淺析醫院檔案管理工作的與時俱進

韓志華

摘 要：目前醫院檔案管理工作由于受各種因素的影響，還存在著很多問題，如何使醫院檔案管理工作與時俱進，是目前醫院檔案管理部門人員需要考慮的關鍵問題。

關鍵詞：醫院；檔案管理；與時俱進

一、醫院檔案管理存在的主要問題

（一）對檔案管理工作重視程度不健全

由于檔案管理工作作為一項日常管理工作，與醫院業務管理工作相比，不會產生直接經濟效益，因此很多醫院管理人員對檔案管理工作認識不到位，重視程度不夠，在醫院檔案管理工作投入不足，影響了檔案管理工作的提升，不利于醫院的長遠發展。

（二）現代化的檔案管理制度不健全

很多醫院對檔案管理工作重視程度不夠，導致醫院檔案管理制度不健全，檔案管理工作無制度依據、沒有規范可作參考，這是當前醫院檔案管理中的主要問題之一。由于醫院檔案管理工作涉及醫院管理的方方面面，需要醫院各部門通力合作，無制度作為依據，檔案管理部門在開展工作時所面臨的困難增加，影響了工作效率和效果，不利于檔案管理工作的提升。

（三）檔案管理隊伍的整體素質不高

目前，很多醫院存在檔案管理人員水平不高、能力不足、技能不強的問題，讓檔案管理工作無法迅速提高，不利于醫院檔案管理工作的創新。特別是當前形勢下，信息技術不斷進步，醫院檔案管理信息化建設步伐加快，很多醫院已經開始檔案信息化管理。但是醫院檔案管理隊伍的整體素質不高，從而嚴重阻礙了醫院檔案管理工作的管理。

（四）硬件配備不齊，無專用檔案資料庫房

有些醫院業務繁忙，辦公用房緊張，未設專用的檔案管理室，檔案管理的硬件設施不到位，無配套硬件設施，檔案管理中易出現檔案資料霉變、蟲蛀等管理不到位問題，影響了檔案的整潔與完整，也易發生檔案管理丟失等問題。

（五）管理手段陳舊落后

科學技術的發展推動了信息產業的發展，多種高科技管理手段也在檔案管理工作中開始應用。但一些醫院仍采用傳統的手工方式來進行檔案管理，手工填寫各類資料，效率較低，分類、填寫標準不一，不利于檔案管理工作的標準化、規范化。

（六）檔案的利用率低

醫院檔案管理工作的有效開展能提高醫院的管理效率，提高各項管理工作的精細化程度，由于多種原因，很多醫院的檔案利用效率較低，檔案形成后即束之高閣，缺少有效利用，檔案未有效發揮作用。

二、醫院檔案管理與時俱進的對策

（一）創新管理意識，提高服務質量

我國現代化建設進程不斷推進，醫院也要與時俱進，推進醫院現代化管理水平，要盡快提高醫院管理水平，創新管理理念，提高對檔案管理的重要性認識，特別是醫院管理人員要不斷更新觀念，確保檔案管理工作的提升。借助檔案管理工作的提升，促進醫院管理水平、服務水平的提升，從而提高醫院經濟效益和社會效益，促進醫院創新管理意識，提高服務質量。

（二）創新管理機制，提升管理水平

醫院要創新管理機制，提升管理水平。醫院必須積極借鑒業內先進單位在檔案管理方面的先進經驗，制定與檔案管理系統相匹配的機制，適應醫院檔案管理工作的提升，以適應社會發展進步。此外，檔案管理機制的建立也是與醫院管理體制、運行模式相匹配，檔案管理機制要與醫院的發展模式與醫院文化結合在一起，要能夠充分調動醫院各部門的合作，促進醫院管理水平提升，共同推進醫院檔案管理機制創新。

（三）創新工作方式，提高管理水平

醫院要創新工作方式，提高管理水平。新形勢下，醫院的醫療衛生體制改革正在進行，對醫院的工作方式也提出了較高要求，醫院檔案管理工作要適應現代檔案科學技術和管理要求的發展。醫院檔案管理工作要不斷創新工作方式，借助于多種信息管理系統進行工作，要利用計算機工作及光盤等多種介質，進行信息存儲和檢索，以節省搜索時間、降低錯誤率，保證醫院檔案管理效率的最優化。同時利用網絡技術，優化管理效率，促進檔案管理的合理化。

（四）創新管理隊伍，提高整體素質

醫院要創新管理隊伍，提高整體素質。醫院要加強檔案管理人員培訓，促進檔案管理工作人員的整體素質提升。在實踐管理工作中，醫院管理層要糾正檔案管理工作人員的工作態度，加強檔案管理人員思想工作，讓檔案管理工作人員對自身工作有深刻的認識。此外，要加強人事檔案管理的專業能力的提升，要加強知識基礎、信息技術能力的培養，提升檔案管理人員的專業能力，豐富培訓手段，提高全體員工的綜合能力，促進醫院社會效益和經濟效益的提升，檔案管理人員一定要提高服務意識、增強責任意識。要注重檔案管理人員自身綜合素質和能力的提升，特別是在工作中，要加強溝通，不斷學習檔案管理新知識， 推進醫院檔案管理信息化進程，實現醫院檔案管理創新。

（五）創新管理模式，提高信息化程度

醫院要創新管理模式，提高信息化程度。在實踐中，醫院的檔案管理模式要不斷創新，注重信息技術的合理應用，以前的紙質檔案逐步轉變為電子檔案管理，無論檔案收集、編輯文件或文件存儲等程序已大大簡化，大大降低了檔案管理工作人員的工作量，提高了醫院檔案利用價值和有效利用率。

檔案管理作為醫院管理工作的重要組成部分，在醫院的經營發展過程中發揮著重要作用。但是目前部分醫院在檔案管理工作中還存在一些問題，需要醫院的領導和管理者提起重視，充分認識到檔案管理工作對于醫院發展的重要性；并且采取積極有效的措施進行改善，努力提高檔案管理工作人員的檔案意識和綜合素質，實現檔案管理工作的信息化建設，提高檔案資源的利用率，使醫院檔案管理工作真正做到與時俱進，為醫院在新時期實現可持續發展提供支持。

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