山東省跨境電商的可持續發展，同時為其他地區跨境電商的發展提供理論參考。

隨著“雙循環”格局的提出，我國先后頒布了《關于加快發展外貿新業態新模式的意見》等文件，用于支持跨境電商的發展，為跨境電商企業提供更多的機遇和發展空間。山東省作為我國沿海出口大省，地理位置優越，緊鄰日本、韓國，并有著暢通的海陸空交通條件，充分滿足跨境電商的物流運輸要求。另外，山東省積極順應我國為支持跨境電商發展提出的政策要求，通過財政補貼、減免稅費、提供場地設施等措施，為跨境電商發展提供了便利條件。山東龍山跨境電商產業基地是山東省打造的區級外貿業務發展平臺，自2023 年2 月運營以來，不斷優化管理模式、增加了貿易量，取得了良好的成績。但山東龍山跨境電商產業基地在運營過程中仍存在一些問題，需要進一步進行優化改善，以推動當地跨境電商產業的可持續發展。

一、山東龍山跨境電商產業基地發展現狀

山東龍山跨境電商產業基地位于山東省濟南市，是山東省為促進跨境電商發展而建設的進出口貿易產業園，占地面積一萬多平方米。除基本的出口貿易營銷外，該產業基地也涉及基本的教育培訓業務，是一個集培訓、貿易運營、物流、金融等綜合服務于一體的跨境電商產業基地?；貎仍O有現代化的辦公樓、倉儲設施、物流配送中心等，能夠為跨境電商企業提供一站式的服務；基地內還配備了先進的信息技術設備和物流管理系統，以有效提高跨境電商企業的運營效率和服務質量。為了吸引和扶持跨境電商企業，山東省政府出臺了一系列優惠政策，包括財政補貼、稅收優惠、場地租金減免等，為企業提供良好的發展環境和經濟支持，旨在吸引面向歐盟、東南亞等國家出口的跨境電商產業項目入駐。

目前，山東龍山跨境電商產業基地主要開展跨境電商、大宗貿易、教育培訓、服務業務等活動。其中，跨境電商業務模塊包括TikTok 平臺、賀佰獅平臺、亞馬遜平臺等自有團隊的平臺，目前已經完成了1.3 億多美元的跨境電商貿易額。綜合分析這些貿易平臺的發展情況可以發現，在山東龍山跨境電商產業基地的跨境電商發展中，人才儲備不足、創新發展不足、管理規范性不足等問題有待解決。

二、“雙循環”格局下的山東龍山跨境電商產業基地的跨境電商發展策略

（一）建立跨境電商業態模式新格局

在“雙循環”格局下，山東龍山跨境電商產業基地明確了要從內循環、外循環兩個方面推動經濟發展，但過度重視跨境貿易的開展、忽視內循環的落實等問題仍時有發生。因此，產業基地可以通過推動跨境電商產業與傳統產業或商貿業的融合，為跨境電商企業構建全新的業態模式，以及提供更多元化、個性化的產品與服務。比如，產業基地可以鼓勵傳統產業與跨境電商企業開展聯合生產、聯合研發，利用傳統產業的資源和優勢，推動跨境電商企業向產業鏈上游延伸，例如：推動跨境電商企業與制造業合作，共同研發創新產品，將傳統產品轉變為具有跨境電商特色的產品，豐富產品線，提高產品附加值；或者推動跨境電商企業與商貿企業合作，借助商貿企業的渠道和跨境電商企業的銷售網絡，將產品更好地推向市場，提升產品銷售額和市場份額。產業基地可以推動跨境電商與傳統商貿合作建立全新的商業街綜合體，應用跨境電商的不間斷帶貨模式推動我國傳統商貿的出口；還可以建立多元化的跨境電商貿易，實現旅游、住宿、休閑等業態的綜合開發，為跨境電商的發展提供更多機遇。[1]

