探索社區教育的鄭州模式——以鄭州社區大學發展社區教育為例

范選偉

探索社區教育的鄭州模式——以鄭州社區大學發展社區教育為例

范選偉

（中州大學繼續教育學院，河南鄭州450000）

鄭州社區大學是河南省首家市級社區大學，是鄭州市社區教育四級辦學網絡的龍頭。經過三年來的努力，初步探索出了社區教育的鄭州模式：一是建成了鄭州社區大學一站式服務中心、數據中心、學習網站、學習資源、特色教室等基礎設置，依托“鄭州學習在線”和“學習鄭州”移動客戶端來實現線上學習和移動學習；二是建立穩定的專職工作隊伍，有一批思想開放、勇于開拓的人才；三是與各部門、各社區合作經常舉辦公益活動；四是開設了一批特色課程來滿足居民的學習需求；五是建立和整合了多個學習型志愿者團隊；六是積極建立社區教育的專兼職專家和教師隊伍；七是加強社區教育項目實驗和理論研究；八通過各種媒體充分宣傳社區教育活動。

社區教育；鄭州社區大學；鄭州模式

鄭州社區大學是順應時代發展和社會需求、居民需要而誕生的。三年來，鄭州社區大學在建設鄭州學習在線、豐富學習資源、開設特色課程、舉行社區教育活動、開發新媒體、進行社區教育實驗項目等上積極探索，扎實工作，取得了可喜的成績。

一、從無到有，從有到優——鄭州社區大學高起點建設、高標準發展，鄭州學習在線網站兩年兩次飛躍，內容到形式不斷充實和完善

2010年國務院頒布的《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010—2020）》提出，“廣泛開展城鄉社區教育，加快各類學習型組織建設，基本形成全民學習、終身學習的學習型社會”。當下，發展社區教育，構建終身教育體系，建設學習型城市在全國已經成為一個發展趨勢。

隨著知識型社會的崛起過程，相應的“終身教育”“終身學習”“學習社會”等理念被提了出來，并被越來越多的國家和地區所接受，作為教育和社會改革的方向和目標。

世界進入21世紀以來，“發展終身教育，邁向學習社會”，已是當前國際社會教育發展的潮流。［1］

鄭州市作為全國人口第一大省河南的省會城市，在社區教育的實踐中，在全省有一定的示范作用，自發的和自覺的社區教育活動不斷涌現。鄭州市政府高度重視社區教育，并及時引導和推動社區教育的發展。2011年6月，市政府頒布《鄭州市國民經濟和社會發展第十二個五年規劃綱要》，提出“廣泛開展學習型機關、學習型企業、學習型社區創建活動，積極構建學習型鄭州”。2011年9月，市政府印發《鄭州市“十二五”教育事業發展規劃》，提出“廣泛開展社區教育”。

（一）鄭州社區大學正式成立，成為鄭州市社區教育四級辦學網絡的龍頭

2013年4月，鄭州市政府辦公廳印發了《鄭州市人民政府辦公廳關于大力發展社區教育加快推進學習型城市建設的意見》（鄭政辦文〔2013〕13號），文件指出，要“利用現有教育資源建立鄭州社區大學”，“建設鄭州終身教育學習網站，搭建全民終身學習的公共服務平臺”，并提出了發展社區教育的目標任務和七大保障措施。

2013年5月，鄭州市政府成立了以18個相關部門主管領導為成員的社區教育領導小組，領導小組辦公室設在市教育局。同年8月由市編辦批準，10月27日上午在河南省暨鄭州市全民終身學習活動周開幕式上鄭州社區大學正式掛牌成立，與鄭州廣播電視大學一體化辦學，成為河南省首家市級社區大學，是鄭州市社區教育四級辦學網絡的龍頭。主要職責是承辦鄭州全民公共服務平臺——鄭州學習在線，并負責相關管理，指導全市社區教育各級教學活動的開展。目前鄭州社區大學有6個部門，工作人員21人。建設了集網站、教學、培訓、學習、咨詢服務為一體的社區大學一站式服務中心，倡導人人皆學、時時能學、處處可學的終身學習理念，為市民提供全方位的學習服務。

