精細服務頻加碼 助力發展再升級 公安交管部門深入推進便民改革

推進簡政便民 服務提檔升級

近年來，公安部交管局部署各級公安交管部門大力推行減環節、減材料、減時限，實現交管服務提檔升級——推進見證快辦，實現18類業務一證即辦，全面推行業務“一窗辦”，江蘇、四川等地推進建設24小時自助車管所；推進跨省通辦、駕駛證“全國通考”等19項交管業務實現異地可辦，惠及群眾19億多人次；推進就近即辦，推進業務向縣級下放、服務向社會延伸，12萬多家汽車4S店、郵政網店、保險公司代辦交管業務，95%的縣市可以辦理小型汽車登記，山東、廣東等地社會服務網點超過1500家；全面推行駕駛證電子化，天津、蘇州、成都主動承擔試點、創造經驗，全國已經發放電子駕駛證1.6億個，為群眾提供在線“亮證”服務。

減環節暢流通，備案銷售企業辦理待售的二手小客車轉讓登記時，變“正式登記、核發號牌”為“單獨簽注、核發臨牌”，每年將惠及1000多萬車主……便利二手車交易登記措施的精準落地，有力地增強了行業發展內生動力。

10年內只需要兩次線上檢驗，超過10年的每年檢驗1次，每年為群眾減免檢測費用200多億元。新推出的優化車檢服務新舉措放寬了私家車檢驗周期，網上預約檢驗、“交鑰匙”便捷辦等系列服務新措施進一步提升了車檢規范化便利化水平。

推動實現與法國、賽爾維亞駕駛證互認換領，配合交通運輸部與20多個周邊國家簽訂國際道路運輸協定……便利入境駕車服務措施的全面推行，為服務構建更高水平對外開放新格局再添助力。

改革“一小步”，便民“一大步”。一項項公安交管“放管服”改革的務實舉措，讓群眾少跑一點路，看似點滴變化，背后卻凝結著公安機關的努力付出，彰顯著公安機關念茲在茲的為民情懷。

助力疫情防控 保障物流暢通

2022年4月21日，公安部交通管理局推出疫情防控期間6項便民利企措施，保證疫情防控物資、民生物資、產業鏈供應鏈生產物資和春耕生產物資等重點物資運輸車輛便利通行，服務保障物流暢通，促進產業鏈供應鏈穩定，維護正常生產生活秩序。

海南各地公安交管部門設立疫情防疫應急車輛登記上牌、駕駛證補換領等“應急窗口”，開通專門“綠色通道”，全力保障運送疫情防控物資以及蔬菜、糧食等居民生活必須品的車輛通行。

企業要復產，道路交通運輸是關鍵。山東公安機關推行重要物資運輸電子通行證制度，實行網上申領，開通應急和重要生產物資運輸“綠色通道”，保障醫療人員物資運送“應急通道”，對緊急運輸提供“一對一”護送服務，重點保障“米袋子”“菜籃子”生活物資和經濟運行“全產業鏈”生產物資運輸。

推行33種交管業務“網上辦”是6項便民利企措施中的一大亮點。工作中，各地公安交管部門全面應用互聯網服務平臺和“交管12123”手機APP，推行補換駕駛證、補換領號牌、申領臨時號牌等33種業務網上辦理，減少“面對面”辦事，降低疫情傳播風險、增設業務受理、語音電話等座席，保證網上業務及時受理、及時辦結，提升群眾網上辦事體驗。

位于重慶九龍坡區巴山的重慶市公安局交巡警總隊車管所，除了提供窗口業務，還是全市車駕管業務互聯網業務辦理中心。疫情期間，為了不讓工作“停擺”，車管所采取了封閉管理工作模式，召回各崗位技術骨干留所住所，確保網辦業務照常開展。

從“紙上”到“指尖”、從“排隊”到“網上”，公安交管部門實行業務加急辦理、預約辦理、便捷辦理，全力保障疫情防控應急車輛出行便利，最大限度減少了疫情對群眾生活和企業辦事的影響。

規范執法服務 強化監督管理

為進一步提高駕校培訓質量，有效降低新駕駛人交通違法率，北京市公安局公安交通管理局與北京市交通委建立協同聯動機制，每月通報駕校機構各科目考試合格率，三年內新駕駛人交通違法率、事故率、致人死亡負同等責任以上亡人事故率，嚴重交通違法行為發生率等數據信息，并納入質量信譽考核體系，倒逼駕駛機構整改存在問題，完善培訓內容，引導學員選擇培訓質量高、信用好的駕培機構。

這是北京交管部門強化駕駛人培訓精細化管理，提升駕培質量的有理舉措，也是公安交管部門深化數據應用，推動企業落實安全主題責任的一個縮影。

公安部交通管理局堅持法治引領、規范運行，制修訂《機動車登記規定》《機動車駕駛證申領和使用規定》等5個部門規章，配套制定20多個規范性文件和技術標準，確保改革于法有據；堅持整體謀劃、梯次推進，先后出臺18項具體措施，涵蓋車駕管、秩序管理、事故處理等交管執法服務領域。

在健全監督制約機制方面，公安部交管局統一全國駕考預約系統、全國號牌選號系統，全面實現與駕校、檢驗機構脫鉤，壓縮權力尋租空間；推廣應用全國統一業務監管系統，建立異常業務數據預警、通報、核查機制、實現全流程、全留痕監管。北京、廣西等地精準梳理業務風險點，健全監管機制，創新監管模式，有力提升監管效能。