組織知識整合效率均值和波動性的意義及其前因研究

彭凱　孫海法

摘要：在Grant經典評價方法基礎上延展出知識整合效率的平均值和波動性維度，闡述這兩個指標在不同外界環境下對于企業的不同意義。將人力資本理論與社會資本理論引入到組織資源的分析中，揭示出組織內部知識資源、關系資源、結構資源的整體值及分布特征對于組織知識整合效率均值和波動性的差異影響作用。

關鍵詞：知識整合效率；均值與波動性；組織知識資源；組織關系資源；組織結構資源

中圖分類號：C936文獻標識碼：A文章編號：1001-8409（2014）10-0078-04

引言

20世紀90年代，Grant[1，2]依據知識基礎的企業理論提出了知識整合（Knowledge Integration）概念，認為組織中最重要的不是靜態的、分散的知識本身，而是知識的整合和利用，企業的競爭力必須通過知識整合來獲得。謝洪明[3]、柯江林[4]等學者的實證研究也均表明知識整合是組織提升工作效能和運營績效的重要途徑。通過對國內外知識整合研究成果進行梳理，魏江等[5]構建了包含評價層、路徑層、要素層的知識整合研究框架。其分析指出，知識整合評價作為一個重要層次不僅體現了知識整合工作所要實現的目標，還是組織知識整合水平的最終評判標準。在具體評價方法上，Grant[1]認為可以從知識整合效率、知識整合范圍、知識整合彈性三個維度來展開。陳建勛等[6]在借鑒前人研究的基礎上，通過知識整合途徑中的系統化、社會化、合作化三個維度對知識整合效果進行測量。還有一些學者從知識管理的角度提出了評價方法[7，8]。

知識整合評價盡管具有重要價值，但是與知識整合的要素層、途徑層相比較，相關的深入研究仍然較為缺乏。為了深化此方面的探討，本文將首先對Grant經典知識整合評價方法展開評析，并以此為基礎延展出知識整合效率的平均值和波動性維度。其后，將詳細闡述不同外界環境下知識整合效率的平均值和波動性兩指標對于企業的不同意義，同時還將把人力資本理論和關系資本理論聯系起來，分析組織資源的三個維度即知識資源、關系資源、結構資源如何具體影響知識整合效率的平均值和波動性。

4總結和啟示

本文應用知識整合效率的平均值和波動性兩個維度來衡量組織在一定周期內不同任務背景及不同具體實踐過程中的知識整合效果。同時還將人力資本理論與社會資本理論引入到組織資源的分析中，揭示了組織內部知識資源、關系資源、結構資源的整體值和分布特征對于知識整合效率均值及波動性的差異影響作用（見圖1）。

對于組織的管理實踐也有一些重要啟示。首先，組織在面臨不同的外部環境特征時需要對知識整合效率的均值和波動性予以不同的關注度。其次，組織在發展過程中，需要重視內部知識資源、關系資源及結構資源的積累和建設，密切關注他們對知識整合效率均值和波動性的影響作用。

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（責任編輯：王惠萍）

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