應用型本科高?！癊xcel人力資源管理工具應用”課程建設研究

蔣志芬 吳基潤

摘要：數據分析技術在人力資源管理行業中的應用越來越廣泛，但目前人力資源管理專業學生的數據分析能力相對薄弱。通過對應用型本科高?！癊xcel人力資源管理工具應用”課程建設進行研究，找出原有課程教學中存在的主要問題，對課程內容進行重構和設計，注重Excel工具應用的教授及數據分析素養的提升，培養高素質的應用型人力資源數據分析人才。

關鍵詞：Excel；人力資源管理工具應用；應用型人才；課程建設

doi：10.3969/J.ISSN.1672-7274.2024.03.053

中圖分類號：G 423，TP 31? ? ? ? ? 文獻標志碼：A? ? ? ? ? ?文章編碼：1672-7274（2024）03-0-03

據統計，2022年中國數字經濟規模達到50.2萬億元，占GDP比重達到41.5%，相當于第二產業占國民經濟的比重[1]。具有較高的信息素養、有效掌握數字化能力并具備較強的工作場景應用技能的數字化人才已成為各行各業重點培養的對象，人力資源管理行業也不例外。用數據說話、憑數據決策、根據信息預判趨勢是數字化人才必備的思維模式[2]。

1 “Excel人力資源管理工具應用”課程建設的必要性

應用型本科高校的目標是培養應用型的高素質人才，突出“應用”二字，遵循“理論夠用，重在實踐”的原則，以專業崗位要求為導向，與企業的實際項目接軌，強調學生的動手能力、自學能力和創新能力，使學生達到“畢業即上崗”的水平，實現高校與企業間的無縫銜接。

人力資源管理部門是企業必不可少的部門之一，在數字化時代已成為管理層的有力助手，參與企業的重大決策。數據思維和分析工具能夠為人力資源管理工作提供便利并推動行業變革，Excel以其強大的數據處理能力和易上手、易操作、適用范圍廣的特點成為進行人力資源數據分析的首選工具，因此掌握Excel數據分析技能是數字化時代人力資源管理行業對從業人員的基本技能要求。這就要求應用型本科高校在人力資源管理專業中必須要開設Excel工具應用課程，以滿足行業對人才的要求。

2? ?原有“Excel在人力資源管理中的應用”課程教學存在的問題

2.1 學生的Excel應用能力不足

學生在面對Excel人力資源管理各模塊工作模板時，通常存在看不懂、學不會、做不成的情況，其主要原因就在于學生對于Excel的掌握不夠深入，只滿足于能夠通過計算機等級考試的最低要求，僅能夠進行簡單操作，而無法執行函數計算、數據透視表等較為復雜的操作。因此，即使將各類Excel人力資源工作模板提供給學生學習、使用，學生也只是能夠依照教學步驟要求，按部就班地根據案例材料填寫表格數據，對于表格的整體設計思路、各單元格之間的底層邏輯關系無法理解，更不用說模仿或獨立設計Excel人力資源工作表格，達不到預期的教學目的。

2.2 課程中數據可視化程度不高

現有的大部分“Excel在人力資源管理中的應用”課程，主要以獨立地實現人力資源管理各模塊的數據統計需求為主，分模塊進行圖表制作的介紹，雖然也進行了一定的可視化展示，但基本上都是以單一數據圖表的形式展現，沒有涉及復合型數據可視化模型的內容，未能充分發揮Excel在數據可視化方面的能力。單一圖表不能把從多個不同來源收集到的復雜數據關聯起來，使得無權訪問全部后端數據的人員處于數據孤島之中，對于人力資源管理狀態不能夠進行全面的了解，從而無法準確把握關鍵業務問題所在。

2.3 缺少數據分析報告撰寫技巧內容

對大量的人力資源數據進行整理和可視化，并不是為了制作圖表而制作圖表，其根本目的就在于能夠通過解讀數據，發現問題、找出原因、提出對策?，F有的大部分“Excel在人力資源管理中的應用”課程，基本上停留在提供人力資源數據分析模板供學生模仿的學習階段，而對完成數據圖表后必不可少的數據分析報告撰寫幾乎沒有涉及，使得學生雖然學會了數據圖表的制作，但無法完成真正能夠體現人力資源管理業務水平的數據分析報告。

