2012安徽公務員面試真題解析

■羅玉亮

(作者為安徽省全椒縣委黨校常務副校長)

這四道題目非常簡單，結合了當前社會道德領域出現的問題，抓住一個點，“愛心車隊”免費接送考生，讓考生感知到自己在這個社會中該做什么，不該做什么，可謂是用心良苦。

試題：

主考：請看題簽，然后回答問題。

高考期間，考生按時到考場，順利參加考試，是考生和家長關心的首要問題。以往考生主要搭乘公交車、校車、出租車和私家車等交通工具。最近，某地出現一個新景象，有些私家車主，自發組成“愛心車隊”，免費接送考生，在車窗上張貼顯著標志，穿梭在城市道路上，成為高考期間的一道亮麗風景線。

主考：現在可以回答問題了嗎？

綜合分析題

第一題：作為普通市民，你對自發組成的“愛心車隊”，有什么看法？

【解析】

這是一道綜合分析題，主要考察考生綜合分析能力和辯證思維能力。通過這一問題的回答，看一個考生能不能抓住實質，能不能透過現象看到問題的本質，能不能既看到好的一面，又看到隱形存在問題的一面。這是關鍵。

從命題者的出發點來說，是希望考生能夠把握以下幾點：一是要能夠肯定“愛心車隊”這一做法是符合社會主義道德觀的，因為一個社會只要有愛，就會進步，人人都獻出一份受，社會就是文明和諧、幸福美好的社會。二是在目前人們認為社會道德、社會公德“滑坡”的情況下，“愛心車隊”的出現，可以看到，社會的主流是好的，絕大多數群眾是遵守社會道德和社會公德的。尤其是在一些少數人注重“利益”，把個人利益放大的情況下，“愛心車隊”更是值得社會稱頌的。三是在肯定“愛心車隊”這一做法的同時，也要指出，自發組成“愛心車隊”，免費接送考生，可能出現的一些問題，如家長認可問題、道路管理問題、糾紛處理問題等，這些問題一旦出現，解決起來比較麻煩。尤其是私家車車主和考生家長、考生之間發生糾紛，也存在調查難、取證難等。四是要能夠建議“愛心車隊”通過組織的形式，有計劃、有制度、有目的地開展好“愛心”公益活動。讓政府管理、部門參與、家長放心，這也是創新社會管理的需要，更是社會發展的需要。任何一個社會，都要有一個良好的公共秩序。

從考官對考生回答這一問題的評分依據來看，需要把握的就是上述幾點?？忌芊窕卮鸬猛昝?，能否有亮點，要看考生的辯證思維能力，能否從哲學的高度去認識、去把握了。尤其是能否結合當前創新社會管理的要求，把創新社會管理的做法融入進去，這是考生得高分的關鍵。創新社會管理的核心，也就是“黨委領導、政府管理、部門參與、社會協同”的原則。

組織協調題

第二題：如果你是愛心車隊的發起人之一，你要做好哪些事情？

【解析】

這是一道組織與協調類型的題目，主要考察考生組織與協調能力和執行能力。一個公務員能否做好自己的工作，組織與協調能力和執行能力是關鍵、是核心。

從命題目者的出發點來說，是希望考生通過這一題的回答，了解一個考生思考問題的全面性、嚴密性、預見性、復雜性，真正把“好事”做好?，F在許多社會問題出現，本意應當說都是好的，特別是涉及民生的大問題，但是，許多事情都是我們干部在抓落實的過程中，沒有得到很好地落實，而成了“問題”。自發組成“愛心車隊”，免費接送考生，就是一件涉及民生的大好事，但是，如果不組織協調好，就會出“大問題”。如考生不能及時到達考場，車輛運行過程中出現交通事故，少數人打著“愛心車隊”的旗號，欺騙家長與考生等。

