智邦國際：立志做行業的領航者

李莉 畢磊 楊未宏

編者按：“十四五”是經濟轉型的關鍵時期，經濟增長模式將從外延式增長向內生式增長轉變，精細化管理成為提升企業競爭力的關鍵，ERP系統的應用變得更加重要。

作為我國數智一體化ERP行業的先行者，智邦國際發揮數智一體化優勢，為企業的數字化轉型發揮著重要作用。在當前經濟轉型的關鍵時期，智邦國際以其深厚的民族情懷，為我國ERP行業的發展貢獻智慧和力量，助推經濟繁榮和社會進步。

黨的二十大報告指出，加快實施創新驅動發展戰略，加快實現高水平科技自立自強。以國家戰略需求為導向，聚集力量進行原創性引領性科技攻關，堅決打贏關鍵核心技術攻堅戰。加快實施一批具有戰略性、全局性、前瞻性的國家重大科技項目，增強自主創新能力。

在這一背景下，國內ERP行業快速崛起并研發了一系列高品質、高性價比的ERP系統。這些系統不僅能夠滿足企業日益復雜的管理需求，還具備自主創新和定制化服務等方面的優勢，為企業提供全方位的管理和行業解決方案。智邦國際作為其中的佼佼者，通過數智一體化的方式，為實體經濟賦能，努力實現國產軟件自立自強的目標。

“智邦國際希望能夠發揮其一體化的優勢，解決客戶的痛點，并打破行業發展的瓶頸和困局?！北本┲前顕H軟件技術有限公司董事長兼CEO陳沐陽表示，行業壁壘是可以被打破的，但這需要企業擁有自信心，不僅要做好自身業務，還需要推動整個行業的發展。為此，智邦國際提倡行業內的合作和聯合，包括制定行業標準甚至國家標準，以推進整個行業的升級。如果大多數企業只關注自身的發展，缺乏行業協同的意識，這可能會導致同質化競爭現象的普遍存在。因此，應積極推動行業的合作和創新，以實現更高層次的競爭和協同發展，促進我國ERP行業的繁榮和社會進步。

ERP：企業數字化發展的方向

作為一種現代企業管理思想，ERP系統在全球范圍內得到廣泛應用。據有關機構估算，世界500強企業中，大約有80%的企業正在使用ERP系統。

在中國，中小企業已將ERP系統視為數字化轉型的核心，并將其引入日常管理中。然而，實際應用中仍面臨著成本高昂、交付復雜以及對企業流程的顛覆性挑戰。目前我國企業ERP系統普及率不到30%，通過ERP理念驅動日常管理達到八成的企業的比例也不到10%。

據統計，截至2022年，我國ERP軟件行業市場規模約為408.5億元，其中通用型市場規模約為270.36億元，專用型市場規模約為138.14億元。

《2023～2028年中國ERP軟件行業發展分析與投資前景預測報告》表示，未來幾年，預計我國ERP軟件市場規模將保持10%以上的增速。隨著中國企業數字化轉型的深入推進，該市場收入增速具有較大的提升空間，預計到2027年將達到682億元。

盡管國際品牌在技術和知名度等方面仍處于市場領先地位，但國內ERP廠商在產品知名度與品牌認知度方面正逐步提升，并在制造行業等領域與國際品牌拉近差距。然而，在高端ERP技術水平和產品能力方面，國內廠商與海外巨頭之間仍存在相當差距。不過，隨著自主可控技術的不斷積累和推動，國內廠商有望加速發展。

隨著云計算、物聯網、移動互聯網和大數據分析等新技術的發展，企業管理需求正在不斷深化。傳統ERP系統缺乏對決策分析和歷史數據的洞察能力，無法將數據轉化為對決策有參考意義的信息。因此，將大數據分析技術與ERP系統緊密融合，成為企業數字化發展的重要方向。

打破數據孤島，實現數據共享和整合

隨著我國對數字化轉型的重視不斷提高，企業正面臨著數字化轉型的關鍵時期。數據在企業數字化轉型中扮演著至關重要的角色。然而，由于各行業和組織之間數據墻林立，數據共享互通難，成為許多企業在數字化轉型道路上面對的挑戰之一。因此，行業亟需充分發揮數據的價值，完善數據治理措施，打破數據孤島，實現數據的共享和整合。