（二）構建安全規范的跨境電商運營環境

1.加強政策的指導、規范

良好的運營環境是推動跨境電商可持續發展的重要基礎。當前，在為跨境電商發展提供各種扶持政策的基礎上，相關部門還應確保產品質量標準、行業發展規范等政策的落細落實，以提升山東省在國際貿易中的競爭力，促進山東省經濟的持續增長。首先，相關部門要制定嚴格的產品質量標準和檢驗檢疫要求，尤其要引入先進的質量檢疫設備，確?？缇畴娚坍a品的安全性與可靠性，增加消費者的信任度。其次，相關部門要建立跨境電商行業的發展規范和標準要求，明確跨境電商企業的經營行為和道德規范，加強行業監管，防止不正當競爭和不法行為的發生，營造出公平、公正、安全、規范的跨境電商運營環境。最后，為了能夠及時有效地解決跨境電商糾紛問題，提升跨境電商企業的品牌形象，相關部門必須明確跨境貿易合同中的貿易糾紛解決途徑。

2.加強市場的監督、管理

首先，山東省跨境電商管理部門要加強對跨境電商市場的監管，建立健全監管體系，從法律法規、市場標準規范和監管機制等方面加強對跨境電商企業在注冊備案、產品品質、廣告宣傳等方面的監督和管理，確?？缇畴娚探洜I行為的合規性，嚴厲打擊假冒偽劣商品和不正當競爭行為，維護消費者的合法權益。其次，管理部門需要優化跨境電商的報關流程，通過推進電子化報關和信息共享機制，加快清關速度，提高通關效率，為跨境電商企業提供更為便捷的運營環境，降低企業的運營成本。最后，管理部門還要加大對跨境電商知識產權的保護力度，打擊侵權盜版行為，建立起適合跨境電商發展、針對知識產權保護的法律框架和執法機制，加強對知識產權的司法保護和行政執法力度，提高跨境電商企業的創新意識和知識產權保護意識，構建安全、規范的跨境電商運營環境。[2]

（三）加強跨境電商專業人才隊伍建設

目前，在山東龍山跨境電商產業基地中，TikTok 平臺存在的人員招聘困難、亞馬遜平臺存在的人員培訓周期長等問題，都反映出產業基地存在人才支撐不足的問題。因此，加強對專業人才的培養、引入至關重要。一方面，在政策的扶持下，產業基地可以通過人才引進計劃、薪資提升等方式，吸引國內外優秀的跨境電商專業人才，或者通過合作項目、共同研究等方式來開展專業人才孵化、做好創業服務，從而為我國跨境電商專業人才的培養提供助力。另一方面，產業基地還可以組織現有跨境電商工作人員參與跨境電商專業課程教學、項目培訓和實踐基地實習等活動中，并邀請專業導師、經驗豐富的人才進行授課，以培養更多具備跨境電商運營、市場拓展、海外市場開拓等能力的人才，提升跨境電商行業的發展水平和競爭力，推動“雙循環”格局下跨境電商的健康、可持續發展。

（四）打造良好的跨境電商品牌形象

良好的跨境電商品牌形象有助于跨境電商企業在全球市場中獲得更大的競爭優勢，實現產業規模的持續增長。首先，跨境電商企業要明確自身的品牌定位，尤其是目標受眾和市場定位，然后再根據不同的市場需求和消費者偏好，以及不同國家或地區的文化差異等，制定相應的產品策略或營銷策略。其次，跨境電商企業需實時關注國際市場的貿易變化、貿易國的經濟變化等情況，及時調整跨境貿易政策，還要注重貿易產品的質量和服務水平，以確?？缇畴娚坍a品符合國際標準和消費者期望，并建立良好的消費者信任度和口碑。最后，跨境電商企業還要運用線上和線下的宣傳、推廣活動等渠道或方式進行跨境電商的營銷與推廣，提高產品的曝光度和銷售量，建立品牌知名度和影響力，促進跨境電商企業的可持續發展。[3]

三、結語

綜上所述，在“雙循環”格局下，跨境電商已經成為推動我國經濟發展的重要組成部分。本文對山東龍山跨境電商產業基地發展現狀展開研究，針對其在跨境電商發展方面所存在的問題，從建立跨境電商業態模式新格局、構建安全規范的跨境電商運營環境、加強跨境電商專業人才隊伍建設、打造良好的跨境電商品牌形象等方面，提出了推動跨境電商可持續發展的建議，以期促進山東省及我國其他地區跨境電商產業的發展。