社區教育專家陳乃林認為社區教育是非正式教育，是草根教育，社區教育重點對象應該是“兩新一老”（新市民、新農民和老年人）。學習型社區教育學校充分發揮有各種文化專長的社區成員作用，樹立終身學習的理念，吸引更多的社區居民廣泛參與社區教育，引導廣大居民自覺學習，面向全體居民開展具有針對性、形式多樣的教育培訓活動，并通過廣泛開展各種理論學習、社區文體、科普宣傳、社區教育、現代科技、市場經濟、金融證券等知識的學習，為滿足社區居民的學習與教育需求，提高地區人口綜合素質發揮重要作用。［2］

鄭州社區大學的成立，是鄭州市社區教育發展史上的里程碑，并正在向專家提出的目標前進，為鄭州市社區教育向縱深發展提供了堅實的基礎。

（二）鄭州學習在線的開通，為鄭州市民提供了全民終身學習公共服務平臺，建設移動學習平臺，實現隨時隨地學習

鄭州市全民終身學習公共服務平臺——鄭州學習在線（www.zzxue.net），在2013年10月27日上午河南省暨鄭州市全民終身學習活動周開幕式上正式開通。鄭州學習在線由鄭州市教育局主辦，鄭州社區大學承辦。初期，網站提供視頻課程3000門，包括管理科學、職業培訓、農林牧漁、文明鄭州、文學藝術、老年大學、生活百科、家庭教育等方面，涵蓋從嬰幼兒到老年這一時期的教育課程，能初步滿足居民的學習需要。

2014年10月，鄭州學習在線根據市民學習的需求進行了升級，建成包括新聞資訊、課程超市、微課程、數字閱覽室、學習俱樂部、學習社區、老年大學、學分銀行等8個欄目，視頻課程資源達到了6000多門。其中，課程超市、微課程、數字閱覽室可為市民提供各類學習資源；學習俱樂部可以建立網上學習圈，交流學習感悟，結識志趣相投的學友；學分銀行可以為市民建立個人終身學習檔案，實現學分存儲、積累、兌換等功能，還可以展示學習成績排名，定期評選學習之星等，市民可以在鄭州學習在線上免費注冊學習。

在2015年初，為了豐富居民的學習資源，鄭州社區大學加大了學習資源的建設。按著“新穎實用、特色優質”的原則，通過自建、共建、購買等方式建設豐富的數字化學習資源。數字化學習方式打破了時空的局限，改變了社區居民傳統的學習方式，滿足了居民自主學習、個性化學習的需求。截止到10月份，鄭州學習在線設有課程超市、微課程、電子期刊、電子圖書等學習欄目，視頻課程資源達12000門，電子期刊700種3萬多冊，電子圖書3000多本，為居民提供了豐富、多樣化的學習內容。

（三）為了進一步滿足居民隨時隨地學習的需要，下大氣力建設多個系列的微課程資源

2015年鄭州學習在線重點建設了短小精練、受市民喜歡的微課程，開發了上百門符合市民學習需求的特色微課程。針對市民學習需求調查研究結果顯示，排在最前面的是市民學習電腦操作及維修和法律知識等，而原有的課程資源多是以養生保健、文學修養等為主。鄭州社區大學組織專業老師對計算機操作基礎及和老百姓息息相關的法律常識做了系統篩選和整理，建設了系列微課程，如《Word、Excel的基礎操作》系列，《結婚，你準備好了么》《怎樣嫁女兒才能不吃虧》等有關結婚、離婚的法律糾紛系列，《消費者的權利之安全保障權》《消費者權利之知悉真情權》等購買商品時如何保護自身權益系列等。同時，與相關單位合作，共建了踐行社會主義核心價值觀系列《愛國篇》《敬業篇》《誠信篇》《友善篇》。在這個系列中，通過身邊的小事來體現社會主義核心價值觀在個人層面的要求，以小見大，倡導大家從我做起，踐行社會主義核心價值觀，產生了很大的社會反響。又與河南電力公司合作，共建用電安全趣味動漫微課程10集，通過鄭州學習在線平臺和微博平臺進行傳播，為安全用電，共建平安社區做出了一定貢獻。

