淺析構建學習型圖書館的必然性和實現途徑

陳文娣

【摘要】：本文系統的解釋了學習型組織理論，并且將此理論引入場券圖書館的管理和構建當中，詳細闡述了創建學習型圖書館的必要性和實現途徑。

【關鍵詞】：學習型組織；學習型圖書館；必然性；途徑；

21世紀，科學技術的發展日新月異，一日千里，人類社會從工業經濟時代進入了知識經濟時代，知識產業正在成為新的增長引擎。社會的發展對圖書館提出了新的要求，圖書館到了轉型的關鍵時刻。建立學習型圖書館成為一種必然的選擇，經濟，社會，技術的發展都對圖書館的發展提出了新的要求，也為圖書館的學習型組織建設提供了各種支持。因此，我們應不失時機的把學習型組織引入到圖書館，將圖書館建設成學習型、智慧型的圖書館。

一圖書館引進學習型組織理論

學習型組織理論很容易給人造成一種錯覺，讓人覺得這是一種談論學習意識和學習方法的學習理論。其實它是在知識經濟時代應運而生的一種管理理論。由于“組織”的范圍非常廣泛，大到一個國家，小到一個家庭，因此學習型組織理論作為一種宏觀的管理理論，可滲透到社會的各個層面。這當然也包括圖書館。

學習型圖書館是學習型組織理論在圖書館管理方面的具體應用，簡言之，就是運用學習型組織的機制和手段指導圖書館的工作，使圖書館具有持續的學習力、創新力和生存與發展力。

具體來講，學習型圖書館以增強學習力為核心，在不斷變化發展的環境中，能迅速吸收新的學習觀念、新知識、新技術，改善心智模式，建立對用戶負責的扁平化組織結構，不斷超越自我，個人與組織為了共同目標，共同學習、共同發展，形成團體學習的特征，這是一個具有很強生命力的圖書館。從個體來說，每個館員都應有學習愿望、學習目標、學習計劃和學習能力；從整體來說，圖書館必須建立完善的學習機制，將館員與工作持續的結合起來，使個人、團體、系統整體三個層次得到共同發展，形成“學習——持續發展一—建立競爭優勢”的良性循環。

二建立學習型圖書館的必要性

建立學習型圖書館是一種必然的選擇，經濟、社會、技術的發展都對圖書館的發展提出了新的要求，也為圖書館的學習型組織建設提供了各種支持。

首先，經濟的發展需要建立學習型圖書館。我們正處于知識經濟時代。知識、信息成為重要的戰略資源，是決定經濟發展的最重要因素。所以，圖書館作為人類知識信息寶庫，必須順應知識經濟時代的要求，及時、準確、有效的向社會提供更多的有用知識，才能在社會上占有一席之地。因此，就圖書館的發展來說，要跟上信息科技的快速進步，只有把圖書館變為一個持續性學習的組織，積極培養全體館員的學習能力和創新能力，才能使圖書館的整體組織更有知識信息的吞吐能力，適應時代的發展。

其次，社會的發展需要建立學習型圖書館。黨的十七大報告把“形成全民學習、終身學習的學習型社會，促進人的全面發展，作為全面建設小康社會的奮斗目標之_一”。學習型社會必須依托全體社會學習型組織的普遍建立，才能逐漸形成。近年，學習型城市、學習型機關、學習型企業、學習型社區、學習型家庭等各種形式的學習型組織紛紛涌現。所以，圖書館作為社會文化和信息的收集與傳播機構，更應走在時代前列，創建學習型圖書館，更好地為創建學習型社會服務。

再次，技術的發展需要建立學習型圖書館。以及計算機技術、網絡技術、微電子技術為核心的現代技術將從根本上改變圖書館的工作模式、工作方法、甚至體制形態。Internet在成為世界上最大的“圖書館”。網絡信息資源對人們選擇、利用信息產生巨大影響，圖書館傳統信息中心地位受到極大挑戰；圖書館的發展正處于由傳統圖書館向復合圖書館、數字圖書館轉變的過渡時期，只有建設學習型圖書館，才能適應這一發展要求，為圖書館形態的過渡創造條件。另外，在傳統圖書館向以網絡化、數字化、自動化為特征的現代圖書館轉變的過程中，圖書館的服務內容與服務模式也發生了重大變化。信息數量海量增長，種類更加龐雜，如何節省讀者時間，迅速查找到讀者所需信息，如何組織并深挖掘信息內容，為讀者提供專題化、個性化的服務，使圖書館真正成為“情報中心”，而不僅僅是“中介機構”。這種服務模式的變化需要建立學習型圖書館，提高館員整體素質和服務水平，加速組織內外的信息流動與傳播，為讀者提供更新、更優、更快的信息服務。

總之，—種新型圖書館形態的出現，必定要求有—種全新的管理模式與之相匹配，突破舊有體制的樊籠，使得自身能夠在新的體制下正常運轉。

三建設學習型圖書館的途徑

(一)確立圖書館的共同愿景

圖書館要構建一個什么樣的共同愿景，也就是在短期內達到怎樣一個奮斗目標，取決于對圖書館目前現狀(文化、歷史、建立的環境、信息資源和技術應用)的理解，對信息、價值觀、使命和時間觀念的理解，以及人們(員工、讀者、用戶)對圖書館的期望。構件愿景的步驟可以是；第一，先由全部館員根據上述圖書館的內外部條件，提出個人愿景和組織愿景；第二，由領導人員通過適當方式(組織座談會、問卷調查)組織所有館員進行愿景互動，彼此間進行交流、溝通，互相比較愿景，融合出更好的構想；第三，將管理者提出的愿景和廣大群眾所設想的愿景加以整合，形成一個共同愿景，第四，由管理者將這個共同愿景向所有館員告知、傳遞、溝通。