3? ?“Excel人力資源管理工具應用”課程建設思路

3.1 注重工具使用技能的講授

“Excel人力資源管理工具應用”課程將Excel作為人力資源管理工作的重要工具之一，著重解決學生的軟件應用能力不足的問題。在課程內容中，主要教授與人力資源有關的Excel數據源管理、數據處理中必備的Excel函數、數據初步分析工具等內容。

（1）Excel數據準備。在正式開始數據分析工作之前，數據的有效性、規范性、安全性對于工作效率有重大影響，因此數據采集和清洗工作必不可少。Excel數據準備的教學內容在于使學生了解數據準備工作對提高人力資源管理工作效率的重要性，熟悉Excel人力資源數據分析對數據和表格的要求，掌握Excel字體、字號、字色等設置，能夠進行數據有效性的設置和表格數據的規范化處理，對于數據的重復值、異常值、噪聲值和缺失值進行合理清洗。

（2）與人力資源數據分析相關的函數。函數的有效使用能夠使得Excel表格制作簡單化且邏輯清晰，盡可能避免人工計算和提取、查找數據的失誤，方便后期更新和調整，達到事半功倍的效果，因此與人力資源數據分析相關的函數是數據計算環節的有力武器。數據處理中必備的Excel函數的教學內容是熟悉Excel公式錄入和復制的方式，掌握人力資源常用函數的輸入與編輯、應用方法，系統學習數學函數、統計函數、邏輯判斷函數、查找與引用函數、日期函數、文本函數以及數據匯總統計函數，掌握使用公式進行數據計算的方法，能夠審核并修正表格中公式的錯誤，使學生熟練掌握與人力資源管理相關的函數，并利用函數綜合制作人力資源數據采集和統計表。

（3）數據初步分析工具。在進行人力資源數據分析時，除了函數，還可以采用非函數方式對數據進行分析統計。這些工具能夠僅通過一些簡單的操作就輕松實現對數據快速的排序、篩選并依照不同維度分類匯總，查看特定條件下的信息，對數值型數據進行不同類型的匯總計算，減少無關的“噪聲”信息的干擾，提高數據分析的效率，并且為數據可視化提供數據基礎。數據初步分析工具的教學內容是掌握數據排序、條件篩選、條件格式、分組分類匯總及數據透視表、數據切片器等數據分析工具，其中對數據透視表和數據切片器做深度講解，為后續的數據圖表和數據儀表盤設計等課程內容奠定工具基礎。

3.2 充分提高Excel的可視化程度

（1）人力資源數據統計圖表。數據圖表將抽象的數據轉換成具有視覺吸引力的格式，更好地傳達復雜的信息，使之清晰直觀，易于理解，并且能夠快速識別數據中所隱含的比例、趨勢或異常情況，支持快速決策。人力資源數據圖表設計的教學內容是了解在表格中建立圖表所需的條件和作用，掌握通過人力資源工作表中的數據創建圖表的方法，主要學習餅圖、柱狀圖、堆積圖、折線圖和組合圖等常用圖表類型，同時熟悉圖表編輯和美化方法，使學生能夠將人力資源數據進行初步可視化展示。

（2）人力資源數據儀表盤。人力資源數據儀表盤在同一個可視化界面當中集合了相關聯的兩種或以上的數據圖表，使一系列的數據故事化，將不同類型的相關數據整合成為一個具有邏輯性和說服力的敘述，發現數據間隱藏的模式、關聯和趨勢，將關鍵問題直接顯性化。人力資源數據儀表盤的教學內容是了解人力資源數據儀表盤的設計原則和布局思路，掌握組合使用Excel統計圖表、數據透視表、數據透視圖和數據切片器等工具制作人力資源數據儀表盤的方法，熟悉數據儀表盤美化操作，使學生能夠將相關人力資源數據以一定的邏輯進行綜合呈現，實現關鍵數據點的實時跟蹤功能，提高對人力資源關鍵問題的洞察力。

（3）人力資源動態圖表模型。動態圖表模型連接各種人力資源與業務部門的關鍵指標和數據源，消除潛在的數據孤島，以數據交換方式提供最新數據以及數據之間的關聯信息，使得動態圖表模型的使用者能從現象出發，沿著數據的脈絡去挖掘導致業務問題的真正原因，并提供應對方案的解決思路，保持業務的響應能力和敏捷性，這也是HRBP的主要工作內容。人力資源動態圖表模型的教學內容是了解人力資源動態圖表模型的設計思路，掌握表單控件中組合框、復選框等窗體控件的使用，熟悉在多個表單間實現數據的交互和分析的操作方法，能夠根據一定的分析目的建立適當的人力資源動態圖表模型。

