閉合型本科畢業論文（設計）質量保障體系的構建與實踐

李群英 廖宏偉

[摘要]畢業論文(設計)是高校培養人才質量的直接反映,各高校均高度重視畢業論文(設計)工作。本研究借鑒TQM、ISO9000系列標準中全面質量管理與標準化管理的思想和成功經驗, 對高校畢業論文(設計)的質量管理、質量保障與監控體系進行了研究,并結合學校實際,建立并實施了一套規范、先進、切實可行的畢業論文(設計)質量管理與監控體系,取得了預期的效果。

[關鍵詞]畢業論文 畢業設計 質量保障體系 構建 實踐

[作者簡介]李群英(1970- ),女,廣西合浦人,廣西師范大學教務處高教研究室副主任,副研究員,碩士,主要從事高等教育教學管理與研究;廖宏偉(1977- ),男,廣西興安人,廣西師范大學教務處實踐辦公室副主任,工程師。(廣西桂林541004)

[基金項目]本文系廣西教育廳新世紀教改工程第三批立項資助項目“地方本科院校實踐教學質量保障體系的構建與實踐”的研究成果之一。(項目批準號:桂教高教[2007]109號)

[中圖分類號]G642.477[文獻標識碼]A [文章編號]1004-3985(2009)33-0173-02

畢業論文(設計)(以下簡稱畢業論文)在高校人才培養過程中具有無可替代性,它是高等學校人才培養計劃中的重要組成部分,是培養學生綜合分析解決問題和初步科學研究能力的一個重要環節,是學生綜合素質教育質量直接而全面的檢驗。教育部2007年2號文強調了畢業論文的重要性,它明確提出要大力加強實驗、實習、實踐和畢業設計(論文) 等實踐教學環節,特別要加強專業實習和畢業實習等重要環節。廣西師范大學高度重視畢業論文質量,借鑒和引用全面質量管理核心思想,研究和探索畢業設計教學質量監控方法,建立和完善學校畢業論文的質量保障體系,制定了相關管理文件和一系列規章制度,并進行了一系列有益實踐,實踐運行效果顯著。

一、全面質量管理理論的核心理念

“全面質量管理”(Total Quality Management)一詞首次于20世紀60年代初出現在美國著名質量管理大師菲根鮑姆(A.V.Feigenbaum)的著作《全面質量管理》(Total Quality Control)中。全面質量管理(TQM)是在傳統的質量管理基礎上,隨著科學技術的發展和經營管理上的需要發展起來的現代化質量管理,是質量管理發展的新階段,現已成為一門系統性很強的科學。TQM的特點是“三全一多”,即全員、全過程、全企業和多方面的質量管理,其中“三全”管理是全面管理的核心和精髓。ISO9000管理模式則是一種全面進入、全員參與、全過程控制并自帶監督機制的管理模式,其核心內容是建立文件化的質量體系和實現各種質量活動的標準化、規范化和程序化,強調基本質量管理原則,即以顧客為關注焦點、領導者作用、全員動員、過程管理、管理的系統方法、持續改進、基于事實的決策方法、互利的供方關系這八項原則的應用。TQM 和ISO9000體現了現代質量管理的精華思想, 其管理理念、模式和方法對高校教學管理具有重要的借鑒價值。

本研究借鑒全面質量管理核心要素并將其引入畢業論文教學質量的全員、全過程、全方位質量管理過程。在畢業設計教學管理過程中,“全員”指畢業設計指導教師、學生和各級管理人員, 通過全員動員, 進行質量意識教育, 使他們明確自己的職責, 并為提高畢業設計質量, 努力完成各自的任務;“全過程”指對從畢業論文選題、開題、方案設計(實驗),到中期檢查、撰寫論文、成績評定、答辯評分、論文歸檔等畢業論文完成的整個過程每個環節進行全過程控制;“全方位”指要求與畢業設計有關的各部門以工作質量來保證教學質量, 用多種方法和保障措施進行全面管理。