另外，還建設了18大類近200個小類共2000多門微課程，建成了“微系列”資源庫，主要涵蓋微歷史、微人物、微美食、微管理、微英語、微考試、微攝影、微IT、微旅游、微華夏、微情感、微素養、微發現、微職場、微健身、微影視、微雜談等，以上特色微課程資源的建設，進一步豐富、滿足了全市市民多樣化學習的需求，特別是方便市民利用碎片化時間進行隨時隨地學習。

2015年10月27日，“鄭州學習在線”移動客戶端——“學習鄭州”開通，有新聞、課程、培訓、學習圈子、社區活動、學分銀行等內容，為廣大社區居民實現移動學習、隨時隨地學習提供了一個便捷的平臺。

總之，三年來，鄭州學習在線一年一個臺階，實現了資源從少到多，從單一到多元的兩次飛躍，在學習形式上實現了從固定到移動的飛躍。

二、結合鄭州實際，周周開展特色社區教育課程；聯合志愿者隊伍，月月舉辦多彩社區教育活動，課堂、網絡互動聯動，學習共同體初步形成

鄭州社區大學自成立以來，不斷開展各種特色課程和活動，積極滿足居民學習、生活、實現價值、回報社會的需求。鄭州社區大學充分發揮示范引領作用，一站式服務中心成為服務社區教育的基地。鄭州社區大學根據社區內不同的教育對象，開展青少年素質教育、社會文化生活教育等多種教育與培訓活動，開展老年教育、弱勢群體幫扶、志愿者服務等特色品牌服務活動，大力弘揚社會主義核心價值體系，積極開展學習型組織創建工作，開展鄭州社區教育示范項目創設活動。目前，社區大學已建立社區試點2個，打造了愛心書攤、綠城換書大會、愛心編織班、攝影班等多個自主品牌。

（一）居民喜愛的課程，就是鄭州社區大學的首選，豐富多彩的課程得到廣大居民的肯定

鄭州社區大學開辦了書法課、養生保健課、心理課、攝影課、手工課、法制講座、電腦課、瑜伽課、串珠課、社區大講堂等特色課程。

2014年10月21日上午，鄭州社區大學第一期愛心編織班開班，來自鄭州市的近40名“織女”一起開始編織愛心圍巾，特邀專業手工編織教師張寶瑜講解了編織的方法。11月23日上午，鄭州社區大學第二期巧手編織班在2014年鄭州市暨二七區全民終身學習活動周開幕式上進行了展示。12月25日上午，第三期巧手編織班開班，鄭州社區大學的老師張琳發揮特長擔任指導老師，鄭州電視臺《有啥說啥》欄目全程報道了編織班學員編織愛心圍巾的過程。2015年的愛心編織班同樣廣泛受到歡迎和肯定。

2015年4月21日下午，鄭州社區大學大講堂阿卡迪亞社區分課堂第一節書法課開課，我們邀請了中國書法家協會的史全老師前來授課，由此拉開了鄭州社區大學“送課進社區”的序幕。

2015年10月20日上午，鄭州社區大學瑜伽班正式開班，聘請了榮獲2015年河南瑜伽聯盟優秀瑜伽教練的宋麗霞為教練，指導學員練習。

2015年4月至12月底，鄭州社區大學將舉辦兩期攝影培訓班，由高級攝影師吳興力老師主講，學員報名踴躍，一座難求。同時，建立了鄭州社區大學攝影協會QQ群和微信群。鄭州社區大學攝影協會QQ群成員從剛開始的20多人，已發展到80多人，大家在群里上傳作品、交流心得、探討經驗。為了展示影友們的作品，鄭州學習在線還特別在“圖片新聞”板塊中開辟《睛點》欄目，從7月到10月已發表影友的優秀攝影作品40多組，受到廣大影友們的肯定。

這些課程能深入社區，深入居民，滿足學習群體的需要，因此深受歡迎。

（二）鄭州社區大學舉辦了系列社區教育特色活動，助推全民學習，為構建“學習鄭州”出力

2014年4月16日，鄭州社區大學舉行踐行社會主義核心價值觀座談會暨微視頻、微倡議發布活動。

2014年兒童節前，鄭州社區大學等到蘭考南漳小學開展“關愛留守兒童，播撒愛的陽光”助學活動，為同學們送去了圖書、體育用品等。

2014年6月，為了更好地普及法律知識，鄭州社區大學給市民發放300本“中小學生法律安全知識寶典”——《成長路上，我們與法同行》。

2014年9月16日上午，鄭州社區大學聯合鄭州人民醫院開展了題為“第一目擊者”自救互救技能培訓課堂，急救專業人員指導市民進行救助演練。

2014年10月14日，鄭州社區大學為40多名殘疾人朋友舉辦了心理疏導講座，國家二級心理咨詢師程士釗以“一心一世界”為題，為殘疾人朋友主講了一堂生動活潑的心理疏導課。

