對當前員工思想動態的分析與思考

李 衛

（中石化石油工程機械有限公司沙市鋼管廠，湖北 荊州433124）

習近平總書記在中央黨的群團工作會議上強調:“群團組織必須始終站在黨和人民的立場上，堅持為黨分憂、為民謀利，要深入基層、深入群眾，多做組織群眾、宣傳群眾、教育群眾、引導群眾的工作”。開展員工思想動態調研，既是認真貫徹落實會議精神的具體措施，也是企業黨組織全面準確把握職工思想脈絡，有針對性地做好職工思想政治工作的重要途徑。今年以來，我們通過走訪談心、召開座談會、發放問卷調查表、開通網上電子郵箱、設立微信群等形式，及時了解和掌握職工的思想脈搏，并在總結分析研討的基礎上，提出了正確引導員工思想的對策。

1 當前員工主流思想狀況

近年來，沙市鋼管廠黨委積極發揮思想政治工作的作用，采取多種有力措施，在掌握員工動態、統一員工思想、增強企業凝聚力方面做了大量工作，取得了較好的成效。目前，從全廠總的情況來看，全體員工整體思想素質較高，隊伍總體穩定性好。大多數員工能夠正確理解工廠在改革發展中面臨的問題，安心做好本職工作，對企業今后的發展前景格外關注、關心，主要體現在以下五個方面。

1）員工非常關注企業的生產經營狀況。多數員工十分關注生產情況，能明確認識到企業生產經營的好壞，將直接影響到自己的切身利益，對管理局、機械公司和廠職代會上推進改革發展穩定的決策部署表示出了較高的認可度，并能主動為企業建言獻策。據統計，今年以來，廣大員工提交精益生產改善提案和合理化建議高達3293條，主人翁意識大大增強。員工普遍認為，近年來，企業各項管理工作水平不斷提高，尤其是精益管理的大力推行，進一步增強了企業發展活力。員工期盼企業加快發展，真正做大做強的意愿更加迫切。

2）員工對企業的發展前景充滿信心。多數員工對近年來企業圍繞長遠發展，在市場開拓、經營管理、產能建設、隊伍建設以及民主管理等方面的工作表示滿意。員工普遍認識到，企業經營任務的完成，不僅僅是單位領導干部的責任，更是全體員工共同的責任。雖然目前企業還面臨著很嚴峻的形勢和諸多的困難，但員工有信心在集團公司、管理局和機械公司的領導下，克難奮進，扎實工作，努力實現企業與個人的共同發展。

3）員工對企業的歸屬感進一步加深。近年來，由于鋼管行業市場的變化，國內同行企業任務均不飽滿，大多企業處于停產歇業狀態。在這種嚴峻形勢下，沙市鋼管廠保持了正常的生產經營局面，并逐步提高員工福利待遇:持續治理生產車間粉塵污染，進一步改善了生產環境；提高一線員工早中夜班津貼；辦好員工餐廳，提高一線員工工作餐費標準，保證最好的一餐在食堂；將接送員工上下班的普通通勤車升級為空調車。這些利民措施，使員工感受到企業的關愛。去年集團公司實施勞務派遣工同工同酬政策后，進一步增強了員工對企業的歸屬感，激發了員工的工作熱情。

4）員工對待企業改革的認識趨于理性，心理承受能力增強。近年來，隨著沙市鋼管廠改革力度不斷加大，絕大多數員工都能正確、主動地理解和適應改革，對改革的心理承受能力明顯增強；能夠正確認識當前工廠的發展態勢，理解管理局、機械公司的戰略規劃，憂患意識和使命感進一步增強；能夠自覺把個人前途與企業發展聯系起來，積極為實現企業發展目標做貢獻。

5）員工更加注重業務技能的學習，業務水平不斷提高。近年來，沙市鋼管廠加大形勢任務教育力度，深入宣講市場形勢的變化和企業的發展機遇，并抓好送外培訓、崗位練兵、技術比武等人才培養工作，在企業營造比、學、趕、幫、超的良好氛圍，激發了員工立足崗位學練技能的熱情，員工技能水平普遍提高。多數員工希望企業定期舉辦各種專業技術培訓，對員工進行新知識新政策新技術的教育。

2 員工中需要注意的熱點問題

從搜集整理的調查情況來看，目前，多數員工關注的熱點問題主要集中在四個方面:

1）收入福利。員工對增長收入期望很高，認為當前收入水平難以應對物價、房價的快速上漲，希望企業在提高效益的同時，增加員工的收入。在住房方面，廣大員工急切盼望企業能夠解決現有住房面積小、住房條件不好等問題。

2）改革前景。多數員工對企業改革前景極為關注。在對待改革的態度上，存在既盼又怕的矛盾心理；在利益分配上，他們既厭惡“大鍋飯”，又怕打破“鐵飯碗”而承擔風險；在勞動用工上，他們既想參與競爭，又怕在競爭中被淘汰。在集團公司出臺離崗分流人員的文件后，員工對離崗人員分流安置工作表現出極大的關注，特別是勞務派遣工對個人前途比較擔憂。

3）發展空間。員工普遍表現出對技能提升的渴望，除個人在崗位上不斷學練技能外，還希望企業能夠為員工提供發揮特長、培訓深造和成才發展的機會，使個人價值與企業的發展同步實現。

