滬上千余家戶外職工愛心接力站準備好啦
——等你來“乘風涼”

◎ 朱蘭英 李嘉寶 莊從周

7 月以來，申城氣溫居高不下，室外熱浪滾滾，而戶外勞動者依舊冒酷暑堅守在工作一線。

“高溫天，熱了、累了，請到戶外職工愛心接力站來坐一坐，清涼一下！”遍布申城各處的千余家戶外職工愛心接力站，讓在高溫下堅守崗位的戶外職工轉角遇到了“清涼”。接力站不論大小，空調、冰箱、微波爐、飲水機、充電排插、桌椅等齊全，已做好萬全準備，迎接廣大戶外職工“回家”歇息。

5年建成1309 家站點有效解決戶外職工實際問題

近5 年來，上海市總工會啟動六大類共52 項服務職工實事項目，精準惠及職工近2500 萬人次。其中，“戶外職工愛心接力站”是2018 年上海市政府新增加的一個實事項目，由市總工會與市綠化和市容管理局共同牽頭，會同各級政府、各級工會及各個單位共同實施。

一名環衛工人在普陀區甘泉街道工會設立的戶外職工愛心接力站喝水休息 ■攝影 展翔

據了解，站點以環衛工、快遞員、送餐員、交警輔警等戶外職工為主要服務對象，在戶外職工工作相對集聚區域的沿街，依托本市部分銀行、通信營業網店、超市賣場、藥房等門店，飯店、快捷酒店以及各區職工服務中心、街鎮黨群服務中心、基層服務站等單位設置服務站點，方便戶外職工知曉且就近就便使用。這些站點重點解決戶外職工工作時飲水供給、餐食加熱、避暑取暖以及休息如廁等實際問題。服務時間一般為9:00 至17:00，也有部分接力站開放時間有所延長，如嘉定工會戶外職工愛心接力站（升級版）“南翔老街站”日前啟用，將開放時間延長至22:30，以惠及更多戶外職工。

在管理標準上，市總工會要求各單位、各站點要嚴格按照有場所、有標識、有人員、有服務、有設施、有保障的“六有”標準進行管理。在硬件設施上，做到“6+X”配置，即須具備空調、冰箱、微波爐、飲水機、充電排插、桌椅6 項基本設施，以及結合實際的其他服務設施（X）。

“戶外職工愛心接力站”自2018 年起連續多年被列為“上海市為民辦實事項目”，已經成為工會服務戶外職工的知名品牌，切實有效地解決了前述幾類職工在戶外工作中遇到的喝水難、如廁難、休息難等實際問題。近5 年來，上海創設市、區兩級“戶外職工愛心接力站”共計1309 家，已累計服務234 萬人次，其中，75 個接力站獲評全總“最美工會戶外勞動者服務站點”，累計投入3500 余萬元（截至2023 年5 月）。

此外，推進建設改善職工工間休息室，也是市總工會在充分調研基礎上，提出的一項關心關愛職工的重要舉措，為廣大職工提供休憩場所，放松身心。據悉，今年上海將落實建設改善約1400 間職工工間休息室，其中醫務、公交、地鐵、環衛公廁四個行業分別設置100 家、600 家、500 家、200 家。

接力站站點因“需”制宜積極服務新就業形態勞動者

戶外職工愛心接力站的建設和使用，是經過前期充分的調研，因地制宜、因“需”制宜展開的。在普陀區的甘泉路街道轄區，遍布于樓宇、公園、菜場等地的愛心接力站，是服務新就業形態勞動者的重要組成部分?！捌綍r送快遞東奔西跑，聽同行說有這樣一個站點可以進來休息一會兒?！痹诟时辈藞龇拯c，一位快遞員表示，“這里能休息、能喝水，感覺很方便！”在甘泉社區，這些因“需”制宜的工會服務陣地為每日奔波在外的戶外勞動者提供休息場所。

日前，“工”享清涼，“會”聚服務——戶外職工愛心接力站夏日送清涼活動暨首批五星站點授牌儀式在甘泉路街道幸福600 戶外職工愛心接力站舉行。甘泉路街道“幸福600”戶外職工愛心接力站通過“百站升級”現場評估獲“五星”站點稱號。

走進位于甘泉路街道社區黨群服務中心（滬太片區）內的“幸福600”戶外職工愛心接力站，桌椅、微波爐、充電寶等設施一應俱全，夏季高溫天來臨，站點內飲用水、風油精、藿香正氣水等防暑降溫品均有供應。

據了解，普陀區甘泉路街道是典型的居住型社區，老齡化率達到了50%。位于宜川路600號的甘泉路街道社區黨群服務中心（滬太片區），為社區老人提供了生活服務、醫療保健、文化娛樂、老年教育等多種服務項目，同時兼具了愛心接力站、職工“健康服務點”、職工法律援助等服務功能。街道總工會通過將工會服務項目有效融入黨群陣地、因“需”制宜打造服務站點、組建養老服務行業工會聯合會等，在實踐中打造工會參與社區治理的“甘泉樣本”。

與職工健康服務點融合“最美站點”服務不斷升級

記者在采訪中了解到，部分戶外職工愛心接力站還與職工健康服務點融合，為職工帶去更多便利。

黃浦區瑞金二路街道戶外職工愛心接力站是一家曾獲2021 年全國“最美工會戶外勞動者服務站點”榮譽稱號的站點，該接力站自建設起便密切關注著戶外職工最直接、最緊急的需求。在物品配置上，接力站在標準配置基礎上進行了升級，配套桌凳、冰箱、直飲機、微波爐、衛生間、醫藥箱、書報刊架、雨傘、電動自行車充電樁、無線網絡等，還根據區域戶外職工的意見需求，增添了按摩椅、洗漱間、淋浴間等特色服務項目。來此休憩的戶外職工紛紛表示，衛生間、洗漱間、淋浴間，解決了困擾他們多年的“大問題”。

除此之外，該接力站還與職工“健康服務點”相互融合，每周有醫生坐堂定時開展問診配藥、中醫保健、康復理療等醫療咨詢服務；與法律咨詢整合，為有需要的職工提供勞動爭議調解咨詢等法律服務；與職工書屋融合，方便周邊職工前來閱讀；與社區自治整合，開展“民情氣象”討論會，引領戶外職工參與社區治理。自運營以來，站點共為近萬人次戶外職工提供各類服務，發放慰問品達千余份。

據了解，2023 年瑞金二路街道總工會依托黨群服務資源，充分結合區總“黃工學堂”和街道“瑞工學思匯”、“漁陽里講壇”情景黨課、書香瑞金等品牌項目，開展黨的二十大精神宣講、紅色尋訪、技能素質提升講座等形式多樣的活動，提供更加個性化的暖心服務，努力把戶外職工愛心接力站打造成集休憩、學習、健康、交友為一體的綜合服務點。

盛夏里，滬上千余家戶外職工愛心接力站為廣大戶外勞動者撐起一片陰涼天地，歡迎各位戶外職工在工作休憩時刻走進愛心接力站歇歇腳、喝喝水、乘乘涼。