2014年11月6日上午，鄭州社區大學的教師、第一期巧手編織班的學員、愛心市民和多個志愿團隊為在二七廣場辛勤工作的環衛工人送去了100余條圍巾。

2014年11月23日上午，在2014年鄭州市暨二七區全民終身學習活動周的開幕式上，鄭州社區大學特別推出的移動圖書館，引起了與會領導和代表們的廣泛關注。

2014年12月22日是二十四節氣中的冬至，鄭州社區大學、河南小螞蟻志愿服務隊和餃子哥等數百名志愿者走上街頭，把數百份餃子送到了環衛工、執勤交警、交通勸導員等人手中。

為弘揚雷鋒精神，2015年3月7日，鄭州社區大學向愛心書攤捐贈圖書與讀者分享讀書之樂。

2015年4月23日上午，為了助力鄭州市2015全民閱讀推廣月活動，鄭州社區大學攜手鄭州市月季公園和河南小螞蟻志愿服務隊，舉辦了主旨為“喚醒沉睡圖書，共建書香鄭州”的首屆“綠城換書大會”。

2015年4月26日至7月底，鄭州社區大學成功舉辦鄭州市花月季攝影大賽，有60多位攝影家和攝影愛好者積極創作投稿，對鄭州的市花進行了全方位的展現。收到稿件近千幅，其中不乏精品。經過在“鄭州學習在線”上的專欄展示，有1000多人次網上投票，瀏覽次數近萬次。鄭州社區大學邀請有關專家組成評委會，結合網絡投票和實際質量進行公平公正的評獎，最終評出一等獎2組：《月季紅綠城》（組照）、作者：路俊明，《月季花之秘》（組照）、作者：袁勝利；二等獎4幅；三等獎6幅；優秀獎10幅。聘請11位攝影師加盟了鄭州社區大學攝影課程兼職教師隊伍。獲獎作品沖洗后，在鄭州社區大學、鄭州月季公園和相關社區、學校等處公開免費展覽。

在月季攝影大賽期間，我們把鄭州學習在線關于攝影的課程都放在首頁供學習者線上學習，線下同時開展“如何拍攝花卉”專題講座和研討會，教師和參會人員都是各社區攝影愛好者。開展線上線下攝影培訓系列學習以及采風活動，吸引了一批社區攝影愛好者投入學習和活動中。

2015年10月13日上午，鄭州市第十二屆綠城讀書節啟動儀式在鄭州人民廣播電臺第一演播廳舉行。鄭州社區大學積極參與其中，“書香鄭州”全民閱讀中的電子書庫，由鄭州學習在線提供資源支持，有近700種期刊可供讀者朋友選擇，只需簡單地注冊一下，就可以便捷地免費閱讀。

2015年冬季一來，愛心編織班第二季擴大了規模，有上百名熱心市民參加編織活動，并向社區的空巢老人送圍巾?；顒邮艿嚼先撕蜕鐓^的歡迎，鄭州晚報、鄭州電視臺等媒體進行了多次報道，社會反響極好。

（三）大力培養“學習共同體”，促進社區教育轉變成社區學習，推動個人學習轉變成群體學習

為了進一步擴大學習群體，鄭州社區大學積極開展網上學習圈實驗?！皩W習共同體”是指一個由學習者及其助學者（教師）共同構成的團體，他們彼此之間經常在學習過程中進行溝通、交流，分享各種學習資源，共同完成一定的學習任務，因而在成員之間形成了相互影響、相互促進的人際聯系。網上學習圈實質上就是網上學習共同體。

