生成式人工智能賦能思想政治教育的價值、問題與對策

燕連福，秦浦峰

（西安交通大學 馬克思主義學院，陜西 西安 710049）

2022年底以來，以ChatGPT①ChatGPT中文翻譯為聊天生成預訓練轉換器。由美國人工智能研究公司OpenAI研發，于2022年11月底發布，是一款基于人工智能技術的大型語言模型，能夠通過學習人類語言和人類進行交流對話。為代表的生成式人工智能②生成式人工智能在國家互聯網信息辦公室發布的《生成式人工智能服務管理辦法（征求意見稿）》中的相關定義為：基于算法、模型、規則生成文本、圖片、聲音、視頻、代碼等內容的技術。成為席卷全球的現象級話題。人工智能來源于人類智能，又進一步發展了人類智能。這一場技術革新與以往的科技革命相比有著本質的不同，這是第一次將人類智能作為認識和改造的對象，并與其他傳統要素一同轉化為新的科技成果。在人工智能出現以前，人類認識和改造自然的對象分為三類：物質、能量、信息，在時代發展的過程中，人類智能無一例外地充當著工具，將這三項要素從單一轉化到多元。物質轉化開啟了石器時代，物質與能量的復合轉化開啟了蒸汽時代和電氣時代，物質、能量和信息的融合轉化開啟了信息化時代，如今人工智能的到來，意味著人類正在探尋物質、能量、信息以及人類智能四者的綜合轉化[1］。在ChatGPT頻頻“出圈”的背后，反映出人類對于人工智能從1.0時代邁向2.0時代的無限憧憬，以及對于科技能夠在多大程度上改變生產生活充滿期待。思想政治教育在積極擁抱新興技術的同時，也需要思考在交叉融合的過程中可能會遇到的風險問題及解決對策，以確保生成式人工智能賦能思想政治教育的導向性、科學性、實效性。

一、生成式人工智能賦能思想政治教育的價值定位

2017年底，谷歌公司旗下DeepMind公司開發的人工智能程序AlphaZero戰勝了當時世界上最強大的國際象棋程序Stockfish，然而令人感到震驚的是AlphaZero所使用的戰術做到了真正的獨創，它在棋盤上的很多走法是人類未曾考慮到的[2］。AlphaZero并非像早期的人工智能那樣，按照預先的編程處理問題，而是打破了人類已有的思維定式，以“助手”“伙伴”的角色影響人類的思維和發展，并構建同人類思維的互補關系。以ChatGPT為代表的新一代人工智能可以通過文字等媒介更加直觀地表現出不同于人類的新思維方式，將其與思想政治教育的融合，可以從教育者、教育內容和教育方式的角度分析其賦能思想政治教育的價值定位。

（一）教育者更加高效、系統地認識教育客體

教育者是思想政治教育的基本要素之一，在教育過程中發揮主導性作用。思想政治教育者認識教育客體是開展教育實踐的前提，也是實現教育目標的保障，在程序上包括獲取信息、分析信息和教育決策[3］。將生成式人工智能技術應用到教育者認識教育客體的過程中，可以使思想政治教育信息的獲取和分析更加高效、思想政治教育的決策更加系統。

人的思想活動、道德素養等意識一般通過文字、語言、行為等方式表現，這些信息是思想政治教育者短時間內認識教育客體的依據，也是評價教育客體的“參數”。根據教育部發布的數據，2021年全國各種形式的高等教育在學人數總規模4430萬人，中國高等教育在學人數總規模居世界第一[4］。就高等教育而言，面對如此龐大的學生群體，思政課教師、輔導員、心理咨詢師等思想政治教育者很難全面且充分地認識分析每一位學生并作出具有針對性的教育決策。

人的思想活動和心理狀態具有一定隱匿性，一些性格內向的學生不愿將自己的真實情感向外人表達，而以ChatGPT為代表的生成式人工智能作為能聽懂話、能說出話的新“樹洞”，使其更加容易被接受，能獲取到的信息更加詳細、真實。這樣既可以滿足最大范圍的信息獲取，也可以實現最為真實的內容分析，促使教育者更加高效地認識教育客體?；趯κ褂谜呤褂们闆r的長期跟蹤，根據對話習慣、負面詞匯出現頻率、總體情緒表現等數據統計，生成式人工智能可以幫助思想政治教育者作出系統性決策，從邏輯思維、心理狀態、性格特點等方面制定教育方案，使教育者更加系統地認識教育客體。

