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才華煜:一個才女和這個世界的精彩對話

2015-05-30 10:48王瑜琨
品牌傳播 2015年7期
關鍵詞:網商才華賣家

王瑜琨

以行踐言,以夢訴名。這個名字很不一般的女人,身著一襲寶藍色連衣中裙,黑框白邊的眼鏡,讓眉角格外悅目,短發深情刻畫著精致印象派女神主張,紗巾系扣的氣息從神秘的馨香里,由內而外形成一個圓形氣場,足以圈進你的注目和清心。

每個人的才華,都可以讓世界更明亮

偶遇的那天,在一檔深度訪談節目的新聞發布會,她坐在我的旁邊,帶著自信的微笑,好似靜待的一場芳華。

她是才華煜,萬色城集團執行董事CEO,中國電子商務領域年輕的女創業家。

以行踐言,以夢訴名。這個名字很不一般的女人,身著一襲寶藍色連衣中裙,黑框白邊的眼鏡,讓眉角格外悅目,短發深情刻畫著精致印象派女神主張,紗巾系扣的氣息從神秘的馨香里,由內而外形成一個圓形氣場,足以圈進你的注目和清心。她在臺上睿智問答,優雅從容,臺風一點不輸身旁的衛視主持人,而就在她身后的電子屏播放的宣傳片中,正在參加公益活動的才華煜,穿著白色T恤加運動褲,在萬色城青春洋溢的網商中笑得如孩子般動人。這個總是笑著將公司網商掛在嘴邊的CEO,這個被萬色眾多網商親切地稱為“女神”的人,讓人忍不住去親近。

早在歐洲求學時,才華煜曾擔任《環球時報》駐歐洲站的特約記者,后來又給《揚子晚報》、《環球雜志》和《中國國家地理》寫了很多東西,“前后發表了三十多萬字吧”,說起這段不一般的經歷,才華煜的只言片語足夠云淡風輕,“早年特約記者的經歷,讓我增長了很多知識閱歷,也比較了解媒體的視角和思路,這段經歷帶給了我很大的成長”。

2008年,才華煜開始了自己的創業路。由于經歷了很多行業,并且曾在廣告公司供職,極善融會貫通,樂于分享對話,這也使得她對每一個不同的客戶有著更具先天優勢的洞察。發現中國本土市場的需求然后滿足這種需求,讓才華煜開始在中國電子商務合作領域嶄露頭角?!皬V告公司的經歷讓我能夠比較深刻地洞察消費者的內心,真正了解到消費者的需求;在企業當CMO的經歷,讓我在如何塑造品牌和做市場營銷方面也有了很深厚的積累”,當問及過去與當下的鏈接點時,才華煜如是說,她覺得:迎著市場,覓尋真正的消費者訴求,是做品牌的關鍵一環。

萬色城不僅是一座創業者的城,也是一扇讓孵化期品牌深度再造的門

2011年,才華煜遇到了萬色城的創始投資^朱海濱,在深入了解萬色城項目后,她毅然放棄了500強公司高管的職位,開始將精力與心血都傾注在專注普通人創業的萬色城項目上。

對于業界來說,萬色城擁有相當高的知名度,就在6月25號,萬色城應邀參加由新華社、北大國家發展研究院主辦的中國未來經濟論壇一“國家的遠見”,萬色城集團董事長朱海濱闡述了萬色城的創新電商平臺模式,贏得一片贊譽。李克強總理在政府工作報告中,提出“大眾創業、萬眾創新”,而萬色城6年以來,一直在深刻實踐著這一精神。在未來論壇上,萬色城作為典型案例,得到了與會經濟學家、教授、政府的高度贊譽。

對于萬色城上的個人創業者來說,這不僅是一份殊榮,更是他們在艱辛創業路上一盞溫暖的指引明燈。京東及阿里巴巴專注于平臺,更多的電商企業專注于品牌,與這些大亨不同,萬色城獨創了全新的電商模式。在才華煜女士看來,這是萬色城的最大亮點:“萬色城是一個品牌加平臺的公司,由擁有強大競爭力的產品、富有生命力的品牌,加上萬色城整個系統的平臺來打造的全新的商業模式?!?/p>