為了解決這一行業難題，智邦國際與億歐智庫近日發布了《2023中國信息與數據孤島分析報告》，通過多年的調研與分析，深入剖析了信息和數據孤島現象，為企業提供了實用的指導。

報告指出，數據孤島的產生主要是因為企業缺乏統一的數據治理戰略和數據治理的頂層設計與資源的統籌協調。不同部門之間相對獨立，缺乏數據共享文化，使用不同的數據管理系統和工具，使得數據在組織內部無法流動和共享，從而形成數據孤島。此外，數據多源性和存儲計算架構的異構性也加劇了數據孤島問題。

數據孤島給企業帶來了許多問題，包括決策易失誤、運營低效、創新滯后等。數據孤島限制了企業獲取全面準確的數據視圖，導致決策基于不完整或不準確的數據，增加了決策風險；同時，難以實現數據共享和整合，導致低效運營和冗余工作，抑制創新能力。此外，數據孤島還會使企業難以敏捷應對市場和客戶需求，增加數據安全風險，降低競爭力；無法提供準確一致的信息給外部客戶和合作伙伴，影響服務質量，限制了企業對市場趨勢和客戶需求的全面及時了解，從而阻礙企業的市場競爭力和可持續發展能力。最后，數據孤島還會給企業帶來合規和安全風險，損害企業聲譽，甚至可能面臨法律責任。

陳沐陽表示，面對組織、人才、數據、平臺系統等多方面的挑戰，企業越來越多地啟動數據治理工作。為了解決數據與信息孤島問題，企業需要采取一系列措施。首先，需要確立數據治理戰略路徑，并建立體系化的制度框架，以保證戰略的推行。其次，采用一體化平臺工具將數據集成，實現數據的共享和整合。同時，持續運營數據，構建自身的數據生態體系，實現數據高效合作與流通。頂層設計可以確保數據治理工作有效開展，迭代優化，最大化釋放數據價值；組織架構的體系化制度框架可以提升各部門協作與一致性；平臺支撐可以實現企業內部各業務模塊間的數據管理，打破“系統煙囪”，提升分析與決策能力；數據生態則主動進行數據管理以賦能業務發展，構建多元化的數據生態，降低數據安全風險。

業內專家表示，該報告的發布對行業具有積極影響。它提升了企業對信息和數據孤島問題的認識，并為其提供了實用性的指導和解決方案；強調了數據共享和協同工作的重要性，促進了行業內部的合作和交流；推動了行業的發展和進步，幫助企業提高效率和創新能力。

構建實踐樣板，引領行業變革

智邦國際助力企業打通數智一體化底座，應對信息孤島困境，努力打造實踐樣板，引領行業變革。

陳沐陽介紹說，在業務形態一致的前提下，企業面臨著數據不通和客戶黏性等問題。這使得客戶在選擇產品時需要謹慎考慮，并依賴于業務流程。為了滿足內部一體化和外部一體化的需求，適應外部環境快速發展、數字化建設加速以及無人商店等新形態的出現所帶來的影響，關注數據打通成為關鍵。通過實現底層數據的一體化和深度挖掘，企業能夠正確認識大數據技術的價值，并充分利用其解決數據不通和數據關聯的問題。此外，一體化管理的優勢和必要性也應該得到充分認識和推廣。在行業內，競爭和友商合作都是不可或缺的，因為只有行業共同成長才能實現更高層次的競爭和協同發展。技術和業務相結合可以滿足客戶需求的多元化和變化，從而實現廠商和客戶共同成長的愿景。

智邦國際構建了“1+6+N”的解決方案，其核心是為客戶提供支持，實現企業數智一體化平臺，建立統一的數據服務體系。陳沐陽介紹說，“1+6+N”解決方案包括數智一體化底座、六個一體（即橫向一體化、產銷一體化、業財一體化、倉儲一體化、縱向一體化和底層數據一體化）和N類行業場景。平臺提供了覆蓋各個業務領域的功能模塊，包括客戶、項目、銷售、產品、設計、合同、采購、倉儲、生產、財務、售后、人資、辦公等。通過打通內外部數據，智邦一體化ERP平臺用精準數據賦能企業一體化管理，實現全局、全域協同，降低成本，提高效率，推動企業增長。

