大學生負性情緒的團體輔導案例分析

趙進法　梁亞蘭　鄭艷秋

【摘 要】依據一次完整的團體心理輔導，探討分析團體輔導在處理大學生負性情緒問題上的應用價值。團體輔導對象為大三學生，因學業壓力和家庭問題而出現較為嚴重的負性情緒，在搜集學生個人資料和心理評估診斷后，進行團體輔導，幫助其擺脫負性情緒困擾。

【關鍵詞】大學生；負性情緒；團體輔導

負性情緒是具有負性效價的情緒，反映個體主觀的緊張和不愉快體驗包含一系列令人厭惡的情緒體驗，如憤怒、厭惡、內疚。國外學者的眾多研究表明負性情緒對人的心理健康有重大影響，會使人產生不愉快的體驗，出現心理健康問題。20世紀50年代埃利斯創立“合理情緒療法”用于負性情緒的治療和處理，1988年華森等人編制了正性負性情緒量表（PANAS），是情緒研究領域應用最廣泛的量表[1]。情緒心理學家艾克曼和弗里森認為人的情緒主要為：憤怒、快樂、恐懼、驚奇、厭惡、悲傷。團體心理輔導起源于歐美，1905年普萊特將團體心理輔導應用于臨床，1919年拉扎爾運用團體心理輔導治療精神病，1925年莫雷諾創立心理劇，團體心理輔導進一步發展，二戰后團體心理輔導在歐美的開展更加廣泛[2]。

團體心理輔導英文名為group counseling，翻譯為團體咨詢、團體輔導，是指運用團體動力學的知識和技能，由受過專業訓練的心理學領導者，通過專業的技巧和方法，協同團體成員獲得有關的信息，以建立正確的認知觀念與健康的態度和行為的專業工作。團體心理輔導的心理學理論有人際溝通理論、社會學習理論、團體動力學理論，人際溝通理論中申農和韋弗提出了溝通過程模式，拉斯韋爾提出“五W模式”[3]，指出了團體心理輔導過程中人與人之間的語言和非語言交流，并實現思想、情感的互動。班杜拉的社會學習理論指出了個體與團體的交互作用以及個體的學習和模仿。團體動力學中勒溫的“場論”指出在動力場的作用下人的行為和心理會發生變化，團體的氣氛會對個體產生重大影響[4]。

團體輔導在處理大學生時情緒問題時，充分為大學生提供了心理支持和社會人際關注，在大學生心理健康建設中的應用日益廣泛。下面根據真實的團體輔導案例進行分析探討。

1 背景資料

1.1 人口學資料

張某，女，22歲，漢族，獨生子女，大學三年級，心理學專業。五官端正，體態端正，身高165，無重大疾病史。父母均為工薪階層，家庭經濟狀況良好，無家族精神病史。

1.2 成長史

張某性格內向，不太喜歡和人交流，自小與父母生活在一起，自小學至高中學習成績良好。大學就讀的學校離家比較遠，與父母分開在不同的城市。進入大學后與同學朋友相處較好，與同宿舍的女生也能和睦相處，但是父母對其學業關注過多，讓她感覺煩惱。大一以來都能夠認真學習，大三開始出現心情低落狀況。

1.3 精神狀態

情緒稍有低落，輕微緊張、淡漠，注意力良好，神智清楚，定向力良好，無強迫觀念，自知力正常。

2 主訴和個人陳述

2.1 主訴

自己感覺內疚、有時會感覺悲傷，會無緣無故的心情低落。不好的情緒會影響自己的學習和生活，不愿意和同學交流，內心感覺非常痛苦。

2.2 個人陳述

進入大三后，感覺壓力非常大，不知道以后該去干什么，為自己的未來感到迷茫，父母給自己的壓力很大，以前會打電話和父母說自己的學習情況和學校的生活狀況，大三開始就不愿意和父母談論這些問題。但是父母會經常打電話詢問自己的學習情況。前幾個月，父母因為工作的問題吵架，自己節假日回家，父母也依然吵個不停，感覺在家待著也十分壓抑?；氐綄W校后，不想去教室上課，有時候就一個人待在宿舍，躺在床上，從早晨一直到晚上。班級的活動也不想去參加，宿舍的室友問到自己，就說自己心情不好。自己知道要改變這種不好的狀態，但是不知道該怎么辦，不希望父母吵架，想為父母盡一些力，但是感覺沒什么可以做的。對于未來也很迷茫，不知道畢業后可以做什么工作。