萬色城不僅為賣家搭建了一個出色的平臺,還為普通的創業者解決了產品選擇與資金不足的瓶頸,簡化了產品的采購、上架到客服、物流等一系列的工作。萬色城好比賣家的“后勤部主任”,將除銷售以外的所有事都集約化、高效率完成,為賣家節省了時間和精力來更好的銷售。萬色城提供給賣家的產品,更是極具競爭力的?!拔覀儚募夹g源頭開始買斷產品,為產品在全球范圍內提供技術壁壘,而產品的開發則由專業的專家團隊負責,這些是一般個人家無法做到的?!?/p>

創業是一段成長的歷史,成長比成功更重要

才華煜經常在給萬色城網商的培訓中說到這樣一句話:“如果你們財富增長的速度,超過了你們個人綜合能力提升的速度,萬色城是失敗的?!?/p>

萬色城跟賣家溝通的核心理念是“成長比成功更重要”,因此,萬色城不僅為賣家提供了賺錢的平臺,還搭建了“萬色城商學院”這樣一個網上在線教育平臺,按照大學的模式,為創業者規劃了一年級到四年級的所有課程,從賣家進入萬色商城開店的第一天起,就按照“成長七步曲”來提升個人綜合素質,“我們的商學院是很有意思的,登陸這個賬戶后,是用游戲通關的方式來鼓勵用戶完成一系列的考試,完成一次考試相當于一次通關,會獲得相應的積分和學分,越是學霸級網商,越能贏得消費者的信賴和喜愛?!?/p>

除了綜合能力的提升,萬色城還希望能夠給萬色城的網商們打造更精彩的生活,不僅每年拍四部微電影,還會舉辦各種創新的活動,例如去年舉辦的“MISS萬色”尋找代言人大賽,為萬色城顏值極高的女孩子們提供一份展現自己才藝、才華的舞臺,今年7月30日在杭州舉辦的“舌尖上的萬色城——食神大賽”訴求也是如此。除了豐富多樣的活動,每年組織海外培訓,也是萬色城為網商提供的難得的機會,去年才華煜便帶網商去倫敦,聽劍橋醫學博士做培訓,這對許多網商來說本是難以想象的。今年5月份萬色城在上海同濟大學、9月在韓國大邱韓醫大學,都有更多培訓課程。才華煜堅信,賺錢只是底層需求,而創業的目的、賺錢的目的是要更幸福、更自尊、更有尊嚴、更精彩的生活。

公益讓企業和社會融合,價值歸屬是寫給世界的一張明信片

“一個只賺錢而沒有財富歸屬的企業,是沒有靈魂的”,被問及萬色城為何大手筆做公益事業,才華煜如是回答道。2011年至2014年,萬色城已經出資修建了三所希望小學,第四所希望小學也已經選址在云南緬華,并且已經開始施工建設,預計今年9月落成。萬色城有自己的公益品牌和公益項目,其獨特之處就是全員參與。

“就拿希望小學來說,學校是由企業來建,我們出錢來蓋樓、完善硬件設施,而學生需要的桌椅板凳、電腦、文具和體育用品等由我們的萬色網商在網上進行認購、認捐,這樣萬色城的幾萬個賣家就都能參與進來,形成全網公益的帶動效應。一個學校的物資我們上線不到兩天就全部解決了?!?/p>

這種有社會責任感和企業價值融入參與感的公益行為,和企業領導捐款、舉辦奠基儀式的感覺是不同的。才華煜每年還會帶領部分賣家去看望希望小學的孩子們,對特別貧困的小孩做一對一的認領,還會將希望小學的學生代表接到杭州總部,讓他們見識外面更精彩的世界。才華煜希望的,并不只是帶領普通人創業,更多的是帶領他們改變自己的人生,幫助別人,快樂自己?!盎ヂ摼W+”注重全新的探索,而非思維理論的空想

