從已有的數據來看,為爭奪電商市場的份額,各家平臺幾乎都放下了“品牌向上”
的執念,轉身向低價走去。畢竟線上相對于線下,最大的優勢就在于價格,尤其是考慮到當下消費端的偏好,更有能力打出低價的新興平臺在電商市場所占的份額也就更多。
根據高盛報告,淘寶天貓的市場份額從2019 年的66% 下降至2022 年的44% 左右,四年大降三分之一。同期競爭對手中,京東穩定保持在20% 左右,拼多多則從10% 增加到18%,而抖音和快手的迅速崛起,蠶食的主要份額正是來自淘寶和天貓。
這也是為什么在這次6·18,強化“用戶低價心智”成了各個電商平臺的重點。所謂的“低價心智”是指費者對于商品價格的敏感度和關注程度較高,在購買商品時主要以價格為決策因素,這也是拼多多得以崛起的原因之一。
為了奪回流向拼多多的消費者,淘寶從4 月開始就在App 首頁增加了低價商品頻道,京東則在3 月將“百億補貼”頻道移至C 位;而拼多多則在首頁推出降價榜單,抖音選擇用自營模式探索低價電商。
價格優勢成為競爭重點
值得一提的是,鑒于平臺對于低價商品豐富度的關注,供應鏈的產業帶商家,包括廠牌和白牌商家也成了爭奪的重點。據常州一家運動鞋白牌商家透露,往常大促節點自己都不太愿意參加,“淘寶流量一直比較貴,大促期間會更貴,退貨的概率也大,所以我們大多數都是旁觀、供貨,提高復購率比一年兩次大促帶來的回報更多”。
而在今年,淘寶專門針對中小商家設置了專屬的營銷通道,包括20 億元廣告專屬補貼等,淘寶直播則開設了1 萬場產業帶專場直播。不過與拼多多相比,淘寶的轉變稱得上緩慢,拼多多的流量分配機制一直是價格為先,即給予同等產品價格更低者更多的流量傾斜。
從最終公布的戰報來看,淘寶對中小商家的確愈加重視,但是大促之后的流量機制又該如何協調才能留住廣大中小商家、拿回低價話語權依然是未知數。淘寶官方戰報特意點出,截至6 月18 日0 點,超256 萬名中小商家今年的6·18 成交額超過去年同期,還有118 萬名中小商家實現1 萬元成交,其中6.8 萬名商家加入淘寶還不到3 個月。