當前，數據治理與應用場景結合越來越緊密，向著場景化、精細化方向發展。新技術的發展，如人工智能、機器學習、物聯網、區塊鏈等，使得企業能夠更好地應對數據治理挑戰并實現智能化的數據管理。綜合運用這些技術將推動數據治理的智能化發展，提升企業決策準確性和業務效率，并促進創新和競爭優勢的增長。數據資產管理強調了數據治理的目標不僅是確保數據的質量和合規性，還要將數據視為一項有價值的資產，并加速實現這些數據資產的商業價值。通過搭建企業數據資產平臺、形成數據資產目錄、全生命周期數據資產運營、數據資產管理反哺數據治理，企業可以最大化地釋放數據的商業價值。

陳沐陽表示，智邦國際將持續關注行業發展趨勢，并結合新技術和新需求，不斷優化和升級自身產品和服務。通過一體化的ERP平臺解決信息孤島困境，提升企業決策準確性和業務效率，促進創新和競爭優勢的增長。

緊跟時代步伐，推動行業全面進化

隨著第四次工業革命的到來，全球進入了智能化的時代。各行各業都面臨著巨大的變革壓力，需要承擔起新的責任，建立起數據基礎設施，并整合內部管理和數據管理等方面。

“時代的壓力促使行業發生了徹底的變革。與此同時，市場也迫使企業進行升級?！标愩尻柦榻B說，數字化和智能化是為管理服務的，而管理的運轉模式和理念是根本。在歐美，現代化、科學化、職業經理人的管理理論得到了最徹底的落地，其中ERP作為工具，深入人心，因為從理念到運轉、結構都高度統一。但在我國，由于歷史和文化背景的不同，老板的管理思路和習慣可能會對ERP的實際落地造成困難，尤其是當要求更高、更個性化的管理時，ERP就會遇到“最后一公里”的問題。因此，中國可以采取訂制型管理來解決現有的管理需求與挑戰。

陳沐陽介紹，當前我國市場以標準化產品為主導，同時也存在大量的訂制需求。一些中小企業需要小規模的訂制服務，但資金有限的企業通常會采用將就的方式來應對需求。為了解決這個問題，業界需要尋找解決方法，但這個問題已經不僅僅是產品或技術問題了，而需要從土壤和環境的角度來看待。

陳沐陽表示，ERP需要具備隨需而變的能力。需求在不斷發展，既要考慮新的需求，又要兼顧老客戶的數據和特性，以保持歷史的延續性。這導致行業更多地在概念層面和營銷層面進行創新，而在徹底變革方面相對較少。因此，在眾多企業進行社會化轉型或數字化賦能時，不能簡單地在現有框架上進行修補，而需要進行大規模的變革。這種變革通常是由強大的外部力量引發的。事實上，在特定的時間點，行業通常會受到政治和技術等重大因素的影響而發生重大變革?；仡欉^去，可以看到從機械化時代到電氣化時代的轉變，一些行業完全重啟并重新定義了運轉模式。

當前，人工智能和大型模型的出現給行業帶來了類似的機遇和挑戰，但僅僅簡單應用人工智能無法解決行業中存在的根本性問題?！罢嬲钊胧袌?、理解客戶的需求和痛點是解決問題的關鍵。將這些需求抽象成最小單元的共性群體，并利用新技術來滿足，才能統一標準化和個性化需求的矛盾，超越客戶的預期”，陳沐陽說。

他認為，為了實現這一目標，行業不能局限于自我封閉。構建生態系統是關鍵之一，不僅僅將人們聚集在一起，更重要的是將業務和場景高度融合，解決連接和信任問題，打造良好的生態系統土壤。面對時代的變革，行業必須緊跟潮流，適應新的管理需求和挑戰。只有在全面理解客戶需求、深化創新的基礎上，才能在競爭中脫穎而出，創造更大的價值。

