“學做合一”的高職高專商務英語校內實訓基地建設

崔璨

【摘要】本文的主題—校內商務英語實訓基地的構建及使用。本文擬對這一主題包含的多個方面，例如實訓室的建設現狀、建設規劃及功能多個方面入手，做出說明及構想。

【關鍵詞】商務英語 校內實訓室 建設 實訓效果

【中圖分類號】G623.3 【文獻標識碼】A 【文章編號】1006-5962（2013）06（b）-0044-01

1、高職高專商務英語校內實訓室現狀分析

從高效培養高職高專商務英語專業人才這一角度上講，商務英語學生必須具有相當熟練的語言操作技能，互助的團隊協作意識，但是，當前商務英語的教學實踐中，相對缺乏對學生此類技能的專項訓練。同時，學生也需要場地、設備和模擬環境進行操作訓練。學生在這樣的實訓中，不僅要對業務知識進行實踐操作，同時要考慮安排職能崗位的方式方法，故綜合實訓旨在提高學生綜合商務實踐能力與整體素質。

盡管高職高專院校比較重視校內實訓基地的建設，然而出于有限的時間周期及經費支持等原因，使得實訓工位難以形成完整性的配置以及計有效的工作過程導向性實訓設計，更重要的是缺乏系統性實訓情形的構想，這幾方面均有許多提升的空間。所以，各高職院校商務英語專業根據時代及教學的需求建立了名目紛繁的實訓室，但缺乏有體系性的理論論述和支撐，實訓室的設置有很大的隨意性，這些問題均有待解決。

2、商務英語實訓模式及校內實訓基地的建設規劃

2.1 商務英語實訓模式

目前，在商務英語實踐教學中存在以下幾種實訓模式：一是手工操作型。即按照真實商務流程所涉及的相關環節的業務，按要求相提書面單據及資料，使得學生得以手工訓練并完成函電制作及外貿單證等任務。這種模式的缺點在于不符合外貿實踐的真實情形。二是計算機操作方式，通過使用學校計算機模擬訓練外貿單據的制作。此最普遍的模式。對于有條件的院校通過購買商務模擬實訓軟件，由學生在軟件各個環節的指導下，進行模擬業務操作。學生之間可以利用這一平臺，模擬業務雙方函電往來，真實地展現出現實的商務環境，但它也存在明顯的缺陷，問題在于只局限于外貿業務訓練的單一情景，難免以偏概全。三是綜合模擬型。按照實際工作環境中的硬件及軟件支建立起的模擬實訓中心，相當程度地再現了商務環境中的真實情景，以商務活動流程作為起點。綜合各個業務部門、各個職能崗位。實訓室模式能反映出最先進，最為具體的教學效果。

2.2 校內實訓基地的建設規劃

在比較上述英語實訓模式的基礎上，根據實際調研，在“EB+1”（“英語+商務+1”模式，“1”可歸納為拓展能力）的商務英語人才培養模式的指導下，諸多高職院校建設了校內模擬實訓室，盡管實訓室名稱及功用可能存在區別，但在類別上大體可概括為“一個基地，三個中心，若干個實訓室”的多功能商務英語校內實訓基地體系。這一體系具體劃分為，集語言實訓、商務模擬實訓、生產性實訓實踐三大部分，每一部分有清晰明確的分工，如圖1。

“一個基地，三個中心，若干個實訓室”可以做以下理解：

商務英語實際能力訓練的第一層面，主要目的是使學生能夠掌握基礎的商務英語專業知識，提升學生基礎交際能力，包括基礎聽、說、讀、寫。故在目前在設備配置落后的情形下，但要保證設備上有足夠的數量，以便讓學生均有上手機會得到鍛煉。

商務英語實際能力訓練的第二層面，依靠高仿真的模擬訓練條件和接近干現實職業的環境，主要訓練學生商務專業技能，具體包括職業技能培訓以及工種實習實訓等，所要達到的目的就是提升學生的實踐技能，實現由基礎知識向實踐性的商務專業知識技能的轉變與對接。

商務英語實際能力訓練的第三層面，通過較強針對性的實踐過程，模擬相應的職務崗位，讓學生能夠融入準企業環境之中，模擬直接參與制定工藝規程、程序編制、產品生產加工及驗收、質量檢驗及報告、營銷策劃等生產、經營及技術環節，實現工作訓練的同步進行，使得學生能力獲得顯著提升。在以培養學生職業素養的前提下，符合職業崗位的基本標準和條件，具備分析與解決生產與管理方面實際問題的能力。

所以，這一體系的構建目的就是建立健全體系性的商務英語校內實訓基地。同時，這一構想將為“基礎訓練一仿真演練一實際操練”的“三級遞進的學生能力訓練體系”提供有力支撐。

3、建立健全商務英語校內實訓基地的功能和效果有效建設校內商務英語實訓基地可以達到以下積極效果。首先，激發了學生專業學習的積極性。傳統教學模式枯燥呆板，在實訓室實踐教學中，通過實實在在的實訓設備和樣品，學生能有效獲取專業最新資訊，學生的學習積極性大大提高，其次，有效增強了學生的崗位適應性。由于專業實踐教學過程與外貿實際工作崗位的現實地接觸，學生在外貿企業面試以及實習過程中帶給企業的第一印象是熟悉外貿業務工作內容，對外貿工作的適應性強。更為重要的是，模擬實訓室實踐訓練，學生逐步樹立了正確的職場競爭觀念和良好的團隊合作意識，開始注重一些職場禮儀和處事方法等自身的修養，為今后順利融入社會奠定了堅實的基礎。