基于平衡計分卡的經濟責任審計評價指標體系構建

高歡

【摘要】目前，我國的經濟責任審計常常采用量化后財務指標體系進行定量分析，而僅用財務指標不能全面反映經濟責任人的業績。本文在評價經濟責任審計時，結合平衡計分卡的方法，增加一些新的指標，以構建更加完整的指標體系，使經濟責任審計更好的發展。

【關鍵詞】經濟責任審計；審計評價體系；平衡計分卡

中圖分類號：F23文獻標識碼A文章編號1006-0278（2015）11-037-01

一、基于平衡計分卡的經濟責任審計評價指標的構建

為了更加系統的衡量經濟責任審計，本文將平衡計分卡的四個層面：財務層面、客戶層面、內部流程層面和學習與成長層面貫穿于整個過程中，建立一套評價指標體系。

（一）財務層面

1.反映企業盈利能力指標。包括營業凈利潤率、資產總額利潤率、股東權益利潤率、成本費用利潤率等。企業追求利潤最大化，盈利能力指標反映了企業的經營狀況。2.反映企業償債能力的指標。主要有流動比率、資產負債率、現金負債率、速動比率等。為了求得穩定持久的發展，企業的債務比例不能太高，否則風險過高。3.反映企業發展能力的指標。主要有銷售增長率，利潤增長率，總資產增長率等。這些指標可以預測企業以后年度的變動趨勢，反映企業未來的獲利能力。4.反映企業周轉情況，主要有應收賬款周轉率、流動資產周轉率、總資產周轉率。通過這些指標反映了企業占用的經濟資源利用效率與資產的使用安全性。

（二）客戶層面

1.客戶保持率。這項指標是衡量市場份額的基礎，企業只有加強產品和服務質量，才能獲得顧客的認可，才能保證客戶保持率的穩定增長。2.客戶的滿意程度。這項指標主要體現了消費者對產品的期望值，企業是否存在改進幅度，進而企業改善產品質量，一般采用問卷調查或者訪談的方式。3.客戶的獲得率。主要是企業提供新的產品吸引顧客，以及企業在新的市場中獲取更多的顧客。4.市場占有率。這一指標反映了企業的市場份額，也是企業發展中尤為重要的指標。

（三）內部流程層面

1.流動資產周轉率。該指標越大，說明企業對資產的利用越高，流通就會越好。2.總資產周轉率。該指標越大，說明企業周轉速度越快，表示企業的銷售能力強，收益高。3.產品合格率。該指標受生產技術，人員經驗，行業規定等因素的影響。這一指標越高，說明企業的生產效率越高，則生產成本越低，收益越高。4.研發投資。這個指標反映了企業的創新能力。

（四）學習與成長層面

1.培訓費用支出額。員工通過參加企業的培訓，可以提高自身的專業修養，加強對企業的文化、組織結構和價值的認同。2.基本薪酬增長率。該指標反映了員工在一定時期內非績效性工資的增長幅度，它可以促進企業員工的工作積極性和熱情，以及對企業的忠誠度，同時也能夠增強企業的生產效率。3.收入績效彈性。該指標是指員工收入的增長率與企業效益增長率的比值，反映了企業是否將長遠目標與員工的利益結合起來。

（五）指標體系權重的確定

根據企業經濟責任審計的上述評價指標，結合企業的經營特征，確定權重系數，可以采用主觀賦權法或者客觀賦權法。主觀賦權法常常采用定性的方法，專家根據經驗主觀判斷出各個權重系數?？陀^賦權法是根據指標之間的相互關系和內在聯系確定權數。利用客觀賦權法不需要征求專家的意見，剔除了主觀性的因素，使系數具有客觀性。

二、用評價指標時注意的問題

運用經濟責任審計評價體系時，要結合國家基本國情，市場變化，行業的發展要求這些外部因素，還要結合企業自身的特點，選取恰當的指標進行綜合比較評價分析。

（一）指標的靈活運用

在企業中運用經濟責任評價指標體系時，要與企業領導人任職期的經濟責任制目標和戰略結合起來，不能生搬硬套其他企業的評價模式和經驗。要有效的將平衡計分卡的衡量指標與企業的基本經營情況結合起來，并且剔除企業領導人任期內的各種外在因素，客觀、公正地做出評價與分析。

（二）指標的可比性

利用指標分析的目的就是比較企業管理者的業績，所以指標的可比性尤為重要?？杀刃允菍⒁恍┲笜嗽诓煌臅r間或者空間種對比，在不同的企業之間可以進行比較，也可以在同一企業的不同時期間比較。指標可以通過量化后的各種比值進行大小比較，根據這些指標變化趨勢，與行業平均值的大小關系，反映企業的經營狀況，并提出審計意見。

（三）加強信息基礎建設

利用平衡計分卡方法評價管理者的經濟責任制、考核責任人的業績，需要收集分析大量的評價指標，這是一個復雜冗長的過程。為了提高審計效率，企業需要對信息清晰準確地處理。目前很多企業的內部信息不予公開化，信息不流暢，導致企業的業務工作受到阻礙，也對平衡計分卡的實施造成影響。所以企業通過加強信息基礎的建設，可以有效地強化平衡計分卡指標的計算，也能夠確保經濟責任審計的有效實施。

綜上所述，我們要結合企業自身的特點建立有效的指標體系，同時也要加強外部信息的靈活準確，這樣才能為經濟責任審計工作的開展提供有效保障。

參考文獻：

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