政企合作，破解國產替代困局

2022年，國務院印發《關于加強數字政府建設的指導意見》，提出“加快數字政府建設領域關鍵核心技術攻關，強化安全可靠技術和產品應用，切實提高自主可控水平”。

在這一背景下，ERP行業正迎來重大機遇，成為提升企業管理水平和生產效率的重要手段之一。然而，長期以來國內ERP市場被國外廠商壟斷，導致國產替代進程緩慢。

陳沐陽介紹，國產替代將增加國內企業的自主選擇權和市場競爭力，并提升產品的質量和功能，從而滿足更廣泛的企業需求，推動整個行業的發展。然而，實現國產替代面臨一些挑戰。一方面，一些企業已經習慣使用現有的軟件，更換數據和程序會面臨困難。另一方面，不同企業存在多樣化的數據需求和控制階段需求，通用性軟件和個性化需求之間存在沖突。訂制化只適用于大型企業，而訂制化的成本也是一個問題。因此，解決這些問題，需要行業共同努力，并與國際頭部供應商的差距進行適當的補齊。

他表示，在數字經濟背景下，自主創新已不再僅僅是簡單的軟件國產化替代，而是要將企業軟件的數智化升級與信創化國產替代相結合，實現價值化國產替代，從而推動企業乃至整個產業的發展。

“政府和企業需要緊密合作，加大支持力度，推動國內ERP技術的創新和發展。通過制定行業標準，培養人才和拓展市場?！标愩尻栒J為，我國ERP行業將迎來更廣闊的發展前景，并在全球市場中占據一席之地。這需要政府的推動，如果完全依靠商業行為，將需要很長時間。

探索標準化，促進行業發展

當下，如何將行業優勢發揮出來，并解決行業面臨的困境，統一行業發展和客戶訴求，是陳沐陽每天都在思考的問題。他認為，要想從根本上考慮問題，通過技術手段外傾的方式布局，對我國的ERP產業來說是個出路。智邦國際希望在行業標準化進程中搶占先發優勢，做行業標準的制定者和推行者。

智邦國際在過去20年中一直以超越標準的要求來要求自己，通過資源整合與創新技術推動的力量，建立了一整套客戶服務體系和輔助客戶成功機制。陳沐陽表示，智邦國際未來還將與財稅類機構、硬件設備廠商、企業咨詢服務類機構、數據安全機構等進行深入合作，實現從咨詢到客戶成功的全生命周期服務。

智邦國際致力于挖掘潛力企業，通過解決方案實踐和定制化方案支持，打造行業燈塔。

堅持創新，以創新帶動行業標準的進步無疑是重要的方式，而強大的創新能力，也正是智邦國際在市場變幻之中穩如磐石的重要武器。智邦國際在生態建設中吸引并平衡各類資源，與金融、培訓、商學院、媒體、電訊等多個領域的企業、機構展開合作，共同提供企業數智化轉型所需的戰略資源。

源源不斷的創新能量為智邦國際積極參與行業標準制定，推動行業整體進步奠定了堅實的基礎。

智邦國際將適時與海外企業合作，豐富多元化數智一體化生態。此外，智邦國際也致力于人才培養，與產學研合作，推進人才隊伍建設。智邦國際希望通過持續探索和實踐，為企業提供數智一體化平臺，助力企業實現商業模式創新和轉型升級。智邦國際的努力和成就不僅為整個ERP行業注入了新的活力，也樹立了行業標桿形象。

陳沐陽意識到單一企業的力量有限，呼吁所有ERP廠商聯合起來，共同推動中國ERP產業的標準化發展，細分行業、領域，找到務實、快捷、有效的發展道路。

“智邦國際希望以自身的綿薄之力為行業的發展作貢獻，并呼吁其他企業共同努力，共創中國ERP行業的標準化發展?！标愩尻柋硎?，真正的民族企業需要站起來，協力構建一個資源互補、共享的生態系統，實現國產化替代。從宏觀角度來看，他希望有更多中國企業憑借商業能力和水平在全球占據一席之地。