思政教育視角下高職學生網絡非理性表達成因與對策探賾

范豫魯 謝利軍

摘要：網絡媒體平臺以微博、微信等為主要載體，其為公眾輿論的傳播提供了更為廣闊的途徑，也給網絡非理性表達提供了平臺。高職學生作為青年大學生的重要組成部分，有其自身的特殊性。當網絡非理性表達的情緒化、盲目性、極端化和高職學生個人情緒宣泄、盲目從眾心理、思想道德素養不足交織，不僅影響輿論走向和高職學生對事件本身的認知，甚至還可能破壞和諧穩定，導致高職院校突發性群體事件的發生。文章從網絡非理性表達的內涵及特點入手，分析高職學生網絡非理性表達產生的原因及危害，并提出通過提升高職學生道德素養、加強教育宣傳引導、完善相關制度措施這三方面舉措，對高職學生網絡非理性表達進行教育和引導，從而強化對高職學生思想政治工作網絡意識形態領域的教育，促進高職學生全面發展、德才兼備。

關鍵詞：網絡非理性表達；高職學生；思想政治教育；成因；對策

中圖分類號：G641文獻標志碼：A文章編號：1008-3561（2023）05-0041-04

基金項目：本文系四川省教育廳、高校思想政治工作隊伍培訓研修中心（西南交通大學）思想政治教育研究課題（高校輔導員專項）（編號：CJSFZ22-60）的研究成果

微博、抖音、知乎等網絡平臺開創了一種新的輿論表達方式，網民熱衷在網絡平臺中搜索、關注和討論新聞。隨著互聯網的發展，網絡上呈現出多種多樣的表達，其中非理性表達是一種社會心理現象，其最顯著的特點是情緒的不合理性。在當下輿論環境中，網絡傳播媒介因其門檻低、把關松的特征，為部分高職學生的非理性表達提供了平臺。相較于傳統的傳播手段，網絡輿論環境中的非理性表達問題更加突出，尤其在網絡熱點事件中其表現最為明顯。網絡輿論的熱點事件能夠在較短時間內獲取學生的高度關注，最終成為輿論的焦點。在一些社會熱點事件中，高職學生更愛表達自己的觀點和意見，有時也更容易出現非理性表達的行為和對自己言論不負責任的行為?；诖吮尘?，本文著重論述網絡輿論的非理性表達、成因及對高職學生網絡非理性表達的教育和引導方法。

一、網絡非理性表達的內涵及特點

1.網絡非理性表達的內涵

非理性表達是網民在網絡空間中呈現出的以情緒發泄為取向的非理性現象，主要是指通過使用文字、圖片、聲音、視頻等方式，在微信、微博、論壇等網絡平臺上針對某些網絡熱點事件發表的不客觀、不理智的言論，其中先入為主及獵奇心理是網絡非理性表達產生的心理機制。

2.網絡非理性表達的特點

網絡非理性表達的特點包括情緒化、盲目性和極端化，這三種特點之間相互影響、相互作用。在網絡輿論中，因為非理性表達的內容不同其所呈現出來的特點也有所不同，有的非理性表達可能呈現出一種特點，有的則可能呈現出多種特點。

（1）情緒化。網絡非理性表達的情緒化，是指網民在網絡熱點事件中通過互聯網發表帶有嫉妒、厭惡、憤怒等情緒的非理性言論，經常是觀點先于事實、感性的表達讓位于理性的討論。這些非理性言論通常是網民對于某些網絡熱點事件的簡單感受，是在不經過認真分析和判斷的情況下，便不加思索地將帶有強烈感情色彩的觀點表達出來。在一些關注度較高的網絡熱點事件中，網民容易處于激動的情緒狀態，進而發表帶有強烈情緒的非理性言論。對于學生群體而言，他們在一些社會現象或事件中更容易產生共情心理，從而更加情緒化地表達一些意見。而情緒化強烈的非理性言論具有一定的煽動性，所表達的意見和觀點也往往比較偏激。

