人際關系的那些小事

佚 名

西裝太貴

我認識一位前輩，在香港某家非常知名的金融公司擔任高級主管。有一次，他告訴我們幾位年輕晚輩說，在香港，有一些手工訂制西裝的老師傅，制作的西裝非常精良，而且很便宜，所以，好幾次總公司的高級主管來香港開會，他都帶這些主管去訂制西裝。

有一次，他的直屬老板到香港開董事會，照例，他帶他的老板到西裝店量身定做西裝。因為物美價廉，他的老板相當開心，一邊站著量尺寸，一邊開口問他說：“你要不要也定做一兩套西裝?”

他把故事說到這里，我們當然都很好奇：“那你怎么說?”

他哈哈大笑說：“我怎么可能讓我老板覺得我可以和他穿同一種等級的西裝?所以我連忙告訴他說，這里的西裝對我來說太貴了一點兒。無論這是不是事實……”

玩笑太冷

前陣子我處理一起同事之間的糾紛。其實起因也很簡單，A同事負責一項任務，而B同事則指出這項任務有一個沒有被發現的錯誤，這是職場上常常在上演的情節，但B同事在發郵件的時候偏偏要加上一句：“這也難怪，畢竟你才得到晉升，這一陣子要管的事情比較多……”這個爭端到我這里來的時候，A同事認為“我有錯就有錯，但需要這樣講話嗎?”但B同事覺得“只是開個玩笑罷了”。但我不禁要問，你們的交情好到可以開這種玩笑的程度嗎?當你在職場上必須說一些話的時候，你說出口的到底是一句得體的話還是一句損人不利己的話，往往決定了你的人際關系處理得好不好。

誰的場子

我曾經的一位老板非常重視“這是誰的場子”這種小事。當主人的時候，他會想盡辦法確定所有的燈光都打在他的身上；但如果是別人的場子，他一定保持非常低調，生怕一不小心，就搶了別人的風采。他在扮演配角時的稱職，是讓我印象最深刻的一位。

我在職場生涯中也真的看過一位主管，那明明是別人做東的飯局，他卻舉著酒杯到處和別人敬酒，儼然自己才是主人。吃完那一頓飯之后，公司的幾位外籍主管私下都表示對他的印象大打折扣，而他大概永遠都不會知道為什么自己在那一場餐會之后的幾年內，職業發展始終不太順利，一直到離職為止。

給人面子

有位同事為了一個跨國的專案，到上海出差。一天中午，上海當地的幾位同仁要一起請他吃飯，并早就選好了一家餐廳。席間，大家一邊吃飯一邊聊天，十分開心。后來，餐廳給他們每人上了一盅湯品，他喝了大約半碗以后，看到一只小蟑螂在湯里漂起來。遇到這樣的事誰都會反胃，但為了不讓幾位請客的同仁覺得難堪，我的這位同事非常冷靜地把蟑螂舀出來，偷偷地用紙巾包起來，扔掉了，然后若無其事地繼續用餐。當然，不包括那一盅湯。

對于請客吃飯，有一個到今天都還適用的比喻：當你赴飯局時，不要爭坐首席，恐怕有比你更尊貴的客人也被請來，如果你坐了首席，主人也許將對你說：“請讓座給這一位吧?！蹦悄阒坏眯呃⒌赝说侥┫?。所以，當你被邀請時，去就坐在末位，好讓請你的主人來對你說：“朋友，請上座!”那時，你在同席的人前，就有光彩了。

掌握分寸

工作幾年之后，每一個人都遇到過這樣的問題，覺得是朋友的人，結婚時卻沒通知你，當然也遇到過覺得不算有交情的人，卻給你一個“紅色炸彈”。所以，發紅白帖給什么樣的同事和朋友，成了很多人的煩心事。

這件事可以按照這樣的原則：與其讓別人覺得“我們有這么熟嗎”，還不如讓別人覺得“拜托，我們哪有這么生疏”；與其讓別人覺得“你也未免太不客氣了吧”，還不如讓別人覺得“你干嗎這么客氣啊”。簡單來說，這就是掌握分寸。

“分寸”這兩個字也充分說明，人際關系其實有很多細枝末節的小事：別人請吃飯該點什么價位的菜色?今天的場合該穿什么樣的衣服?參加某個朋友的婚禮該包多少禮金?……這些問題看起來是小事，但有些時候，一個人會被眾人喜歡還是討厭，就是這些小地方決定的。

在職場上，有一些人工作能力杰出、績效表現優秀，但就是和升遷機會擦肩而過。說到底，都是“人際關系”在作怪。

有些人總是想到“別人”，有些人總是想到“自己”，這大概是一個人會讓別人喜歡或被人討厭的重要原因吧。維持人際關系這件事情，如果一定要用一個簡單的原則來總結，那就是：你希望別人怎么待你，就怎么對待別人。