信息技術在消防通信指揮中的應用研究

摘要：隨著社會經濟的不斷發展，消防通信指揮系統在消防安全保障以及社會生產、人民生活秩序維系方面所起到的作用愈發顯著。為了進一步提升消防通信指揮工作在復雜形勢下的執行質量和效率，有必要將信息技術深度、廣泛應用在相關技術體系、制度體系和組織、平臺體系的建立與健全中。筆者結合個人工作經驗和對有關研究成果的學習、分析，依托文獻查閱、案例分析等方法，提出若干見解和策略性建議，以供諸位業界同仁參閱、分析。

關鍵詞：信息技術；消防；通信指揮

隨著城市化進程的日益加快和社會經濟的不斷發展，我國城鎮地區——尤其是大中型城市地區的人口密度越來越高，這也在客觀上增加了消防安全事故發生概率，并為消防救援工作的開展帶來了不小挑戰?；谶@一系列客觀事實，“怎樣有效提升消防部門的通信質量以及信息指揮工作的開展效率”逐漸成為社會各界關注的“熱點”話題。信息技術在消防通信指揮工作中的有效應用，不僅可以在更大程度上優化我國消防事業建設情況，而且能夠在消防事故發生的第一時間準確確定險情發生地點和情況，進而及時啟動快速反應機制并防止險情進一步擴大。當下，我國消防通信指揮系統在信息技術應用方面仍舊處于較低維度，還有很多短板需要處理，從而為信息技術在消防多維領域的工作應用開辟出更多路徑和窗口。

一、信息技術概述

（一）信息技術的含義

伴隨著社會經濟的不斷發展，科學技術日臻完善，信息技術已在各個領域得到了全面應用，當今社會完全步入了“E時代”。無論是城市規劃建設、物流環節管控、公共安全保障或跨維通信支持，到處都可以發現信息技術的應用價值和空間，為廣大人民的生活提供了多方面保障?！靶畔⒓夹g”的概念有著較為豐富的內涵，從宏觀層面來講，任何依托電子科學和通信技術來完成信息管理、處理的技術都可被囊括到這一概念的范疇當中，而其中尤以傳感技術、計算機與智能技術、通信技術和控制技術最具有代表性和應用價值^[1]。

（二）信息技術應用于消防通信指揮系統的發展前景

信息化在多元產業中的應用已成為大趨勢，消防事業的發展自然也不會例外。進入新世紀以來，我國的消防通信指揮體系在數字化建設方面取得了較大進步，這些進步集中體現在險情接警及時化、險況判斷、應急系統自動化建設、行動記錄規范化等方面，能夠協助工作人員建立起具有明確分工、規范聯絡、多元監督的聯動機制，可以在更大程度上提高消防安全事故的處理效率和精度。

二、目前我國消防通信指揮存在的主要問題

（一）滅火救援效率低下

調查發現在傳統的通信指揮模式下，消防指揮中心往往是憑借專業理論內容以及常規積累起來的經驗開展通信聯絡工作，這就意味著相關工作必然會表現出較強的隨機性和誤差性，倘若遇到情況較為復雜的火情，必然會因為相關方面的局限而影響搶險質量，從而造成不必要的損失。因此，“怎樣提升消防通信指揮系統在信息技術應用方面的維度”也就成了消防部門共同關注、研究的話題，并且已取得了一定的實踐成果。

就目前的情況而言，信息技術在消防領域的應用已經形成了較為成熟的體系，同時也有十分可觀的國內、國外經驗作為相應的參考資料。然而，我國一些經濟欠發達地區——尤其是偏遠農村地區的消防單位在依托信息技術完善通信指揮工作時，往往表現出功能單一的問題，常常只是利用網絡和常規通信平臺進行文字、語音、圖像和視頻資料的傳輸，在更高維度的數字化指揮系統建設中尚未達成預期目標，仍舊存在很大的提升空間。

（二）各地消防系統還未達到統一標準

當前，國內的信息技術應用已經表現出成熟化趨勢，然而在相關技術的體系性推廣方面，仍舊只局限在經濟發達的城鎮地區，農村和后線城市地區的消防通信指揮體系在通信衛星系統的建設上還面臨著成本過高等困難，這就在客觀上導致各地之間消防通信標準的不統一，給各個地區的消防聯動帶來了巨大挑戰。

