完全中學班級心理委員勝任力培養模式的實踐探究

蔣亞蘭

摘要：心理委員在三級心理危機預警機制中發揮著重要作用，但如何讓新上任的“小白”快速成為朋輩互助的中堅力量，值得各個學校的心理教師去探索與思考。四川省成都市第三十七中學校在長期的心理健康教育實踐中，探索出了班級心理委員勝任力提升的四階段、多途徑培養模式。從精心選拔、能力培養、實踐指導、感悟提升四個階段著手，結合團體輔導、個別指導、讀書會、每月工作匯報、問卷調查等多途徑培養模式，切實提高班級心理委員的工作勝任力，打造出了一支專業的心理委員隊伍，有效構建校園心理危機干預基層防線。

關鍵詞：心理委員；勝任力；心理危機干預

中圖分類號：G44文獻標識碼：B文章編號：1671-2684（2023）14-0065-03

一、現實背景

《中小學心理健康教育指導綱要（2012 年修訂）》指出：各級教育行政部門和學校要建立從學生班級到學校各職能部門再到學校與家長的三級心理危機預警機制，建立從學校到專業精神衛生機構心理危機干預通道，努力做到心理問題及早發現、有效干預、順利轉介，努力避免因嚴重心理疾病引發的傷害事件發生。

班級心理委員是三級心理危機預警機制中重要的一環，他們與班級同學朝夕相處，能夠實時了解同學的情緒及行為變化。如果他們能夠對班級的心理意外情況采取正確、及時的應對措施，將在一定程度上減少心理危機事件的發生。

成都市第三十七中學校是一所完全中學，既有初中學段，又有高中學段，共有46個教學班。學校歷來十分重視心理健康教育，然而由于現實因素，學校僅配備了一名專職心理教師，日益增長的學校心理危機干預需求和師資匹配缺位間形成了較為尖銳的矛盾。因此，如何遴選并培養一支專業的班級心理委員團隊，發動學生力量，壯大學校心理危機干預工作隊伍，成為亟待解決的問題。

二、四階段、多途徑的培養模式

為了更好地提升班級心理委員的工作勝任力，學校在實踐中總結出了四階段、多途徑的培養模式。

（一）四階段培養模式

1.精心選拔

為了讓心理委員能夠切實發揮作用，把好“選拔”關非常重要。相較于其他班干部，心理委員的選拔對個人性格特質和人際交往能力要求較高，因此在選拔時需要進行多重考量。在長期實踐觀察中，我們發現具備以下條件的心理委員能更好地開展工作。首先，為人積極向上，樂觀開朗，心理健康狀況良好。其次，有良好的人際關系，具有較好的親和力。再者，熱心班級心理工作，具有服務意識，并且善于與人溝通，具有良好的語言表達能力。如果該生對心理學專業感興趣，在開展心理委員工作的同時也可以進行生涯探索，優化生涯決策，可謂一舉兩得。

選拔工作還需要多方聯動。在開始啟動班級心理委員選拔工作之前，學校德育處和心理健康中心面向班主任進行了關于班級心理委員的重要性和選拔標準的宣講與培訓，從而讓班主任能夠更好地在班內發動宣傳。全班同學通過自我推薦、民主選舉的方式推選出心理委員?？紤]到中學生在青春期的性別差異，每班設男、女心理委員各一名。如果班級的男女比例情況比較特殊，也可以特殊情況特殊設定。我們還特設了心理委員實習期，實習期結束后，班主任、心理教師和班級學生代表投票表決后心理委員才能實現轉正，轉正后學校將統一頒發聘書，用儀式感激發心理委員的工作熱情。

2.能力培養

如果說工作熱情是動力催化劑，那么工作能力則是決定心理委員能否做好這份工作的關鍵因素。心理委員想要更好地開展工作，需要具備以下能力：掌握基礎的心理健康知識，避免因為知識儲備不足而形成思想誤區；明確心理委員的工作職責和工作要求；能夠運用基本的心理輔導技巧，例如心理危機的識別、危急個案的轉介等；根據班級實際情況開展主題心理活動，營造良好的班級心理氛圍；面對不同的工作對象能靈活調整工作方式。為此學校心理健康中心要根據不同年級學生的身心發展特點開展有針對性的能力培訓。

（1）豐富心理健康專業知識

心理委員首先需要掌握基本的心理知識，如心理健康的標準、情緒調適的方法、心理危機的識別及應對方法、如何獲取有價值的心理資源等。除了普及性心理知識培訓外，還應針對不同年級的心理委員進行實用性強的菜單式培訓。（見表1）

（2）掌握基礎的心理輔導技能

要想更好地開展工作，心理委員還要掌握一定的咨詢技巧，包括有效傾聽、保密原則及保密例外原則的合理運用等。當班級同學出現不同程度的心理問題時，心理委員應主動傾聽，對其進行簡單的心理疏導。

此外，我們還將心理委員的干預工作進行了分級處理，以應對不同程度的心理問題。心理委員只能處理較為簡單的心理困擾，如果求助同學需要的心理幫助遠遠超出心理委員的能力范圍，心理委員應該將其轉介到心理老師處。對于存在自殘、自傷行為和較高自殺風險的學生，心理委員應立即上報班主任和心理老師，進行危機干預。分級處理不僅能保證危機干預工作的有效性，還能減輕心理委員的工作壓力。