二、畢業論文全程質量保障體系的構建和運行

基于全面質量管理理念的指導思想,本研究針對本科畢業論文的特點和內容,結合廣西師范大學教學管理工作的實際,構建了由決策系統、執行系統、評估檢查與信息反饋系統、控制系統四大體系組成的畢業論文全面質量管理體系,在畢業論文質量全程管理方面進行了一系列有益的探索和實踐。

(一)決策系統:制定和細化管理規章,規范指導畢業論文工作

學校制定并實施《本科生畢業論文(設計)工作管理規定》《畢業論文(設計)撰寫規范》等文件,從畢業論文設計的目的、組織和時間安排、選題、指導、撰寫和答辯、評分、經費、獎懲、總結工作和管理等方面作了明確規定,規范畢業論文工作,并及時根據畢業論文教學管理過程中出現的新情況、新問題修訂和細化管理工作條款。同時,于2007年全面修訂全校各專業《畢業論文(設計)教學大綱》,結合專業特點,對論文的目的、要求和內容等做出明確要求。

(二)執行系統:全員參與,分層管理,全程監控

1.實行校、院、系(教研室)三級管理,明確職責。畢業論文工作在分管教學副校長領導下,逐級開展工作。校教務處負責畢業論文工件的計劃安排、檢查進度、發放經費、優秀畢業論文匯編等;學院起承上啟下,組織落實作用,根據學校有關文件精神和學院具體情況,制訂學院畢業論文工作計劃和實施細則,向各教研室布置畢業論文工作任務;系(教研室)負責學生畢業論文工作的具體組織和實施,如:論文的審定、開題指導、指導教師及評閱人的配備、中期檢查、論文答辯與成績評定、優秀畢業論文的推薦等組織和安排工作。

2.制定畢業論文前、中、后期三階段的質量標準和要求,規范全程管理程序。(1)畢業論文的前期階段,主要是制定選題標準、規定指導教師職責和開題的基本要求。選題是撰寫論文(設計)的首要環節,是畢業論文工作的關鍵。除了堅持一人一題的基本原則外,還應遵循選題密切結合實際和以學生為本的選題原則:選題應緊扣專業特點,結合教學科研的實際,緊密聯系經濟和社會發展、文化建設、生產實踐的發展;鼓勵具有開拓性和創新性的選題;選題應符合學生的專業基礎和實際水平,要有深度和廣度;分量適當,難易適中;允許學生根據自身的興趣、愛好和專業特點,自己申報論文題目。在指導教師方面,嚴格遴選指導教師。畢業論文(設計) 指導教師由具有一定教學經驗、熟悉所指導學生的論文(設計)研究方向、學術嚴謹、責任心強的講師及以上職稱的教師擔任。實行畢業論文指導教師負責制,明確指導教師的職責和指導的學生數。學生在教師的指導下,認真查閱資料,了解學科發展動態,選擇研究方法,制訂研究方案,填寫《本科畢業論文(設計)開題報告》,經指導教師審定通過后方能進入畢業論文的研究與撰寫階段。(2)畢業論文的中期階段,要高度重視中期檢查與指導工作。學院教研室和指導教師對學生的畢業論文進行中期檢查,及時發現問題,進行整改。要求指導教師每周與學生至少交流一次,根據論文寫作進度給予具體指導,并提出修改意見,督促落實。(3)畢業論文的后期階段,各學院要精心組織和安排畢業論文的答辯和成績評定工作。實行答辯資格審查制和全員答辯制度。由指導教師對所指導的畢業論文(設計)進行答辯資格審查,不具備答辯資格的學生將推遲答辯;各學院成立由3～5名中級以上職稱教師組成的專業答辯小組,統一答辯要求,嚴格評分標準。對專業答辯小組提出的優秀和不及格的畢業論文(設計),必須由學院答辯委員會重新組織答辯方可確定成績。嚴格執行畢業論文的評分內容標準,實行畢業論文成績由指導教師、評閱教師、專業答辯小組分別按40%、25%、35%的比例計算評定制度,優秀論文比例控制在論文總數的15%以內。

