淺談企業人力資源管理中員工的培訓

趙麗榮

【摘要】企業為了使其人力資源得到最大限度的利用，使人盡其才，必須根據自身要求培訓員工素養、提高其技能。當今社會的企業人力資源管理中，十分重要的課題就是員工培訓。通過員工培訓，可以提高隊伍整體質量（素質），增強企業競爭力?；诖?，介紹了企業培訓著力點，提出了企業員工培訓中存在的不足，探析了員工培訓的相關策略。

【關鍵詞】人力資源管理；員工培訓；培訓體制

一、企業培訓的著力點

為了更好地建設員工隊伍，提高其素質，應當從多個角度對其施加影響，使員工快速成長。傳授知識、引導態度、塑造習慣、提高技能是企業培訓中的幾個著力點。

1.傳授知識

包括基本知識以及專業知識，傳授知識為培訓中最基本的內容。企業組織培訓所傳授的知識為繼續教育知識，即以員工已有知識的結構為基礎，根據企業具體工作需要對其進行知識上的強化以及擴充。一是培訓本職工作中必需的知識，如操作方法、工作流程等，以及對企業生產以及經營中的相應知識的了解，如企業經營方針、文化精神、發展戰略、規章制度等。二是為了促使員工進步涉及到的更加廣泛的知識，如職業新變化、專業前沿以及其他能夠提高員工涵養的知識，包括經濟管理、生產經營等。

2.引導態度

員工培訓中非常重要的任務是引導態度，涉及到員工怎樣妥善處理自身與企業兩者之間的關系。企業員工業務能力有以下含義：能否自覺努力工作，將本職工作做好，這決定了員工具備的業務能力可否轉變為企業有效的人力資源。而這可以通過對員工工作態度恰當引導實現。態度決定一切，員工積極的態度將會使其多為企業做貢獻，從而實現并且提高自身價值；而消極或者不合理的工作態度會影響員工能力的發揮。如何引導員工工作態度值得研究?？梢圆捎媒榻B先進人物及其事跡、講解規章制度等方式引導員工樹立職業理想和職業目標，使其端正態度，積極工作。

3.塑造習慣

員工工作習慣是否良好，對企業成員分工協作效率高低有直接的影響。企業生產、經營活動依賴于員工之間的相互協作，而協作效率的高低與其工作習慣密切相關。習慣即不假思索、順理成章的行為方式，一旦某種行為方式變為習慣，就能夠節省員工行為選擇時的時間以及精力。良好工作習慣形成后，工作關系就會趨于穩定化，包括人際關系以及工作規則兩方面的穩定化，從而提高工作效率。通過培訓可以培養員工的價值觀，引導其相互協作，有意識地對其協作習慣進行訓練，在分工協作中意義重大。

4.提高技能

技能培訓包括兩個方面，即一般技能和專業技能。作為企業人力資源的主體，員工的工作水平對企業有直接影響，而這些技能都是工作與知識高度融合的產物，也是工作能力的體現。企業培訓最直接的目的即提高員工工作能力。技能培訓涵蓋一般的工作技能以及直接的操作技能。一般技能培訓內容包括人際關系能力、閱讀能力、認知能力等方面，對管理者而言，應當注重靈活應變、人際交往、改革創新、決策與判斷能力等培訓。直接操作技能立足于本職工作，如會計做賬、工具操作、工程視圖技能等，即為了將理論知識應用于具體操作而開展的培訓。

二、在企業的人力資源管理中對員工進行培訓的必要性

首先，對企業的員工進行必要培訓是現代科技發展的要求。當代社會，信息技術飛速發展，企業的發展和生存也受到影響，不斷得到加強，計算機技術以及網絡化普及，先進的技術手段和設備在企業的發展和運用中也越來越廣泛，這就使企業的管理人員越來越深刻地認識到，必須要讓員工掌握更加先進的生產技術，具備操作先進生產設備的能力，才能在今后的生產工作中發揮出他們的作用，使企業整體的競爭力和工作的效能得到全面有效地提高。