3.3 鍛煉數據分析報告撰寫能力

對數據解讀后，以數據分析報告的形式展示項目研究結果，呈現結論和建議，為企業決策者提供科學嚴謹的決策支持，起到支持決策、優化流程、發現趨勢、解決問題的作用，這也是人力資源數據分析對人力資源管理乃至企業運營管理真正的價值所在。數據分析報告撰寫的教學內容是了解人力資源數據分析報告設計的形式和內容，掌握人力資源數據分析報告的結構要求，熟悉人力資源數據分析報告的表述方式，使學生學會以數據描述—問題診斷—解決方案的思路來提供數據分析報告。

3.4 課程思政設計，落實立德樹人

根據《高等學校課程思政建設指導綱要》，結合本課程的核心教學內容和教學特點，“Excel人力資源管理工具應用”課程主要實現以下三個方面的課程思政目標。

（1）培養學生誠信的社會主義核心價值觀。誠信是人類社會千百年傳承下來的道德傳統，也是社會主義核心價值觀的要求，強調誠實勞動、信守承諾、誠懇待人。在課程教學中，強調在進行數據分析時應秉承真實、有效原則，以客觀的數據為基礎，綜合運用多種科學方法，明確管理問題，分析其原因，尋找有效的解決策略，嚴禁以結果為導向而進行數據造假、杜撰分析報告等行為，提高學生的職業素養。

（2）培養學生精益求精的大國工匠精神。Excel是對數據的有效、規范處理的應用型軟件，要求使用者必須做到嚴謹、細致、負責的工作態度，這一點與“大國工匠”精神的要求不謀而合。在教學過程中，通過案例講解、實例實驗等方式強調Excel中數據、公式等信息“差之毫厘，謬以千里”的要求，培養學生敬業、精益、專注、創新的“工匠精神”。

（3）培養學生“用發展的眼光看問題“的辯證唯物主義思想。辯證唯物主義要求用發展的眼光看問題，擁有長線思維，密切關注外界的變化，并及時做出分析、反應與預測。人力資源數據儀表盤和動態圖表模型實現了相關數據的實時交互反應，能準確、直觀、較全面地展現出數據變化與變化趨勢及事物之間的相互聯接。在教學過程中，讓學生通過數據分析、研判問題，尋求解決思路，更要透過現象看本質，掌握客觀規律，及時做好預防與應對預案。

3.5 校企共建課程，創新實踐教學模式

應用型本科人才的培養，注重學生的實踐能力，不少高校采用校企合作的方式進行產教融合，但由于企業真實的人力資源管理數據具有一定的商業保密性，在實訓過程中學生對于企業實際的人力資源數據分析工作介入程度有限，使得校企合作的實際成效還有待提高[3]。

“Excel人力資源管理工具應用”課程由教師團隊與合作企業方共商共約推進合作教學，組建企業和專業教師教學合作團隊，著力推動教學模式改革和學習方式的轉變。課程中所使用的Excel人力資源數據分析示范及練習案例均基于合作企業方的真實案例進行改編，使學生在校學習階段就能夠接觸到真實企業的實際運營狀況，在企業教師、校內教師的引導下，通過做中學、學中做，提前與未來的工作崗位接軌，增強學生未來在就業市場上的競爭能力。

4? ?結束語

數字化時代人力資源數據分析人才的培養，能夠為人力資源管理行業注入新的活力。應用型本科高校應適應時代發展變化及行業需求，以培養學生誠信、工匠精神和發展眼光看問題為思政目標，對“Excel人力資源管理工具”課程的教學目標、教學內容和教學模式進行深入研究，著力培養人力資源管理專業學生運用Excel進行人力資源數據分析、解決企業實際管理問題的能力，使學生能夠成為既具有人力資源管理專業知識又具備數據分析能力的高素質復合型人才。

參考文獻

[1] 中國信息通訊研究院．中國數字經濟發展研究報告（2023年）[EB/OL]. http：//www.caict.ac.cn/kxyj/qwfb/bps/202304/t20230427_419051.htm，2023.4

[2] 馬冰，馬貴梅.基于人力資源管理崗位需求的本科生培養策略研究[J]．內江科技，2023，44（11）： 20-21+130.

[3] 江偉．基于大數據技術的人力資源管理教學優化創新策略[J]．湖北開放職業學院學報，2023，36（14）： 9-11.