（2）盲目性。網絡非理性表達的盲目性，是指網民在網絡熱點事件中不辨真偽、毫無主見、隨聲附和地發表非理性的意見和觀點。網絡社會碎片化的信息閱讀方式，易造成對事件片面性的認識。在這種情況下，部分高職學生容易受到他人評價的影響，失去獨立的判斷，發現網絡非理性言論也不去質疑其真實性，而是表現出一種盲目與沖動。比如，公眾人物知名度高，粉絲量龐大，其在粉絲中特別是在青少年群體中具有較強的影響力。所以在一些涉及公眾人物的網絡熱點事件中，一些青少年的非理性表達的盲目性表現得更加明顯，他們常常出于對偶像的崇拜和維護，拒絕平和理性的交流，無原則地發表情緒激烈的非理性言論，表現出缺乏理性的狂熱與盲從。

（3）極端化。網絡非理性表達的極端化，是指部分網民表達態度或立場時，往往故意發表污穢、惡毒、尖酸刻薄的言論，對網絡熱點事件中的當事人進行人身攻擊等。網絡暴力則是網絡非理性表達極端化的重要表現，其中人肉搜索是網絡暴力最為常見的方式之一。在網絡熱點事件中，有些網民對當事人進行人肉搜索，將其隱私一挖再挖，并將當事人的真實身份、工作單位、生活細節等個人隱私公布于眾，給當事人帶來了嚴重的精神壓力。這些極端化的非理性表達不但會影響當事人的精神狀態，更破壞了當事人的工作秩序和生活秩序，很容易導致當事人承受不了網絡暴力帶來的巨大精神壓力。

二、網絡非理性表達的危害

網絡非理性表達造成的危害十分嚴重，網民通過互聯網發表非理性的意見和看法，不但可能會激化矛盾，而且可能影響輿論走向，甚至破壞社會大局的和諧穩定。我們必須清醒認識到這些危害的嚴重后果，不能放松警惕，防范可能出現的風險和挑戰。

1.影響輿論走向

新媒體的強勁發展造就并強化了一人一媒體、所有人向所有人傳播、人人都有“麥克風”的局面。網絡輿論監督對于公共事件的發展具有強大的社會干涉作用和現實影響力，而有些非理性表達會對輿論走向帶來負面影響，甚至改變某些事件的發展方向，破壞良好的網絡秩序和社會秩序。比如，部分公眾有時可能會被網絡中的一些情緒所影響，過早對事件做出帶有傾向性的評判，形成一定的輿論，甚至有時偏離正軌，從而對事件的發展方向產生影響。

2.破壞和諧穩定

互聯網信息內容龐雜，具有開放性的特點，任何團體和個人都可以在互聯網上自由發表意見。在一些關鍵問題、敏感問題上，一旦有高職學生在網絡中發表非理性言論，不僅會偏離事件的真相，甚至有可能造成事件雙方產生隔閡乃至對立，增添社會不安定因素，影響社會和諧穩定。加之學生的情感豐富，有時也容易在一些別有用心之人的煽動下進行一些過激行動，以致產生嚴重的后果。

三、高職學生網絡非理性表達的原因

網絡非理性表達有多種原因，概括起來主要包括個人情緒宣泄、盲目從眾心理和思想道德素養不足。通過對高職學生網絡非理性表達的原因進行分析，可以更加深入地了解它，從而為解決高職學生在網絡中的非理性表達問題找到切實可行的方法。

1.個人情緒宣泄

個人情緒宣泄是高職學生網絡非理性表達的表征原因。據調查，一些高職學生更愿意將網絡作為情緒宣泄的場所，而非和同學、家人、教師進行面對面的溝通交流，尤其在心情郁悶時的網絡交往行為更加頻繁。高職學生網絡情緒宣泄具有多樣性的特征，相較于傳統意義上的語言宣泄和行為宣泄，網絡情緒宣泄可以通過文字、圖片、語音、視頻等多種方式進行，且部分高職學生錯誤地認為網絡行為宣泄不會對他人造成影響和傷害，因此不需要承擔任何法律責任。高職學生網絡情緒宣泄具有針對性的特征，通常以情感問題和社會熱點問題為主。高職學生因情感問題產生的委屈、苦悶情緒和因社會熱點問題產生的情緒通過網絡表達和釋放出來后，能夠感受到一種釋放后的所謂快感。