（二）教育內容更加契合個性化、隱性化的目標

思想政治教育的內容是為達到既定教育目標，教育者向受教育者傳授的知識、理論、觀點或方法[5］。面向新時代思想政治教育發展目標，在教育內容的選擇和安排上要堅持因材施教的教育原則，實施寓教于文的教學方式。

傳統的教育理念和較低的師生比影響了思想政治教育的高質量發展。有的思想政治教育者認為教師是教育內容的傳授者，因此只注重理論灌輸，不注重教育方式，認為“大水漫灌”的教學模式符合學科需要也適合學生發展；有的思想政治教育者則由于工作壓力較大，難以認真思考如何改進教育方式。盡管全國高校專兼職輔導員人數逐年增加，師生比有所上升，但根據教育部介紹，截至2022年3月，全國高校專兼職輔導員的師生比配置為1∶171[6］，這反映出以輔導員群體為代表的思想政治教育者仍面臨較大的工作壓力，對于“精準滴灌”式教育力不從心。

“生成式”的生成機理反映出強大而縝密的思維能力。以GPT-4為例，這一版本的ChatGPT可以被視為通用人工智能（AGI）的早期版本，AGI具有推理、規劃、解決問題、抽象思維、理解復雜思想、快速學習和經驗學習能力[7］。生成式人工智能可以根據使用者一貫的提問方式、追問內容和對不同回答的滿意程度，選擇其更容易接受的語言邏輯和對話方式，并具有針對性地給予引導。例如，對于理解能力較好的使用者在對話內容上應盡量多地偏向理論，對于理解能力較差的使用者在對話內容上應盡量多地列舉實例，對于比較排斥思想政治教育的使用者要開展好隱性教育，通過反映社會主義核心價值觀內容的輸出，使其在潛移默化中接受思想政治教育。

（三）教育方法更加注重過程性、具備前瞻性

思想政治教育方法是教育者與受教育者在思想政治教育過程中采用的思想方法和工作方法，是為了達到一定教育目的所采用的方法和手段[8］。思想政治教育是一個長期的過程，總結評估是其中必不可少的環節?？茖W的評估方法是檢驗前期教育方法成效以及計劃后期教育如何開展的前提，利用生成式人工智能技術可以使思想政治教育方法更加注重過程性、具備前瞻性。早期的教育評估范式具有重結果、重結論的特點，反映在思想政治教育學科上表現為思政課結課考試、思政課表現評語等評價方式。但這種“以成績為中心”的考核模式已無法滿足當前社會對教育評價體系注重過程性、具備前瞻性的要求。

OpenAI公司認為未來的通用人工智能（AGI）應具備一個龐大的模型，人類社會可能出現的所有場景都以數據的形式注入在大模型中，供人工智能預訓練，以追求更適配人類表達習慣的人機交互接口[9］。當學習了足夠多的“場景”時，生成式人工智能才能深度模擬人類的交往方式，與使用者建立長期、互信的交往關系。在這過程中，生成式人工智能可憑借抓取關鍵詞、跟蹤語用分析等技術手段，對使用者作出思想政治方面的動態評估，并及時作出教育方法的相應調整。同時，生成式人工智能還可以根據對使用者的認知分析和對未來可能會出現的場景預測，給出具有前瞻性的思想政治風險評估，并發揮技術獨特優勢，及時優化思想政治教育方法。

二、生成式人工智能賦能思想政治教育的問題審視

ChatGPT從面世至今已經在全球掀起數輪話題狂潮，人們在感嘆“掌握如何獲取信息比掌握信息更重要”的同時，也開始用批判的目光審視這項顛覆性技術。思想政治教育的重點是做“人”的工作，從思想政治教育的基本原則來看，過度倚重人工智能可能會削弱思想政治教育的方向原則、求實原則和示范原則，進而影響思想政治教育主流價值傳播、學生實事求是精神培養以及師生間思想交流和情感溝通。

