流量有了，“留量”也不能少

郝麗霞

嫩黃染，綠初描，最美不過四月天。每年的清明小長假都是萬物生發花初綻的好時節，各地陸續迎來了出游小高峰，車水馬龍，游人如織，在如畫山水間穿梭，感受歲月繾綣，葳蕤生香。近兩年，不少小城特色游火爆出圈，榮登文旅榜C位，從榕江“村超”、“爾濱”冰雪到泉州簪花，從山東淄博燒烤到近日熱火的甘肅天水麻辣燙，游客在趕場，流量在串燒，這些城市究竟施了什么樣的魔法？小城“文旅+”行動又是如何在這場旅游“熱戰”中突出重圍、一鳴驚人的，它們占領流量高地后，“留量”還剩多少，能否為后續長效發展做好接力、提供助力。

“實力”之上的“創意”引流

文化和旅游部部長孫業禮在2024年兩會“部長通道”上指出，“文化和旅游、詩和遠方已經成為人民群眾對美好生活向往的重要內容?！钡胤轿穆貌块T近年來紛紛為自家文化資源號脈摸象、貼標立言，抓機遇、找切口，積極破譯流量密碼，用“創意”為“實力”引流，借“巧思”給“文化”添彩，讓文化軟實力充滿爆發力。

人口不足40萬的小城榕江，接近5萬人會踢足球，2021年入選首批全國縣域足球典型縣。自抗戰時期廣西大學遷入榕江起，足球運動便在這座城市推行，為日后“村超”爆火奠定了深厚的文化基礎；源自四川的麻辣燙美食得以在甘肅天水推廣普及、改進革新，搖身一變成為這座西北小城的網紅美食，究其根本，依舊離不開天水人民熱情好客的性格底色和對美食的熱愛與追求。

不得不說，出色的“創意”與“文案”只是錦上添花，亙古至今的“文化基因”才是這些地方小城無可比擬的財富之“源”。

“實意”之后的“留量”儲備

實力之外，靠文旅出圈的幾座小城為接穩這突增的流量，可謂拿出了萬分的真心和十足的誠意。甘肅天水開設“麻辣燙專線”、繪制“麻辣燙地圖”、舉辦“麻辣燙吃貨節”……甚至安排工作人員上街免費贈送景區門票，用實際行動為八方來客提供安心與便利；泉州蟳埔小漁村也通過開啟志愿講解、供應免費茶水等善意舉措為前去體驗簪花服務的游客創造了暖心方便的旅行環境，讓其真實體驗了一把“小而確切的幸?！?。

“一切能滿足多樣性、個性化需求的旅游場景和空間，將會成為廣大游客追捧向往的對象?！敝袊糜窝芯吭涸洪L、文化和旅游部數據中心主任戴斌如是說。以文旅為首的服務行業，在成功收獲流量后，當務之急，需趁熱打鐵，積極作為，完善配套服務，優化消費環境，挖掘產業潛力，整合衍生資源，把流量變成“留量”，讓短期的爆發力躍升成為持久的競爭力，使網紅一路長紅，讓游客賓至如歸，讓行業持續迸發生機與活力。