郵政工程專業創新性人才培養課程體系探索與設計

武小平 謝逢潔 張乾

［摘 要］ 針對郵政快遞行業迅猛發展對人才的高質量要求，以培養郵政工程類創新型人才為目標，發揮學科整體優勢，突出行業特色，實施理論和實踐教學一體化創新性研究。在充分了解行業現狀和人才需求特征的基礎上，主要圍繞信息工程、網絡工程和設備工程領域實施理論課程體系創新，并輔之以相應的實踐課程進行強化鞏固，形成了“3+1”結構的理論模塊和實踐模塊系統化的創新型人才培養課程體系，以培養具有郵政信息分析處理與系統開發、快遞網絡規劃與智能調度、郵政自動化裝備維護與設計等能力的高素質創新型人才。

［關鍵詞］ 郵政工程；高質量發展；課程體系

［基金項目］ 2020年度陜西省教育廳新工科教改項目“地方高校工科郵政類專業產教融合人才培養模式探索與實踐”；2021年度西安郵電大學研究生校級教改項目“物流工程與管理專業學位研究生課程體系建設研究”（YJGC202126）

［作者簡介］ 武小平（1978—），男，陜西咸陽人，管理學博士，西安郵電大學現代郵政學院副教授，主要從事郵政物流運營管理研究；謝逢潔（1974—），女，重慶人，管理學博士，西安郵電大學現代郵政學院教授，主要從事復雜網絡優化研究；張 乾（2001—），男，寧夏銀川人，西安郵電大學現代郵政學院2019級郵政工程專業本科生（通信作者），研究方向為郵政快遞網絡優化。

［中圖分類號］ G642.0 ［文獻標識碼］ A［文章編號］ 1674-9324（2023）18-0009-04［收稿日期］ 2022-05-13

引言

隨著郵政快遞業務量的飛速增長，高效、高質量發展成為郵政行業的新要求。目前，熟悉郵政快遞運營體系又精通行業新技術的人才極度匱乏。人才嚴重不足極大制約了區域經濟和郵政行業的可持續發展。若創新型工科人才培養得不到重視，國際競爭力將隨之減弱。因此，培養郵政工程領域創新型、復合型、應用型人才具有重要的價值，課程體系的創新性構建也迫在眉睫。

吳福忠等［1］從地方本科院校培養應用型新工科人才的角度出發，探討了一種基于微專業敏捷構建的人才培養模式。此模式采用主修專業與輔修專業相結合的方式構建培養方案，旨在培養與新經濟發展相適應的應用型新工科人才。湯麗萍［2］指出，在工業4.0時代，信息技術和科技的創新促進了人類生產生活的不斷變化和提升。在社會進步和工程教育改革的新局勢下，培養先進的應用型新工科人才?？桌^利等［3］為有效解決郵政工程的人才培養問題，結合多方協同育人理念和現代郵政學院的新工科實踐，確定了郵政工程人才培養在知識、能力和素質等三個方面的基本要求。構建了具有“三縱四橫”結構的郵政工程課程體系，并分析了課程體系的優化思路和初步設想。李麗娟等［4］通過實施跨學科多專業融合，營造出創新思維的育人環境；通過創新課程體系，培養了學生解決復雜工程問題的能力。形成了基本完善的跨學科多專業融合的新工科創新人才培養體系。李翠敏等［5］從地方高校新工科專業建設角度解讀新工科建設內涵，探索新工科背景下地方高校人才培養新模式。其改革是從加大學科交融力度、加強實踐能力培養、為產業需求選方向和搭建協作創新平臺四個方面展開研究。尤朝陽等［6］為應對新一輪科技革命和產業革命，在肯定產學研模式促進高校人才培養和科技進步的基礎上，提出新工科建設背景下對產學研的新要求。通過對過去產學研人才培養模式的經驗總結，基于單個導師不能完全掌握多學科及相關前沿新技術的情況，建立“產學研多導師聯合培養”新模式。王莉等［7］探討了新工科背景下郵政工程專業對人才的新需求，并提出面向行業新需求的校企協同培養學生以及學校評價學生的新模式。張玲等［8］從現代信息技術變革引發的新經濟、新產業背景出發，分析當前工程教育普遍存在的問題，提出新工科建設的目標和內容，探討了工科優勢高校信息類專業政產學研用多方協同育人模式。姜曉坤等［9］指出新工科人才培養新模式的構建策略為積極推進不同工程院系、學科、專業之間的融合。文進等［10］探討以需求為導向制訂人才培養計劃、構建新的課程體系，通過建立多學科背景的教師隊伍，搭建創新型人才培養平臺，實現產教深度融合；從教育理念、知識結構、教師隊伍和實踐平臺等方面進行學科融合、產教融合，開展新工科建設，構建新經濟背景下的人才培養新模式。

以上研究更多是指出新工科課程體系創新的必要性和重要性，主要基于不同專業從產教融合、培養模式構建、工程認證等不同視角進行探索和實踐。課題組發現目前沒有適合我校郵政工程專業課程體系的研究，同時，現有課程體系仍存在課程體系脈絡界定不清晰、課程體系聚焦方向不集中、工程實踐要求偏低等問題，亟須優化?；谝延醒芯亢痛嬖诘膯栴}，依托國家政策，緊扣企業需求，體現我校特色，發揮學科優勢，對郵政工程專業課程體系展開創新性研究。