（一）削弱思想政治教育的方向原則

方向原則是思想政治教育的首要原則和本質原則，方向問題關乎立場、旗幟等意識形態安全，是思想政治教育活動和其他原則的根本遵循[10］?！胺较驔Q定道路，道路決定命運。堅持什么樣的辦學方向，關系教育事業興衰成敗和社會主義現代化建設全局?！盵11］只有堅持正確的方向，才能堅定我們的道路自信，最終成就偉大夢想。堅持思想政治教育方向原則是為社會主義事業培養可靠建設者和接班人的內在保障，也是以中國式現代化全面推進中華民族偉大復興的根本要求。

青少年是在獲取信息時最需要接受思想政治引導的群體。青少年時期往往伴隨叛逆的心理，容易出現獵奇、極端等行為，加之這一時期是人的“三觀”趨于成熟的關鍵階段，需要加強正確的方向引導。生成式人工智能說到底是“人工生成”的智能，其在預訓練、大模型、生成式等技術層面會摻雜著開發者的思想傾向和價值取向，ChatGPT不可能體現出真正、完全的“技術的中立性”。生成式人工智能的思維邏輯和價值追求是其數據庫在被人為標記后強化學習的結果，本質上還是人類的思維和價值觀，反映出天然的意識形態屬性[12］。根據馬爾庫塞關于“社會控制的現行形式在新的意義上是技術的形式”的觀點，“技術利維坦”①“技術利維坦”的解釋主要有兩種：一是將技術視作國家維持政治控制的工具，從國家利維坦進化而來；二是認為智能化技術的出現使技術本身開始具有自主性，可以實現對社會的控制，是從自身進化成為的利維坦。的出現給思想政治教育的方向原則帶來了挑戰。特別是在“信息繭房”效應下，思想政治教育主流價值觀很難被青年群體所真正了解和認同。一方面，由于算法設置，使用者所接收到的信息將會日趨窄化，難以接收到多元、理性的觀點，這會為錯誤觀念和不良思想的滋生提供土壤。另一方面，由于使用者只關注自己感興趣的內容，不愿意離開“舒適圈”去接受不符合自己原有認知的信息，這種使用者需求的偏倚也將自身桎梏于“繭房”中，從而對思想政治教育主流價值的傳播造成負面影響。

（二）削弱思想政治教育的求實原則

求實原則是實事求是在思想政治教育上的要求和體現，反映出堅持“從實踐中來，到實踐中去”的馬克思主義指導思想[13］。堅持思想政治教育的求實原則能夠避免主觀主義和形式主義，避免“唯上唯書”“走馬觀花”式的教學，避免“自說自話”“過眼云煙”的結果。思想政治教育者在運用生成式人工智能這一技術時，要主動踐行求實原則，注重培養學生實事求是的精神。

網絡世界是在計算機系統中所創造的抽象空間環境，其虛擬、隱蔽的特征打破了許多現實性的約束，為虛假信息的滋生和傳播提供了可能。而在信息多級傳播的過程中，傳播扭曲效應又使得信息傳播失真的可能性大幅度提高。一般來說，信息的傳播鏈條越長，內容越容易失真，因為這一過程中夾雜著每一個環節對內容本身的“自我性”解讀，而后又傳遞給下一個環節[14］。早期的網絡發揮著“平臺”的作用，人們將信息內容存儲在網絡世界，即使通過互聯網媒介產生了人與人之間的聯系，科技工具也不曾對信息進行加工和解讀。生成式人工智能預訓練的“課本”來自海量的模型和數據庫，包括文字、圖像、聲音等媒介，但其中所傳遞的內容可謂良莠不齊，因此就信息的來源來說，本身就可能存在大量的不實信息。加劇信息不實風險的還有“生成式”方面，生成式人工智能作為一種科學技術，其本質還是商業行為，離不開迎合性色彩。ChatGPT為了展現自己強大的信息處理能力不惜以出現“幻覺”的方式，使其看起來好似“回答了一切問題”?！盎糜X（hallucination）”是技術人員對于生成式人工智能在內容上犯事實性錯誤的專業術語，可以理解為在有記憶缺口且無意欺騙的情況下，創造性地填補空白的“虛構（confabulation）”[15］。所謂“機器幻覺”無非是給“撒謊”換了個好聽的名字，能夠及時發現“幻覺”的使用者顯然是知道問題的答案，而對于真正需要了解未知的使用者來說，出現“幻覺”的操作卻顯得并不友好。如果思想政治教育者和受教育者過度依賴生成式人工智能這一技術找尋答案，那么不僅可能得不到正確答案，還會逐漸淡化實踐在認識中的決定性作用，從而形成一種惡性循環。

