商業貪腐背后的人性和組織危機

渠超男

編者按：

英國歷史學家阿克頓勛爵在他的著作《自由與權力》中提出一個著名的觀點：“Power tends to corrupt， absolute power corrupts absolutely.”這句話已經有百余年的歷史，卻依然適用于當今的商業世界。

作為某知名律所勞動法團隊的合伙人律師，Shane有十多年勞動法和人力資源管理的實踐經驗，經常就協商解除、裁員及合規調查等案件提供現場支持。在Shane看來，凡是有交易對價影響了審慎的商業判斷，該對價本身就可能是一個腐敗或誘導行為。貪腐不僅是法律問題，更是人性問題。

《中歐商業評論》采訪了Shane，從企業內部的第三方視角解讀為什么商業貪腐會如此隱蔽，腐敗在組織和人性層面的成因和表現，以及如何防范和應對腐敗的風險。

提到商業貪腐，如果你還停留在拿紅包、吃回扣的認知階段，在Shane看來，這種想法就太狹隘、太刻板了。

作為勞動法律師，Shane近幾年接觸了不少企業合規調查和裁員項目，但是他“寧可做裁員的案子，也不愿意做合規的案子”。

雖然都是讓人走，但是裁員流程可控、經驗可復制，可以形成一道完整成熟的“打法”，而合規的案子壓力大、工作量大，在合規調查當中因為調查權限受限，經常覺得“自己沒那么有用，有很強烈的無力感”。

公然的灰產和隱秘的利益鏈

Shane曾經在一家北方合資企業做了半年的合規調查，隨便跟誰聊天，都會提到這家企業“吃拿卡要”的問題太嚴重了?！拔业谝淮沃酪粋€企業可以爛到根子里，一直爛到退出市場的那一刻?！?/p>

新上任的 CEO Jack想要挽救中國實體，邀請Shane的法律團隊參與整個企業的重整，包括人員重整與合規流程重建，“Jack甚至告訴我們公司準備了逾億元的預算，就是想做點事情，讓企業起死回生”。

“我們做了大量的訪談，給公司提了各種建議，但都很難貫徹下去。我感覺相當部分員工甚至都在盼著公司死（因為會有解除或終止勞動合同的經濟補償），病入膏肓，沒救了?！碧岬竭@里，Shane有些痛心和無奈。事實上，等到資不抵債的時候，你會發現，經濟補償也極有可能是無法保障的，他們似乎并不清楚自己盼來的會是什么。

采購總監Andy是總部高層從獨資公司調過來的新人，跟Shane大吐苦水，“采購根本就沒法做”。Andy舉了一個簡單的卸貨例子，如果供應商不給叉車工塞紅包，工人就不肯卸貨，貨即使到了倉庫也會丟，丟了的貨還會作為原廠備件出現在市場上二手交易。

按照關于交付的約定，在盤點驗收之前，貨品丟失都算是供應商的問題，所以供應商每次送貨都要承擔相當的貨損，叫苦不迭。

Andy說：“要不我們花錢租一個第三方倉庫，以后把貨送到第三方倉庫去吧！”

供應商特別高興：“太好了！我可以再讓10 個點給你?！?/p>

細想一下，偷貨的車怎么進的園區？丟了的貨怎么過的庫管？怎么過的保安？又是誰在賣？賣給誰？這條公然的灰產已然演化成一條成熟的利益鏈，到頭來，背鍋受損的還是企業。

Shane還發現，一個車間差不多有按照3：1的原則配備正式工和外包員工，但事實上，正式工都不怎么干活，也就是說，作為“1” 的外包員工干了幾乎所有人的活。

為了節省成本，同時避免解雇障礙，Shane的團隊曾經建議清退該車間全部的外包員工，但車間領導完全受不了，他說全靠這些外包人員干活呢，不如讓正式工接受安置。

據說當年公司效益好的時候，很多人擠破頭想進來，交了好幾萬元的“過路費”才拿到正式編制。后來企業走下坡路，這些人為了心理平衡，上班干脆擺爛摸魚，公司才不得不招聘外包員工。

