試分析企業管理中的工商管理

汪少鋒

摘要：通過對企業工商管理內涵的認識以及其在企業發展與競爭力提升中的重要性，企業必須一改傳統管理理念，深層次反思工商管理問題，結合企業發展需求，對其管理經驗進行提煉，并積極挖掘隱藏的管理隱患，梳理管理優化思路，切實解決管理問題，在此基礎上充分發揮出企業工商管理的價值。

關鍵詞：工商管理；制度完善；意識創新；內部監督體系

企業管理工作的開展，不僅關系到企業的正常運轉與健康發展，同時與企業可持續發展、市場競爭力提高密切相連。尤其是現代化導致企業發展步伐加快，加上科學技術發展以及企業發展核心力量的增加，企業必須緊跟時代發展形勢，加快發展步伐，優化企業管理模式，客觀應對企業管理中工商管理的挑戰。企業為了拓寬發展空間，抓住更多發展機會，必須及時對企業管理模式加以創新，優化管理結構的同時，科學開展工商管理工作，保證所有管理行為有章可循、有制可依?；诖?，加大對企業管理中的工商管理研究力度，從多方面對企業工商管理體系進行完善，管理質量予以提高，管理能力加以強化，管理隱患及時解決，總結與提煉管理經驗的同時，扎實企業工商管理基礎，為企業現代化發展提供助力。

一、多角度分析工商管理內涵

工商管理在企業整體管理中占據重要地位，是管理體系的重要組成部分，實際管理工作涉及很多方面，如企業日常管理內容、管理策略的制定、管理制度的完善、管理方法的升級，明確企業長遠發展目標，根據國家政策與市場發展環境，制定與企業健康運營對應的策略，同時抓住市場發展機遇，滿足健康可持續發展與經濟效益、社會效益最大化需求基礎上，構建以企業現代化發展為中心的工商管理屏障。市場發展環境變化，企業現代化發展迫在眉睫，企業若要實現持續穩定、長遠健康發展，就必須重新梳理企業工商管理思路，致力于企業生產經營問題的解決，科學協調企業工商管理模塊關系，并正確認識工商管理價值，以此對工商管理模式與管理方法進行優化。加大企業對工商管理的重視力度，更好的輔助企業有序經營，增加企業的適應力，幫助企業及時發現不足并督促改正。以工商管理為載體滲透先進管理理念，促使企業快速轉型，夯實企業發展基礎，幫助企業快速進入到厚積薄發崛起的階段。

二、工商管理對企業發展的意義總結

（一）加快企業現代化轉型速度

經濟快速發展背景下，市場競爭越來越激烈，企業轉型是應對競爭壓力的必然選擇，工商管理為企業轉型提供了動力。市場發展環境復雜，中小企業如雨后春筍般增加，市場格局大調整，隨之而來的是市場競爭愈加激烈。這種情況下，企業必須迅速適應發展現狀，扎實發展基礎的同時快速轉型，才能夠保證企業發展空間，為企業謀取更好的發展前景。從企業本身特點與發展現狀等方面出發，從企業工商管理角度切入，創新企業管理模式，優化企業發展規劃，加快企業改革轉型步伐。企業工商管理以健康發展為基礎，對企業各部門管理進行統籌規劃，針對性地設定管理與發展目標，逐步落實企業工商管理工作，保證管理策略真正落地。與此同時，用工商管理去凝聚管理力量，提高管理質量。尤其是員工工作管理方面，根據員工具體情況去制定深造學習方案，為員工提供更多充實的機會，借此保持員工工作熱情，這些對企業快速實現轉型有重要意義。

（二）提高企業市場競爭力

目前，在市場經濟與現代化發展背景下，對企業發展提出更高要求。以先進的管理模式與有序管理流程，幫助企業高效完成生產額，提高企業經營能力，幫助企業更好地進行資源配置，減少不必要的消耗等，借此鞏固企業在市場中的地位。企業工商管理的深層次研究，以良好管理模式為基礎，緊密聯系企業各部門，保證部門信息溝通無阻礙，高效率完成部門合作項目，在此基礎上，構建信息公開共享平臺，為部門有效合作創造有利條件。企業工商管理迅速掌握市場發展訊息，以敏銳嗅覺去鎖定市場需求，與此同時，同步對企業發展方向進行調整，制定滿足復雜環境發展要求的方案，并按照企業階段性發展需求明確目標。結合工商管理實際情況靈活調整，不斷提高工商管理水平。