鄭州社區大學在“鄭州學習在線”設立了學習俱樂部欄目，組織者可以經過管理員審批，建立某類學習圈。比如書法、烹飪、攝影等，相關愛好者可以申請加入學習圈，交流學習經驗，組織學習活動，發展愛好，共同提高。學習圈的組織者是個關鍵，目前通過試點社區引導、組織建立學習圈，學習圈圈主有的是我校教師，有的是社區教育某方面的專家等，已經建立了“品讀書香”“美食部落”“攝影天地”“愛織暖冬”等網上學習圈子，參加人數不斷增加，形成了良好的學習氛圍。

同時，依托鄭州學習在線初步建立了管理、評價、圈子、積分、兌換等機制，制定積分管理辦法，設計了15種包括學習課程、發表評論、投稿等積累學分的項目和6種扣分項目。積分是對學員學習過程的記錄和評價，學員可以根據積分的高低，來參與月排行、周排行、學習之星等獎勵活動，還可以用積分兌換實物或學習證書等，目前實施效果良好，對促進更多的居民參加各種學習圈子有一定的作用。

三、充分利用新興媒體助力社區教育，通過新媒體推介和宣傳鄭州學習在線的資源，開展線上線下互動的社區教育活動，效果明顯，形成了鄭州特色

新媒體（微博、微信、微視、QQ群等）具有傳播快、覆蓋廣、影響大、社會動員能力強等特點，如何迅速提高鄭州社區大學的知名度、美譽度，并成為引領“學習鄭州”建設的輿論引擎，借助新媒體建設社區教育新媒體矩陣、全方位展示學校新形象、推動社區教育工作就成為了不二選擇。

（一）充分利用各種新媒體，初步形成了宣傳推廣社區教育理念、推動全民學習的新媒體矩陣

在全國社區教育方面新媒體的運用還不太多，我們進行了一些探索和嘗試。我們開通了鄭州社區大學、鄭州學習在線新浪官方微博，建設鄭州社區大學騰訊微信媒體圈，初步形成多媒體互動，加上正在建設的“鄭州學習在線”移動客戶端，將形成完整的新媒體矩陣。

作為河南首家開通新浪官方微博的社區大學，通過一年來的努力，截至2015年10月，粉絲達上萬人，形成了以@鄭州社區大學微博為核心，@學習鄭州@鄭州學習在線@河南小螞蟻志愿服務隊@小螞蟻大學堂@文明綠城@清爽今夏@愛心書攤@愛織暖冬@孝在異地等10余個知名品牌微博為骨干，近百名全民終身學習網絡志愿者為支架，協同鄭州社區大學微信群（超百人）、學習鄭州QQ群（近1000人）、河南小螞蟻志愿服務隊、河南星火志愿團、綠城社工567志愿者隊、小水滴志愿服務隊、鄭州市電子信息工程學?！皭坌目椗畧F”、中原區孝愛天使社會工作服務中心、華水機械青協、平安金水志愿者協會等20余支志愿者隊伍近萬名線下志愿者，初步形成了宣傳推廣社區教育理念，推動全民學習的新媒體矩陣。

圍繞新媒體開展“鄭州學習在線微博”“微信頭像征集”“學習鄭州口號征集”“掃一掃，全民學習我參與”等系列活動，在試點社區和其他社區不斷宣傳和推廣，提高了鄭州學習在線的知曉度和參與率。

（二）助力新媒體創新，及時推薦優質課程資源、學習活動信息，打造鄭州市傳遞社區教育資訊、服務市民學習新平臺

鄭州社區大學借助新媒體創新出新，每天做好優質課程資源推薦、學習信息發布、學習方法及各類知識推送等，我們將試點社區培訓活動納入鄭州學習在線微博、微信推送，有的活動、講座還進行了現場直播，比如月季大賽攝影系列講座、“移動閱讀和智慧課堂論壇”等通過微信、微博進行直播。

利用新媒體積極推廣學習品牌，鄭州社區大學推動的“愛心書攤”“愛織暖冬”是河南知名公益品牌，鄭州社區大學教師喬濤濤所發起成立的河南首支全民終身學習志愿服務隊“河南小螞蟻志愿服務隊”被省市文明辦評為鄭州市優秀志愿服務組織，@河南小螞蟻志愿服務隊還被評為2014年度愛心公益微博，品牌的培育大大提升了線上線下的影響力。