(三)評估檢查與信息反饋系統:構建和完善學院、學校、校外三級檢查和評估體系,實行全方位和多層次的信息反饋

首先是學院自查。各學院成立畢業論文質量檢查小組,開展學院一級畢業論文自查自糾工作。側重檢查畢業論文的選題、開題、指導教師工作情況、畢業論文的進展情況,并對檢查中發現的問題進行總結分析。自查工作結束后,將學院自評報告和《畢業論文檢查登記表》《畢業論文完成情況及建議》等檢查材料提交教務處,交由學校抽查。學校聘請教學經驗豐富、工作認真負責的教師組成學校專家組,開展畢業論文專項檢查工作,一是側重檢查畢業論文的科學化和規范化管理以及學院自查情況,提出整改意見和建議;二是采取抽查的形式,按一定的比例對畢業論文進行抽樣評估,最后得出評價結果。此外,每年按專業隨機抽取部分畢業論文送校外專家評審。

(四)控制系統:建立評價選優制度,確保指導教師時間和精力的投入

第一,每年均對畢業論文的總體情況和檢查評估結果進行總結,并通過發文、會議等多種形式反饋各學院。第二,建立獎罰分明的激勵機制,確保指導教師時間和精力的投入。每年評選表彰優秀指導教師,匯編和出版學生優秀畢業論文?？?對指導不力、把關不嚴、論文質量粗糙的指導教師以教學事故論處,追究相關人員責任。第三,每年對畢業論文工作各環節進行總結,分析相關數據,為進一步完善教學管理文件,提高管理工作規范化程度提供有力的參考。

學校通過上述四系統在畢業論文工作各環節的運行,形成一個完整質量監控的PDCA循環,即制訂計劃(Plan)、明確目標(Plan)→執行(Do)→檢查反饋(Check)→處理糾偏(Act)→制訂新的計劃目標,不斷總結經驗,完善管理文件,通過持續改進,達到畢業論文質量的螺旋上升,實現質量監控的目的。

三、實踐運行的成效

幾年的探索與實踐證明,閉合型畢業論文質量保障體系的構建對規范學校畢業論文管理工作,提高學生畢業論文質量起到了良好的促進作用。

(一)全員動員,責任和質量意識深入人心,畢業論文管理工作日趨規范化、制度化

學校不斷完善與畢業論文工作有關的文件和規章制度,為畢業論文管理工作的規范化和科學化提供制度保障。學校對畢業論文工作堅持早布置、有準備。在畢業論文開始前,要求各學院組織有關師生進行總動員,組織學習有關畢業論文工作條例。通過各級組織層層動員,明確各自的職責和要求,增強指導教師的責任感和學生參與畢業論文的積極性、主動性,確保畢業論文各環節的教學質量。

(二)畢業論文撰寫規范,質量逐年提升

學生畢業論文撰寫規范程度逐步提高。學校2006年和2007年連續兩年開展畢業論文專項普查工作,檢查專家組認為,學生畢業論文撰寫的規范化程度明顯提高,表現在論文封面、任務書、開題報告、中英文摘要、正文、圖表及公式、參考文獻等填寫完整,書寫格式、結構符合人文(科技)論文的標準,充分體現畢業論文管理過程的指導性和規范性。

此外,學校對畢業論文實行匿名校外專家評審制,每年抽取一定數量的畢業論文送區外同等院校實行盲審,通過此舉客觀、真實地檢驗學校畢業論文評分的尺度。學校將2007屆和2008屆畢業論文按專業隨機各抽取100份,分別送華南師范大學和云南師范大學進行評審,優良率分別達到64%和66%。評審結果表明,廣西師范大學被抽查論文普遍受到校外專家的好評,無論是論文撰寫規范,還是論文選題的分量、難度和論文質量均得到了專家認可。

[參考文獻]

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[2]李曉梅,張永春.畢業設計(論文)全過程質量監控的研究與實踐[J].南京理工大學學報(社會科學版),2004(4).

[3]姜樹余.畢業設計(論文)質量監測與保證體系構建的思考與實踐[J].黑龍江高教研究,2006(4).