互聯網具有匿名性、虛擬性的特點，一些高職學生不愛以面對面的形式進行交流，而喜歡在網絡中通過虛擬的網絡代號進行交流。這些網絡代號恰恰又是匿名的，部分高職學生會錯誤地認為自己即使發表了帶有強烈感情色彩、情緒化的過激言論，也不必擔心像現實生活中因為自己形象的改變而遭到周圍人異樣的目光，更不會對自己的現實生活造成不良影響。正因如此，部分高職學生在網絡上的言論和行為就變得十分大膽，情緒化的表現十分突出，一旦其個人情緒不能在現實生活中排解時，網絡便成為他們的宣泄口。高職學生本身情感豐富，很容易在強烈的沖動下發表非理性言論。

2.盲目從眾心理

盲目從眾心理是高職學生網絡非理性表達的內在原因。從眾效應是社會心理學術語，是指人們改變自身原有的判斷和喜好，以達到或符合他人判斷和喜好的一致性的社會心理和行為現象，包括語言從眾和行為從眾兩部分?；ヂ摼W媒體的開放性使得個體能夠積極參與到對新聞事件的討論中，也使得網絡上的資訊變得良莠不齊。

網絡信息時代，部分高職學生的是非判斷力不強，很容易被網絡上的不良言論誘導。由于年輕，他們對事件的考慮往往不全面，處理問題不夠成熟，行為存在一定的盲目性，遇事容易隨波逐流，缺少獨立的想法。此外，年輕人喜歡模仿，尤其對于自己喜歡的網絡達人，無論他們說什么，都容易不加思索地盲目附和。從總體上看，高職學生正處于逐步走向成熟的時期，他們的認識能力、是非辨別能力還不強，個性傾向還不穩定，這些特點使得高職學生群體容易存在從眾心理，容易不加辨別、分析地盲從。

3.思想道德素養不足

思想道德素養不足是高職學生網絡非理性表達的根本原因。隨著經濟社會的不斷發展，國民的思想道德素養會相應提高，但無論社會發展到什么階段、發展到什么程度，每個人的思想道德水平必定是參差不齊的。高職學生是祖國的未來和民族振興的希望，高職院校必須時刻關注和提高他們的思想道德素養。

對于高職學生來說，其思想道德素養不足主要是受三方面影響。一是當下的一些不良社會風氣。高職學生因年齡、受教育程度、個人持續學習的能力等方面的影響，相較于本科院校學生更容易受到外界不良風氣的影響，抵御外界干擾的能力較弱。部分高職學生受不良風氣的影響導致明辨是非的能力降低，容易在網絡上發表一些非理性言論。二是家庭教育的缺失。相較于本科院校的學生，高職學生來自貧困家庭、留守家庭、農村家庭的比例更高，家庭教育的缺失容易導致高職學生性格孤僻、偏激，缺乏約束和指導，缺少情感教育和關懷，再加上長時間接觸網絡，他們對現實缺乏存在感，容易對現實社會變得冷漠和冷淡，很容易在網絡中發表非理性言論。三是學校教育乏力。高職院校面臨著較大的就業壓力，因此部分高職院校片面追求學生專業成績和就業率，忽視對學生素質教育的開展，甚至對個別學生的違紀行為視而不見，這容易造成學生思想道德水平下降，甚至讓部分高職學生錯誤地認為發布非理性言論是自己的權利，他人無權干預。

四、高職學生網絡非理性表達的引導對策

對于教育和引導高職學生網絡理性表達，高職院校必須從多方面著手，具體包括提升高職學生的道德素質，加強校園層面的教育宣傳，完善網絡監管政策和制度。只有多方面共同努力，才能將高職學生的網絡非理性表達轉化為網絡理性表達。

1.提升高職學生的道德素質

從高職學生層面來講，要不斷提高自身道德素質。一是高職學生要樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，在其引導下做出正確的道德行為，提高自身修養，做一個高尚、文明、理性的網絡輿論參與者。還要重視榜樣的力量，以優秀的學生黨員和校友為榜樣，將抽象的理論與個人學習、生活相聯系，激發自身向上向善的情感心理，在自愿自覺的基礎上塑造個人道德品質。二是高職學生應努力提升自身媒介素養，學會獨立判斷信息的價值，培養自身的主體意志和獨立思考的品質，形成正確使用和利用網絡媒介的能力。還要多與道德修養水平高的人一起交流學習，主動提升自身道德素質，形成高尚的道德情操和良好的修養。三是高職學生要學會合理排解負面情緒，因為合理控制自身情緒也是道德素質水平的體現。即將畢業的高職學生往往面臨各種各樣的壓力，容易產生一些負面情緒，這時就要學會通過正確的渠道來排解自身的負面情緒。如果壓力過大、情緒不好，可以采取向親友傾訴、運動、聽音樂等方式來放松心情、緩解壓力，在參與網絡輿論討論時應自覺避免通過非理性表達的方式來宣泄自身的負面情緒。

