淺談加強企業管理提高企業競爭力

蔡華

【摘 要】 企業的競爭力幾乎涉及到企業管理的方方面面，從基礎入手提高企業競爭力，才能使企業在市場競爭中立于不敗之地。本文從人才資源管理、企業文化管理、質量管理、戰略管理、創新能力等方面對提高企業競爭力進行了探討。

【關鍵詞】 企業競爭力企業文化人才資源質量管理戰略創新能力

企業競爭力就是能夠使企業以比競爭對手更快的速度推出各種各樣產品的一系列能力。它涉及到了企業管理的各個方面，我們只有從它的基礎入手，建立一個科學合理適應市場經濟發展要求的企業管理模式，才能使企業在市場競爭中立于不敗之地。具體來說，主要體現在企業文化、人力資源、質量、戰略、創新能力等的管理上。

1. 企業文化管理

企業文化在企業成長與發展過程中起著巨大的凝聚和激勵作用，它能憑借一股無形的引力讓企業全體員工團結在企業管理者周圍，從而使整個企業上下士氣高昂、意氣風發，使企業的發展煥發出旺盛的生命力和活力。

要想建立一種和諧的企業文化，應該做好以下五個方面：第一是企業領導層要轉變觀念，以新的觀念、眼光和要求去選拔、評價和配置、使用人才。第二是加大培訓投入力度，提高企業員工的素質，規劃和設計一套與企業實際情況和發展戰略相適應的培訓體系，通過培訓使員工真正樹立起現代管理意識，促進員工素質不斷提高。第三是把企業文化融于企業內部管理之中。在日常經營活動中徹底拋棄“人治”的做法，強調按紀律、制度辦事，每件事都形成清楚的業務流程規范，人人都以此標準而行。同時確立紀律與管理面前“人人平等”的理念。第四是尊重員工，向員工提供發揮才能的機會，使人的顯性智能和隱性智能更多地發揮出來，使員工的個人發展與企業發展融為一體。第五是要注重用統一和諧的“感情管理”代替傳統的“合同管理”。感情投資的直接收益是密切企業中人與人、職工與企業的感情關系，樹立群體精神，激發和調動全體人員的積極性、主動性和創造性。

企業文化是企業生存和發展的元氣，是企業競爭力的活力之根和動力之源，它在本質上所反映的則是企業生產力成果的進步程度。

2. 人力資源管理

企業的生產經營活動靠人推動和發展。企業經營活動的效率和經濟效益完全取決于全體從業人員的智力、素質、潛力和創造力，這也是企業競爭力的決定性因素。

人力資源是企業的“血液”，是企業管理的重中之重。人力資源的管理的核心，第一是用人原則。首先要德才兼備、擇才而用，其次揚長避短、充分信任，再次要競爭用人、流動性用人?！叭伺不?，樹挪死”這是句俗語，企業在用人過程中需要注意在一定程度上打破部門壁壘，有針對性、有計劃地讓人才做合理流動，讓人才在各方面學習，在更廣闊的天地里發揮作用，這也是一種培養全面人才的手段。第二是激勵機制。激勵要公平，要客觀實際，要適時。不公平會影響職工的情緒，降低工作積極性，甚至會離開企業組織。不客觀實際，就不能將激勵達到好的效果。激勵的適時，會使被激勵者的情緒更加飽滿，工作熱情更高。第三是要留住人才。人是企業最大的資本，想要一個企業發展，不光是引進人才，更應該留住人才。在很多職工心目中，報酬可能會占很重要的地位，以高報酬滿足要求，才能留住具有才華的人才。也可以建立共同體，采用一定的制度，促使員工與企業的發展緊密聯系在一起，從而留住人才。另外，員工被委以重任，就會使員工有一種被認同感，自身價值得以實現，自然會留在企業。

3. 質量管理

企業生命力的來源就是質量管理，它是企業發展的基礎，是企業的核心競爭力。做好質量管理，企業才可以在競爭中立于不敗之地，企業競爭力才可能穩健增長。推動質量管理提升企業競爭力，最主要的工作就是要塑造企業的質量形象，

