爆款涼得快，元宇宙社交為何支棱不起來？

文|徐 珊

元宇宙尚未成形，元宇宙社交已經開始成為諸多廠商爭搶的新戰場。騰訊推出的QQ秀23年之后進化成了3D真人秀，甚至和元宇宙社交綁定在一起；百度也在推出國內首個元宇宙平臺希壤后，受到不少廠商的青睞，還參與了中國探月計劃；元宇宙概念股龍頭天下秀在2021年1月推出了虹宇宙APP，股價曾因此一度飆漲。而曾背靠微軟的小冰公司早在2021年9月就發布了小冰島社交APP。

其中，不少元宇宙社交APP給人們帶來了一些新奇的社交體驗，像是虛擬演唱會、虛擬人物互動，甚至還有在元宇宙中買房等。比如說，今年1月，元宇宙社交APP啫喱上線僅20天就憑借龐大的下載量沖到蘋果商店免費排行榜第一。

數據公司Sensor Tower（2022）報告顯示，自元宇宙概念爆發以來，平均每天都會新增一個元宇宙APP。2021年11月至2022年1月，有552個APP在自己的描述中增添上“元宇宙”3個字，其中有70個自稱為元宇宙社交的APP。盡管元宇宙社交APP的數量在不斷上漲，但經過一番調查和實際體驗，我們發現目前元宇宙社交APP的概念還處于一個野蠻生長的階段，元宇宙社交APP的定義尚未有官方定論。

一些常見的社交軟件在版本更新時加上一些虛擬頭像和虛擬場景后，就自稱為元宇宙社交APP。而另一些元宇宙社交APP將社交空間擬化成一個“××宇宙”“××星球”等，讓用戶以新住民的身份入駐其中，開始自己的“元宇宙生活”。

前者更注重場景和人物外表的一些變化，而后者則更重視新的社交空間里人與人之間的交往模式。但無論哪種元宇宙社交都離不開虛擬場景、虛擬化身、社交和在場感四大要素。同時，不論是百度的希壤，還是下載量曾一度超過微信的啫喱，我們看到它們經歷了在一時火爆后迅速降溫，到后期用戶大量流失。

元宇宙社交APP處于看似火爆，但實則卻是“一把虛火”的階段。這股風從何吹起？這些元宇宙社交軟件靠什么留住用戶？哪些廠商正在加入元宇宙社交賽道中？為了找到這些問題的答案，挖掘元宇宙社交虛火背后的原因，我們也親身體驗了多款元宇宙社交APP。

元宇宙社交到底在玩什么？

目前主打元宇宙社交slogan的社交APP出現了各種五花八門的社交玩法，元宇宙版本的豆瓣小組、QQ家園以及朋友圈等層出不窮。我們體驗了幾款具有代表性的元宇宙社交APP，發現元宇宙社交的背后是不少社交廠商對于新型社交模式的探索。

啫喱：沖上榜一的元宇宙社交，正在打造“地球村”？

誰也沒想到，將元宇宙社交推上熱榜的是一款名不見經傳的社交軟件啫喱。這款橫空出世，憑借著一己之力將微信拉下蘋果商店免費榜榜首的軟件，來自北京一點數娛科技有限公司，該公司同時也是新聞資訊平臺一點資訊的母公司。

那么，啫喱是如何吸引年輕人參與到元宇宙社交的？在場感和設計感可能是啫喱用戶迅猛增長的兩個關鍵。打開軟件，你一眼就能看到軟萌可愛的Q版虛擬數字人朝你揮手。在虛擬數字人的外觀選擇上，啫喱為用戶提供了10多種不同的選項，滿足了用戶的“捏臉”愛好。同時，用戶還可以自行選擇發布現在的狀態?；谖恢霉蚕砗蜖顟B共享，啫喱的用戶們盡管與朋友們身處各地，但是同樣也能了解到朋友們的狀態和位置。Q萌可愛的小人配上“餓了”“摸魚”“抱抱”等五花八門的狀態，再加上生動形象的互動，就好像有一種與遠方的好友重新聚集在一起打鬧的感覺。