其次，企業對員工進行培訓也是為了滿足員工的個人發展和社會化的需求。伴隨著經濟和社會的不斷發展，人們的生活條件以及衣食住行都得到了非常大的改善，人們的生存需要也逐漸提升到了尋求自我實現和發展的重要階段。企業的員工現在不僅僅要求從企業那里得到維持基本生活需要的收入，更希望自身的素質能夠得到不斷提高。

三、企業人力資源培訓應該遵循的原則

在企業的人力資源培訓和管理中，首先應該建立有效的培訓的和管理機制，對于基層的培訓管理和基礎要進一步夯實，在培訓的過程中應該將培訓基地的資源和效能進行充分發揮，對培訓內容的專業性和針對性進行有效提升，在培訓的模式上應該積極探索多種多樣的模式來進行有機結合，進一步使員工們整體的素質和能力得到全面有效地提高。

首先，應該堅持按照需求來進行培訓，堅持實效性的原則。切實以企業的發展為基礎，充分滿足員工們日趨多樣化的培訓要求，培訓的內容應該分類別，分層次，在形式上應該靈活多樣，應該注重培訓的實效性和針對性，保證培訓的質量；其次，要把自主培訓當成主要的方式，對培訓的資源進行有效整合把公司當成主要的培訓基地，上級和下級應該分配好工作，主要將常規培訓、基礎培訓和相關的專業培訓搞好；最后，可以采用總部和分部進行聯合的培訓方式，大力提倡員工在業余時間進行學習，要堅持培訓的時間、內容和人員進行落實的原則。

四、企業人力資源管理中對員工進行培訓的策略分析

（一）要對培訓的作用進行正確認識，對于企業的領導在培訓認識上的偏差進行及時準確地糾正，因為這對企業整個培訓工作的效果和作用具有非常重要的影響，相關的企業領導還要對企業的培訓職能進行重新審視，對培訓無用論這種錯誤的觀念進行準確糾正，還要起到帶頭作用，要積極參與到培訓中來，使自身的素質和技能也得到進一步提升，應該加大企業管理層對員工培訓重視和支持的力度。

（二）要將員工的職業生涯管理以及培訓開發進行有機結合。只有企業在不斷發展，員工們才會進行職業技能的發展，員工們對自身職業技能的提高，需要企業提供必備的學習和工作的環境。為使企業可以更好地留住人才，為企業的發展貢獻出他們自身的能力，就必須將員工的培訓發展和企業的發展結合起來，培訓的人員應該在企業和員工的需求方面找到最有利的結合點，可以最大限度地在空間和時間上符合企業業務和管理的需要，讓員工們在受到培訓之后可以充分運用到工作中，充分發揮出自己工作的能力。企業還應該幫助員工對自己以后在企業中的發展途徑進行詳細規劃，使員工在心理上能充分感受到是被重視的，在企業工作和發展的前途是光明的，可以充分實現自己的價值。

（三）在培訓的方法上應該在基礎培訓的前提下進行重點培訓，兩者要實現兼顧，在培訓的管理上要實施差異化和規范化的管理，在培訓上要注意突出重點，在年度的培訓計劃上應該明確培訓的重點，可以通過集中辦班的形式進行培訓，對辦班的內容和形式應該進一步規范，要對培訓的效果和質量進行重點強調。還要與企業發展的要求相結合，也要充分考慮到員工自身在素質結構上存在的差異以及企業在生產經營上的實際發展狀況。對于各種層次和工種的培訓進行靈活安排，在培訓的內容和方式上應該是不同的，這樣就可以使員工在培訓的選擇上有更大的可能性，注重點和面相結合，對于培訓的目標應該保質保量地盡快完成，對各類工作人員的培訓要求進行滿足，對于基礎以及重點培訓進行統籌兼顧。

五、結語

對于我國的現代企業來說，已經逐漸清晰地認識到人力資源的培訓職能的重要性。企業經過對培訓的不重視到接受并且加大培訓的力度，對培訓工作進行積極實施，這對企業的市場競爭力以及經營效果的提高具有非常大的作用。但是在企業人力資源管理的培訓上還存在著一些問題，需要在以后的工作中著力改善。