(二)提升圖書館的學習力

學習是創建學習型組織的一項基本活動，是組織發展的動力。圖書館作為知識信息的集散地，具有先天的學習資源與學習場所優勢。因此，圖書館應該抓住這一優勢，不斷提升圖書館的學習力。

從學習本身來講，首先要更新學習觀念。樹立“自學”、“終身學習”，“工作學習化，學習工作化”的觀念，使學習工作一體化，其次要改善心智模式和思維方式。館員應檢視自己的心智模式，讓其浮出臺面，探討心智模式，認清自我，完善自己的心智模式。創建學習型圖書館還要著重培養系統思考的能力。創建學習型圖書館，就要注意引導館員從事物的整體出發，以發展的眼光看待和解決學習與工作中遇到的困難、問題，克服直線思考、局限思考的弊端；再次要改變學習方式。在創建學習型圖書館時，要將個人學習與團體學習結合起來。營造學習團隊，要求團隊中的成員必須精于運用“深度會談”，所有成員都自然的攤出自己的假設與不同看法，將深藏的經驗與想法浮現出來，使集體思維變得越來越默契，從而開發潛在的團體智慧，處理一些需要深刻思考的復雜問題，不斷提高集體的創新能力。需注意的是團隊學習不等于“全民學習”，它強調的是組織中各個成員的溝通與相互交流，學習，重在學習的互動，提升團體的整體能力；

從外部來講，學習活動需要圖書館提供制度上與組織上的支持。圖書館應該建立專門機構，具體制定學習計劃，分配相關預算、監督實施獎懲等，并建立詳細的學習檔案，了解個人學習狀況，確保學習活動有序開展；結合圖書館的實際情況，盡量配置學習資源、學習工具，開展培訓活

動，建立激勵、競爭制度，給予每個館員公正客觀的評價。

(三)建立扁平的組織結構

傳統的圖書館組織結構通常是金字塔式的，各部門之間設置明確的職責，甚至森嚴的壁壘，當其中任何一個部門的效率和能力出現欠缺時，都會成為制約圖書館發展的瓶頸，圖書館結構上表現出較大剛性。建設學習型圖書館，應按照學習型組織的管理模式“非等級權力控制型”，大力調整自身組織結構，減少等級劃分，增加館員間的橫向聯系，實現組織結構由“金字塔”向“扁平化”轉變。

以上關于建立扁平組織結構的手段是壓縮層級，但組織結構扁平化并不等同于組織結構的壓縮，真正的扁平化應該是“打通組織障礙”。壓縮組織結構的層級是實現組織扁平化的一種方式，其目的是實現組織內部的溝通與交流，實現信息的暢通，并最終促進組織績效的增長。

圖書館在打通組織障礙時，—方面要進行流程重組和有效授權。學習型圖書館的工作流程要以加強各流程間關系為主，采編、流通、咨詢等流程可適當相互交叉，不必界限分明，這樣，各部門人員既分工明確，又相互支持與學習。此外，圖書館領導應充分授權與下級，是權力下移，讓最下層單位擁有充分的自決權，并對產生結果負責，形成以“地方為主”的扁平化組織結構。這樣下層部門就可根據用戶的要求和環境的變化來確定自己的方針，實現組織與環境最大程度地同步。而館長等領導應把主要精力用于理順關系、著眼大局和長遠目標的實現，做一個決策者、規劃人。另—方面圖書館還要著手提高圖書館團體成員的整體素質。在一個能力參差不齊、認知程度各異的團隊里，扁平化結構中的充分授權難免會導致控制不力、凝聚力不強、決策執行質量下降。所以圖書館要提高圖書館團體成員的整體素質，發揮團隊真正的力量。

(四)建設新型圖書館文化

圖書館文化，是指由圖書館領導倡導的、圖書館全體成員共同遵守的、在圖書館內代代相傳的文化傳統、價值觀念、信念理想、道德規范、行為準則、管理制度、工作作風、歷史傳統、風|俗習慣、典禮儀式以及圖書館組織形象的總和，它貫穿于圖書館的各個領域。建立良好的圖書館文化，可以引導館員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀；可以營造和諧人際關系、溫馨組織氣氛，利于增強信任、理解，加強人員間合作，產生歸屬感，組織文化的建立，使得組織成員擁有基本相同的價值觀念、思維方式、行為準則，這些相同之處，有助于圖書館員工在工作中協調一致，統一行動，良好的組織形象可以吸引更多用戶讀者，贏得社會支持、重視，爭取更多投入與收益。

建設學習型圖書館文化，就是要把學習型組織的全新理念滲入到圖書館的文化當中去，在干中學、在學中干，倡導終身學習，注重團體學習，培育團體精神，實行成果共享，鼓勵探索創新。在全館營造一種崇尚學習，尊重知識，尊重人才，人人愛學習，事事求創新的人文氣氛。

四小結

總之，致力于建設學習型圖書館并不是空穴來風，而是學習型組織理論——當代最為先進的管理理論在圖書館實踐中的科學應用。我們在建設學習型圖書館的過程中，應該堅持實事求是，善于將理論、實踐相結合，并在建設前做好準備，在建設中扎實而堅決執行已制定的政策，決不能流于形式。同時，要牢記圖書館的宗旨——為讀者服務，將學習型圖書館看作是改善圖書館管理，更好發揮圖書館功能的一種手段和方法，而不能視其為終極目標。簡而言之，我們應靈活運用學習型組織理論，具體問題具體分析，將圖書館建成一個能夠不斷生長的有機體，以更多、更快，更好的服務回報社會與讀者，在信息社會的競爭中立于不敗之地。