3 評估與診斷

3.1 咨詢師的觀察

咨詢師觀察發現，此學生在交流時，情感稍微顯得淡漠，注意力能夠集中，但是神情低落，言語交談中流露出彷徨和迷茫的話語。自知力良好，主觀上希望改善自己的狀況。

3.2 評估和診斷

正性負性情緒量表（PANAS）顯示厭惡、傷感、內疚、憤怒、悲傷得分都異常偏高。SCL-90量表測驗顯示飲食睡眠、人際關系、抑郁指數都存在偏高的狀況，智力測驗得分屬于正常。

根據臨床分析，該學生的狀況持續存在有三個月，依據其行為和狀態分析，從病程和癥狀、嚴重標準，可以排除其有心理障礙。該學生的問題屬于一般負性情緒問題。癥狀表現主要有以下幾點：

（1）悲觀的想法；

（2）飲食和睡眠問題；

（3）情緒低落；

（4）內疚感強烈。

4 團體輔導的目標

4.1 具體目標和近期的目標

（1）改善其悲觀和內疚情緒；

（2）幫助其完善自我；

（3）提升其自信心，良好應對學業壓力；

（4）改善負性情緒。

4.2 長期目標

（1）正確認識自己的負性情緒；

（2）學會自我調整；

（3）提升應對負性情緒的能力。

5 輔導方案

針對其負性情緒，通過正性負性情緒量表（PANAS）和SCL-90量表進行篩選，選取同樣存在學業壓力問題、被負性情緒困擾的學生進行輔導。團體輔導以小團體的形式進行，由專業的心理咨詢師作為團體的領導者。該學生的心理問題是由于學業壓力和家庭問題引起，在團體中的其他學生也有相似的問題，屬于一般的大學生心理問題。在團體心理輔導中，通過團體成員間的交流和互動，可以讓他們自己去尋找方法解決問題，團體成員間的互助和支持也更有利于他們的自我成長。團體活動以討論、游戲、交往行為訓練和角色扮演與體驗為主，每次團體輔導后均布置家庭作業，幫助成員分析輔導效果和認識自我，根據成員的反饋及時對團體輔導進行調整。

5.1 團體組建

團體名稱：認識自我 互助成長（戰勝負性情緒）

團體目標：認識自我的負性情緒，尋找問題的原因，通過團體的活動提升自己情緒調控能力。

團體性質：封閉式、發展性團體

團體成員：大三學生共39人，分為兩組

時間：每周五上午9：00-11：00

次數：共九周，每周一次

領導者：國家二級心理咨詢師

地點：心理學團體輔導室

6 團體輔導過程

第一周

主題：與你相聚

目標：團體成員相互認識和簡單的了解，接納團體的其他成員，初步了解團體輔導的性質和活動方式，團體活動以游戲和成員交流為主。

活動材料：背景音樂，彩色紙片，速寫筆。

活動內容：松鼠和大樹，大風吹，照鏡子。創建小組，讓成員們互相了解，認識彼此，培養合作的默契，每一個小活動結束后，輔導老師進行講解，帶領學生逐步進入正式的團體輔導活動中?；顒又虚g安排休息時間，每次活動在45分鐘左右?；顒娱_始前進行充分的準備工作，咨詢師和同學進行溝通交流，避免學生出現緊張、焦慮情緒，營造輕松愉快的氛圍。

家庭作業：記錄自己的感受，談一談自己對團體心理輔導的認識和對下一次活動的期待。

第二周

主題：他人與自我

目標：了解自我，認識他人，悅納自我關愛他人。

活動材料：便利貼，速寫筆，素描紙，鉛筆。

活動內容：小畫家，在素描紙上畫出團體中的某位成員，畫完后進行解釋，被畫者談一談自己的感受，接著團體所有成員進行總結，發表感想。找優點，利用便利貼，寫下其他成員的優點，評選優點最多的人?；顒咏Y束后，分享感受。

