政務服務
- 數字技術賦能政務流程再造的邏輯與路徑
：數字技術；政務服務；流程再造；無縫隙政府中圖分類號：D63 文獻標識碼：A 文章編號：1009 - 5381（2023）06 - 0093 - 08收稿日期：2023 - 09 - 28作者簡介：周曉麗，女，河南漯河人，行政管理博士，中央民族大學管理學院教授、博士生導師，美國佛羅里達州立大學和中國人民大學訪問學者。研究方向：社會治理與政府改革。章文馨，女，江蘇沭陽人，中央民族大學管理學院行政管理專業2021級研究生。研究方向：政府治理。一、問題的提出
貴州省黨校學報 2023年6期2023-12-27
- 政務服務改革的價值取向：演進、型塑及實現路徑
張鵬摘要：政務服務改革是我國政府數字化轉型、優化政務服務供給的特色方案，明確其價值取向是引領和優化推進改革繞不開的重要議題?；?span class="hl">政務服務改革的價值取向演進過程分析發現，在（線下）創建政務服務中心、（線上）打造網上虛擬政府、（線下+線上）政務服務平臺一體化過程中，政務服務改革著力改變傳統政務（注重政府內部行政原則、過程與程序管理），逐步析出、整合面向全體公民的政務服務，使政務服務供給從圍繞政府權力“轉”變為圍繞公民需求“轉”，從而促成其價值取向從以政府為中
上海行政學院學報 2023年4期2023-09-01
- 《“十四五”全國檔案事業發展規劃》背景下的數據歸檔研究的若干思考
四五”規劃；政務服務1 數據歸檔研究現狀2022年11 月20日，在中國知網以篇名“數據歸檔”查詢到文獻283篇，首篇文獻發表于1990年，2018年發表數量達到峰值。其中，沈陽師范大學的張巖是發表文獻最多的作者，共發表文獻3篇，共有27名作者發表2篇文獻?，F有研究的明顯特征為：起步早、體量適中、有基金資助、有核心研究者但不知名、核心機構多樣但無檔案館、研究主題聚集度高。數據的長期保存是數據歸檔的關鍵環節之一。荷蘭國家科學數據管理機構DANS（荷蘭數據歸檔
檔案管理 2023年3期2023-08-19
- 基于“互聯網+”的政務服務優化與行政效能提升研究
效果。當前，政務服務優化與行政效能提升是政府工作的重要內容。本文通過對“互聯網+”政務服務的理論基礎、價值和意義、發展歷程進行梳理，并分析政務服務優化與行政效能提升的必要性和存在的問題，提出了基于“互聯網+”的政務服務優化與行政效能提升的方法，包括建立全流程服務體系、推廣“一網通辦”和“最多跑一次”改革、拓展服務渠道和方式、引入智能技術優化政務服務。本文的研究結論為政務服務的優化提供了重要的參考依據。關鍵詞：“互聯網+”；政務服務；行政效能引言行政效能是指
互聯網周刊 2023年12期2023-07-21
- 數字政府、數字融入與居民幸福感
；數字融入；政務服務；數字鴻溝一、引言進入新時代，國內的主要矛盾已經成為人民群眾日益增長的美好生活需要和不平衡、不充分發展之間的矛盾，改善生活質量是全社會的普遍追求與普惠福祉。生活質量包括客觀生活質量與主觀生活質量兩個方面，客觀方面僅能解釋15%的生活質量問題，而主觀方面則可以更準確地衡量（Bukenya，2001）。同時，有學者認為“幸?！笔恰吧钯|量”廣義上的同義詞（Veenhoven， 2004），因此，諸多學者從居民幸福感出發，探討生活質量的相關影
宏觀質量研究 2023年3期2023-07-11
- 新公共服務理論視角下政務微博功能分析
博為民眾提供政務服務，是服務型政府和創新網絡應用背景下公眾表達訴求和政府回應的體現，打破了傳統面對面的政務服務形式。以“上海發布”政務微博為例，用新公共服務理論淺析政務微博的七大功能。在此基礎上，提出政府應轉變過去單向提出決議和發布信息的觀念，通過政務微博平臺積極與民眾溝通，促進民眾表達民意，并提供高效快捷的民生服務。關鍵詞：電子政務；政務微博；政務服務；新公共服務中圖分類號：D63? ? ? 文獻標志碼：A? ? ? 文章編號：1673-291X（202
經濟研究導刊 2023年9期2023-06-20
- 以“大數據+政務服務”構建橄欖型政府的必要性與實現路徑
“大數據+政務服務”有利于實現橄欖型政府治理，其“兩端小”，行政審批提速增效、行政執法順暢高效，“中間大”，增強公共服務職能。以“大數據+政務服務”構建橄欖型政府的基本路徑是：發展數據驅動下的一體化協作平臺，實現審批簡而集中；打造數據助力下的綜合行政執法新模式，保證執法綜合而順暢；聚焦政府數據治理，保證公共服務強而到位。關鍵詞：“大數據+政務服務”；橄欖型政府；啞鈴型政府；智慧政務中圖分類號：D630文獻標識碼：ADOI：10.13411/j.cnki.