一、擬解決的問題和整體方案

人才培養目的是服務行業，促進經濟的持續穩定發展，而人才全面發展需要得到全員、全程和全方位培養。隨著新一代技術和郵政快遞行業的飛速發展，對人才標準提出了更高的要求，因此，在新工科背景下，工科郵政類人才培養擬解決以下問題。

（一）區域經濟發展和郵政行業對人才的需求分析

隨著郵政快遞業務量的飛速增長，高效率和高質量發展成為郵政行業的新要求。通過調查可知，熟悉郵政快遞背景又精通行業新技術的人才極度匱乏。人才嚴重不足極大制約了區域經濟和郵政行業的可持續發展。若創新性人才培養得不到重視，國際競爭力將隨之減弱。

（二）新工科背景下工科郵政類復合型人才標準分析

郵政快遞行業雖發展迅速但也存在一些不足之處，從而對人才能力的要求更高、更全面，因此，需要具備廣泛的專業知識和深厚的專業特長的人才。具體而言，首先，應對行業內的信息工程、網絡工程和設備工程等有全面的認識；其次，應掌握新一代技術的基礎知識并擁有熟練的應用能力；最后，應具有較強的實操能力和創新能力。

（三）高校、地方政府和郵政企業等多元主體育人組織模式研究

多方協作育人是培養有理想、有道德、有文化、有紀律、能為社會主義現代化建設服務的復合型郵政人才的一種有效途徑。行業和經濟的發展需要復合型科技人才，人才的培養和發展離不開政府和企業的支持。首先，在政府部門的帶領下，構建多元主體育人的組織架構，并制定考核細則和評價標準；其次，構建高校、地方政府和郵政企業的信息平臺，共享資源；最后，制定合理、有效的協同細則和規章制度，明確責任，互相監督和督促，促進協作育人順利開展。

（四）政產學研用育人模式創新與實踐研究

辦學模式的創新與實踐要緊緊圍繞政產學研用的深度融合，借助政府的力量，依托產業平臺，發揮我校和兄弟院校的優勢，汲取研究所的特長，明確消費者的個性化需求，從信息工程、網絡工程、設備工程和實踐實訓等視角出發，根據行業和經濟發展要求，進行模塊化培養，探索不同模塊的理論和實踐創新型教學模式。

二、課程體系具體實施措施

（一）工科郵政類專業信息工程人才培養模式創新研究

為適應郵政快遞行業智能化、信息化和自動化發展需要，加強學生信息采集、存儲、分析、挖掘和應用能力的培養，設計了以下措施。

1.突出信息化特色，優化信息工程模塊課程體系。在新工科背景下，工科郵政類專業除開設專業基礎知識相關課程外，還需要強化信息模塊課程的學習，主要有“管理信息系統”“數據結構”“數據挖掘”“郵政大數據技術及應用”等課程，編寫現代郵政《物流系統建模與仿真》等教材，形成完善的信息類課程體系。

2.校企、校校合作培養信息工程人才。學校不定期聘請郵政快遞行業的企業導師為學生授課。此外，讓學生深入企業了解郵政行業采集、存儲、分析、挖掘和應用信息的全過程，以及如何實現寄遞生產處理、業務管理、經營決策等的信息化。加強高校間的合作，促進信息工程人才的全面培養，如參考長安聯盟，通過深化合作，進行優勢互補，加強信息工程等科研資源共享。利用學習通、中國大學MOOC等平臺開展線上的校校合作，充分利用各大高校的信息工程人才培養資源，培養出具有寬廣視野的信息工程人才。

3.信息工程人才實踐技能培養。在實踐教學過程中，結合人工智能、大數據分析等新技術，在課程設計、生產實習、畢業論文等方面，高校與企業合作開展寄遞生產處理、業務管理、經營決策等信息化實踐訓練，比如開展“雙十一”活動中的快遞信息采集、存儲、分析和挖掘，培養實踐能力。

（二）工科郵政類專業網絡工程人才培養模式創新研究

培養掌握網絡工程基本理論與方法、計算機網絡技術等方面的人才，著重加強網絡構建及優化、網絡中斷應對與恢復、車輛優化調度能力的培養。

1.以高效配送為目標，聯合制定網絡工程模塊課程體系。網絡工程課程設置要以實踐運營為基礎，校企聯合分析需求特點，開設“郵政網絡組織與規劃”和“系統工程”等相關專業課程。同時，以復雜網絡理論和方法為基礎，開展快遞網絡布局等方面的專題教學，重點培養熟悉網絡工程理論和實踐的創新型人才。

2.政校企研合作助力網絡工程人才培養。要想提高學生的網絡工程理論課程學習和實踐實訓能力，必須由政府和企業提供真實的網絡數據，才能分析和發現存在的客觀問題。同時，要加強校校和校研合作，學習專業人才網絡優化的理論和方法，利用其應對網絡問題的資源和手段，培養學生構建高效郵政快遞網絡的能力。

