海南景區智慧消防平臺建設問題與策略研究

王思瑩 朱春松 杜旭東 李航 于敏

摘要：在海南景區，智慧消防平臺建設迫切需要改進，以提升防火安全水平。技術創新包括先進傳感技術和平臺升級，強化了對潛在風險的感知和處理；有效的人才培訓與管理優化確保操作團隊高效運作；財政支持機制通過優化與拓展資金來源保障項目長期發展；跨部門協同合作則鞏固了整體防火體系。這些改進措施將全面提升景區火災防范與應急響應的智能化水平，確保游客的生命財產安全。

關鍵詞：海南景區；智慧消防平臺建設；問題與策略

引言

在現代旅游業快速發展的環境下，海南景區作為獨具魅力的旅游目的地，面臨著日益增加的游客流量和與之相關的安全挑戰。為提升景區的火災防范與應急管理水平，本文旨在探討并改進海南景區的智慧消防平臺建設。通過技術創新、人才培訓、財政支持、跨部門協同等方面的綜合措施，以期構建更為智慧、安全的景區管理體系，確保游客在旅游過程中享受到最高水準的安全保障。

一、景區消防安全的重要性

（一）保障游客生命財產安全

景區作為集休閑、娛樂和文化體驗于一體的場所，游客的生命和財產安全是至關重要的。有效的消防措施和設備不僅可以降低火災爆發可能性，而且在火災突發時能夠及時發現并采取緊急救援行動，最大程度減少生命和財產損失^[1]。

（二）維護景區公共秩序與形象

景區的公共秩序和形象直接影響游客的體驗和對景區的印象?；馂牟粌H會導致人員傷亡和財產損失，還可能引發混亂和恐慌，破壞景區的正常秩序。因此，強化消防安全意識、建設智慧化的消防管理系統，有助于提高景區整體安全水平，營造一個安全、有序的游覽環境，從而增強景區的良好形象^[2]。

（三）防范自然因素引發的災害

除了人為因素，景區還需面對自然因素可能引發的災害，如雷電、干旱等。消防安全不僅僅局限于防范火災，還需要考慮對其他自然災害的綜合防范。智慧消防平臺可以整合各類監測設備，實時獲取氣象信息，預測天氣狀況，為景區提供科學合理的災害防范方案，從而降低各類災害對景區的影響^[3]。

二、智慧消防平臺的關鍵技術與系統架構

（一）傳感技術

在智慧消防平臺的關鍵技術中，傳感技術是基礎和核心之一。傳感技術通過部署各類先進的傳感器，如火災檢測傳感器、溫濕度傳感器等，實現對景區內各個區域的實時監測?；馂臋z測傳感器能夠迅速感知煙霧、火焰等火災跡象，而溫濕度傳感器則可以監測環境參數，提前發現可能引發火災的異常情況。這些傳感器通過互聯網技術實現數據的傳輸和共享，為消防平臺提供了關鍵的實時信息^[4]。

（二）數據采集與處理

數據采集與處理是智慧消防平臺的關鍵環節之一，它涵蓋了從傳感器獲取的各類數據的采集、傳輸、存儲和分析等多個方面。通過先進的數據采集技術，平臺能夠實時收集大量的消防相關數據，包括火災預警信息、人員密集區域監測數據等。這些數據通過高效的處理算法進行分析，以便迅速識別潛在的風險和危險源。同時，平臺還能對歷史數據進行挖掘，為制定更加科學的消防策略提供支持。

（三）平臺集成與互聯

智慧消防平臺的有效運行離不開平臺集成與互聯。在平臺集成方面，各類傳感器、監控設備、通信系統等需要通過統一的平臺進行整合，實現設備之間的協同工作。平臺的互聯性體現在其與監管部門、緊急救援機構等外部系統的有效對接。這種互聯性使得平臺能夠及時與外界進行信息交互，將緊急事件通報給相關部門，實現快速響應。平臺集成與互聯的有效實現是智慧消防平臺發揮作用的重要保障，也是提升整個系統綜合性能的關鍵因素^[5]。