陜西行政學院學報 2023年1期2023-06-11
- 基于社會資本視角下的政府形象塑造研究
分析視角，對政務服務“好差評”制度塑造良好政府形象的策略進行分析，從社會信任、社會網絡和社會規范三個方面提出了優化對策。關鍵詞：社會資本；政府形象塑造；政務服務“好差評”制度政府形象是政府管理者和執行人員在行政系統的運行中采取的行動策略與開展的各項政治活動對社會所帶來的客觀影響和整體表現以及社會對政府行為產生的感知和評價。[1]大量研究顯示，政府形象會對城市經濟、區域發展產生重要影響。良好的政府形象可以有效提高公眾滿意度，營造良好的政治氛圍，積極提升政府的
國際公關 2023年7期2023-06-04
- “放管服”改革背景下城建檔案開放利用面臨的問題、成因及其對策研究
管服”改革；政務服務一、研究背景2015年，國務院首次明確提出“協同推進簡政放權、放管結合、優化服務”，即“放管服”。此后，關于深化政務服務改革的各種政策緊鑼密鼓出臺，給政府公共服務提出了推進“互聯網+政務服務”，提升開放共享程度、簡化優化公共服務流程、方便群眾辦事創業、提升數據共享程度、降低群眾辦事成本等要求。構建服務型政府已成為政府轉型的基本方向，不斷提高公共服務供給能力和服務水平已成為基本要求。城建檔案是在城市規劃、建設及其管理活動中形成的重要文件材
蘭臺內外 2023年2期2023-06-01
- 數字化背景下政務服務中心檔案服務云平臺構建研究
字化背景下，政務服務中心檔案也呈現出數字化、信息化、智能化特征。新時期，為了更好地發揮政務服務中心檔案信息服務價值和作用，應搭建政務服務中心檔案服務云平臺，對現有檔案信息資源進行合理利用，與政府其他部門和社會部門建立起信息橋梁，實現不同系統、不同部門之間的檔案信息系統整合、快速交換和高效共享。在政務服務中心檔案服務云平臺建設過程中，既要從功能層面不斷地加以完善，也要在實踐層面對政務服務中心檔案服務經驗進行總結，進一步提升政務服務中心檔案服務效率和質量。關鍵
蘭臺內外 2023年3期2023-06-01
- 地方政務服務“兜底辦事”的邏輯與機制構建
改革”，這是政務服務改革的方向與重點。為此，我們圍繞“辦不成的事”來探索地方政府是如何優化服務改革的。通過分析“辦不成的事”是如何辦成的來探討地方政務服務“兜底辦事”的邏輯與機制。結合界面政府的概念，構建包括問題、流程、行動、機制在內的“政務服務兜底”的分析框架，并運用地方政務服務中心的案例進行闡釋，研究發現：“辦不成事”問題是阻礙政務服務兜底的主要瓶頸。對事務的研判、負責、協調、流轉和吸納是重要環節；構建回應渠道、參與渠道、協調渠道、商議渠道和備案渠道是
理論與現代化 2023年1期2023-05-30
- 依托政務服務平臺的課后服務數字化管理實踐策略
化趨勢、提升政務服務質量和水平的必由之路。結合當前小學課后服務的問題與挑戰，為了加強課后延時服務統籌協調、推進延時服務選課流程的透明化、完善延時服務實施機制、實現延時服務的規范化與便捷性，本文從深化政務服務視角出發，著眼于課后延時服務數字化管理模式研究，以金華市曙光小學為樣本做范式研究，詳細闡述基于政務服務平臺的課后延時服務的數字化管理模式?！娟P鍵詞】政務服務；課后服務；數字化；教育管理【中圖分類號】G434? ?【文獻標識碼】B【論文編號】1671-73
中小學信息技術教育 2023年1期2023-05-30
- 基層政務治理中橄欖型數字政府構建
而“大數據+政務服務”有利于實現橄欖型政府治理：“兩端小”，行政審批提速增效、行政執法順暢高效；“中間大”，增強公共服務職能。以“大數據+政務服務”構建橄欖型政府的基本路徑：發展數據驅動下的一體化協作平臺，實現審批簡而集中；打造數據助力下的綜合行政執法新模式，保證執法綜合而順暢；聚焦數據治理，推動大數據與政務服務深度融合。［關鍵詞］“大數據+政務服務”；橄欖型政府；啞鈴型政府；智慧政務［中圖分類號］D630? ［文獻標識碼］A? ［文章編號］1672-24
黨政干部學刊 2023年1期2023-05-30
- 基于公共價值的朝陽政務服務數字化轉型研究
共價值的朝陽政務服務數字化轉型做出具體探究。關鍵詞：公共價值，政務服務，數字化轉型縱觀國際電子政務發展實踐，世界各國都在加速“數字蝶變”，大力推進政府數字化轉型和數字政府建設，并將政府的政務服務數字化轉型與國家的發展戰略融為一體，通過政務服務數字化轉型推動經濟社會可持續發展，踐行為人民服務宗旨，提升人民幸福指數，從而促進和諧社會的建設和發展，在此基礎上推進經濟社會發展，實現國家計劃目標，形成良好的內循環模式。公共價值是基于主體、客體兩者之間一個共同的實現目
公關世界 2023年7期2023-05-27
- 內蒙古推進政務服務“一網通辦”的難題及對策研究
? 要：實現政務服務“一網通辦”是國家重要的戰略部署安排。政務服務“一網通辦”是推動政府治理現代化的重要內容，是構建服務型政府的核心舉措。本文在闡述內蒙古推進和實現政務服務“一網通辦”取得主要成效的基礎上，深入剖析內蒙古現階段在推進和實現政務服務“一網通辦”中存在的主要難題，并結合地區實際，借鑒其他地區有效做法和經驗，探索切實實現內蒙古地區政務服務“一網通辦”的對策建議。關鍵詞：內蒙古? ? ?政務服務? ? ?“一網通辦”? ? ?數據共享政務服務“一網