值得注意的是，在我國“鄉村振興”戰略不斷推進的背景下，中西部地區的諸多縣級消防單位都提出了數字化指揮中心建立計劃，同時國家頒布的《消防通信指揮系統“一五”建設規劃》中也明確提出了在全國消防單位建立具有相應執行水準、控制水準的消防衛星通信系統，這對于相關問題的解決大有裨益。

（三）消防通信指揮系統的先進性與實用性矛盾

信息技術應用是建立具有較高執行效率和質量的消防通信指揮體系的重中之重。在現實工作中，消防部門的技術人員必須經常對相關系統、設備做定期維護，從而保證其發揮出最為可靠的效能，而這也恰恰是最容易出現懈怠的環節。在信息化消防通信指揮系統所具有的“技術性”和“實用性”兩個屬性的聯系方面，具有先進技術功能的設備常常無法在實際工作中得到經常性應用，而具有較強實用性的設備卻又常常存在技術方面的不足，只有兩個方面的屬性得到有機統一，才能將消防通信指揮系統的性能發揮到最大。在目前的信息技術應用中，仍存在明顯的系統先進性與實用性矛盾，需要進一步改進與創新^[2]。

（四）專業技術人才缺失，消防系統維護不合理

就常規工作經驗而言，消防系統維護工作通?？梢员粍澐譃椤叭粘＞S護”和“信息數據維護”兩個部分。尤其是對于信息技術的應用數據，這些數據的整合、存儲模式有著較強的體系性和功能性，所以更需要一定的更新、維護。然而，因為我國的消防系統在崗位、職能劃分上有明確規定，一些技術崗位的責任人員常常并不具備與之相匹配的技術水準，這就必然會造成崗位職責落實不充分、不徹底、不完全的問題。因此，各地消防單位要進一步關注本單位通信指揮體系的信息化人才培養活動，從人員素質的角度出發，為相關工作優化提供可靠保障。我國的消防通信指揮系統在應用信息技術建立數字化機制方面還沒有形成成熟的模式，仍舊要進一步壯大專業技術人才隊伍，以發揮信息技術的最大功能。

（五）消防系統還未實現可靠性與安全性

消防通信指揮系統是否具有足夠的可靠性和安全性直接影響著消防體系的任務執行質量、效率。^[3]就通常情況而言，消防通信指揮系統的可靠性一般體現在“硬件可靠性”和“軟件可靠性”這兩個方面?！坝布煽啃浴蓖ǔｓw現在火情的接警模式和任務執行記錄方面，因為還沒有實現技術的數字化、智能化標準，不少地區仍舊通過“手抄筆錄”的方式來完成相關工作，這就大大增加了相關的時間成本；“軟件可靠性”主要受到消防通信設備——如供電設備、通信設備等性能的影響，同時也和系統環境的總體構建質量有關，并對系統應用軟件的安全關閉能力、防斷電能力、抗干擾能力等有一定要求。

三、信息技術應用于我國消防通信指揮系統的重要性

我國消防通信指揮系統的主要價值在于引導一線消防人員在最短時間內及時掌握豐富、真實的火場信息，并根據前線反饋信息制定、下達搶險救災方案和指令，立體式完成對救援活動的管控。信息技術是完成我國消防通信指揮系統數據化建設并提升其他相關環節工作維度的重要抓手，真正讓消防指揮中心具備“運籌帷幄之中，決勝千里之外”的能力。就目前情況來看，國內的信息技術仍處于持續完善、創新的“上升期”，并且在消防通信保障方面的應用基點也更為多元、豐富，其所彰顯出的主要作用可以被概括為以下幾點。首先，對信息技術的能動運用，可以幫助消防指揮中心以更快的速度和更高的精度建立起影像化的囊括接警消防地圖、救援戰區地圖、消防轄區內水源地圖等項目區塊在內的數字消防地理信息數據庫，并借助計算機影像整合渠道，使相關消防地理信息得到科學、規范、完備的整合，為指揮人員、一線消防人員制定救災方案、執行救災任務，提供豐富而精準的信息材料^[4]。其次，消防指揮中心可以以更為常態化的方式完成對相關系統的數據更新和軟件維護，對責任范圍內的空間信息開展全天候監控，并完成對災情信息和救災任務過程性數據的自動收集、分析，為體系性工作的進一步改進提供有力保障。