除此之外，對比常見軟件上的一些虛擬數字人，啫喱的虛擬數字人無論是在建模上，還是在設計比例上都顯得更加精美一些。但由于牽扯到隱私保護種種原因，啫喱正處于下架狀態，暫時不接收新用戶，所以目前覆蓋人群范圍有限，也無法體驗更豐富的社交玩法。

希壤：一句話構建虛擬數字人

據不完全統計，目前已經有10余家企業和機構入駐希壤。在希壤的地圖上，你不但能看到中國傳媒大學等學校，還能看見英偉達、領克、一汽等多家企業的身影。

在進入希壤之前，你需要給自己打造一個虛擬化身。不同于其他軟件只提供某種單一虛擬人物模型，希壤為用戶提供了卡通、擬人和寫實三種風格。

希壤生成虛擬數字人的方式也不同。得益于百度的虛擬數字人平臺，你通過一句話甚至是一張圖片就可以構建自己的虛擬化身。比如說，你說一句“酷酷的女孩子”，希壤就會隨機從它的人物庫中形成一個酷女孩的虛擬人物。

但經過我們實際體驗，希壤的虛擬數字人模型的形象比較單一，外觀也不夠精美。與其他社交軟件可愛或者萌系人物相比，希壤的虛擬數字人在視覺設計上還有提升空間。并且，在與好友交流時，希壤暫時只提供電話語音一種溝通方式，使用場景非常有限。除此之外，在玩法上，希壤目前僅支持跑地圖、刷風景、看展覽等，無法體驗到一些更具有特色的玩法。

小冰島：與AI共建自己的島嶼

“這個島上的人都認為自己是真人，但只有我知道，你才是真人?！眲側胄”鶏u，小冰就會以神明助手的身份告訴你，這是一個人類與虛擬數字人共同居住的地方。

AI是小冰島APP的核心。小冰島APP主要玩法不僅是造出多個AI朋友，還能通過關鍵詞用AI創造小說、樂曲等。目前，小冰島已經開放了文學社、錄音棚2個技能選項，還有演播廳、顏值委員會、童話工廠3個灰色選項待解鎖。

在日常的交流中，你幾乎很難分辨網線另一邊是真人還是虛擬數字人，畢竟他們的朋友圈和我們日常的朋友圈幾乎一模一樣，有人分享音樂，有人分享新聞，有人也會在朋友圈寫小作文。

但玩法太少，并且沒有較強的內容吸引力是小冰島APP讓人感到遺憾的地方。無論是與虛擬數字人之間的交流還是AI創造出來的小說或者音樂，并沒有比現實的內容更具有特色，同樣也不具有吸引力和競爭力。

整體來看，這些元宇宙社交APP都十分看重虛擬化身這一特點，并在此基礎上走出了不同的路線。小冰島提供了人與AI共存元宇宙的模式；希壤則提供了3種類型的虛擬數字人供用戶選擇；啫喱則是針對3D Q版人物提供更多的狀態可選項，豐富人物細節。但元宇宙社交APP的不足之處也同樣明顯，幾款APP都處在測試階段或發布初期，很多模塊還未完全解鎖。由于可互動對象較少、玩法較單一等多種原因，元宇宙社交APP的吸引力并不強。

元宇宙社交想火？需解決三大難題

盡管元宇宙社交正在獲得越來越多廠商和投資者的關注，但是經過一番體驗，我們發現元宇宙社交APP仍處于初期的階段，大部分元宇宙社交軟件還在內測階段。同時，目前元宇宙社交軟件在玩法、商業模式以及創新性上都存在一定的痛點。

首先，目前的元宇宙社交軟件在核心玩法上并沒有帶來一個全新的交互方式。無論是位置共享還是島嶼類社交，早在互聯網發展的初期就曾出現過類似的產品，并且經過市場的選擇，這類產品并沒有成為社交軟件的主流，也從一定程度說明了這種類型社交軟件的局限性。不僅如此，我們現在主流的或者用戶在線時間最長的幾款社交軟件都具有較強的工具屬性，能適用于各類辦公場景。而目前的這幾款元宇宙社交軟件離效率工具還有一定差距，甚至可以說，它們還沒有任何能和辦公場景緊密聯系在一起的功能。