北方經濟 2023年4期2023-05-09
- “互聯網+政務服務”改革中基層工作者的角色變遷及阻礙因素研究
在“互聯網+政務服務”改革中，基層工作者經歷了從單一到多元、被動到主動、“政策執行者”到“政策執行者+解讀者+宣傳者”的角色變遷，其變遷效果取決于客觀環境復雜程度和主觀勝任力高低。部門間協同困境、公眾認知障礙、政策制度壓力、基層自我價值認同是阻礙角色變遷的最主要因素，業務知識結構、需求回應能力的影響力較弱，形成了客觀主導型、主客觀聯動型兩種阻礙角色變遷的模式。有必要從激勵保障、考核問責、溝通反饋、政策宣傳、教育培訓等方面加強機制干預，促進基層工作者更好地實
互聯網周刊 2023年6期2023-03-28
- 疫情防控期間推進政務服務事項網上辦理的研究
口市積極推進政務服務事項網上辦理，為辦事企業和群眾提供便利的服務，確保疫情防控不放松，政務服務“不打烊”。但從目前來看，營口市在推行政務服務事項網上辦理中仍存在一定的問題，本文通過總結營口市政務服務網上辦理存在的問題，分析問題產出的原因，從而有針對性地提出對策建議，以便更好地服務好企業的復工復產和群眾的辦事需求。關鍵詞：疫情防控；政務服務；網上辦理中圖分類號：F27文獻標識碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2022.23.0
現代商貿工業 2022年23期2023-01-09
- 無縫隙政府理論視角下行政審批流程再造
；政府再造；政務服務中圖分類號：C916? ? ? ? 文獻標志碼：A? ? ? 文章編號：1673-291X（2022）35-0137-04一、問題提出20世紀70年代以來，傳統公共行政范式逐漸被新興的新公共管理理論所替代，打破了公共行政范式中官僚機構或政府部門作為公共物品或服務唯一提供者的壟斷局面，開始強調“顧客導向”，以滿足公民（顧客）的不同需求[1]。但在后新公共管理時期，全球治理體系仍以科層制為主。隨著公共治理的實踐發展和環境的變遷逐漸出現了諸如
經濟研究導刊 2022年35期2023-01-06
- 關于主流媒體深化政務服務的幾點思考
媒體；深化；政務服務近年來，各地媒體不斷加快融合步伐，勢頭強勁，但多數媒體聚焦在內部平臺建設、流程生產和機制創新中，對外部的需求不夠關注，對市場的開拓也不夠完善。受疫情影響和市場下行壓力，主流媒體常規的宣傳及經營方式受到沖擊，如何在內憂外患的困局中找到一條新的宣傳及經營之路？主流媒體有著“黨媒姓黨”的天然屬性，準確把握政治方向、找準政務市場需求空白點，向政務市場進行拓展，深化政務服務，成為逆勢突圍贏得發展的一個優先考慮的方向。深化政務服務，黨媒優勢得天獨厚
記者觀察·下旬刊 2022年7期2022-11-16
- 基于“互聯網+政務服務”背景下煙草專賣行政許可改革及措施分析
于“互聯網+政務服務”背景下，對于我國煙草行業而言，在對相關證件進行辦理時，要想滿足新形式發展要求，就必須應用先進的計算機技術，從而對現有的辦證流程進行不斷優化，進而提升辦證質量與效率。本文主要針對“互聯網+政務服務”背景下對煙草專賣行政許可改革要求進行了深入分析，并對目前辦證過程中存在的問題進行了總結，從而根據實際情況提出了一些有效的解決策略，希望能為相關人員提供合理的參考依據。關鍵詞：互聯網+;政務服務;煙草專賣行政許可;改革;措施目前，隨著我國科學技
中國民商 2022年6期2022-07-08
- 基于政務服務效能提升的經濟發展潛能釋放研究
張茜摘?要：政務服務的轉型升級對經濟快速發展的促進能力是當前政務工作開展的重中之重，各個城市和職責部門都為此付出了很多努力。政府部門要不斷提高政務服務水平，探索政務工作開展的正確途徑，明確自身的職能，抓好各類服務，加快創新驅動發展的步伐，進而為經濟發展注入更多活力，推動經濟朝著更高的臺階邁進，打造各方面均衡發展的現代社會。文章從論述政務工作開展的目標出發，以經濟發展作為重心，為釋放經濟效能、增強發展活力提供重要力量支撐。關鍵詞：現代社會;市場經濟;政務服務
中國市場 2022年15期2022-07-08
- 區域“一網通辦”下檔案線上服務優化路徑探析
“一網通辦”政務服務平臺為檔案服務提供了便民方案和服務場景，深入推進檔案工作融入區域信息化大格局，有助于實現區域內檔案工作高質量協調發展。通過闡釋檔案線上服務和“一網通辦”的內涵，探析檔案線上服務融入區域“一網通辦”政務平臺的重要意義及其存在的現實問題，基于此提出檔案部門應改進信息技術、優化服務內容、提升服務水平和重視服務反饋等相關優化措施。關鍵詞：檔案線上服務“一網通辦” 政務服務 優化路徑Abstract： The "Accessed via One
北京檔案 2022年4期2022-06-27
- 法治政府視域下親清新型政商關系的構建