3.網絡工程人才實踐技能培養。在實踐教學過程中，結合人工智能、郵政大數據分析等新技術，在畢業設計和學科競賽等方面，高校與企業合作開展智能郵政快遞運輸方案設計、網絡安全競賽、郵政網絡資源優化設計等實質性的專業共建活動，培養學生的實踐能力。

（三）工科郵政類專業設備工程人才培養模式創新研究

設備工程人才主要從事郵政快遞行業所涉及的通用設施設備和專用設施設備的開發、推廣和應用，加強學生設備工程規劃、設計、使用和維護能力的培養。

1.以新型設備應用為引領，聯合制定設備模塊的課程體系。在明確企業實際需求的情況下，首先，開設郵政快遞自動化通用設備的原理、功能、使用和維護等課程；其次，加強對無人機、無人車、機械臂和AGV小車等新型設備的了解和學習；最后，編寫《郵政快遞技術與裝備》《智能物流機器人技術》等教材，形成體系化模塊。

2.政府、企業和高校合力推動新型設備技術人才培養。首先，人工智能、虛擬仿真等新技術迅速發展，高校在相關設備上的更新速度緩慢，政府可給予高校更多的扶持，讓學生能接觸到新型專業設備。其次，企業通常能最先接觸到新型專業設備，充分利用企業在資金、項目、設備和技術人員上的優勢，讓企業中擁有實踐經驗的技術人員進行實踐指導。再次，各學校之間由于專業特色不同，設備資源有限，校校之間可以合作教學，通過學生互換、教師互換等手段，充分利用各學校的優勢設備資源，培養出具有寬廣視野的設備工程創新型人才。

3.設備工程人才實踐技能培養。一方面，鼓勵學生參加學科競賽，培養學生的實踐能力；另一方面，鼓勵學生參與企業合作申請項目，比如利用移動AGV導航小車合成移動機械臂，將理論運用到實際中，解決企業在快遞收投、室內搬運等方面存在的實際問題，培養學生解決問題的能力，實現校企雙方互惠共贏。

（四）工科郵政類專業實踐環節人才培養模式創新研究

1.強化應用能力，優化實踐教學課程體系。在智慧郵政理念引領下，依托西安郵電大學在郵政領域的深厚底蘊，發揮信息科學學科優勢，突出電子工程和自動化技術在郵政行業的應用特色，實施多學科交叉融合。通過集中實踐課程設計等實踐課程，使學生熟練掌握現代郵政工程實踐技術和方法，適應郵政行業在信息工程、網絡工程和設備工程方面的需要。

2.拓展實踐平臺，強化工程應用。建設功能最全面、理念與技術最先進的綜合虛擬仿真實驗平臺，培養學生的實踐動手能力。同時，通過大量的虛擬仿真實踐應用，鼓勵學生參加各類競賽，培養學生解決郵政快遞企業實際問題的能力，提高學生理論理解能力、實踐和創新創業的能力，使其最終成為郵政快遞行業創新型、應用型、高素質的新工科人才。

3.政校企合作，共辦產業，助力教學。在省政府對郵政類專業育人政策的支持下，繼續保持與京東和順豐速運等企業的多元育人協議，推動菜鳥驛站、定制化案例和校園無人車在學校的開展和投放。以現有實驗中心和平臺為依托，自主經營實體，學生在信息挖掘和處理、網絡構建和優化、設備使用和維護等方面都將得到很好的鍛煉和提高，使得產教融合育人取得滿意的效果。

結語

以地方性郵政類工科專業為研究對象，主要從課程體系創新性視角出發展開研究，構建了以信息化、網絡化和設備化理論課程模塊以及實踐環節模塊為核心的課程體系，為郵政類新工科人才培養提供了新的思路和理念。隨后，對課程體系的效果進行了分析和評價，并進一步提出了優化措施。

參考文獻

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［10］文進，趙春霞，陳海霞.以需求為導向的新工科人才培養模式探索［J］.大學教育，2021（9）：21-23.

Exploration and Design of Innovative Talent Training Curriculum System in Postal Engineering

WU Xiao-ping， XIE Feng-jie， ZHANG Qian

（School of Modern Post， Xian University of Posts＆Telecommunications， Xian，

Shaanxi 710061， China）

Abstract： With the rapid development of the postal express industry， there is an urgent demand for talents of high quality. This paper aims to cultivate innovative talents of postal engineering， give full play to the overall advantages of the discipline， highlight the characteristics of the industry， and implement the innovative research of the integration of theoretical and practical teaching. On the basis of fully understanding the current situation of the industry and the characteristics of talent demand， the innovation of theoretical curriculum system is mainly implemented in the fields of information engineering， network engineering and equipment engineering， supplemented by corresponding practical courses to strengthen and consolidate， forming a systematic innovative talent training curriculum system with “3+1” structure of theoretical modules and practical modules in order to cultivate high-quality innovative talents with the abilities of postal information analysis and processing and system development， express network planning and intelligent scheduling， postal automation equipment maintenance and design.

Key words： postal engineering; high-quality development; curriculum system