“互聯網+”是萬色城早就已經在做的事情,提到“互聯網+”,才華煜認為“在未來,傳統企業沒有互聯網思維肯定會舉步維艱,寸步難行”,萬色城也開始在“互聯網+”上做新的探索,作為+電商平臺,將互聯網與O2O相加,做出新的嘗試。

第一個嘗試,以護膚品為例,可以稱之為“云護膚”,即萬色城在線上出售護膚品,在線下與中國最權威的醫療美容醫院機構合作,消費者在線上可以購買產品、向專家咨詢,在線下則可以去簽約的醫院咨詢、檢查、看病。

第二個嘗試則是大量的O2O社區活動,線上社區活動的虛擬性決定了互動雙方在真實世界互動性的缺失,而線下的O2O社區活動則彌補了這一缺憾,“什么叫親?見面才是親!所以我們線下的O2O活動做的是非常好的?!辈湃A煜對萬色城的線下O2O活動評價很高,“我們根據個人的興趣和愛好在線下做各種各樣的社區活動,不僅豐富網商們的生活,還給他們提供了彼此間見面交流的機會?!毖虐驳卣饡r,萬色城自發的參與到現場救援工作中,其中有一支由四川網商組成的小分隊,在志愿者落腳休息的中學里遇到兩名老師,也都是萬色城的網商,也就是說,救助者和被救助者都是萬色城的家人,之前雖從未見過面,但在知道對方身份后抱頭痛哭,像見到親人一樣,這就是萬色城的凝聚力,這就是面對面的力量。才華煜認為O2O十分重要,“生意可以在線上進行,但生活還是要落在實處!”

聚少成多的傳統模式還原合縱連橫的“商業密碼”

在淘寶平臺只能保持5%賣家盈利的時代,萬色城做到了55%的網商盈利,面對這一驚人的比例,萬色城并沒有滿足。

在電商企業靠風投輸血燒錢存活的背景下,萬色城早期并未使用外界一分錢,整個運營都是靠股東自己的身家在支撐。一個看起來最不具盈利模式的企業,反而一直在盈利,這就是萬色城。

在各大電商狂砸廣告費吸引流量時,萬色城另辟蹊徑,采取碎片化引入流量的方式,聚少成多。同時,在盈利分配方面,百分之七十以上的銷售利潤都歸賣家所有。說到這一點,才華煜說這就是一個單店營業能力和渠道的問題,即賣得更多和在更多的地方賣,讓渠道賺錢,這就是銷售的核心。

2014年3月,萬色城完成了首批A輪的風險融資,麥星投資注入1500萬美金給萬色城,說起這次投資,才華煜說到:“麥星投資是我非常熟悉的老朋友了,我當時問麥星投資的崔總為什么投資萬色城時,他回答說:一是非常認可萬色城的理念,另一個就是萬色城是一個有社會責任感的公司,最起碼為社會提供了幾萬個創業、就業崗位,這是非常偉大的事業,很有意義?!?/p>

今年年底,萬色城會完成B輪的風險投資,有很多超級大牌的投資公司在進行非常激烈的競爭。對于能得到如此多的投資機構的關注,才華煜認為這不僅是對萬色模式的認可,更是對萬色城創業者的巨大鼓勵。

“別著急,先學習,先成長。等到有足夠的能力時,賺錢是水到渠成的事?!边@不僅是才華煜經常對網商們說的話,也是萬色城成功的秘訣。

正如我眼見的那個女人,才華似錦繡,一針一針的縫接互聯網時代的躁動,讓更多的夢想者成為行動者,在思考中前進,在前進中思考。這種魅力或許來源于她身向上堅持的力量,或許是依靠一步一步的立行立德。

我相信,上帝給每一個人都留著一扇門,只要你敲門,門便為你開。才華煜和萬色城,未來將帶領更多的普通人,去開啟創業之門。

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