高等學校的知識管理探討

武傳偉

【摘 要】本文首先分析了高等學校實施知識管理的背景,然后分析了高等學校在實施知識管理過程中所遇到的一些問題,最后針對我國高等學校的知識管理中的實際問題提出了一些對策性思考。

【關鍵詞】高等學校 知識經濟 知識管理

【中途分類號】G637【文獻標識碼】A【文章編號】1673-8209(2009)11-0-02

當今時代,知識經濟初見端倪,這就要求與之相適應的管理知識的方式,而傳統管理知識的方式不能很好的適應知識經濟的發展要求,于是一種新的對知識的管理方式——知識管理(Knowledge Management)應運而生。而知識管理在高等學校的知識生產和創新中發揮著巨大的作用。[1]本文分析了高等學校實施知識管理的背景和存在的問題,同時也進行了一些對策思考。

1 知識管理的概念

知識管理最初源于工商企業,但企業并不是知識管理的唯一主體。應該說,任何以知識為加工對象的機構或單位,都具有促進知識創新、知識共享、營造創新文化氛圍的管理職能。[2]人們對知識管理的內涵也眾說紛紜。我們認為,高等學校的知識管理就是指通過對高等學校內外知識的識別、獲取、整理、保存、更新、應用、測評、傳遞和創造,實現顯性知識和隱性知識的流通共享,以提高其應變能力和創新能力,提高組織績效,最終以有效的實現其職能和提高自身的價值過程。

2 高等學校知識管理的背景

當今時代,科學飛速發展,知識與經濟密不可分,全球知識經濟也初見端倪。高等學校作為知識生產和創新的主要基地,實施知識管理有其必然性。

2.1 知識經濟時代的客觀要求

我國著名學者潘懋元先生說過“農業經濟時代,大學游離于經濟社會之外;工業經濟時代,大學處于經濟社會的邊緣;而知識經濟時代的到來,大學被推向經濟社會的中心,進入經濟運行過程,直接參與經濟活動?！笨梢?高等學校對于社會經濟的作用是社會的其他主體無法比擬。知識經濟時代,對高水平的人才和原創性的知識的需求大大增加,這一切,都離不開高等學校這個“知識工廠”。

2.2 實施“科教興國”、“人才強國”戰略和建設國家創新體系的必然選擇

“百年大計,教育為本?！秉h和國家領導人充分意識到教育對于一個國家的重要性,先后提出“科教興國”戰略和“人才強國”戰略。而高等學校是我國培養高素質人才的主要基地。

建設國家創新體系是實施科教興國戰略的重要舉措。有學者認為,國家創新體系可以分為知識創新系統、技術創新系統、知識傳播系統和知識應用系統等。知識創新是國家創新體系的核心。高等學校已經是國家知識創新體系的主力軍。

2.3 提高自身國際競爭力和核心競爭力的迫切需求

隨著經濟全球化和高等教育國際化的到來,高等學校也同樣面臨著巨大的挑戰。我國的高等學校若想走在世界的前列,就必須提高自身的競爭力(包括國際競爭力和核心競爭力等)。而國際競爭力和核心競爭力的根本的來源是知識。[3]即知識的創造、應用和共享等能力。為此,要提高自身的競爭力,就必須提高知識的創造、應用和共享能力。而知識管理使提高高校核心競爭力的有效戰略[4],與此同時,核心競爭力的提高也有助于提高其國際競爭力。

2.4 自身的知識高度密集型組織性質使然

高等學校被譽為“知識工廠”。高等學校由于師資力量雄厚、科技創新能力強、高科技成果不斷涌現等,不僅是知識的創造源和高素質人才的培養基地,也是經濟的增長源和文化知識的傳播源。知識密集型組織的一個重要特點就是知識是組織運作的核心資源,同時也是組織創造價值的核心資產,而相應的,組織應將對知識的管理作為其管理活動的焦點。[5]高等學校作為知識保存、傳播、整理和創造的主要場所,其管理工作就必須圍繞知識來展開。知識管理應該在高等學校管理活動中占據極其重要的地位。

3 我國高等學校實施知識管理的問題分析

高等學校實施知識管理之于國家,可以為國家提供大量的高素質的人才和大批原創性的成果;之于自身,可以提高自身的競爭力,更好的履行大學的功能和提高自身的價值。但是,事實上,就目前的我國高等學校而言,實施知識管理還存在一些問題,主要有:

3.1 我國高等教育管理中的集權現象比較嚴重,高等學校缺少必要的自主權

由于歷史原因和現實原因,我國高校管理的集權現象比較嚴重。政府對于高校都存在不同程度的集權,致使高校不能很好的根據市場的發展而進行變革,因而不能對市場作出快速的反應,有時甚至有點無動于衷。這樣就使得知識的應用和共享受到阻礙。從學校層次而言,目前,在我國的一些高等學校,學校對于院系也同樣存在著相當的集權。我國的高等學校大多都實行?！骸獙I(系)的管理形式,這樣的管理結構往往是學校一級的權力過大,而院系級的權力太小,這樣不利于知識的分化與綜合。

3.2 知識管理缺乏統一的組織制度保障

管理組織是管理思想的載體,也是先進的管理方法和手段的應用得以鞏固和提高的依托。而筆者查閱發現,我國的相當一部分高等學校根本就不存在什么“知識管理中心”之類的組織。從管理學來看,缺乏必要的組織保障,管理的外顯性就不夠,就不能很好的保證管理工作的有效實施。我國的高等學校目前的對知識管理的機構多半是集中在研究生院、教務處、科研處等機構,這些機構多半是各自為政,各自在自己的一片小天地活動。這樣下來,一來會造成知識管理的費用加大,另外也不利于知識的傳播、交流和共享。