力、全面優化政務服務能力、完善政企溝通機制等多方面努力，在法治政府建設的大框架下推進親清新型政商關系持續健康發展?！碴P鍵詞〕 法治政府;親清新型政商關系;政務服務;政企溝通〔中圖分類號〕D630 〔文獻標識碼〕A 〔文章編號〕1009-1203（2022）03-0075-05我國歷代封建王朝都強調“以農為本”，“重農抑商”政策自春秋戰國起，興于秦漢，之后便被后面的朝代所繼承。漫長的封建統治使得傳統政商關系具有一定的人格化、依附性等特征，商品交換和商業活動的
中共山西省委黨校學報 2022年3期2022-06-26
- “一網通辦”政務服務檔案集約化管理探索
“一網通辦”政務服務檔案匯集政府行政權力事項檔案，涉及多個部門多行業，檔案管理工作尤為重要。本文從背景、起因、做法、成效等方面論述了加強新時期政務服務檔案集約化管理的方法途徑。關鍵詞：政務服務;檔案;集約化;管理檔案管理是政務服務工作必不可少的環節，是服務型政府、數字政府建設的一項重要基礎性工作。做好政務服務檔案管理工作，事關國計民生服務的大事，責任重大，意義深遠。隨著“一網通辦”不斷深入，各級政務服務中心在轉變政府職能，優化發展環境，促進經濟發展中發揮更
江蘇廣播電視報·新教育 2022年11期2022-06-12
- 政務服務中檔案規范管理初探
要：檔案是政務服務發展的基礎，加強檔案規范管理，可以顯著提高政務服務質量。加強政務服務檔案規范管理，是檔案工作人員的一項重要職責。這是政務服務本身需要，也是部門要求。本文主要對政務服務檔案規范管理存在的問題進行分析，并探索強化檔案規范管理的有效途徑，希望可以為相關人員提供一些幫助。關鍵詞：政務服務;檔案;規范管理社會經濟的快速發展，極大促進了政務服務的發展。政府服務的內容與形式越來越多，這逐漸加劇了共享檔案和保存檔案之間的矛盾，檔案不能有效利用，進而影響
蘭臺內外 2022年19期2022-05-30
- 革命老區鎮村建制調整后政務服務效能提升研究
濟實力。鎮村政務服務效能提升的挑戰也隨之而來，出現了人手少、經費少、服務對象增多、服務半徑增大、服務項目增多等諸多難題。達州市通過加強政策研究與落實、加快基礎設施建設、創新服務方式、優化“好差評”激勵和約束機制等措施有效解決了這些問題。關鍵詞：革命老區；鎮村建制調整；政務服務；效能提升基金項目：四川革命老區發展研究中心課題“革命老區鎮村建制調整改革后服務效能研究”（SLQ2021SD-33）。作者簡介：唐敏，中共達州市委黨校副教授（四川達州635000）。
領導科學論壇 2022年9期2022-05-30
- 住宅專項維修資金檔案電子化管理探索
在“互聯網+政務服務”的背景下，如何對海量的住宅專項維修資金檔案進行高效管理成為主管部門的主要工作之一。以日照市智慧維修資金信息化建設應用為例，對住宅專項維修資金電子檔案進行了概念界定和特征描述，分析檔案電子化管理的驅動因素和必要性，為創新政務檔案管理與服務模式提供參考。關鍵詞：互聯網+政務服務;維修資金;電子檔案中圖分類號：F293 文獻標識碼：A文章編號：1001-9138-（2022）07-0059-06 收稿日期：2022-06-01作者簡介：李國
中國房地產·市場版 2022年7期2022-05-30
- 四川省鎮村建制調整改革后 政務服務效能提升的實踐
但同時面臨著政務服務效能提升的挑戰。達州市草壩鎮通過建設“數字草壩”政務服務平臺有效應對挑戰，為西部山區基層鄉鎮政務服務效能提升提供了參考。關鍵詞：行政區劃調整;政務服務;效能提升行政區劃調整是我國國家治理、邊疆治理和社會治理的重要方式，在新時期，可以結合信息、網絡、大數據等時代元素，創新行政區劃調整的技術方法。四川省達州市草壩鎮創新建設“數字草壩”政務服務平臺，成為四川省鎮村建制調整改革后基層政務高效服務的標兵。一、“數字草壩”建設的背景中國自秦漢以來實
農村農業農民·B版 2022年9期2022-05-30
- “互聯網+政務服務”背景下外匯業務檔案管理提升路徑探究
析“互聯網+政務服務”背景下外匯業務檔案管理存在的問題，并提出相應對策，助力外匯業務檔案管理水平提升。關鍵詞：互聯網+；政務服務；外匯業務檔案；檔案管理外匯業務檔案是指在辦理外匯業務或外匯檢查過程中產生的，具有保管和利用價值的歷史記錄，一般不包括文書、會計、基建檔案以及政府采購、科技信息、內審內控等相關檔案。外匯業務檔案涉及涉外主體跨境資金流動各領域，涵蓋外商投資、境外投資、外債、境外上市、跨境擔保、個人財產轉移、跨境證券投資等諸多方面，總量龐大、領域復雜
檔案與建設 2022年4期2022-05-18
- “互聯網+政務服務”背景下檔案管理模式研究
平[摘 要]政務服務中心，屬于人民政府行政機構，簡稱為“政務中心”。該機構設置的主要作用包括：其一，促進政務服務水平的提升；其二，促進行政效能的提升；其三，為廣大人民群眾提供優質便捷高效的服務。值得注意的是，檔案管理是政務服務中心非常重要的一項工作，尤其是在“互聯網+政務服務”背景下，政務服務中心檔案管理工作方式方法發生了巨大的變革。因此，文章以“互聯網+政務服務”的概念及對檔案管理工作的指導意義為切入點，進一步分析“互聯網+政務服務”背景下檔案管理工作需
