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酷6裁員,“包袱”越減越重

2011-06-24 05:30史為建
現代企業文化·綜合版 2011年6期
關鍵詞:包袱裁員變革

史為建

從實踐來看,改革離不開人,有人的地方就需要講究技巧。在中國,關系中滲透感情,感情交織成關系,如果不講技巧地去一味變革,必將對變革方造成傷害。近日炒得沸沸揚揚的酷6裁員事件,就是最好的例子。

在企業發展過程中,始終需要精名能干、思維敏捷、富有實踐經驗的一流人才,但若這些人執意留住昨天,就注定不可能創造未來。任何事情都是相對的,在不同的組織內,人才所顯現出來的意見也會有所不同,即境變人變、時變人亦變。所以,一個組織若只想昨天,勢必會阻礙其發展。只有向前看,組織才有可能獲得新鮮的營養,也才不至于停滯不前,改革是這個時代的趨勢,誰都阻止不了。

彼得?德魯克在其《21世紀的管理挑戰》一書中明確指出:21世紀,變革將成為司空見慣的事情,管理層面臨的主要挑戰是讓組織成為變革的引導者。而放棄昨天是第一個基本原則,也是變革的基礎,如果不能放棄昨天,創造未來將是一句空話。繼而他提出,放棄昨天,首先要解放資源,即無利于提高績效和出成果的方面不再是資源的投資方向,留住昨天是非常困難和浪費時間的,即使企業投入大量優質資源和人才,也未必能見成效。

基于此,盛大對酷6進行改革,這是盛大自己的事情,筆者無意指責,盛大與酷6的聯姻是對是錯,只有時間才能給出答案。

陳天橋是個名人,游戲、電子書領域都留下了他耀眼的標簽。那么,陳天橋究竟是干什么的?是搞游戲的。關于盛大游戲的負面新聞不多,除了前盛大CEO唐駿學歷門將盛大牽涉進去外,也就近來的“暴利裁員”最為惹眼了。

對這一事件,酷6高層回應說,盛大自收購酷6后,一直往里注入資金,但卻難以挽回虧損嚴重的局面,所以才不得不裁員,決意裁掉20%的銷售人員。從20%及N+1等直觀數字來看,這與中華人民共和國勞動合同法內的數字是吻合的,但被裁員工不買賬,高舉“要工作要尊嚴”的旗號,抗議酷6“暴利裁員”之舉。據新聞媒體報道,在裁員信息公布前夜,被裁員工的郵箱已經“被封”,第二天上午,盛大新任酷6主管——這次裁員工作的HR飛到上海,向員工口頭宣布了裁員計劃。

被裁員工不服,甚至連主管銷售的原副總裁也表示不滿,振臂高呼,維權戰序幕就此拉開了。正是由于他參與其中,僅一天就被免去副總裁職務,與其同時,還有另一名原酷6副總裁被免去職務。此事一經媒體曝光,酷6上海被裁員工就得到酷6華北銷售人員聲援???員工是有意集體與盛大為敵嗎?還是被逼無奈揭竿而起?抑或是對酷6沒有了感情?盛大決策層又為何要如此?難道僅僅是虧損這么簡單?在決定裁員時盛大的HR給出了什么專業建議?為什么封了郵件ID?為什么只用口頭傳達的方式?這一系列問題,都讓這次裁員顯得迷霧重重。

GOOGLE中國、百思買上海撤出中國時,也曾裁撤過員工,對于此,中國員工大多是理解的,并且表示如果還有機會,一定會優先選擇GOOGLE、百思買。與盛大的裁員風波相比,GOOGLE、百思買顯然要高明不止一籌。很多人反駁說它們是外企,筆者認為這不是理由。外企能做到的,中國本土企業就做不到嗎?假如中國本土企業到國外投資成了外企,面對本地員工又會是怎樣一番景象呢?事實證明,中國本土企業到了外國就考慮得很細,如當年TCL收購法國湯姆遜時,因支付法國員工不少法郎而元氣大傷,當然還有其它經營方面的原因。TCL寧愿虧損也要掏出真金白銀補償員工,為的是什么?毫無疑問,當然是TCL的自身發展,就這一點來說,李冬生著實令人佩服。

GOOGLE中國向被裁員工提出并采用了“N+6”、“N+5”|“N+2”、“N+1”補償方案,以員工的資歷為標準進行賠付,沒有員工表示不滿;百思買向被裁員工提出并采用N+1+4的補償方案,也沒有員工說過不同意。N+1僅是法律規定的底線,你若如此做了,從法律角度上看是合法的,而從情方面上講則不合情,從理方面說就更不合理了。在中國辦企業,講的是關系,中國的詞匯大典里的“關系”與西方的“RELATIONSHIP”有所不同,中國的關系夾雜了感情因素,而且很濃。

據騰訊科技報道,5月19日消息,酷6就“裁員”事件緊急召開媒體見面會,酷6人力資源負責人宣稱,“明天(20日)是最后期限,如果不同意,公司會單方面解除合同,給員工補償一個月工資,將其辭退。如果因員工不執行決定而影響到公司工作進展,公司將提起法律訴訟?!辈浑y聽出,這有一種店大欺客的感覺。目前,與員工協商的途徑有很多,如果什么都用法律條款解決,就不需要HR了。而且,企業裁員與企業的業務戰略有很大關系,作為HR,這是必須要了解的,不然很難對癥下藥。

人才對企業的發展至關重要,沒有了人才何來效益,對于收購、兼并企業來講,人才管理更是不能偏了方向。為了業務的進一步拓展,不少企業都在進行著收購與兼并(Acquisition&Merger;)的行為,在這一過程中,改變物質資產簡便易行,而要改革企業的人力資源,就沒有那么簡單容易了。由于兩家企業產業背景、產品特點、企業文化等均有所差異,對員工將是一種新的挑戰。不少技術骨干和核心管理人員會因不適應新的管理制度而被迫離職,這自然不是收購者所希望見到的。作為收購方或兼并方,如何做才能留住人才呢?這個問題值得深思。

制定人力資源戰略,進行裁員心理培訓。企業收購與兼并后,由于企業的戰略重新定位和企業文化的沖突,都將導致裁員行為的發生。我們首先要明確裁員的對象,一般是那些工作表現平平和所持價值觀與企業文化矛盾的員工,他們留下將對企業中其他員工形成一種負面影響,這時需要制定培訓計劃,解決因裁員行為可能對企業帶來的負面影響,讓被裁的員工感到裁員不再是無情的拋棄。反之,無情快速地甩開企業所謂的“包袱”,企業也將會付出沉重的代價,等到政府出面一切為時已晚,因此,人力資源戰略要走在前面。

采取逐步滲透戰略,進行企業文化傳播。其實,并購與被并購的企業間需要溝通,尤其是關于企業文化方面,可以讓被收購與兼并的企業員工到收購方企業去體驗新的文化方式,讓企業文化逐漸滲透,讓他們講述兩方面文化的差異并加以傳播;此外,要認真分析,找出文化的差距和相同處,再委派自己企業的優秀員工以培訓老師的身份到目標企業進行講授,與聽課員工互動,起到吸引人才從而保留人才的作用。

從實踐來看,改革離不開人,有人的地方就需要講究技巧,在中國,關系中滲透感情,感情交織成關系,若不講技巧地去一味變革,必將對變革方造成傷害。

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