3.3 知識管理平臺不健全

高等學校的知識管理平臺是學校內部從事知識的獲取、清點、學習、整合、流通、共享、創新、監督、規劃、保護等活動的設施和管理操作系統,它是高等學校實施知識管理的主要工具,是實施知識管理的基礎性工程。[6]高校管理知識平臺往往包括通訊網絡系統、校園網系統、知識庫系統、多庫協調系統、智慧集成系統等等。而在我國的一些高等學校,校園網絡系統可能建設得還可以,由于沒有一個多庫協調系統把這些資源整合起來,就降低了知識管理的效率,從而也就增加了知識管理的成本。

3.4 高等學校間的知識共享不夠,存在重復建設的現象

在我國的高等學校,存在著一種怪現象,即似乎我國的高等學校都想建成綜合型大學。誠然,綜合型大學有一定的優勢,國外的高校有不少是綜合型大學,如哈佛、牛津、東京大學等,但是也有一些很有特色的單科型學校,如加州理工學院、巴黎高等師范學校等。但我們應該看到,在我國目前的“窮國辦大教育”的情況下,如果高等學校都貪大求全不進行資源共享的話,就會造成我們本來不是很充足的教育經費的極大浪費和更加短缺,而且從另外意義上說,去辦本來實力不是很強的學科專業也會降低本校的整體實力。以華東為例,華東的高校很多,研究型的大學占很大的比例,而他們的專業設置的重復率卻是非常高。

4 我國高等學校實施知識管理的對策思考

針對我國高等學校知識管理的實際,我們認為,可以從以下幾方面來努力:

(1)擴大高等學校的辦學自主權,深化“院為實體”[7]改革

國家應該制定一些高等教育政策,進一步優化結構,使高校能夠依法治校,實實在在的落實高校的辦學自主權。近年來,國家對一些高校管理權有所下放,如允許一些高校自主招生、自主劃定研究生錄取分數線等,應該說,這是一個進步。但是,我國的高校普遍認為辦學自主權還不夠大。同時,在學校內部,深化“院為實體”的改革,下放學校的權力,使學院(系)擁有實權,推動科層制管理向扁平化管理發展,實現管理的民主化、知識化,更有效的保障知識的應用、傳播和創新。

(2)設置知識管理機構,推進組織結構創新

高等學?？梢越梃b企業知識管理和國外著名高等學校知識管理經驗,設置知識管理中心,切實加強知識管理。國外的一些著名高等學校也建立了知識管理實驗室或中心.在設置知識管理中心時,可設置知識主管(CKO)來進行知識管理?！澳欠N認為人在沒有先例可循的情況下能夠訓練有素的豐富、支配和管理不斷發展的知識中心的觀點未免要求過高?！盵8]

(3)健全知識管理平臺,重點搞好多庫協調系統和智慧集成系統建設

在加強校園網絡建設的基礎上,實施校園高速、安全的有線和無線網絡建設,形成“校園網高速公路”,促進知識的交流、傳播和共享。同時,繼續建設好學生、教師信息管理系統等。知識庫的建設也是任何知識管理的組織機構框架中的一個重要組成部分,它為大家提供了一個交流、傳播和共享知識的空間。多庫協調系統(一種各庫協調工具)和智慧集成系統(一種將資料、信息轉化為知識的交互操作系統)在知識管理平臺的各庫之間的橋梁和紐帶。只有建設好這兩種系統,知識間的交流才能更加順暢、才能更有效的進行知識管理。

(4)加強高等學校間的合作,促進知識間的互動、整合與共享

知識管理不僅專注于營造組織內部,更重要的是要整合組織與外部環境及社會群體互動而形成“知識聯盟”。[9]雖然各個學校由于有其獨特的文化傳統,但大學間的交流與合作仍然十分重要。哈佛和MIT的例子就能很好的說明此問題。眾所周知,MIT的工學院在全世界都享有很高的聲譽,在哈佛大學考慮開辦工學院時,他們就認為,MIT已經有了,而且辦得很好,我們就不用辦了,即使辦也不會超過MIT,如果辦的話,也是低水平重復建設,還會把哈佛大學整體水平給拖下去。于是,哈佛和MIT建立了很密切的關系,哈佛和MIT的學生可以互相選對方的課程,互相承認學分,同時他們也聯合舉辦學術活動等等。所以,高等學校的知識管理要致力于加強校際合作,促進知識的互動、整合和共享,這樣才能優化自身的知識傳播和有的放矢的進行知識創新。

參考文獻

[1] 張振剛.中國研究型大學知識創新的戰略研究[M].北京高等教育出版社,2003.(3).

[2][3]林莉,劉元芳.知識管理:知識經濟時代高等學校管理改革的新范式[J].研究與發展管理,2003(8)

[4] 王彥,劉晶.知識管理與高校核心競爭力[J].沈陽大學學報,2004(10).

[5] 郁義鴻.知識組織與傳統組織的知識化[J].復旦大學學報(自然科學版),2001(2).

[6] 蔣云爾.論高等學校中的知識管理[J].江蘇高教,2002(4).

[7] 高磊,趙文華.深化“院為實體”改革 推進現代大學制度建設[J].現代大學教育,2003(5).

[8] 陳建斌.論數字化校園建設的要點和策略[J].華北工學院學報,2002(1).

[9] 米靖.論大學知識管理[J].清華大學教育研究,2004(6).