管理學家 2022年5期2022-05-10
- 推進“互聯網+政務服務”向縱深發展的對策研究
給“互聯網+政務服務”發展帶來了極大的便利，另一方面給政府帶來新的難題，如信息資源整合不足、服務體系不健全、服務效能不高等。突如其來的新冠疫情，使政府的“互聯網+政務服務”發展步入快車道，后疫情時代，如何抓住新基建，助力“互聯網+政務服務”向縱深發展成為各地區面臨的一個重要難題。本文通過對“互聯網+政務服務”發展中存在的問題進行分析，提出推動“互聯網+政務服務”發展的可行性對策。關鍵詞：“互聯網+”;政務服務;服務效能;數據壁壘;數據管理本文索引：陳震.<
商展經濟·上半月 2022年5期2022-05-08
- 縣級融媒體中心建設的滑縣探索
;新聞輿論;政務服務;業務創收【基金項目】本文系教育部人文社會科學研究一般項目“移動閱讀用戶社交行為及影響因素分析研究”（項目編號：20YJC870009）的階段性研究成果?？たh治，天下安。在我們黨的組織結構和國家政權結構中，縣一級處在承上啟下的關鍵環節，是發展經濟、保障民生、維護穩定的重要基礎。[1]新聞媒體作為黨和人民的耳目喉舌，是整個社會溝通機制的重要組成部分，起到了“上情下達”、“下情上傳”的橋梁紐帶作用?？h級融媒體中心是離老百姓最近的基層新聞媒體
新聞世界 2022年4期2022-04-14
- “互聯網+政務服務”環境下政務APP隱私政策的內容分析
護;互聯網+政務服務2016年，李克強總理在《政府工作報告》中首次明確提出“互聯網+政務服務”的概念，指出要大力支持和推進“互聯網+政務服務”，實現各級政府部門間數據共享，優化群眾辦事流程，提高政府服務效能[1]。隨著智能手機高度普及與手機網民人數的逐年遞增[2]，政務APP被廣泛開發并運用。作為創新政務服務手段、提高政務服務質量和效率的一項重要舉措，政務APP的建設順應了“互聯網+政務服務”的發展趨勢。政務APP一方面可以為用戶提供高效便捷的服務;另一方
現代情報 2022年3期2022-03-11
- 海事政務服務發展新趨勢及問題剖析
背景下的海事政務服務在政策環境、硬件環境和定位功能方面發生的變化和未來的發展趨勢，針對當前海事政務服務工作存在的問題進行了深入剖析，同時立足當下形勢的工作實際，提出了未來海事政務服務的發展建議，對加快線上線下深度融合給予展望。關鍵詞：海事;政務服務;一體化建設;發展0 引 言隨著全面深化改革的持續推進，在政府職能轉變、簡政放權的改革道路上，從中央到地方，都以壯士斷腕的決心，以優化服務、創新監管為落腳點，進一步推動社會治理能力和治理水平現代化。海事政務窗口在
航海 2022年1期2022-03-04
- 對于“互聯網+政務服務”的幾點思考
了“互聯網+政務服務”的概念，解析了國家推進“互聯網+政務服務”的核心意義，對于“互聯網+政務服務”提出了四點建議。立足當下、放眼未來，“互聯網+政務服務”不僅符合現階段我國的基本國情，而且從長遠來看還是一件讓政府和老百姓都省時、省力、省心、省錢的好事。關鍵詞：互聯網+;互聯網+政務服務;跨地區;跨部門;跨層級;一號一窗一網0引言在當今中國[1]，“互聯網+”代表著一股變革的力量。毫無疑問，它已經給商業、產業帶來了許多深刻的改變，對于政府而言，“互聯網+政
科學與生活 2021年8期2021-12-22
- 優化營商環境視角下的地方行政審批制度改革
政審批部門的政務服務能力是優化地方營商環境的重要舉措。湖北省在推動地方行政審批制度改革過程中，面臨著改革受惠市場主體有限、涉企制度供給相對滯后、線下改革推進較慢、政務信息平臺不完善、政企溝通機制不健全等問題，制約了省域營商環境的進一步提升?；诖?，進一步深化行政審批制度改革，優化區域營商環境應從以下四個方面發力：一是優化頂層設計，明確政府職能定位;二是持續網絡賦能，完善配套設施供給;三是強化問題導向，提升涉企服務質量;四是學習先進經驗，增強地方政府改革主動
決策與信息 2021年12期2021-12-14
- “互聯網+政務服務”促進政務新媒體融合發展
進“互聯網+政務服務”，通過對現代化技術進行應用來優化政務服務模式、服務方法。為此需要研究“互聯網+政務服務”所具備的特點及優勢，以此為基礎來建立適用的“互聯網+政務服務”機制?！娟P鍵詞】互聯網+;政務服務;新媒體中圖分類號：G241 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻標識碼：A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?DOI：10.12246/j.issn.1673-0348.2021.22.038黨的十九大報告提出，要轉變政府職能、深化簡政放權，
衛星電視與寬帶多媒體 2021年22期2021-12-10
- “互聯網+政務服務”環境下電子檔案管理之我見