其次，部分打著元宇宙社交旗號的APP正在訂閱服務和充值服務上大肆收割用戶。不氪金沒有房、不充錢無法體驗功能已經成為部分元宇宙社交軟件默認的配置，導致用戶的觀感較差。此外，元宇宙社交APP還是基于此前的社交軟件商業模式，沒有一款元宇宙社交APP走出自己的商業模式。其中，百度稍顯不同，它正嘗試摸索出適用于希壤的一條新的商業路徑。一名從事營銷場景代理的行業人士透露，目前希壤正在接受不同行業的場景營銷，可以承接元宇宙發布會、沉浸式展廳、沉浸式購物、景區復刻等元宇宙宣傳方案。像我們看到的諸多企業入駐，正是希壤商業化模式的一種體現。

最后，這些所謂的元宇宙社交APP在硬件生態上基本僅限于手機端，甚至部分僅支持安卓系統。像百度希壤盡管也支持VR頭顯，但是也僅限于Pico Neo 3，因此元宇宙社交APP覆蓋的用戶群體并不全面，可體驗的用戶較少。這離大家在Meta CEO扎克伯格演講中所提到的人們可以用智能手表或者智能眼鏡“上天入地”，甚至能實現虛擬世界的人和現實世界的人互通電話的元宇宙社交設想相差較大。如何讓一款元宇宙社交APP能像微信一般，適配各個不同的硬件，同樣是擺在社交廠商面前的一道難題。

試水元宇宙社交國內外巨頭尋找社交新出路

盡管有這樣那樣的不足，但科技巨頭們還是在踴躍布局元宇宙社交賽道。仔細回顧近期國內騰訊、字節跳動，國外Meta、Snap等社交巨頭們的動作后，我們發現大廠們在如何實現社交轉型上，作出了不同的選擇。

作為社交互聯網老大哥的騰訊通過小改微調的方式，正在基于其兩大社交產品QQ和微信現有的情況，增添一些3D化的元素，從而接軌元宇宙社交。如果說記憶中最早的虛擬數字人，不知道會有多少人想到QQ秀?！?0后”“90后”的記憶里，打造一個金光閃閃的QQ秀是不少人充QQ會員的原因之一。如今，借著元宇宙的熱潮，QQ秀已經升級為3D版虛擬數字人。據騰訊官網信息披露，在1月11日的版本更新中，QQ內置了100M的虛幻引擎模塊，用以提供更精美的數字人。

同時，微信也開始強調自己的“在場屬性”，盡管沒有啫喱那樣的3D虛擬數字人，但是像是微信農場、微信狀態等新的交互方式，為人與人之間提供了一種新的“在場方式”。而同樣擁有多項社交軟件的Meta，除了重金砸向VR頭顯等硬件之外，也沒有忘記自己的業務基本盤——社交軟件。Meta不但推出了元宇宙社交軟件Horizon，還計劃推出Horizon基于Web XR的新版本，讓人們能盡快在不同設備上體驗元宇宙社交的魅力。

字節跳動和Snap選擇通過砸錢投資，來尋找元宇宙社交時代的入門鑰匙。字節跳動先是投資了虛擬數字人公司，隨后還推出了一款島嶼類的APP派對島。目前，派對島還處在一個內測階段，僅有極少數的人才可以體驗。Snap出手更是闊綽，僅2021年，Snap就收購了6家AR公司，以求自己能夠拿到元宇宙社交的入場券。由此可見，部分社交玩家計劃打造一款全新的社交軟件，一步步接軌元宇宙，而有的社交巨頭則希望將現有的產品逐步改造成能與3D互聯網適配的社交軟件。社交巨頭們初期布局元宇宙的一點點不同，或許10年后會走出完全不同的路，打造各自完全不同的元宇宙社交生態。

結語

一方面，借著元宇宙的風口，越來越多的廠商瞄準了元宇宙社交這一賽道，推出了希壤、小冰島、啫喱等多款社交軟件。但同時，元宇宙社交軟件本質上還是一些舊玩法的升級或者是3D化，并沒有滿足用戶的一些硬性需求。另一方面，微信、QQ、釘釘等社交軟件在近10年都沒有太大的版本和玩法更新，社交玩法也進入了倦怠期，不少用戶都在積極嘗試新的社交軟件?？傮w而言，元宇宙社交還處在較為初期的階段，距離風口甚至是火熱還有很長的路要走。（本文來自微信公眾號智東西）