鄭州社區大學新媒體在社區教育和數字化學習方面的探索和實踐，得到教育部社區教育專家陳乃林的稱贊，認為鄭州市在運用新媒體等現代傳媒手段擴大社區教育的影響力方面是個創新，走在了全國前列，代表了發展趨勢。鄭州社區大學在新媒體方面的積極探索，入選了《中國社區教育發展報告（2013—2014）》一書里的典型案例。

借助微博等新媒體信息發布迅速、線上線下互動及時的特點，深入開展新媒體助力社區教育的多樣化活動，初步打造出鄭州市傳遞社區教育資訊、服務市民學習的又一重要平臺。通過新媒體推介學習在線的資源，并開展線上線下互動的社區教育活動，收到了較好的效果，形成了鄭州特色。

四、加強學術交流與理論探討，學習先進地區經驗；積極進行社區教育實驗項目，解決工作中的難題，總結實驗成果，探索鄭州社區教育新模式

早在鄭州社區大學成立之前，學校領導就向先進地區學習，走進京、津、滬和東部發達地區取經，向專家學者學習先進經驗。

2014年9月16日，全國成人教育協會副會長兼社區教育專業委員會理事長陳乃林對鄭州社區大學推進社區教育的努力給充分肯定，并給予了具體指導。

（一）勇于實踐，積極實驗，取得了社區教育理論和實驗項目的大豐收

鄭州社區大學在積極實踐的同時，還在認真推進社區教育實驗項目，探索社區教育的鄭州模式。

2015年10月，鄭州市教育局公布的2014年度評審結果中，鄭州社區大學主持的10項社區教育實驗項目全部合格結項。其中，3項被評為優秀項目，分別是孫振營主持的《依托鄭州學習在線開展數字化學習社區建設》（重點）、尚德基主持的《社區教育微型課程開發的實驗》（重點）和喬濤濤主持的《利用新媒體（微博）開拓社區教育新平臺的實驗》。

2015年10月，鄭州社區大學喬濤濤撰寫的《鄭州社區大學微博平臺實踐的啟示——加快推動河南社區教育新媒體聯盟》，范選偉撰寫的論文《社區教育兼職教師隊伍建設的問題與對策》，張衛娜撰寫的論文《社區教育數字化課程資源建設與推廣的鄭州模式探索》獲得河南省教育廳教育系統“社區教育大家談”征文比賽一等獎。

2015年9月份，鄭州社區大學副校長尚德基在鄭州市社區教育實驗項目培訓班向與會代表介紹了2014年學校出色完成社區教育實驗項目的經驗和收獲。

三年來，鄭州社區大學同人在國內公開刊物發表有關社區教育方面的論文10多篇。2015年，又成功立項鄭州市社區教育實驗項目12項。

（二）把實驗項目和實際工作緊密結合，扎實推進理論和實踐創新

鄭州社區大學歷來對社區教育實驗項目十分重視，在社區教育實驗項目工作中，緊緊把實驗項目和實際工作結合起來全面推動社區教育工作。

一是實驗項目和實際工作結合。就是以實驗聯系實際，用實踐推動工作。實驗和實際工作中的熱點、難點、重點、疑點問題的解決相聯系，和本單位的發展緊密結合。在工作中有許多實際問題需要解決，有不少困難亟待破解，如何解決好這些問題和困難，實驗項目給了很好的機會和方法，把這些問題作為一個個實驗項目選題，把項目設計成解決問題的實施方案，放在實踐中運行，發現問題及時調整方案，不斷完善方案，通過實驗找到解決問題的方法和途徑，既完成了工作任務，也實現了實驗目標。

例如：建設社區教育試點是鄭州社區大學2014―2016年的重要工作，建設數字化學習社區是試點建設的重要內容。如何建設好數字化學習社區在我市是一項空白，是重點中的難點工作。鄭州社區大學確定了《依托鄭州學習在線開展數字化學習社區實驗》項目，陸續開展了宣傳數字化學習理念、建設數字化學習陣地、建設數字化學習平臺、開展學習需求調查、加強課程資源建設、開展數字化學習能力培訓、開展線上線下系列學習活動、開展網上學習圈實驗、開展新媒體探索和運用、探索網上學習的評價和激勵機制等10項實驗活動，實現了四大工作目標：打造了社區教育新平臺、實踐了數字化學習新模式、建立了數字化學習新隊伍、構建了數字化學習新媒體，取得了較好的實驗效果，也完成了社區大學階段性工作任務。