，目前我國在政務服務方面，也積極引進了對互聯網的有效應用。本文將以此為背景，闡述如何實現電子檔案管理，提高檔案管理的便捷性以及高效性，為檔案管理部門提供幫助。關鍵詞：互聯網+政務服務;電子檔案;檔案管理引言：在當下的社會環境中，信息化技術已經融入到了各行各業以及人們的日常生活當中，想要加強地方政府部門的服務水平，就要進一步加強對互聯網的應用。尤其是檔案管理方面的工作，更要通過互聯網的幫助，進一步創新管理模式，提高檔案管理的高效性與安全性。1 轉變管理思想加
科學與生活 2021年16期2021-11-25
- 新媒體時代下政務服務管理探析
的態度，來自政務服務管理機構的新媒體組織也得到了更為廣闊的發展空間。政務服務管理機構不僅可以利用新媒體發布政務消息，向社會傳達上級政府和國家的方針政策，為政務服務管理工作的展開創造良好的輿論環境，還可以促進政務管理機構和人民群眾之間的交流，幫助政務管理機構了解人民群眾的真實想法和社會的真實發展狀況，促使政務管理機構治理的進一步合理化?！娟P鍵詞】新媒體時代;政務服務;管理探析引言：新媒體時代下，大量的信息混雜人民群眾的日常生活中，這對政務服務管理工作的具體開
紅豆教育 2021年20期2021-11-20
- 加快推進“互聯網+政務服務”的途徑
而“互聯網+政務服務”模式作為推進政府放管服的關鍵環節，必須得到嚴格貫徹落實。文章主要探討了推進“互聯網+政務服務”的現狀與存在的主要問題，同時為推進“互聯網+政務服務”的發展提出可行性的建議。關鍵詞：“互聯網+政務服務”;現狀;存在問題;途徑互聯網所帶來的契機為眾多產業打開突破口，他們充分利用整合化的資源和海量數據實現了“互聯網+”模式的躍進。為推進政府職能轉變，促使政府正確履職，推進國家治理體系和治理能力的建設，政府必須推進“互聯網+政務服務”模式，促
中國集體經濟 2021年34期2021-11-14
- 管理會計在行政事業單位的應用問題研究
跨區域通辦”政務服務。文章介紹了加強管理會計應用的主要內容和現實意義，深入分析管理會計在行政事業單位的應用中存在的問題，提出完善管理會計在行政事業單位應用的具體有效策略，以期促進行政事業單位更好地為人民服務。關鍵詞：行政事業單位;管理會計;政務服務目前，國家通過引入CMA管理會計資格證書認證，大力培養精于理財、善于管理和決策的管理會計人才。全面推進中國特色管理會計體系建設，發揮財政部門在管理會計改革中的支柱作用，充分考慮行政事業單位不同區域、性質、發展階段
商訊·公司金融 2021年26期2021-11-11
- 管理會計在行政事業單位的應用問題研究
跨區域通辦”政務服務。文章介紹了加強管理會計應用的主要內容和現實意義，深入分析管理會計在行政事業單位的應用中存在的問題，提出完善管理會計在行政事業單位應用的具體有效策略，以期促進行政事業單位更好地為人民服務。關鍵詞：行政事業單位;管理會計;政務服務目前，國家通過引入CMA管理會計資格證書認證，大力培養精于理財、善于管理和決策的管理會計人才。全面推進中國特色管理會計體系建設，發揮財政部門在管理會計改革中的支柱作用，充分考慮行政事業單位不同區域、性質、發展階段
商訊·公司金融 2021年15期2021-11-05
- 基于神經網絡的政務服務滿意度評價研究
要：公眾對于政務服務的滿意度評價是為政府全面、及時、準確了解企業和群眾對政務服務的感受和訴求，接受社會監督，有針對性地改進政務服務，提升政府工作效能，優化營商環境，建設人民滿意的服務型政府的重要舉措。本文將基于政務服務“好差評”制度，構建滿意度評價指標體系，讓群眾對于政務服務的評價更具客觀性、全面性和公正性，并在此基礎上建立BP神經網絡模型對公眾接受政務服務的滿意度情況進行評價研究。關鍵詞：神經網絡;政務服務;滿意度評價一、引言2019年3月5日，國務院總
錦繡·下旬刊 2021年12期2021-11-03
- 善用統一社會信用代碼，助力龍江政務服務
碼的出現，為政務服務的改善提供了有力的支持。文中，集合地方實際情況以及相關工作的開展，就通過利用統一社會信用代碼推動政務服務的經驗進行了總結，希望可以為進一步改善政務服務提供支持。關鍵詞：統一社會信用代碼;政務服務;社會信用2015年，國務院出臺了《關于批轉國家發展改革委等部門法人和其他組織統一社會信用代碼制度建設總體方案的通知》（國發〔2015〕33號）（以下簡稱《通知》）?！锻ㄖ访鞔_提出，我國將建立覆蓋全面、穩定且唯一的以組織機構代碼為基礎的法人和其
錦繡·上旬刊 2021年12期2021-11-01
- 市民服務中心文化建設實踐思考
務對象對政府政務服務能力的判斷，更直接影響其對國家治理能力和水平的認知。聚焦文化建設助力政務服務水平提升，為優化基層營商環境建設加油助力。關鍵詞：行政文化;文化建設;政務服務市民服務中心的建設和發展與政府和市場之間關系定位密不可分。2000年前后各個地區不斷嘗試將政府審批事項集中實踐行政審批大廳建設。2015年隨著優化服務的納入，“放管服”改革的全面推進，市民服務中心建設如雨后春筍般出現。這背后其實是以簡政放權為表現的政府職能轉變的實質，其最終目標正是為建
