基于行業人才需求，創設多維融合課堂

鄭可立 汪陽

寧波外事學校是寧波市教育局直屬的一所培養國際化中級涉外人才的國家級重點中等職業學校。學校的商務英語專業為全國第三批示范校重點建設專業、浙江省中職第一批骨干專業、寧波市中職第一批品牌專業。學校連續11年獲評浙江省中職商貿理事會副理事長單位，并牽頭成立了商務英語專業職教集團。2021年起，基于本地行業需求，學校拓寬了商務英語專業的辦學領域，增設跨境電商專業。

跨境電商作為一門新興課程，屬于國際貿易數字化產業升級的一部分。在跨境電商崗位實際調研中，我們發現該崗位需要的是既具備一定的外語能力，又熟悉產品、懂得跨境平臺運營的復合型人才。為滿足社會的人才需要，學校進行了跨境電商課程改革，通過組建“小語種+”跨境電商產教融合聯盟，架起校企合作橋梁，開發基于企業工作項目的模塊化課程，形成了多場景的“語言+跟單+跨境”多維融合課堂教學模式，人才培養取得實效。

探索中實踐

重構基于模塊化課程的校企合作課程體系。就當前跨境電商專業的課程體系來看，主要課程內容集中在跨境電商、國際貿易、外國語言三條主線上，而當前眾多學校對該專業課程的開設，仍是三類課程獨立設置，沒有形成體系化協同教學，導致各科內容關聯較弱，學生難以系統有效地將知識進行綜合運用。因此，學校對這三類課程進行了重構，重新梳理教學內容，構建了以崗位需求為基礎的“語言+跟單+跨境”多維融合課堂教學模式。

實現多維融合課堂教學模式。要實現多維融合的教學模式，就要走出原有單一的教學課堂。以海外倉質量跟單崗位為例，教師將課堂分為云端課堂、智慧教室、生產工廠、跨境企業四個教學環境，學生通過在云端課堂完成知識點的自主學習，在智慧課堂合作完成企業項目任務，在生產工廠完成產品檢測崗位實踐任務，在跨境電商企業為海外倉銷售產品完成RMA創建。

建立深度校企合作運行機制。多維融合課堂教學模式的有效運行離不開校企深度合作。學校依托中國（寧波）“小語種+”跨境電商產教融合聯盟，與寧波跨境電商頭部企業、全國跨境電商百強遨森電子商務股份有限公司等企業在制定“小語種+”跨境電商人才培養標準、共建校內企業仿真實訓中心、小語種專業學生頂崗實習等方面，開展了深度合作，并組織多批次學生進入企業頂崗實習。

在多維融合課堂教學模式下，學校協同生產工廠和跨境公司，以聚焦企業真實崗位需求為突破口，結合企業內訓工作手冊，建立“校企雙師團隊”，讓學生在真實工作情境中完成崗位任務，工學結合內化學生的專業核心技能。就企業而言，校企合作機制的建立不僅能夠滿足企業對于復合型人才的需求，更能實現企業崗位人才培養的可持續性發展，真正達到校企合作互利共贏的目標。

確立多角度、全方位、全過程的評價體系。針對每一次崗位任務，確立由校內專業教師、實訓指導教師、企業實踐導師、班級學習同伴等多方組成的評價主體，明確將評價內容從學生的課堂表現、對基本知識點的掌握程度，拓展至學生在生產企業和跨境電商企業的實操表現以及為企業創造的實際效益。這一評價體系使多維融合課堂教學模式落地落實，真正惠及學生和企業。

聚力而前行

學校在師資條件、教學環境和校企合作等方面為跨境電商專業課程建設實踐提供了有力保障。

建立了一支由專業教師和行業專家組成的教師團隊。為打造可持續發展的跨境電商專業，學校整合了國際貿易、電子商務、平面設計、商務外語、計算機網絡技術等多個專業的師資，組建了多維融合的教學團隊。同時，鑒于跨境電商專業的實操性，邀請行業經驗豐富的跨境電商企業專家加入，組建了“實操課講師團”，為專業實踐教學的順利開展提供了強有力的師資保障。

打造了線上線下結合、課內課外相通的教學環境。多維融合課堂教學模式涉及云端課堂、智慧教室、生產工廠、跨境電商企業等多個教學場景。為實踐這一教學模式，學校解構了傳統課堂模式，打通了課堂與實訓室等各教學場所，又與相關生產企業、跨境電商企業達成深度合作，把課堂搬進企業內部，由企業導師擔任實操教師。學生通過完成真實崗位環境下的工作任務，掌握專業必備的知識與技能。

深化“共同參與人才培養”的校企合作模式。學校與企業共建跨境電商產教融合聯盟，讓企業參與人才培養的全過程，共同制定人才培養目標、改革學科課程體系、開發專業支撐教材，邀請企業專家參與課堂教學、校內外實訓，組織學生定期赴企業參與產品跟單操作等跟崗實踐。以企業鑒定與評價為參考，學生畢業后可直接成為企業員工，構建跨境電商人才培養與崗位服務“生態圈”。

建設顯成效

經過近幾年的研究和實踐，學校在跨境電商專業優質課程建設上穩步前行，取得了顯著成效。

樹立了可供復制的產教融合典型樣板。學校在寧波市商務局、教育局的指導下，與10所院校、12家企業緊密合作，從人才輸送與科技成果“供給側”和產業“需求側”兩端發力，獲得社會各界廣泛認可，獲評浙江省2021年度職業院校產教融合項目，2022年成功入選教育部產教融合典型案例，2023年入選浙江省中等職業教育改革優秀典型案例。

實現了師生在專業技能上的“共成長”?；谀K化課程實踐，學生的就業對口率從2021年的85.3%提升至2023年的94.6%，企業的滿意度從84.7%提升至93.8%，跨境電商B2B數據運營職業技能等級證書（初級）首次考證通過率達90.24%。師生在各級各類比賽中取得較好成績，獲得首屆中國—中東歐國家職業技能大賽暨跨境電商直播大賽二等獎、第三屆全國新零售技能大賽二等獎，教學模式相關論文獲市一等獎，等等。

形成了模塊化專業課程教材。學校商務英語、跨境電商專業教學團隊主編的教材《外貿業務協調》和《走進外貿》被評為“十四五”職業教育國家級規劃教材，已為全國100多所學校國際商務專業和跨境電商專業的學生所使用，累計發行10萬余冊。

服務國際交流，助力外貿企業發展。學校培養出一批既懂語言又懂產品，同時兼具跨境電商基本操作能力的復合型人才，滿足了“一帶一路”建設和“寧波—中東歐”交流發展的需求。學生參與服務“中國—中東歐”跨境電商博覽會達100多人次。在寧波市商務局跨境電商促進中心的統籌下，學?；诒镜乜缇畴娚讨行∑髽I眾多的實際，發揮多語種人才培養優勢，助力企業走向海外。

寧波外事學校在高水平專業建設中敢于開拓、勇于創新。多維融合課堂教學模式的探索與實踐，打破了專業課程獨立設置的思維定式，緊密結合新外貿形勢下跨境電商企業的崗位需求，創新性地將語言、外貿、跨境電商有機整合，重構模塊化課程內容，打造多樣態教學環境，深化校企合作運行機制，形成了全過程評價體系，提升了學生的專業能力與綜合素養，助力行業所需的復合型人才培養，服務地方經濟高質量、可持續發展。