三、海南景區智慧消防平臺建設問題分析

（一）技術問題

智慧消防平臺建設中的技術問題是關鍵挑戰之一。首先，涉及到技術選型與整合，需要在市場眾多的技術方案中選擇適合海南景區的解決方案。這包括傳感技術、數據采集與處理技術以及平臺集成與互聯技術的整合。由于景區環境的獨特性，可能需要定制化的解決方案，因此技術選型的準確性和先進性至關重要。其次，安全性與隱私保護也是技術問題的一部分，確保消防平臺的數據傳輸和存儲過程中不受到惡意攻擊，同時保護個人隱私。

（二）管理問題

在智慧消防平臺建設過程中，管理問題是一個與技術問題同樣重要的方面。人員培訓與管理是其中關鍵的一環。相關人員需要接受系統操作和應急處理的培訓，以確保他們能夠熟練操作智慧消防平臺，并在緊急情況下迅速作出反應。另外，制定明確的操作規程和應急預案也是管理問題中的一項挑戰。這需要與景區內其他安全管理系統有機銜接，確保在火災等緊急情況下，各項應急措施能夠協同有序執行，最大程度降低損失。

（三）資金與資源問題

智慧消防平臺建設需要大量的資金和資源支持。首先，建設投資涉及到硬件設備采購、軟件開發、系統部署等多個方面，需要有足夠的財政支持。此外，平臺的持續運營也需要財政支持，確保系統穩定運行和及時維護。在資源問題上，包括人力資源和技術資源的充分利用，需要構建一個專業的團隊負責平臺的日常管理與維護。解決這些問題需要有明確的資金籌措計劃和資源分配方案，以確保整個建設過程的可持續性^[6]。

四、海南景區智慧消防平臺建設改進策略

（一）技術創新與升級

技術創新與升級是改進海南景區智慧消防平臺建設的關鍵策略之一。面對不斷變化的科技環境和不斷升級的消防安全需求，平臺需要不斷引入最新技術，以確保其在防范火災和應對緊急情況方面的效力。首先，可采用更先進的傳感技術，如基于物聯網的智能傳感器，以提高對火災預警和環境監測的精準性。這樣的技術創新能夠更快速、更準確感知潛在風險，為應急響應提供更為及時的數據支持。例如，新一代火災檢測傳感器能夠結合機器學習算法，實現對不同類型火災的智能識別，減少誤報率。此外，通過引入高分辨率的圖像采集技術，智慧消防平臺可以實現對人流密集區域的實時監控，進一步提升景區火災安全防控的精確性。同時，采用云計算和大數據分析技術，可以更高效處理大規模數據，提供更為全面的火災風險評估和預測。

技術創新還體現在智慧消防平臺的軟件升級方面。例如，引入先進的人工智能算法，通過對歷史數據的深度學習，提高平臺對異常事件的識別和響應速度。這些技術創新和升級將為海南景區的智慧消防平臺注入更強大的防災能力，有效提高火災應對的智能化水平^[7]。

（二）人才培訓與管理優化

在改進海南景區智慧消防平臺建設過程中，實施有效的人才培訓與管理優化策略至關重要。首先，需要建立系統的培訓計劃，確保平臺運維人員具備豐富的技術知識和操作技能。培訓內容應包括系統的基本原理、設備的維護保養、緊急響應流程等，以便他們能夠迅速、準確應對各類緊急情況。引入實際演練和模擬火災等培訓場景，將培訓與實踐相結合，提高應急處置的實戰能力。在管理優化方面，需要建立健全的人才管理機制，包括對人員的激勵和評價體系。通過建立績效考核機制，激發人員的工作積極性，提高其責任心和執行力。此外，建立輪崗制度，讓團隊成員具備多崗位的工作經驗，提升整個團隊的協同作戰能力。優化管理也包括建立定期的技術培訓和知識分享機制，促使團隊成員在專業領域不斷深化學習，逐步形成技術創新動力。通過人才培訓和管理優化，海南景區智慧消防平臺的操作團隊將更加精通平臺的運作和維護，提升整個系統的穩定性和可靠性^[8]。