（三）優化工商管理監督模塊

工商管理的創新，對企業內部監督體系有重要意義，以管理模式創新去優化監督模塊，保證企業生產經營與管理工作有序開展，及時發現企業經營風險，幫助企業排除發展威脅。全過程管理的同時對企業進行全過程監督，以工商管理去強化企業內部管理約束力，明確各部門管理職責與企業生產標準。幫助企業員工對企業管理規范與約束條件等有正確的認知，以此確保實踐工作中能夠真正做到按規做事。當然內部監督體系的完善，同樣幫助企業切實落實發展策略，明確經濟職責與社會職責，協調企業經濟與社會效益平衡性。

三、企業工商管理工作開展中的障礙

（一）企業工商管理體系不夠完善

工商管理制度的支持與管理體系的運行是工商管理工作有序開展的前提。尤其是生產經營環節，若企業沒有良好的管理制度引導，或者是管理體系無法落實等，都會威脅到企業的正常運行，由此可見，管理體系完善與實施對企業至關重要。目前部分企業工商管理效果不理想，雖然有的企業已經有非常豐富的經營經驗，并且發展周期比較長，但是卻沒有完善的工商管理體系支撐引導，導致很多工商管理工作浮于表面，從企業可持續發展角度來講極為不利。參考企業管理體系建立情況，發現各部門之間過于獨立，信息傳遞不及時，溝通更是少之又少，若遇到部門之間的合作項目，頻繁出現因溝通不當而引發的一系列問題。再者部門之間基于同一個合作項目卻存在職責劃分明確的情況，不僅影響到合作項目的推進，而且還會干擾企業管理體系運行，造成管理公平性、合理性缺乏等現象。無完善的工商管理體系引導，企業內部管理效率明顯下降，并且生產經營等問題不斷，不僅資源消耗大，而且管理漏洞持續出現，給企業造成巨大困擾。

（二）企業工商管理規劃缺乏長遠性

任何管理計劃的制定都必須從長遠發展角度出發，企業工商管理工作的開展，管理規劃同樣需以長遠戰略發展為中心。特別是提高企業的國際競爭力，更要以市場環境與企業發展現狀為前提，去制定長遠發展規劃。當前部分企業工商管理工作的規劃，缺乏長遠性，并且存在戰略目標不清晰、管理規劃與企業發展有出入等現象。雖然近些年企業逐步創新工商管理模式，并積極制定長遠戰略計劃，但是出發點多是以提高企業經濟收入為目的，卻忽略了企業在市場中的發展定位，不乏會有過度冒進的行為。再者市場環境不斷變化，加上經濟制度革新，對企業發展提出更多要求?；诖?，工商管理必須認清發展局面，在思想層面進行創新，明確企業社會職責，從長遠角度對工商管理戰略規劃作出調整?？墒瞧髽I工商管理工作實際開展中，對于思想創新的迫切性認識不到位，因此戰略規劃制訂期間，不能迅速明晰未來發展趨勢，無法客觀排除不利因素，對于工商管理存在的問題解決不及時、不徹底，繼而造成問題積壓，威脅企業健康發展。

（三）企業工商管理創新意識有待加強

工商管理工作的實施與管理質量的提高，創新是不可或缺的元素。特別是企業現代化改革中，傳統工商管理意識斷然無法匹配企業現代化發展需求，限制企業工商管理價值的發揮，繼而引發一系列問題。通過調查與研究，發現企業雖然對工商管理的認識提高，但是工商管理創新意識卻有待強化，企業以筌為魚、故步自封現象比比皆是。尤其是企業的管理層，若不能做到實施創新，無法緊密聯系市場，結合企業自身作出經營調整，長此以往企業必然會被市場所淘汰。企業工商管理作為企業健康、穩定發展的保護條件，必須客觀應對企業管理中的問題，以工商管理意識強化為切入點，明確工商管理創新方向。企業工商管理在近些年重視度明顯提高，雖然整體水平提升緩慢，但是日常管理工作也在逐步完善，尤其是管理制度方面，很大程度上改善了落后情況。