多輪調查后，Shane發現每個部門都有各種稀奇古怪的辦法拿好處，薅公司羊毛。例如，含蓄一點的安排親屬“吃空餉”；張狂一點的就直接安排“對象”做直屬下屬（專業完全不對口），寧肯建議我們“優化”技術人員，也不愿意我們優化“文秘”人員，但捫心自問，如果沒有很大的薪酬差異，低級別技術人員怎么就做不了“文秘”的工作，就因為低級別技術人員不是藝術院校出身嗎？

當企業處在半風口的時候尚能通過注資、政策等方式掩蓋問題，一旦行業走了下坡路，政府停止輸血，外方停止投資，很多問題就紛紛暴露出來，觸目驚心。

貪腐對于企業文化的摧毀，在于整個心智的崩盤，缺失了職業敬畏，對于走捷徑有近乎于癡迷的執著。當企業里盛行少干活多撈錢，“走捷徑”是能人，撈不著錢就是傻子，干活的都是“二貨”，真正愿意干活的人寒了心，這種企業怎么可能會有救？

Shane分享了所參與合規調查的另一家企業情況。傳說這家企業特別能掙錢，但它們家有一個問題——多起男領導潛規則女下屬的案件。

“我一開始只是單純地理解為性騷擾，或者企業的不良文化。但是后來隨著一些訪談和調查的深入，我發現自己想得太膚淺了，怎么可能是單純的‘好色？”

比如領導有些見不得光的事務或利益不方便自己去處理，需要找信任的下屬做“白手套”、干臟活，那領導怎么樣才愿意信任下屬呢？

為了測試下屬的服從性，他就要和這個女下屬有些心照不宣的關系。

而為了獲得領導的信任，女下屬一開始未必心甘情愿，到后來成了既得利益者，也慢慢變成了利益鏈條的隱秘一環。

正常情況下，公司的流程都需要郵件記錄，更不要說系統層層審批了。企業貪腐的發生，并不是因為規章制度不完整，恰恰是因為很完整才更加隱秘，難以被發現。

Shane跟涉案人員訪談的時候，會發現很多關鍵部分沒有郵件記錄，領導叫下屬做的事是口頭說的，很多決定是開會說的?！暗参胰フ{查一個貪腐案件，如果下屬說這事是領導口頭交代的（別說郵件，連微信溝通記錄都沒有），我就會本能地覺得這個領導有問題，因為一個關鍵任務的指派不可能是口頭下發，他在口頭下達的時候可能就打算好了，就是為了死無對證，讓下屬做背鍋俠?！?/p>

有些下屬也很為難，不想當“白手套”，又害怕被邊緣化，在糾結和猶豫中通過了服從性測試，變成圈子里被分配了利益的“套中人”，越陷越深。

采購，工具人？

如果我問你，企業里哪個部門收賄比較嚴重，大部分人會下意識地想到采購。

經歷了多輪案子和訪談，Shane覺得，“不要老對采購有刻板印象，以我的經驗，業務裹挾采購的情況并不少見”。

比如標準件的采購默認是one apple to another apple（同類事物）的比較，同樣的品質，誰的價格低就買誰。但是事實上，價格因素往往只占一部分，還會考慮商務因素以及各種利益的權衡，比如付款條件、交付標準、附加值等等，而綜合的判斷往往由業務決定。