（3）學習組織心理活動

根據班級的實際情況，通過具有趣味性和實用性的心理活動吸引同學的注意，引導同學在活動中感悟健康的心理狀態，提升保持良好心理狀態的能力，這是心理委員的主要工作任務。教師可以放手讓心理委員嘗試設計心理活動或心理主題班會的活動方案，并對其進行點評和反饋。在心理委員開展班級活動時，心理老師到場指導，積極支持。

（4）靈活調整工作方式

心理委員的工作主要是服務班級同學，由于每個同學對心理工作的認知不同，有時會得不到支持和認可，甚至可能會遭到冷遇和排斥。同時，在與同學進行溝通交流時，心理委員可能會被迫卷入同學間的人際沖突或師生沖突。因此，心理委員要采用有效的工作方式，既保持自己的中立性，同時讓同學接納、認可并支持其工作。

3.實踐指導

經過一系列的專業培訓后，心理委員的勝任能力得到了一定程度的提升，但是這不足以妥善應對工作中遇到的所有困難。尤其初中年級的學生生活經驗不足，遇事難免緊張。因此在心理委員開展工作時，心理教師進行了實踐指導，其中包括如何處理因工作帶來的人際沖突、如何對心理狀況不佳的同學進行心理關護、如何正確完成“班級心理晴雨表”、如何更好地使用“班級心理委員工作手冊”等。尤其在心理委員剛開展工作時，心理教師的陪伴和指導極大地增強了他們的工作信心，幫助他們在實踐中獲得切實的感悟。實踐指導多以心理教師一對一進行，心理教師要鼓勵心理委員去探索、發現自己工作中的閃光點，從而提升工作效能感。

4.感悟提升

在工作開展中，心理委員會有很多感悟和體會，我們通過工作日記、工作總結、工作匯報等形式幫助心理委員對自身工作進行總結，發揚優點，彌補不足，對自己的工作進行整體評估和反思，從而實現勝任力水平的自省提升。

（二）多樣的培訓方式

為了提升培訓效果，選擇合適的培訓形式也非常重要。因此需要運用多種培訓方法，增強培訓活動的趣味性和實用性。在學校的具體實踐中，以下六種培訓方式有著操作便捷，實效性強的優勢。

1.團體輔導

在團體心理環境下為成員提供心理幫助與指導，更能提升其對團體的認同感和專業知識的吸收。學校邀請專業老師帶領心理委員開展了“團隊破冰”“認識自我”“情緒調節”“共情能力培養”“如何傾聽”“如何做好生涯規劃”“如何開展班級心理活動”“心理危機識別及正確應對”等系列團體輔導活動，通過在活動中學習、感悟、提升，幫助心理委員提升專業能力，加強心理委員團隊文化的建設，增強了心理委員的歸屬感。

2.個別指導

有針對性地進行一對一指導。根據心理委員能力水平及在工作中遇到的實際問題，心理教師將進行一對一指導，緩解心理委員的工作焦慮，幫助其更好地應對工作中的挑戰與困難。

3.讀書會

邀請部分有意愿的心理委員參加心理讀書會（線下或線上），一起閱讀心理書籍，例如《心理學與生活》《心理學入門》《蛤蟆先生去看心理醫生》《非暴力溝通》《自制力》《高中生職業生涯規劃》等，以此豐富心理委員的專業知識儲備。

4.每月工作匯報

學校專門設計了“班級心理晴雨表”，讓心理委員就本月本班學生的總體心理狀態、學習狀態、人際狀態、情緒狀態進行評分。同時匯報本月班級重大事件及需要關注的普遍心理問題，班級近來需要關注的同學（注意保密），班級近期是否開展心理健康或生涯教育相關的活動，匯報人近期所做的心理服務及感想，遇到的困難及希望得到的幫助等。如無緊急情況，一月匯報一次，心理老師就心理委員匯報的問題進行一對一指導，同時對班級有心理困擾的學生進行追蹤評估。

5.工作總結與表彰

每學期開展一次工作總結會，對在每月匯報工作、班級心理活動開展、班級緊急事件處理等工作中表現優秀的心理委員進行表彰。

6.問卷調查

每次培訓結束后，心理老師會發放相關問卷了解參培學生的感悟和建議，為后期開展培訓提供寶貴的指導意見。

三、結語

值得一提的是，在心理委員的培養中還需要注意平衡他們的工作和學業，培訓和工作開展都不能占用他們過多課余時間。因此，心理教師要控制好培訓的頻率，高效地完成每次培訓。

心理委員對中學加強心理危機干預工作有著重要作用，對其勝任力培養途徑的研究具有極大的實踐價值。因此，現在各級各類學校都非常重視心理委員的培養工作，很多學校都探索出了非常有價值的培養模式。正是基于對這些優秀經驗的借鑒和學習，學校最終探索出了四階段、多途徑的培養模式。同時，心理委員自身在這個過程中也能增強自己的心理調適能力，用更好的身心狀態去面對生活和學習中的挑戰。

參考文獻

[1]謝丹，王晟寰. 心理委員勝任力調查分析與對策探究[J]. 成才之路，2021（30）：64-65.

[2]陳宇燕. 三階賦能：中小學班級心理委員勝任力培養路徑[J]. 中小學心理健康教育，2020（36）：61-63.

編輯/張國憲 終校/石 雪