四、企業工商管理創新的有效路徑

（一）構建完善的工商管理體系

工商管理與企業健康發展息息相關，以復雜市場環境與企業競爭激烈為背景，從健康發展角度出發，認清工商管理中存在的問題，尤其是管理體系缺陷，正因為缺少完善的管理體系，所以工商管理工作在開展期間面臨各種問題，很多管理工作開展遇到阻礙。正確認識工商管理對企業發展的重要性，從多方面對工商管理創新加以重視，對企業工商管理結構著重進行優化與完善。結合企業經營特點與內部流程運轉特點，積極對企業職能規劃等資料進行整理，以此為依據對管理體系創新相關策略加以落實，鞏固工商管理機構，優化工商管理框架，合理分配工商管理任務，保證所有工商管理工作都能夠有序完成。根據企業發展與工商管理價值，去有效完善管理體系，并科學分派管理任務并協調分工，借此排除管理隱患，提高管理質量，并且有效降低管理問題不利影響。根據管理現狀與市場環境變化，對管理計劃適當調整，以完善的管理體系引導管理工作，去構建合理的管理框架，充分發揮出協同作用，達到管理質量提高的目的。結合工商管理創新需求，對管理體系薄弱環節加以改善，科學整合企業生產經營資源并進行統籌配置，分析企業當前面臨的市場發展困境，精準找出工商管理問題，貫徹落實工商管理創新策略，遵循管理原則，定位管理策劃方向。體系的優化與細節的完善，還體現在管理方式創新與管理計劃調整等方面，借助信息化建設水平的提高，對管理工作科學分類，以管理體系為保障，所有管理措施都能夠真正落地，從而營造更理想的企業工商管理環境，為企業健康發展助力。

（二）協調信息化建設與長遠規劃

長遠性規劃對企業健康發展來講至關重要，工商管理作為企業管理的一部分，管理模式創新不能忽視長遠性規劃。認清信息化建設對工商管理創新的價值，并有效融合長遠性規劃、信息化建設。當前的工商管理體系，雖然能夠解決暫時問題，卻不利于企業長遠發展。企業工商管理長遠性規劃，必須對工商管理經驗進行提煉，并從信息化角度出發，加大信息化建設力度，跟隨新時代發展步伐，為企業健康發展與科學轉型提供幫助。以企業工商管理改革為基礎，明確企業在市場發展中的定位，避免企業出現冒進行為。隨時了解市場環境狀態，科學滲透信息技術，提高企業數據整理與分析能力，幫助企業在未來發展中，將信息資源利用最大化。不僅如此，企業工商管理的長遠規劃，還要重視管理水平提高、開發能力強化等方面，以信息化建設為載體，為企業長遠發展統籌規劃。一改傳統企業工商管理規劃中，信息獲取不及時、整理分析不到位，導致工商管理計劃制定合理性欠缺等現狀，科學利用信息技術，對行業發展動態進行捕捉，動態分析市場信息，尤其是技術、產品、生產等方面的信息，為企業工商管理工作的開展提供參考。

企業實時掌握發展信息，隨后應用數據處理技術整理分類，挖掘有價值的信息內容，根據掌握的信息去尋找突破口，從多方面為企業發展提供推動力，管理規劃與信息化建設雙管齊下，實現經濟效益、社會效益同步提高。

目前工商管理中，傳統模式依然占據主導地位，管理的側重點始終以存儲、生產等方面為主，對可持續發展、信息化建設的關注度不高。針對此情況，必須對管理觀念重新梳理，并持續深化工商管理中信息化手段的價值，以穩定企業市場發展地位為目標，必須有長遠發展規劃的引導?？茖W整合以健康可持續發展為基礎制定工商管理創新規劃，幫助企業正視發展中的挑戰，打破發展困境。不僅如此，還要不斷滲透新技術與新形式，高效率利用企業各項資源，貫徹落實“降本增效”理念，在信息化建設基礎上提高信息資源利用率，為企業節省更多查詢時間，縮短經營信息反饋周期，以此來達到促進企業長遠可持續發展的目的。

（三）創新企業工商管理意識

為凸顯工商管理在企業發展中的重要性，必須從工商管理質量與工商管理意識兩方面進行提高，并加大工商管理改革力度，并創新工商管理意識。企業作為一個整體，所有部門與員工都肩負著促進企業發展與轉型的重要任務，加大對工商管理意識宣傳力度，還要積極普及工商管理理念，帶動企業員工參與到工商管理意識創新中，借此為工商管理革新營造理想的創新條件，鞏固其在企業革新與競爭優勢增加中的地位。認清企業在復雜市場環境中的發展挑戰，加快企業工商管理革新步伐，以宣傳與引導的方式，去提高企業整體的工商管理意識，并進一步對工商管理責任進行明確，在此基礎上，凝聚工商管理力量，更好服務于企業轉型。

為了鞏固企業發展地位，拓展企業發展空間，必須提高對誠信意識強化的關注度。加大誠信意識強化力度，利用誠信意識對工商管理工作順利開展與企業健康發展加以輔助。以誠信觀念去增加企業與市場、社會建設的融合度，去提升企業的市場競爭力。誠信意識的強化，要求企業必須從自身進行反思與創新，“打鐵還需自身硬”，明確企業誠信意識的重要性，促進部門之間的互動，利用誠信意識將企業各部門理想進行凝聚，保證所有工商管理革新策略能夠有效實施。企業必須保障員工在企業中的工商管理權利，這樣才能更好地提高員工的工作積極性，同時從內部提高企業誠信意識。再者是企業在市場發展中的誠信意識提高，尊重競爭對手，所有工商管理工作的開展都要做到公平公正。根據企業工商管理要求，對管理內容進行分析與整理，合理配置管理資源等，在市場競爭中做到有的放矢，誠信是企業在激烈競爭中的關鍵因素，誠信意識的強化對復雜市場競爭環境下企業穩定發展有重要意義。