所以考生在回答這一問題時，必須要把握以下幾點：一是作為愛心車隊的發起人之一，要能夠想到自己的“責任”，不能只考慮到自己只是一種“義務行為”，更多地要考慮到怎樣為考生和家長服務好，讓家長和考生“滿意”。二是要能夠解決“亂”和“意外”發生的事情處理。如何做好私家車主與家長、考生的對接問題。三是要怎樣才能夠保證這份“愛心”，有人能夠“認可”，有人能夠“響應”，有人能夠“支持”，有人能夠幫助，有人能夠協調等問題。作為發起人之一，要做好大量的工作。如考生的摸底、學校的響應、交警的支持、政府部門的協調、應急事故的處理等一系列問題。不是“在車窗上張貼顯著標志”就能夠解決問題的。四是要能夠怎樣體現“服務周到”的問題，如時間保證、車輛安全保證、駕駛技術保證等。上述問題，考生必須要能夠都回答到。

從考官對考生回答這一問題的評分依據來看，需要把握的就是考生有沒有對“愛心車隊”的組織，作為發起人之一，組織者之一，對做好哪些事情，想得周到、全面，體現出全面性、嚴密性、預見性、復雜性等過程。尤其是考生時間的保證，高考是全國性的，考生考的就是時間，時間不等待你，全國統一的考試不容等待你，也不能因為你的“愛心”，學生與家長就能夠理解你。

突發事故題

第三題：如果你是愛心車隊的車主，在送考路上，你的車子突然發生故障，你怎么辦？

【解析】

這是一道突發性事故的處理類型的題目，也是情境模擬類型的題目。旨在考察考生的應變能力和對突發性事故的處理能力。

從命題目者的出發點來說，是希望考生通過這一題的回答，了解一個考生思考問題的靈活性，及時性、準確性。就這一道題目的回答，考生必須要把握以下幾點：一是要以“考生的利益”為一切標準，保證考生及時準點到考場。二是要想辦法解決“車子不能行”的問題，如果是“小故障”及時排除，如果是“大故障”怎么讓考生先走的問題。三是假如路段恰巧沒有可幫助的，只有你一輛車子怎么辦的問題。作為愛心車隊的車主，要有解決問題的辦法。其實，辦法很多。如改收費“的士”、好心人幫助、其他“愛心”車主、交通警察等。同時，還要反思自己在出行前為什么沒有檢查自己的車輛，出現這一問題，檢討自己的責任心。

從考官對考生回答這一問題的評分依據來看，需要把握的就是考生回答問題的辦法，只要把辦法交待清楚就行了。其實，這一道題目是非常簡單的，沒有什么難度，對于考生來說，是輕而易舉就能夠回答出來的。

情境模擬題

第四題：如果你是被愛心車送考的考生，請做一次演講，以表達對“愛心車隊”的感激之情。

【解析】

這是一道規定體裁類型的題目，也是情境模擬類型的題目。旨在考察考生的知識面、感恩之心、社會良知等。同時考察考生的語言表達能力、開放性思維能力等。

從命題人的出發點來說，是希望考生通過這一題的回答，了解一個考生對國家、對黨、對人民、對父母、對社會的感激之情，感恩之心。假如自己走上社會、走上工作崗位，如何做好本職工作、有為人民服務的精神，唱響社會主旋律，為社會文明與進步、社會發展與和諧，做出自己應有的貢獻。尤其是能夠理解“愛心車隊”的“愛心”，社會需要“愛心”，自己也是社會中的人，同樣也要獻出“愛心”。

從考官對考生回答這一問題，評分的依據來看，需要把握的是以下幾點：一是考生的“感恩之心”。二是考生的思維反映是否敏捷。三是語言是否流暢。四是演講是否有激情。通過這一問題的回答，看到考生的內心深處，對社會的一份責任、對社會的一份理解、對社會的一份包容、對社會的一份愛心，走上工作崗位，能否敢于擔當，回饋社會。

總之，這四道題目非常簡單，結合了當前社會道德領域出現的問題，抓住一個點，“愛心車隊”免費接送考生，讓考生感知到自己在這個社會中該做什么，不該做什么，可謂是用心良苦。