江蘇廣播電視報·新教育 2021年20期2021-10-28
- 技術賦能與組織規制：“互聯網+政務服務”協同的邏輯分析
：“互聯網+政務服務”作為“放管服”改革推進的重要形式及內容，在各省市涌現出“最多跑一次”“不見面審批”“一網通辦、一網統管”等特色與經驗。但存在推進不平衡、形式化、機構設置不合理、數據共享難、部門協同不暢等問題。本文基于對J省的調查分析，從技術-組織分析視角，提煉了“互聯網+政務服務”協同中的關鍵性因素和推進邏輯：一方面是技術賦能組織，互聯網技術的運用促進了行政體系履職方式的更新，提升了政務服務便捷化、標準化和精準化等方面的效能；另一方面，“互聯網+政務
領導科學論壇 2021年9期2021-10-04
- “互聯網+政務服務”背景下人事檔案網上服務優化研究
在“互聯網+政務服務”背景下，人事檔案“一網通辦、異地可辦”的網上服務逐步推進。論文從服務方式的完備度、服務事項的覆蓋度、辦事指南的準確度、在線辦理的成熟度四個維度調研我國31個省級政務服務網。結果顯示，我國人事檔案網上服務工作正在整體推進中，一網服務能力增強、服務標準規范、服務流程優化，但依然存在缺乏統一的人事檔案網上服務、區域建設水平差異顯著、網上一體化深度不足等問題，建議從人事檔案網上頂層設計、區域幫扶與合作、線上線下融合發展三個方向進行優化，提高人
檔案與建設 2021年8期2021-09-26
- 數字政府建設驅動下優化營商環境研究
建設的措施對政務服務改革的推動作用，對營商環境的優化以及存在的不足，如何進一步優化天津市營商環境、增強城市吸引力與競爭力提出了相關對策建議。[關鍵詞] 數字政府;政務服務;營商環境中圖分類號： F272? ? ? ? ? ?文獻標識碼：A? ? ? ? ? ?文章編號：1674-1722（2021）16-0001-06一、研究背景隨著現代信息技術的快速發展及廣泛應用，我國各行業各領域都受到數字化轉型“春風”的影響，因此產業升級和融合的苗頭成長迅速。在公共管
管理學家 2021年16期2021-09-23
- 創新2.0時代下的縣域營商環境分析
以“互聯網+政務服務”角度分析影響營商環境的因素，提出繼續優化營商環境的意見和建議，不斷優化縣域營商環境。關鍵詞：云霄縣;營商環境;互聯網+政務服務;建議一、引言在一個國家或地區的經濟發展過程中，擁有良好的營商環境，才能為其持續穩定的發展提供必要的條件，同時也能夠使其經濟發展的“硬環境”和“軟環境”得到切實有效的改善。2020年，云霄縣深入貫徹落實習近平總書記對福建工作重要講話、重要指示批示精神，高度重視優化營商環境建設，積極探索政務服務創新舉措，大力減材
商場現代化 2021年14期2021-09-22
- “互聯網+”政務服務問題研究
著“互聯網+政務服務”的迅猛發展，遼寧省本溪市政府也積極推進“互聯網+政務服務”的建設與發展，并取得了顯著的成績。了解本溪市政務服務中心的基本情況和存在的不足，探索本溪市“互聯網+”政務服務創新發展的對策，為進一步增強政府公信力和執行力，優化營商環境，建設人民滿意的政府提供合理化建議。關鍵詞：“互聯網+政務服務”;本溪市;建議一、本溪市“互聯網+”政務服務簡要情況1.本溪市政務服務中心概況本溪政務網自2000年建站以來，經2002年、2005年、2010年
江蘇廣播電視報·新教育 2021年8期2021-09-10
- 人工智能嵌入政務服務：賦能、風險及治理
廣泛地應用于政務服務中，不斷驅動政府服務理念革新、促進政府服務方式和服務手段的智能化發展，有效提高了政務服務效能。但同時也要看到，人工智能存在的算法歧視、數據缺陷、技術審查難等問題給政務服務帶來了技術至上、數據安全、行政倫理等方面的風險。為此，必須通過強化頂層規制，防范技術風險；完善人才保障，保障數據安全；增強組織韌性，規范行政倫理等途徑來規避或克服其風險，更好地發揮人工智能推動政務服務創新的積極作用?！碴P鍵詞〕人工智能；政務服務；技術風險；智能服務〔中圖
三晉基層治理 2021年1期2021-09-10
- 我國“互聯網+政務服務”基本問題研究
互聯網和我國政務服務的發展，“互聯網+政務服務”運營模式應運而生?！盎ヂ摼W+政務服務”為推進地方政府整體性治理與公共服務創新提供了一條可行的路徑。因此，梳理“互聯網+政務服務”相關理論以及我國“互聯網+政務服務”計劃的提出和實施意義，對我國“互聯網+政務服務”計劃的創新發展具有借鑒作用。關鍵詞：“互聯網+”;政務服務;“互聯網+政務服務”“互聯網+”，是指以互聯網為主體的一整套信息技術（包括互聯網、移動互聯網、云計算、大數據技術等）在經濟、社會等各部門的擴
江蘇廣播電視報·新教育 2021年5期2021-09-10
- 政務服務平臺建設優化路徑探討