（三）削弱思想政治教育的示范原則

示范原則是思想政治教育原則中最能體現教育者人格魅力的原則，需要思想政治教育者用自己的模范行為去影響受教育者，使其在同教育者的接觸中提升思想政治水平[16］。認識世界的目的是改造世界，思想政治教育的水平如何，首先要看思想政治教育者能否把傳授的內容外化為自己的行動。習近平總書記在學校思想政治理論課教師座談會上指出，“讓有信仰的人講信仰”[17］。一個人有沒有信仰，反映在他的言行之中。思想政治教育者擔負著培養思想政治合格的下一代的重任，其一言一行應當更加規范，這不僅是作為一名教育者的應有之義，也是做好思想政治教育的重要一環。

生成式人工智能可以根據從海量數據中獲取的信息生成新的文本、圖像、音頻等內容，為使用者提供更智能、更個性化的互動體驗。然而，這種全新的人機交互模式在為思想政治教育提供極大技術便利的同時，也可能在一定程度上弱化思想政治教育的示范原則，妨礙思政課師生思想交流和情感溝通。學生長時間沉迷于生成式人工智能可能會導致師生關系的疏離，師生交往的本質是人際交往，而以ChatGPT為代表的生成式人工智能在思想政治教育過程中，無論是充當“解答者”“學伴”，還是其他角色，都不可能具有人格，更談不上散發人格魅力。親其師，才能信其道。學生長時間使用科技手段獲取知識會減少同教師相處的機會和時間，這樣即便從生成式人工智能那里得到了具有正確引導性的答案，也可能會出現“口服心不服”的情況。同時，部分教師過度依賴生成式人工智能會造成負面“示范”。顛覆性的技術給人類帶來了顛覆性的便捷，在教育方面，不僅學生可以更便捷地得到答案，教育者也可以更便捷地得到教案。試想教授實事求是的教育者依靠“生成”進行思想政治教育，那么還能留有什么來給學生示范呢？

三、生成式人工智能賦能思想政治教育問題的應對策略

黨的二十大報告指出：“教育是國之大計、黨之大計。培養什么人、怎樣培養人、為誰培養人是教育的根本問題?！盵18］思想政治教育作為落實立德樹人根本任務的關鍵，擔負著重大的教育使命。面對技術變革為思想政治教育帶來的挑戰與機遇，我們應當堅持遵循育人為本、技術為用的原則，主動探索融合方式，積極尋找賦能路徑，推動“人機對立”向“人機協同”的轉變，真正實現生成式人工智能與思想政治教育的有機結合，促進思想政治教育高質量發展。

（一）提升人機協同能力，強化思想政治教育主流價值引導

辦好思想政治理論課關鍵在教師。近年來，思想政治教育界乃至整個教育學界出現了不少“提高教育客體地位”的論點，也有出現“教育雙主體”的觀點，其均旨在充分發揮學生的主觀能動性，培養學生自主學習、主動思考的能力，這體現了教學相長的教育思想，但無論是灌輸式、滲透式，還是互動式、開放式，都沒有關于“教育者弱化或放棄教育主導權”的主張。思想政治教育帶有極強導向性的學科特質決定了在運用生成式人工智能的過程中，必須做到“由教師主導，有教師引導”的要求，以思想政治教育主流價值為引領，消除狹隘、激進、片面的思想，進而實現生成式人工智能賦能思想政治教育變革。