2.加強教育宣傳引導

從眾心理和從眾行為能否發揮其積極的作用，關鍵在于有效引導。從學校層面來講，要加強教育宣傳引導。學校要通過開展大眾化、多樣化的教育宣傳活動，提升高職學生理性辨別是非、合理表達訴求的能力，使學生在合法合理的前提下發表言論；要經常組織宣傳科學文化知識的活動，不斷提升高職學生的科學文化水平，使高職學生學會全面、客觀、公正地看待問題。學校要教育學生理性思考、獨立思考，一切以事實為依據，避免隨波逐流、盲目從眾，隨意在網絡上發表非理性言論。另外，學校要加強培養學生的獨立思考能力和質疑精神，促進學生理性參與網絡輿論監督。

對于思政課教師和輔導員而言，他們作為思想政治教育的重要傳播者，更需要扎根在網絡表達行為引導的第一線。學校要鼓勵有扎實專業理論基礎的思政課教師和輔導員實名開通新媒體賬號，對學生感興趣的熱點問題或有爭議的事件進行解讀，引導學生對這些事件形成正確的價值取向，教育學生不要盲從少數網絡媒體中的不實言論，真正形成對國家發布的具有正能量的新聞報道和輿論觀點的從眾效應。

3.完善相關制度措施

從監管層面來講，學校要加大網絡監管力度。學校的監管部門要升級網絡監管技術，建立高效的網絡輿論監管機制，及時發現網絡表達中的非理性表達行為。面對較為嚴重或影響面較大容易形成輿情事件的情況，要啟動聯動機制，采取寢室—班級—學院—學校四級響應措施，以最快的速度將影響面控制在最小范圍。同時，還要對這類事件進行經驗總結，加強教育引導，避免此類事件的再次發生。

從規章制度層面來講，學校要完善相關制度和政策。學校的黨政相關部門要有針對性地對校園內的網絡非理性表達制定相關制度和政策，通過規范性的文件要求把校園內網絡主體的權利、義務以規章制度的形式加以明確。要整合現有的法律資源，對目前已有的關乎網絡規范的規章制度予以健全和完善，通過增加相關內容來彌補空白，明確規定網絡非理性表達的法律責任等。通過修訂完善規章制度，可以有效避免高職學生的合法權益受到侵害，促進高職學生健康成長。

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Exploration of the Causes and Countermeasures of Network Irrational Expression of Higher Vocational Students from the Perspective of Ideological and Political Education

Fan Yulu， Xie Lijun

（Chengdu Aeronautic Polytechnic， Sichuan Province， Chengdu 610100， China）

Abstract： The network media platform takes microblog， WeChat， etc. as the main carrier， which provides a broader way for the spread of public opinion， and also provides a convenient platform for the irrational expression of the network. As an important part of young college students， vocational college students have their own particularity. When the emotional， blind and extreme expression of the irrational network is interwoven with the personal emotional venting， the psychology of blindly following the crowd， and the insufficient ideological and moral quality of vocational students， it not only affects the trend of public opinion and the cognition of vocational students on the event itself， but also destroys harmony and stability， leading to the occurrence of unexpected group events in vocational colleges. The article starts with the connotation and characteristics of the irrational expression on the network， analyzes the causes and harms of the irrational expression on the network of vocational college students， and puts forward three measures to educate and guide the irrational expression on the network of vocational college students by improving their moral quality， strengthening education publicity and guidance， and improving relevant systems and measures， so as to strengthen the education on the ideological and political work of vocational college students in the field of network ideology， we will promote the all-round development of vocational students with both ability and integrity.

Key words： network irrational expression； higher vocational students； ideological and political education； genesis； countermeasure