家庭作業：總結自己的優點，陳述自己的活動感想。

第三周

主題：認識壓力

目標：幫助成員發現自己的壓力來源，認識壓力的兩面性。

活動材料：放松音樂，速寫筆，彩色紙片。

活動內容：壓力分析師，放松訓練。成員扮演壓力分析師，幫助其他成員發現壓力，提出意見和解決辦法。接著進行放松訓練，幫助學生進行自我放松。

家庭作業：列出自己的壓力清單，設計解決壓力的方案。

第四周

主題：自我調控

目標：幫助成員學會自我調控，進行行為管理。

活動材料：木椅，彩色紙，速寫筆。

活動內容：運送木椅，你說我做。主要是行為訓練，在其他成員的指導下進行行為活動，完成領導者給出的任務。通過行為感受他人的想法，在訓練中進行自我調控訓練。成員分享自己的經驗，發表自己的想法和建議。

家庭作業：制定自己的行為訓練計劃。

第五周

主題：管理自己的情緒

目標：促進學生認識負性情緒，學會調整自己的不良情緒。

活動材料：彩色紙，速寫筆。

活動內容：情緒表演。成員自己設計情景，編寫情景劇本，由小組成員進行情景劇表演，觀眾進行點評，演員在結束后進行分享[5]。針對情景劇中的情緒問題，全體成員進行討論，尋找解決方法，領導者總結分析，闡述負性情緒的影響，幫助學生認識負性情緒。情景劇再現，調控負性情緒。

家庭作業：制定自己的情緒調控計劃。

第六周

主題：家庭角色認知

目標：促進學生對家庭成員進行認識，理解家庭不同成員的角色感受。

活動材料：木椅，速寫筆，彩色紙片。

活動內容：家庭情景扮演。利用木椅進行家庭成員的位置排列，接著讓成員們扮演不同的家庭成員，讓成員們揣摩不同角色的行為和情感，加深對家庭中各個成員的理解，幫助他們更好的處理家庭問題，與家人和睦相處。

家庭作業：家庭日記，記錄自己和家人的令人難忘的事情，分析自我。

第七周

主題：圓桌會議

目標：幫助同學們更好的去理解他人，站在不同的立場思考問題。

活動材料：圓桌，速寫筆，便利貼。

活動內容：設置學習壓力情景和矛盾情景，成員選擇不同人物進行發言，可以從父母、老師、學生的角度發表觀點，活動中領導者做好記錄，活動結束進行總結分析。

家庭作業：分析自我出現負性情緒的原因，嘗試列出解決辦法。

第八周

主題：關注我的朋友

目標：加深團體成員之間的友誼，人際關系的維系。

活動材料：報刊，剪刀，膠水，水彩筆，便利貼。

活動內容：制作小禮物送給團體里的成員，寫下祝福的話語。送出禮物后，談一談自己的感想，收到禮物也分享感受。領導者總結。

家庭作業：成長日記。

第九周

主題：團體的分離

目標：處理分離焦慮。主要是全體成員分享自己的感受，促使成員適應分離情境。

7 團體活動效果評估

7.1 團體成員評估

張某現在情緒狀態良好，看待事物更加積極向上，能夠輕松應對學習和生活中的問題，愿意和同學們交流了。

7.2 咨詢師評估

在團體心理輔導之后，追蹤訪問發現：情緒的自我調控能力提高，生活適應良好，社會活動增加，人際交往良好，正性負性情緒量表（PANAS）分數減低。

7.3 學生個人自我評估

我感覺現在比以前樂觀多了，能夠認識到自己的情緒問題，學會了自我調控，能主動和同學交流，積極融入群體活動。

【參考文獻】

[1]宋大力，袁紅波.團體輔導改善大學生人際關系及心理健康水平的實證研究[J].社會心理科學，2011.

[2]王小鳳，劉捷.團體輔導在解決寢室人際沖突中的運用[J].湖北廣播電視大學學報，2012.

[3]梅思佳，陳慶健，金偉瓊.朋輩團體輔導對寢室和諧人際關系建設的作用[J].醫學與社會，2011.

[4]潘雪.大學生在宿舍人際關系中存在的問題[J].牡丹江大學報，2014（1）：187.

[5]張霞娟.高職女生宿舍人際關系及對策[J].華章，2013（10）.

[責任編輯：王楠]