（四）優化與完善工商管理制度

工商管理制度的優化與完善，是企業必須正視的內容，也是工商管理問題解決的有效措施。結合工商管理存在的問題，以完善的管理制度對管理行為進行約束，為工商管理工作開展創造有利環境。工商管理制度一直是企業工商管理薄弱之處，工商管理制度缺失，為企業革新與工商管理工作開展帶來威脅。工商管理制度的優化與完善，必須緊密貼合企業發展中心，并做到產權清晰，并及時總結工商管理創新需求。

以權責明確為制度制定原則，企業工商管理制度制定期間必須做到政企分開，制度引導與約束科學有力。企業工商管理制度制定之前，需對企業工商管理現狀全方面了解，綜合企業發展需求與經營模式，及時對管理科學性進行提高，對管理合理性與有序性加以保障。在企業革新的特殊時期，精準鎖定工商管理制度創新契機，從管理與發展兩方面去創新制度，不能忽視企業經營發展的短期利益，又要尊重企業長遠可持續發展需求，把握長期利益，為企業社會責任履行、經濟效益最大化、資產增值保值等服務。嚴格的企業工商管理制度，能夠有效提升企業風險抵抗能力，還能夠幫助企業客觀應對發展挑戰，穩固企業在市場中的地位。從現代化發展角度出發，制定與企業需求相符的現代企業工商管理制度，協助企業對工商管理體系進行完善，提前做好企業革新準備工作，實現工商管理模式優化與質量提高目的。工商管理制度嚴謹性的提高，不僅需要重視對企業各個部門的銜接與溝通平臺建設，還要對企業內部行為進行監督與約束，避免出現不良行為，不利于激烈市場競爭中企業優勢的凸顯。合理開展企業財務管理、經營管理等各項工作。

（五）打造企業工商管理專業團隊

企業工商管理工作的開展，需要專業團隊的踐行。為提高企業工商管理質量，必須打造更專業的工商管理團隊，吸收更多綜合型專業人才，為工商管理革新凝聚力量，鞏固工商管理團隊基礎。加快工商管理專業團隊壯大速度，組織設計針對性培養活動，是管理質量提高的重要內容。人才是一個企業最寶貴的財富，同時也是企業管理策略、發展規劃具體執行者。高水平、專業性強的工商管理團隊，能夠為企業帶來巨大推動力，能夠從多方面去發揮企業管理中工商管理的作用。專業團隊的打造與人才的培養，具體需要從以下幾方面著手：

1. 制定嚴格的工商管理人才選拔制度，分別從內部選拔與外部選拔兩方面著手。根據企業工商管理需求與專業性，對企業內部與外部專業人才進行選拔，以工商管理為基礎，構建專業管理團隊，積極細化管理任務，明確管理職責。在此基礎上，規定管理隊伍必須按照管理目標鎖定管理任務，科學規劃管理工作并真正做到高效完成。定期對工商管理團隊進行專業考核，保證工商管理團隊的人員不管是管理能力、指導能力、組織能力還是實施能力，都能夠滿足企業工商管理要求。

2. 鼓勵企業工商管理團隊不斷積累工作經驗，積極在實際工作中反思，及時發現企業工商管理的薄弱之處，根據反思去調整管理實施計劃等。為拓展企業工商管理團隊的專業能力與發展空間，為其提供參與第三方培訓的機會，以企業與第三方機構合作的方式，致力于提高工商管理團隊的工作能力，扎實其理論基礎，積極推進工商管理工作，為工商管理質量的提高以及管理任務的完成提供助力。

五、結語

綜上所述，企業在發展中，為了提高市場競爭優勢，實現長遠可持續發展，就必須對工商管理進行革新。深層次剖析工商管理中存在的問題。綜合市場環境變化、國家政策調整以及企業發展面臨的挑戰等，進一步對工商管理制度進行完善，管理模式創新，管理意識增強，并構建以工商管理為中心的專業團隊，實現工商管理創新策略的真正落地，以此來達到提高企業工商管理質量，推進企業健康發展的目的。

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（作者單位：重慶對外經貿學院后勤管理處）