四、信息技術在我國消防通信指揮系統中的主要應用

（一）查詢、監控各類消防信息數據

消防指揮中心需要借助信息技術在信息整合、呈現和傳遞方面的獨特優勢，結合既有消防檔案內容以及模塊化的消防任務執行數據，建立、健全反映責任范圍內地域信息的數據資源庫，將資源庫共享于消防單位各個部門以及其他公共安全單位的“云”資源庫，以此作為快速查詢責任范圍內目標地區實時情況和火情發生過程的信息內容，同時實現對全域范圍內場景的有效監控。例如，消防指揮中心可以利用衛星地圖將本地的大型商場、主要社區、工業園區、主干道等火災易發地區的3D掃描數據輸入到AI構圖計算機內并生成模擬沙盤，并將既往火災事故的相關參數導入到沙盤中，以不同顏色標注的方式顯示出相關地域的火情發生等級。

（二）快速制定火災應對方案

消防通信指揮中心需要對信息技術的快速資源整合功能進行最大限度應用，依托于“大數據”技術和AI技術來完成對常規險情發生數據的智能計算，從險情的發生原因、發展過程和預期后果對既定搶險救災方案做模擬推演，并將相關轄區以及火場的動態影像以模塊方式導入到數據庫中，進行快速的信息比對，從而給火災應對方案的制定提供大量可靠數據，以保證相關工作的高效率執行。例如，在遇到林地火災時，指揮中心可以根據衛星完成火場影像導入，而后借助預先建設的數據控模對火情后續最可能出現的蔓延方向和程度做可視化模擬推演，最后通過“大數據”演算生成若干合理的救災方案并做出人工選擇。

（三）GIS設備定位功能

除了基本的信息搜集和分析功能外，信息技術的應用還可以體現出對實地單位的精準定位。因此，消防指揮中心可以利用信息定位設備和技術，在消防車輛出發后通過預裝的GIS定位系統來對車輛的行駛路線、速度、抵達精度等做出及時記錄和矯正，確保出警通勤時間被壓縮到最低；如果條件允許，相關裝備還可以單兵的形式佩戴于一線消防員裝備上，從而進一步保障消防員的任務執行秩序和生命安全^[5]。

（四）火災隱患信息化管理

正所謂“防患于未然”，對于消防安全事故而言，預防永遠要重于搶險?；谶@一認識，消防指揮中心要利用信息技術完成對相關責任范圍內火災隱患地理數據的信息化轉化和數據導入，對可能發生火災的位置進行科學預測，制定應急預案，以此來提高消防管理質量與效率。例如，指揮中心可以和各地消防重點單位建立聯動關系，將相關單位的監控影像實時導入到“大數據”分析庫內，對諸如濃煙、明火、閃光等異常影像進行自動識別、抓取和報警，第一時間和責任單位取得聯系，通知其查看或做應急處理等。

結語

科技發展推動時代進步，時代安全也需要得到科技的“加持”。廣大消防工作人員要深刻認識并大力踐行這一點，將信息技術更為深入、多元應用于通信指揮體系建設、發展過程當中，圍繞多元主題設計、執行體系性方案，在更高維度上完成智能化、信息化、多媒體化消防通信、指揮、聯動機制的建立、健全，結合相關工作，有效提升消防通信指揮系統的技術含量，為救援工作提供支持，大大提升火災救援成功率，并為消防事業的實質性發展提供可靠助力。

參考文獻

[1]楊正奎.信息技術在消防通信指揮中的應用探討[J].內蒙古科技與經濟，2017（19）：54，79.

[2]朱珍超.試論電子信息技術在消防通信指揮中的應用[J].中國設備工程，2023（10）：258-260.

[3]晉國福.5G通信技術在消防通信指揮中的應用[J].數字化用戶，2021（37）：4-6.

[4]梁驁駒.電子信息技術在消防通信指揮中的應用[J].電腦校園，2020（10）：2666-2667.

[5]閔國武.消防通信指揮中電子信息技術的應用研究[J].全文版：工程技術，2016（07）：77.

作者簡介：全必華（1978- ），女，漢族，湖南常德人，本科，講師，研究方向：計算機應用。