。本文探討了政務服務平臺建設優化路徑，以期能夠對于當前政務平臺的建設與管理。關鍵詞：政務服務;平臺建設;優化路徑目前政府為了更好的服務人民，所以轉變成互聯網+政務服務的模式。為了樹立更加良好的政府形象，更好的服務人民，不斷優化政府的工作模式，政府已經將“互聯網+”的思想貫徹實施開來，真正的做到將互聯網技術與政府職能完美的結合起來。本文就針對過程中可能出現的一些狀況，給出一些相關意見和解決措施，希望能夠對政府提高服務水平有所幫助。一、基本原則（一）一切為了方
科技研究 2021年19期2021-09-10
- “互聯網+政務服務”效能提升研究
：“互聯網+政務服務”可以真正做到讓民眾少跑腿，好辦事，打造全能服務型政府?；鶎印盎ヂ摼W+政務服務”運行狀況更能反映政府效能。z縣“互聯網+政務服務”運行中存在公民整體使用水平不高、主客方的思想誤差、數據分享和開發不足、政務系統服務單一化、相關立法和制度不完善等問題，依此提出建設服務型的“互聯網+政務服務”、正確認識“互聯網+政務服務”、加強政務服務數據和資料共享和開發、“互聯網+政務服務”的發展與其他平臺相結合及完善相關立法和制度保障等建議，以期促進基層
科學大眾·教師版 2021年9期2021-09-05
- 鄉村政務服務數字化的三點對策
對于提升鄉村政務服務水平具有顯著效用，實現鄉村政務服務的數字化需要基層政府依托鄉村發展的實際和數字化治理思路謀求創新。一是以數據應用為基礎，推動數字治理與鄉村政務的融合;二是以破除信息壁壘為手段，實現鄉村政務服務再造;三是以數字化基礎設施建設為保障，推動數字化政務服務的落地?！碴P鍵詞〕 政務服務，數字化，鄉村治理〔中圖分類號〕D630?? ?〔文獻標識碼〕A〔文章編號〕1004-4175（2021）03-0023-06鄉村政務服務數字化是指在鄉鎮國家機關政
理論探索 2021年3期2021-08-30
- 政府治理數字化轉型的類型學分析
，推動數字化政務服務提質增效。改革引領型體現為政府深入推進機構改革，將信息技術工具引入治理過程，提升治理的數字化水平。加快推進政府數字化轉型，需要推動新型信息技術與組織變革的深度融合，著力提升政務服務的數字化智能化水平。[關鍵詞]技術賦能;數字化轉型;政務服務;機構改革;治理現代化中圖分類號：D63.7 文獻標識碼：A 文章編號：1008-410X（2021）04-0086-10黨的十九屆五中全會明確提出，建立健全運用互聯網、大數據、人工智能等技術手段進行
中共天津市委黨校學報 2021年4期2021-08-27
- 成渝府際協同治理下“互聯網+”政務服務一體化平臺優化研究
“互聯網+”政務服務一體化平臺快速發展，現如今已專門設立“川渝通辦專區”線上政務服務平臺，為群眾和企業跨區辦事提供便利。但因處于初步發展階段，還存在許多現實問題。論文從強化線上線下協作治理和建立統一事項標準、持續優化平臺服務和完善各項功能、建立配套法規保障和監管制度三大方面提出優化措施，以期為成渝府際協同治理下“互聯網+”政務服務一體化平臺建設提供參考建議?！続bstract】In recent years， the "internet +" govern
中小企業管理與科技·下旬刊 2021年7期2021-08-24
- S市“互聯網+政務服務”優化路徑分析
】“互聯網+政務服務”成為信息時代建設服務型政府的重要方式。論文以S市為例，分析了“互聯網+政務服務”建設和運行中存在的問題，并從平臺設計、人才培養、覆蓋范圍、引導方向等方面提出了解決對策，對其他行政區的云端政務建設具有一定的借鑒意義?！続bstract】"Internet + government service" has become an important way to build a service-oriented government in
中小企業管理與科技·上旬刊 2021年9期2021-08-19
- 營商環境研究進展及前沿演進可視化分析
】營商環境;政務服務;法治化;民營企業;招商引資;可視化分析【中圖分類號】F270? ? ? 【文獻標識碼】A? ? ? 【文章編號】1004-0994（2021）07-0098-8一、引言自2003年《全球營商環境報告》發布以來， 各國開始關注營商環境建設， 以期優化營商環境、促進經濟發展。 我國對營商環境的關注從2013年開始升溫， 自2017年習近平總書記在中央財經領導小組會議上強調要“營造穩定公平透明、可預期的營商環境”后， 營商環境逐步成為社會各
財會月刊·上半月 2021年4期2021-08-16
- 數字經濟背景下推進成渝地區政務服務一體化發展探析
推進成渝地區政務服務一體化發展還存在一些問題，解決這些障礙需要構建成渝數字網絡云平臺建設，全面推進“網上辦”;應用“區塊鏈”技術打破“信息孤島”，整體推進“快速辦”;加快轉變政府職能，著力推進“簡約辦”;建立科學的評價和獎懲機制，積極推動“公平辦”;大力推進政務誠信建設，持續推動“陽光辦”。關鍵詞：數字經濟;成渝地區;政務服務;一體化中圖分類號：F20 ? ? ? ?文獻標志碼：B ? ? ? ?doi：10.3969/j.issn.1009-6922.2
中共樂山市委黨校學報 2021年3期2021-07-20