到了競標環節，就會出現各種意外，比如三家供貨商投標后，每家的標價就差1萬元，怎么就這么有默契？明顯有人故意泄露標底。

有些公司為了防止串標，還會增加一個動態的競價機制，大家都看不到價格，只能看到價格排序，隨之動態調整價格。

但是從后臺看，會發現各家都在均勻調價，似乎這三家正坐在一起推杯換盞，袒露心扉。

單純從采購端來看，流程和機制都沒有問題，投標也投了，動態競價也有了。企業依然覺得有貓膩，于是請了律師來介入調查。

業務部門絕大多數情況下會推到采購部身上，采購也很無辜，就變成了懸案。

在調查下定論之前，律師即使發現了真相，也很難取證，一般會和問題員工溝通調查進展，給他一些提示。而問題員工為了個人前途著想，也會主動辭職，體面退出。

“我們就像錦衣衛，作為一個見不得光的角色，行走在陰影里，很少有員工知道我們的存在，皇上談笑風生的背后也有錦衣衛的金戈鐵馬和血流成河?！盨hane半開玩笑地說。

是縱容，也是僥幸和貪婪

百余年前，英國歷史學家阿克頓勛爵在他的著作《自由與權力》一書中提出一個著名的觀點：“Power tends to corrupt， absolute power corrupts absolutely.”

此句引入國內后，被翻譯為數個版本，目前較為常見的有兩個：一個是“權力使人腐敗，絕對的權力絕對使人腐敗”；另一個是“權力導致腐敗，絕對的權力導致絕對的腐敗”。

談到對腐敗的理解，Shane覺得“凡是有交易對價（該對價往往與交易目的無直接因果關系）影響了審慎的商業判斷，該對價本身就可能是一個腐敗或誘導行為”。

就像毒品摧垮的不僅僅是健康，還有意志。當組織內部發現貪腐苗頭的時候，就要立即切斷。一旦縱容，貪腐就會像病毒一樣蔓延擴散，潛入骨髓。

Shane曾合作過的一家外資公司，當總部發現本地銷售部門靠賄賂拿單的時候，當即決定“這個產品線我們不做了，整個部門關掉吧” 。

對于本地銷售來說，行規就是這樣，競爭對手這么操作，我們不這么做就拿不到單子。

對于總部來說，根據母國的反賄賂法規和監管規定，如果發現了商業賄賂行為，不僅要自首，還要承擔上億美元的罰款。本地的生意只有幾千萬元，兩權相害取其輕，權衡下來，不如不做。

Shane觀察到，在貪腐零容忍的企業里，一旦發現貪腐問題，企業寧肯業務受損也會鐵腕處理，刮骨去毒?！翱蛻艉ε翭CPA，害怕引火燒身，端掉整個部門也在所不惜。不是說道德高尚，而是妥協的風險太高，萬一被罰，那恐怕就喘不過氣了?！?/p>

賄賂是用對價交換權力的過程，而人的自覺非常脆弱，有權力就會有尋租的空間，也會有失控的一刻。沒有完美的制度，管理首先要解決的是人性的問題。

在Shane看來，如果貪腐行為在組織層面的出現是因為縱容，那么個人的貪腐大多來自僥幸和貪婪。

而剛畢業工作的時候，年輕員工都是白紙一張，也許是被人引誘，也許是被利益裹挾，雖然路徑不同，但是在掉入貪腐旋渦的過程中，貪婪和僥幸一定扮演了重要的角色。

很多人一開始都是出于僥幸心理，覺得不會輕易暴露。但是達摩克利斯之劍懸于頭上，心里總是有些忐忑，不走和猶豫何嘗不是一種貪心？一旦變成了“圈內人”，往往很難收手，因為你收手就斷了別人的路，何嘗不也是困住了自己？

作為勞動法律師，律師的調查權受到很大的限制，沒有公檢法那么強的司法背景，也沒有某些調查公司那么強的技術能力。但是在Shane看來，律師的優勢在于常識性的判斷和訪談能力?！耙孤纷叨嗔?，我們對‘鬼更了解，我們會更快地‘嗅到到哪里不對，更快地找到突破口?！?/p>

“我們見過的事太多了，經手的事太多了，公司當然有光鮮的一面，但是背后的故事很少有人知道。我個人覺得金戈鐵馬也好，血流成河也罷，都是值得的，就為了兩個字——規矩，規矩是運行的一個底線?！?/p>

這個底線不是你所書寫和宣稱的，是真正刻在骨子里不能觸碰的東西。