第一，思想政治教育者要不斷提升自身運用生成式人工智能的素質。思想政治教育者要樹立人機協同發展的理念，不斷加強自身理論水平，堅定馬克思主義立場，堅守思想政治教育原則，深刻把握思想政治教育規律和青少年身心發展規律，培養自身樂于接受新事物的態度，提升利用科技手段助力教育教學的實踐能力，積極促進思想政治教育主流價值傳播。第二，思想政治教育主體要更好發揮對學生的主導作用。思想政治教育者要堅守自己的本職工作，牢記“為黨育人、為國育才”的責任使命，秉持育人為本、技術為用的基本原則，強化學生鑒別信息與學習內容的能力，培養有理想、敢擔當、能吃苦、肯奮斗的新時代好青年，引導青少年堅定不移聽黨話、跟黨走的政治信念，教導他們在使用包括生成式人工智能在內的高新技術時，敢于同各種錯誤觀點和敵對勢力作斗爭[19］。第三，思想政治教育要努力引導科技朝著正確方向發展。生成式人工智能不僅要生成內容，也要為使用者提供正確的導向；不僅要讓生成式人工智能賦能思想政治教育，也要讓思想政治教育“賦魂”生成式人工智能。此外，思想政治教育工作不能只在師生間進行，也不能只在校園內開展，思想政治教育者有責任、有義務及時指出現實中或網絡上違背社會主義核心價值觀的現象，同時也可以通過為科研人員和科技公司開展思想政治教育主題宣講等方式來保障“科技為民”的價值追求，共同筑牢我國意識形態安全屏障。

（二）強化“把關人”角色，構建文明、規范的數字世界

世界互聯網大會首個專題性活動——數字文明尼山對話于2023年6月在山東曲阜舉辦，當面對人工智能這個“科技變量”時，大會拋出了“構建安全可信的數字世界”這一議題。早在2015年底，習近平主席在第二屆世界互聯網大會開幕式上的講話中就提出了推進全球互聯網治理體系變革的“四項原則”，其中一項“構建良好秩序”從法治的層面，從“治網”“辦網”“上網”三個維度為加強網絡文明建設指明了方向[20］。

生成式人工智能具有信息來源廣、處理數據大、生成信息變化性強的特點，因此僅靠思想政治教育者充當“把關人”①“把關人”也稱“守門人”，是指在大眾傳播中決定信息是否可以被傳播，可以傳播多少以及可以怎樣傳播的人或機構。最早出現于庫爾特·勒溫的《群體生活的渠道》（1947年）一文。角色，難以有效規范網絡秩序。構建安全可信的數字世界，需要全方位、立體式地加強把關，思想政治教育者應當呼吁主管部門、研發企業和使用者共同強化“把關人”角色，形成上下合力，一同構建文明、規范的數字世界。第一，主管部門要深入把握輿情，知曉發展動向，加快立法進程，并建立風險預防機制，制備應急處置方案，從頂層上引導科技向好發展；第二，研發企業要堅持正確的發展方向，主動承擔企業的社會責任，盡快補齊技術短板，加大自我核查力度，從自身上推動科技向好發展；第三，科技使用者要堅定理想信念，站穩人民立場，在一些觸碰底線和紅線的問題上要旗幟鮮明地表明自己的態度立場，自覺充當“思政課教師”角色，說服他人、引導他人，敢于斗爭、善于斗爭，從基層上助力科技向好發展。

（三）注重思想政治教育的人文關懷，不僅要教育人更要培養人

人文關懷表現為對于人性和人的價值的肯定。隨著科技的發展，人工智能正在以“類人”的角色出現，對于它們輸出的能夠表現同情心的內容，最多也只能貼上“類人文關懷”的標簽，因為這些“電腦”根本無法生成情感。生成式人工智能賦能思想政治教育更多是體現在培養人“有理有據”的理性思維，而在“有血有肉”的感性情懷方面，人類有著無法被超越的天然優勢。

思想政治教育者要注重教育的人文關懷，發揮“人”的最大優勢，了解學生、親近學生、影響學生。首先，思想政治教育者要主動了解學生，主動了解當下前沿的、主流的，以及容易使學生沉迷的科學技術，從群體上把握學生對待科技的認知態度，當發現不符合思想政治教育要求的情況時，要做到因勢利導、及時排除。其次，思想政治教育者要與學生保持聯系，定期溝通交流，主動詢問學習和生活上的困難，關心學生成長過程中遇到的問題。對于長期使用人工智能、虛擬現實等技術的學生，教師要做到及時輔導，督促參加實踐活動。最后，思想政治教育者要為人師表、以身作則，帶頭踐行自己所教授的價值觀念和道德規范，為學生發揮表率作用，如不使用生成式人工智能進行學術不端的行為，不過分依賴生成式人工智能開展創新性工作等。用“言傳”和“身教”感染學生，努力實現生成式人工智能賦能思想政治教育的價值追求，真正發揮好思想政治教育的育人作用。