二是加強實驗項目過程管理。在實踐中我們認識到加強實驗項目過程管理，抓好實驗前期、中期、后期等環節，是做好實驗項目的關鍵措施，主要做法是：

實驗前期：精心選題，周密設計；建立組織，責任到人；收集材料，調查研究；強化制度，工作規范。

實驗中期：學習交流，深入調研；開展活動，完善方案；有序建檔，豐富材料；加強督導，推進任務。

實驗后期：深入挖掘，突出特色；匯總資料，提煉數據；分析總結，形成報告；提出建議，擴展成果。

實驗成果具有延伸性、發展性的特點，對于實驗沒有解決的問題，可以提出思考和建議，也可以延伸到另一個項目中解決。比如鄭州社區大學通過開展社區教育實驗項目，延伸開展了相關課題研究，帶動多個項目獲得上級部門立項。如《市民需求主導的社區教育教學模式研究》獲得國家開放大學委托項目立項，《河南省社區大學發展模式研究》獲得河南廣播電視大學委托立項，《“鄭州學習在線”的網絡課程建設模式研究》獲得鄭州市社科聯立項。

耕耘三年，終有收獲。2015年秋季對鄭州社區大學來說是一個金色的收獲季節。鄭州社區大學在2015年10月份，被鄭州市教育局評為社區教育工作先進集體，3人被評為社區教育工作先進工作者。

鄭州社區大學旨在提升全體居民和各類組織的學習力、創新力、發展力。實現圍繞生活，快樂學習的目標，構建人人皆學、時時能學、處處可學的學習型城市，共建文明綠城、智慧商都、幸福鄭州。鄭州社區大學發展社區教育的嘗試，取得了一定的經驗，探索出了一些門道，為社區教育鄭州模式的建立打下了基礎。

總的來說，在“政府統籌、教育牽頭、部門配合、社會支持、群眾參與”的方針指導下，鄭州社區大學的經驗有：一是下大力氣建設社區教育一站式服務中心、數據中心、學習網站、學習資源、特色教室等基礎設置，建設由政府的專項經費資助，依托鄭州學習在線和學習鄭州移動客戶端來實現線上學習和移動學習，解決線下課堂不能完全滿足全員全時覆蓋的問題，形成線上線下良性互動；二是建立穩定的專職工作隊伍，主要工作人員從原來鄭州電大隊伍中抽調，要精兵強將，要各類人才，要思想開放、勇于開拓的人，不要懶人庸人；三是開辦了一批特色課程來滿足居民的學習需求，為建立學習城市出力；四是聯合社會上的各類志愿團隊，建立自己的學習志愿者隊伍，幫助把工作做好做大；五是與各部門、各社區、各團隊合作經常舉辦公益活動，擴大鄭州社區大學的知名度和美譽度；六是結合鄭州實際積極建立社區教育的專家和教師隊伍，隨著社區教育的全面開展，對高水平的教師需求增多，鄭州社區大學正在千方百計擴大專兼職教師隊伍；七是一直重視發揮市校的人才優勢，加強社區教育項目實驗和理論研究，取得了一批理論成果；八是通過各種媒體充分宣傳社區教育活動，擴大鄭州社區大學的影響力。

三年來，鄭州社區大學開展了一系列社區教育活動，受到省市領導關注，得到了省市文明辦的肯定，獲得社區群眾贊譽，贏得了良好的社會聲譽，得到數十家媒體的報道。下一步，鄭州社區大學將積極努力，在辦學理念、規模、特色和效果上進行提升，力爭早日探索出社區教育的鄭州模式。

［1］葉忠海，朱濤.社區教育學［M］.北京：高等教育出版社，2009：1.

［2］陳乃林，張志坤.社區教育管理的理論與實務［M］.北京：高等教育出版，2009：112.

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1671-2862（2015）04-0008-06

2015-09-12

范選偉，男，碩士研究生，中州大學繼續教育學院講師，研究方向：新聞學、社區教育。