4）工作壓力。員工普遍認為當前工作壓力較大，主要表現為焦慮緊張。個人收入與單位效益掛鉤、完成工作任務時間的緊迫性等等，是造成員工有工作壓力的主要因素。另外，由于國內外鋼管市場下滑因素，今年部分基層單位工作量不足，造成部分員工收入下降，一定程度上也加大了他們的思想壓力。

調查中，我們發現部分老職工中還存在一些較消極思想:由于長期受計劃經濟的影響，他們的思想中還有不少根深蒂固的舊觀念舊意識，未完全樹立憂患意識和危機意識，認為自己接近退休，企業改革的成敗、事業興衰與己無關，從而安于現狀，工作上不求有功，但求無過，不善于加強自身學習，在專業技術水平上維持現狀，在思想觀念上抱殘守缺。

3 引導員工樹立正確思想的對策

1）增強教育引導力度，全面提升員工責任意識。要充分發揮黨組織、工會及共青團組織的作用，加強對黨團員和廣大員工的宣傳教育工作，努力形成良好的輿論氛圍導向。要加大改革宣傳力度，讓員工加深對企業改革重要意義的理解，從而統一思想，提高認識，支持改革。要通過發揮各基層黨支部的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，引導廣大員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，激發員工開拓進取、無私奉獻的敬業精神和良好的職業道德。要加強形勢任務教育，既要讓員工看到面臨的嚴重挑戰，更要讓員工看到競爭的優勢和發展機遇，調整好心態，更新觀念，增強信心。要用好新媒體，加強微信、微博等網絡宣傳力度，突出價值引領，加強對熱點敏感問題的正確引導，使廣大員工找準角色定位，明確責任，變壓力為動力，立足崗位，扎實工作。

2）建設人才成長通道，搭建人才成才平臺。多年來，國有企業的人事制度較為固化，能上能下機制未能完全實行。在企業內部競聘中，對于文憑、學歷、年齡、職稱等方面要求過多，普通員工無機會參加更高層次崗位的競爭，長期從事一項工作，極易對工作產生厭倦感，而當前企業又不能給員工更多的選擇。企業應結合實際調整完善薪酬分配制度，大力實施人才成長通道建設，通過實行“公平、公正、公開”的競爭機制和“能者上、平者讓、庸者下”的用人機制，搭建人才使用、成長的平臺；加大崗位技能培訓力度，豐富培訓方式和內容，擴大培訓覆蓋面，將員工崗位技能培訓作為員工最大的福利抓好抓實，為員工創造一個良好的職業發展空間。通過搭建人才培養和使用的平臺，調動和激發員工工作積極性。

3）推進企業文化建設，全力打造優秀團隊。企業文化是企業的精神支柱和精神推動力，是企業之“魂”。先進的企業文化是企業在長期生產經營和改革發展中沉淀、提煉形成的，是企業生存和發展的內在動力，是規范企業和員工行為的制度文化，是企業核心競爭力的形成要素和重要組成部分。一方面，企業領導者要著眼于企業長遠發展進行戰略思考，形成企業文化內涵，并以身作則，身體力行，進行相應的體制創新、制度創新和管理創新，建立以團隊為導向的激勵機制，引導員工成為團隊的忠實協作者，大力推進企業文化建設，進一步增強企業的和諧及整體績效。另一方面，要扎實做好培養、樹立和宣傳先進典型工作。通過塑造一批先進典型人物，樹正氣，立標桿，充分發揮先進典型的示范帶動作用，激勵員工愛崗敬業、爭先創優、內強素質、外樹形象，促進企業健康發展。

4）建立有效溝通機制，努力營造和諧氛圍。有效溝通是建立高效團隊的前提，也是明確目標、激勵干勁、協調步伐、增強團隊凝聚力的過程。企業要通過建立常態化信息收集制度、搭建管理者與員工對話平臺，加強企業內部的相互交流與溝通。出臺改革措施或訂立規章制度時，從企業實際出發，充分調研取證，科學民主決策，在實施中及時更新、修訂和補充，保證政策的連貫性。加強政策宣傳的力度，使廣大員工充分了解政策或舉措出臺的背景、作用和目的，以形成協調一致的步伐和團結一心的合力。 各級領導和機關部門要進一步加強和轉變工作作風，多深入基層，多增加與員工進行溝通的頻次，特別是要深入聯系點，認真聽取基層員工的意見建議，了解他們的所急所想，切實解決實際困難，營造良好的企業和諧氛圍。

4 結束語

通過走訪談心、召開座談會、發放問卷調查表、開通網上電子郵箱、設立微信群等形式，了民情、知民意，開展有的放矢的思想政治工作。廠黨委從實際出發，增強教育引導力度，全面提升員工責任意識；建設人才成長通道，搭建人才成才平臺；推進企業文化建設，全力打造優秀團隊；建立有效溝通機制，努力營造和諧氛圍；關心關愛員工群眾，有效提升企業凝聚力，促進企業提質增效。

［1］謝敏.構建企業員工思想動態預警機制的途徑［J］.江漢石油職工大學學報，2013（3）:66－67.