在塑造企業質量形象時要做好以下幾個方面：第一，質量形象是企業的公共關系的重要標志，它的提高，會使企業擁有更多暢通的渠道。第二，工程產品的可靠性是質量形象的基礎，工程產品的耐用程度直接影響質量形象。當今社會隨著科學技術的發展，隨著社會協作的深化，對工程產品可靠性的要求越來越高。第三職工素質是質量形象的關鍵。首先是企業領導的質量意識、質量方針、近期和遠期的質量目標；其次是管理人員和底層作業人員的質量思想、操作技術和操作中可控水平的高低；再次是質量檢驗人員的質量責任和技術素質水平；最后是質量教育情況分析。第四企業的質量精神。企業的名氣、組織的士氣、員工個人的志氣，這“三氣”凝聚成一種精神--質量精神，“名氣”要以質量為保證，“士氣”以質量為誘因和結果，“志氣”則是拿出高質量的工作績效來謀求個人發展。

質量形象是企業質量管理的關鍵，需要企業的領導者以身作則，統一部署，中層主管與廣大職工配合協作，實施企業的戰略和方針，提高企業的競爭力，使企業走向成功之路。

4. 戰略管理

如果沒有一個發展戰略對企業未來作出明確的方向指導，不管企業規模多大，地位多穩，都將在新技術革命的浪潮和經濟的大變革中喪失生存條件--托夫勒，由此可見戰略管理對企業的重要性。

加強戰略管理可以從以下四點來看：第一建立更加完善的成本分析系統。成本的大小，直接關系企業的生存。每一個工程的投標，拿出前幾年工程投標的標書去衡量近期要投標標準，這種成本戰略的優勢很明顯，但隨著工程的結束，市場在變化，成本的變化就不僅僅是一個小數目了，這就要進行一個詳細的成本利潤分析。第二加快生產工藝的革新。加強對生產工藝的改進和技術創新，一些臨建性質的，一些不是關鍵工序的，在達到應用要求上應進行低成本設計，開發低成本的制造工藝，開發更先進的，更適合我們企業發展的制造和安裝工藝。第三向外擴張?，F在有些工程建設都是面向全國投標，而且有些已經延伸到國外。我們面臨的環境更加復雜，所以不能盲目投標，造成不必要的損失。第四聯合競爭戰略。企業聯合，優勢互補，取長補短。一個企業的跨省作業，會削弱企業的資金流動，占用資金量較大，尤其是面廣攤多的時候，分散技術力量，人員不足來回調動，必造成時間、資金上的超支。企業聯合，有效的利用規模效益，使技術、人員、資金的集中更加明顯，更能有效的利用資金和技術力量，也利于跨省建設的行業競爭。

我們的企業要在對行業發展狀況、目標市場和競爭對手的情況進行詳盡調研和分析預測的基礎上，按照遠虛近實的原則，合理制定和實施明確的發展戰略，并隨著企業內外部環境的變化，適時做出必要的調整。

5. 創新能力

“創新”就是建立一種新的生產函數，就是把生產要素按一種新的方法組織起來。這就是說把一種從來就沒有過的生產要素和生產條件的“新組合”引入生產體系，從而推動企業迅速發展。

創新是一個企業生存、發展的內在要求和基本形式，也是一個企業不斷適應環境、實現自我超越的必然過程。由于市場競爭日趨激烈，創新已經滲透到了經營管理的每個環節和各個角落。企業管理思維的源泉是創新思維，企業競爭戰略的精髓是創新戰略，企業競爭能力的關鍵是創新能力。

參考文獻：

[1] 《管理學教程》 周健臨 等編著上海財經大學出版社.

[2] 《現代企業管理》李廣龍 編著企業管理出版社.

[3] 《中外企業管理經典案例》王勇，何志毅 編著 人民出版社.

（作者單位：甘肅省地礦局第一地質礦產勘查院）