（三）財政支持機制優化與拓展

財政支持機制優化與拓展對于海南景區智慧消防平臺建設的成功推進至關重要。首先，需要建立明確的財政預算和投資計劃，確保項目有足夠的經費支持。通過優化財政資金分配，確保投入與效益相匹配，實現在關鍵領域的精準投資。例如，可以設立專項資金，用于購置高效、智能化的消防設備，以提升整個平臺的性能。此外，可以通過引入多元化的資金來源拓展財政支持。與企業、社會組織和相關產業合作，共同投入資金，形成聯合建設的模式。例如，與安防設備生產企業合作，共同研發智能傳感器和監測設備，實現技術共享，減輕景區財政壓力。同時，可以積極申請相關科技、旅游和安全方面的資金補助，將項目納入各級政府的發展規劃中，獲取更多的政府支持。

財政支持機制優化還需要考慮項目的長期運營和維護。建立可持續的資金投入機制，確保平臺在運行過程中能夠獲得及時的維護和升級支持。例如，可以引入公私合作模式，由私營企業負責平臺的日常維護和運營，政府則提供相應的資金支持。這樣的模式既能夠保證平臺長期穩定運行，又能夠吸引更多的私營企業參與，共同推動智慧消防平臺的發展。

（四）跨部門協同合作強化

為改進海南景區智慧消防平臺建設，跨部門協同合作強化至關重要。在跨部門協同方面，首先需要建立健全的溝通機制，確保景區管理部門、消防部門、科技部門等各相關部門之間能夠及時、高效分享信息和資源。通過建立定期的協調會議和信息交流平臺，促進各部門之間的緊密合作，形成聯動機制，提高災害應對的整體效能。例如，可以建立智慧消防平臺數據共享平臺，實現與其他相關系統的數據交互。將平臺與景區內的監控攝像頭、智能門禁系統等整合，使得消防平臺可以實時獲取人流密集區域的信息，提高對火災風險的監測精準性。同時，與氣象部門合作，實現實時天氣數據的獲取，為火災防范提供更為科學的依據?？绮块T協同也包括在應急事件發生時的緊急響應機制。建立清晰的指揮鏈和協同流程，確保各部門能夠協同配合，高效應對緊急情況。

（五）加強與當地社區和游客之間的緊密合作

通過建立有效的社區參與機制和游客安全教育計劃，可以更好將智慧消防平臺融入社區和游客服務中。首先，可以在社區內設立消防安全宣傳點，向居民傳達火災防范知識，并介紹智慧消防平臺的功能。通過提高社區居民的安全意識，可以使其更主動參與到火災防范工作中。

游客安全教育計劃也是不可忽視的一環。在景區入口處設立安全宣傳牌，向游客介紹智慧消防平臺的應用和火災防范注意事項。通過游客手冊、導覽APP等方式，向游客提供緊急情況下的行為指南，增強其火災自救和緊急疏散意識。同時，通過推送系統，景區可以實時向游客發送安全提示和緊急通知，確保游客在緊急情況下能夠迅速做出正確反應。例如，在發現火災風險上升時，智慧消防平臺可以通過手機APP向游客發送提醒，引導他們遠離潛在的危險區域。同時，平臺也可以通過大屏幕公告和喇叭廣播等方式，實時向景區內的游客發布緊急通知，指引疏散方向和提供安全避難點信息。

通過與社區和游客的積極合作，智慧消防平臺不僅可以更好服務社區安全需求，還能夠提升游客的安全體驗。這種全方位的合作機制將有助于構建一個更為智慧、安全的景區管理生態系統。

結語

綜合而言，改進海南景區智慧消防平臺的建設需要技術升級、人才培訓、財政支持、跨部門協同等多方面努力。技術創新和人才培訓將提高平臺效能，優化財政支持機制將確保長期可持續運營，而跨部門協同則加強整體防火體系。通過這些綜合措施，海南景區將更好應對火災風險，提升游客與社區的整體安全感，實現智慧景區管理的全面升級。

參考文獻

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作者簡介：王思瑩（1993- ），女，漢族，黑龍江哈爾濱人，本科，講師，研究方向：工程管理。

基金項目：本文系海南省高等學?？茖W研究資助項目“基于智慧消防技術的海南景區防火平臺建設探索研究”的研究成果（項目編號：HnKy2022-62）。